Google ने अभी घोषणा की है कि वह टेलीमार्केटर्स को विफल करने के लिए एक नया तरीका लेकर आया है - उनके व्यापार मॉडल को पूरी तरह से नष्ट करने के लिए। यह शानदार ढंग से सरल है, और ऐसा लगता है कि यह वास्तव में काम करेगा।
वह भी ठीक समय पर आता है। 2019 तक, यह अनुमान लगाया गया है कि सभी इनकमिंग सेल-फ़ोन कॉल्स में से लगभग आधी स्पैम होंगी। और जबकि एफसीसी ने कुछ सबसे खराब अपराधियों पर सख्ती से उतरना शुरू कर दिया है, इसने बहुत अधिक सेंध नहीं लगाई है।
यहां बताया गया है कि Google का समाधान कैसे काम करता है - मंगलवार को न्यूयॉर्क शहर में अपने हार्डवेयर कार्यक्रम में पेश किया गया। इसे केवल 'कॉल स्क्रीन' कहा जाता है, और इसे Pixel 3 पर Android में बनाया गया है।
- जब आपको किसी ऐसे नंबर से कॉल आती है जिसे आप किसी Android डिवाइस पर नहीं पहचानते हैं, तो अपने डिवाइस पर 'कॉल स्क्रीन' पर क्लिक करें।
- Google सहायक कॉल का उत्तर एक अभिवादन के साथ देता है, जैसे 'नमस्ते, जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं वह Google की स्क्रीनिंग सेवा का उपयोग कर रहा है, और उसे इस वार्तालाप की एक प्रति प्राप्त होगी। आगे बढ़ो और अपना नाम बताओ, और तुम क्यों बुला रहे हो।'
- कॉलर या तो हैंग हो जाएगा - जिस स्थिति में यह शायद महत्वपूर्ण नहीं है - या एक उत्तर प्रदान करें, जिसे तब आपकी स्क्रीन पर ट्रांसक्रिप्ट और प्रदर्शित किया जाएगा।
- फिर यह आपको तय करना है कि जवाब देना है या नहीं।
इसलिए यदि आपको प्राप्त होने वाला संदेश कुछ इस तरह पढ़ता है, 'बिल, यह तुम्हारी पत्नी है, मैंने अपना फोन खो दिया है, उठाओ,' आप उत्तर देंगे (मुझे आशा है)। लेकिन अगर यह ऐसा कुछ है, 'यह आईआरएस कॉल कर रहा है कि हम आपको करों का भुगतान नहीं करने के लिए गिरफ्तार करेंगे,' तो आप इसे अनदेखा कर सकते हैं, क्योंकि यह पूरी तरह से एक घोटाला है।
Google उत्पाद प्रबंधक लिज़ा मा ने नई सुविधा की घोषणा करते हुए कहा, 'बस 'कॉल स्क्रीन' बटन पर टैप करें और आपका फोन आपके लिए जवाब देगा और पूछेगा कि कौन कॉल कर रहा है और क्यों, इसके बाद उनकी प्रस्तुति के आठ सबसे महत्वपूर्ण शब्द हैं: 'आप' दूसरे टेलीमार्केटर से कभी बात नहीं करनी पड़ेगी।'
आप स्पैमयुक्त इनकमिंग कॉल्स को 'स्पैम' के रूप में भी चिह्नित कर सकते हैं। इस तरह, यदि आपको कभी भी उस नंबर से फिर से कॉल आती है, तो यह एक बड़े लाल इंटरफ़ेस के साथ आएगा जो आपको याद दिलाएगा कि आपने पहले नंबर को संदिग्ध के रूप में आंका है।
बस, इतना ही। कॉल स्क्रीन आपके फ़ोन नंबर को टेलीमार्केटर्स की सूची से नहीं हटाएगी। लेकिन यह अंततः पूरे टेलीमार्केटिंग उद्योग को लाभहीन बना सकता है। यदि टेलीमार्केटर्स कभी भी किसी के पास पिच करने के लिए नहीं पहुंच सकते हैं, तो वे कभी भी बिक्री बंद नहीं कर सकते हैं।
और, अगर यह अपेक्षा के अनुरूप काम करता है, तो उम्मीद करें कि यह सुविधा आगे बढ़ेगी और गुणा करेगी (मतलब, जल्द ही आपके पास एक आईओएस में आ रही है)। और टेलीमार्केटर्स के लिए: अलविदा, बिजनेस मॉडल।
(गूगल के कूल शॉट को प्रकट करने के लिए गिज़मोदो को हैट टिप।)
नए कॉल स्क्रीनर के साथ, 'आपको कभी किसी अन्य टेलीमार्केटर से बात नहीं करनी पड़ेगी,' Google कहता है जो तकनीकी रूप से 21वीं सदी के लिए एक टेलीमार्केटर है। pic.twitter.com/n3hLvNL7mg
- गिजमोदो (@Gizmodo) 9 अक्टूबर 2018
यह बहुत अच्छा है, और सरल है। यह 1980 के दशक में आपके माता-पिता द्वारा किए जाने वाले कार्यों के बहुत करीब है, जब लोगों के पास यांत्रिक टेलीफोन उत्तर देने वाली मशीनें थीं, और वे आने वाली कॉलों को मशीन पर जाने से पहले ही तय कर लेते थे कि क्या उठाना है।
और यह स्क्रीनिंग विकल्पों से बहुत दूर नहीं है जो Google लगभग एक दशक से Google Voice के साथ पेश कर रहा है - केवल आपको वास्तविक समय में ट्रांसक्रिप्शन नहीं मिलता है।
Google Voice समाधान के लिए, बस Voice को अपने सेल फ़ोन से कनेक्ट करें, विश्वसनीय नंबरों की एक सूची को सीधे आप तक डायल करने दें, लेकिन अन्य सभी को अपना नाम स्वर के बाद बताने के लिए कहें, और आपको उत्तर दिए बिना रिकॉर्डिंग मिल जाएगी।
आप दोहराए जाने वाले अपराधियों को आपको परेशान किए बिना सीधे वॉयस मेल पर भेज सकते हैं--या, मेरा निजी पसंदीदा, अपलोड करें कुछ इस तरह की रिकॉर्डिंग जो कहता है कि आपका नंबर सेवा में नहीं है, और अच्छे के लिए उनकी सूची से बाहर हो जाएं।
मैंने अक्सर सोचा है कि ज्यादातर लोग ऐसा ही क्यों नहीं करते--लेकिन आज की Google घोषणा बताती है कि क्यों। हम सभी हास्यास्पद रूप से व्यस्त हैं, इसलिए हमें सरल, सरल, सरल होने के लिए इस तरह की चीजों की आवश्यकता है।
Google Voice पर मेरे द्वारा वर्णित सभी सेटअप को करने में समय लगता है। जब आपके पास कोई ऐसी इनकमिंग कॉल आती है जिसे आप नहीं पहचानते हैं तो 'कॉल स्क्रीन' को हिट करने में बिल्कुल भी समय नहीं लगता है।
और यही इसे इतना सरल बनाता है। या शानदार ढंग से सरल। जो भी हो, आप तय करें।
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