जब आप किसी अन्य व्यक्ति से बात करते हैं, तो हर पल एक महत्वपूर्ण क्षण होता है- इसलिए हमेशा इस तरह से कार्य करना सुनिश्चित करें।
मैं न्यूयॉर्क में एक विशाल सम्मेलन में सत्रों के बीच खुद से खड़ा था। (मैं बहुत शर्मीला हूं लेकिन बहुत अभ्यास के साथ मैंने कॉन्फिडेंट और सिक्योर दिखने के दौरान अकेले खड़े रहने की प्राचीन सामाजिक कला में महारत हासिल कर ली है।)
एक बहुत ही खुशमिजाज युवती तेज गति से टहल रही थी। 'मैं जेनिस हूँ। तुम जेफ हो, है ना?' उसने पूछा।
मैंने स्वीकार किया कि मैं था।
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'वाह् भई वाह!' उसने कहा। 'क्या आपके पास एक सेकंड है? बिल लम्बरघ आपसे मिलना चाहेंगे।' बिल ( . के प्रशंसकों के रूप में) कार्यालय की जगह प्रशंसकों ने देखा, उनका असली नाम नहीं) सम्मेलन आयोजित करने वाली कंपनी के सीईओ थे।
' कूल, 'मैंने सोचा। मुझे नहीं पता था कि वह जानता था कि मैं अस्तित्व में हूं इसलिए सोचा कि वह मुझसे मिलना चाहता था, वह चापलूसी कर रहा था।
उसने मुझे एक छोटे से सम्मेलन कक्ष में प्रवेश कराया। बिल मेज के अंत में बैठ गया, फेरबदल किया और कागजात पर हस्ताक्षर किए।
'बिल', जेन ने कहा, 'मैं चाहूंगा कि आप जेफ से मिलें।'
'हाय बिल,' मैंने हाथ मिलाने के लिए आगे बढ़ते हुए कहा। बिना ऊपर देखे उसने अपना बायां हाथ एक कुर्सी की ओर लहराया और कहा, 'अपने साथ सही रहो।'
जैसे ही मैंने कुर्सी की ओर रुख किया मैंने जेन की तरफ देखा। उसने अर्ध-मुस्कान, थोड़ी संकीर्ण आँखें, कोमल कंधे सिकोड़ कर अशाब्दिक इशारा किया, जो कहता है, 'मुझे क्षमा करें, वह वास्तव में व्यस्त है, लेकिन इसे व्यक्तिगत रूप से न लें क्योंकि अंदर से वह एक अच्छा लड़का है।' बदले में मैंने आधा-मुस्कान, हल्का सिर हिलाकर अशाब्दिक इशारा किया, जो कहता है, 'मेरा अनुमान है कि आपको उसके लिए बहुत माफी मांगनी होगी इसलिए मैं आपके लिए महसूस करता हूं, लेकिन आपको माफी मांगने की जरूरत नहीं है क्योंकि मुझे पता है कि यह आपकी गलती नहीं है। ।'
तो मैं बैठ गया। समय बीतता गया जब मैंने ब्रह्मांड और उसके भीतर अपने स्थान पर विचार किया। अंत में उसने ऊपर देखा। उन्होंने कहा, 'हमें खुशी है कि आप हमारी विनम्र छोटी सभा में आए।
'यह मेरी खुशी है,' मैंने कहा। 'यह एक महान घटना है। मुझे यकीन है कि आपको बहुत गर्व है।'
हमने कुछ मिनटों के लिए छोटी-छोटी बातें कीं, जबकि मैं उसके मुद्दे पर पहुंचने का इंतजार कर रहा था। उसके पास किसी और की वह विचलित हवा थी जो कहीं और कुछ और करना चाहता था और मुझे एहसास हुआ कि शायद नहीं हो सकता है होना एक बिंदु।
तो मैं अपनी सीट पर आगे बढ़ गया और कहा, 'ठीक है, मुझे यकीन है कि तुम वास्तव में व्यस्त हो,' यह देखने के लिए कि क्या मैं सही था।
'समझने के लिए धन्यवाद,' उसने तुरंत मेरा हाथ मिलाने के लिए आधा खड़ा होकर कहा। 'बेहतर समय रहे!'
दुर्भाग्य से मेरे पास बहुत अच्छा समय नहीं था, कम से कम उतना महान नहीं जितना मैं था। मैं इस तथ्य से परेशान नहीं था कि वह मुझसे बात करने में दिलचस्पी नहीं ले रहा था; आखिर मैं कौन हूं? मैं इस बात से परेशान था कि वह पूछा मुझसे बात करने के लिए ... और फिर विचलित और उदासीन और मुझसे छुटकारा पाने में खुशी हुई।
'मालिक के रूप में, आप अपनी कंपनी हैं' एक क्लिच हो सकता है लेकिन यह कम सच नहीं है: उसके बाद मैंने सम्मेलन - और उसकी कंपनी और उसके उत्पादों को एक अलग, कम सकारात्मक रोशनी में देखा।
मेरे हिस्से पर क्षुद्र? हो सकता है, लेकिन मैं इसकी मदद नहीं कर सका।
दो दिन बाद मैं सेंट्रल पार्क से होते हुए अपने एक दोस्त से मिलने उसके रेस्तरां में जा रहा था। जैसे ही मैं पार्क से बाहर निकला, मैं यह तय करने के लिए एक सेकंड के लिए रुक गया कि क्या मेरे पास बाकी रास्ते चलने का समय है या मुझे कैब लेनी चाहिए।
मेरे पीछे एक आवाज ने कहा, 'खो गया?'
मैंने मुड़कर कहा, 'मुझे ऐसा नहीं लगता...' और फिर रुक गया। बकवास। Wolverine मेरे सामने खड़ा था।
वह मुस्कुराया, अपना सिर झुकाया, और अपनी भौंहों को एक अशाब्दिक रूप में उठाया, 'किसी सहायता की आवश्यकता है?'
मैंने उससे कहा कि मैं तय कर रहा हूं कि कैब लेनी है या नहीं। उसने पूछा कि मैं कहाँ से था (मेरे दक्षिणी उच्चारण ने मुझे दूर कर दिया), कौन सा व्यवसाय मुझे न्यूयॉर्क लाया (मेरा ब्रीफकेस एक सुराग प्रदान करता है), और यदि मेरा परिवार यात्रा के लिए साथ था (उसने मेरी शादी की अंगूठी देखी)। वह अच्छा नहीं हो सकता था। मुझे 'लव यू इन...' तारीफ में निचोड़ने का भी मौका नहीं मिला।
अंत में उसने कहा, 'ओह रुको, मैं तुम्हें देर से करने जा रहा हूँ। तुम कहाँ जा रहे हो?' मैंने उससे कहा।
'ओह, वह जगह बहुत अच्छी है!' उसने कहा। 'चलो आपके लिए एक टैक्सी लाते हैं।' उन्होंने सेंट्रल पार्क वेस्ट पर कुछ कदम उठाए और अपना हाथ उठाया और एक कैब को हरी झंडी दिखाई। उसने पिछला दरवाज़ा खोला, मेरा हाथ हिलाया, कहा, 'आपसे अच्छी बात कर रहे हैं, दोस्त,' मेरे पीछे का दरवाजा बंद कर दिया और जैसे ही मैं चला गया, हाथ हिलाया।
तीन मिनट में, ह्यूग जैकमैन ने मुझे जीवन भर के लिए एक प्रशंसक में बदल दिया - लेकिन उसने मुझे नहीं बेचा। उसने मुझे प्रसन्न नहीं किया। उसने मुझे अपना पूरा ध्यान दिया। उसने ऐसा अभिनय किया जैसे, उन तीन मिनटों के लिए, मैं दुनिया का सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति था - भले ही वह मुझे नहीं जानता था और निश्चित रूप से मुझे भूल गया था।
एक सीईओ की तरह, एक मनोरंजनकर्ता के रूप में वह उनकी 'कंपनी' है, और भले ही मुझे यकीन है कि यह उनका इरादा नहीं था, अब मैं उनके 'उत्पादों' को एक अलग, अधिक सकारात्मक रोशनी में देखता हूं।
मेरी ओर से सतही? हो सकता है, लेकिन मैं इसकी मदद नहीं कर सकता।
ज़रूर, आप वूल्वरिन नहीं हो सकते हैं लेकिन अपने कर्मचारियों के लिए, आप एक स्टार हैं। आपके विक्रेताओं, आपके आपूर्तिकर्ताओं, आपके समुदाय के उन लोगों के लिए जो आपकी ओर देखते हैं, आप एक स्टार हैं। ऐसा व्यवहार करें जैसे कि आप जिस अगले व्यक्ति से बात करते हैं वह दुनिया का सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति है और वे आपके बारे में, आपकी कंपनी, आपके उत्पादों के बारे में एक अलग, अधिक सकारात्मक रोशनी में सोचने में मदद नहीं कर पाएंगे।
बस सुनिश्चित करें कि यह एक अधिनियम नहीं है। जोड़ तोड़ या झूठा मत बनो। सच्चे बनो, ईमानदार बनो, स्वयं बनो--बस यह सुनिश्चित कर लें कि आप स्वयं का सबसे अच्छा संस्करण हैं जो आप संभवतः हो सकते हैं।
क्योंकि यही वह 'आप' है जिसके अन्य लोग हकदार हैं - और एक स्टार के रूप में देखेंगे।
