'अगर यह टूटा नहीं है, तो इसे ठीक न करें।' बहुत से लोग इस दर्शन का पालन करते हैं। अरे, यह जीवन को बहुत आसान बना देता है। यदि आप पहिया को सुदृढ़ करने के लिए लगातार प्रयास नहीं कर रहे हैं, तो आप खुशी और सफलता का पीछा करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। यह कई सरल नियमों में से एक है जिसका उद्देश्य व्यक्तियों को अनावश्यक व्याकुलता या चिंता को प्राथमिकता देने और रोकने में मदद करना है।
टॉम सेलेक जन्म तिथि
केन सिम का मानना है कि कुछ लोगों के ऐसे नियमों को तोड़कर सफल होने की संभावना अधिक होती है। सिम नर्स नेक्स्ट डोर होम केयर सर्विसेज की सह-संस्थापक है, जो एक निजी ड्यूटी होम केयर कंपनी है जो वरिष्ठों को घर पर रहने में मदद करती है। केन ने अनाज के खिलाफ जाकर शानदार करियर बनाया है। कंपनी, जिसके पास अब 150 से अधिक स्थान हैं, अपनी अत्यधिक पहचानी जाने वाली गुलाबी और पीली कारों और खुशहाल उम्र बढ़ने के अपने अद्वितीय दर्शन के लिए जानी जाती है। उनकी देखभाल के दृष्टिकोण ने उन्हें कई सम्मान हासिल करने में मदद की है और यह उत्तरी अमेरिका की सर्वश्रेष्ठ युवा फ्रैंचाइज़ी प्रणालियों में से एक है।
सिम अपनी सफलता का श्रेय प्रवृत्ति को कम करने के लिए देता है जब भी उसकी आंत ने उसे बताया कि पारंपरिक ज्ञान स्थिति के लिए सही नहीं था। यहाँ पारंपरिक ज्ञान के 7 टुकड़े हैं जिन्हें सिम ने अपने रास्ते पर चलने में टाल दिया है; वह बताते हैं कि कैसे आप अपने सपनों का पीछा करते हुए उन्हीं नियमों को तोड़ सकते हैं।
- नियम: पक्की बात की प्रतीक्षा करें।
सिम और उसकी पत्नी टीना को पता चला कि दिसंबर 2000 में उन्हें एक बच्चा होने वाला था। सिम ने हाल ही में फैसला किया था कि वह अपनी नौकरी छोड़ देगा और उद्यमिता को आजमाएगा। वह अपना मन बदल सकता था और उसे बाहर निकाल सकता था, लेकिन वह जानता था कि उस नौकरी पर रहना जो उसके लिए काम नहीं कर रहा था, कोई विकल्प नहीं था।
परिवार ने सिम और उसकी पत्नी को इसे सुरक्षित रूप से खेलने और एक अलग नौकरी खोजने, या कम से कम कुछ अंशकालिक करने के लिए प्रोत्साहित किया। इसके बजाय, दंपति वैंकूवर में स्थानांतरित हो गए, दोनों बेरोजगार और कोई तत्काल योजना नहीं थी।
इसके तुरंत बाद, टीना को जटिलताएं हुईं जिसके लिए आपातकालीन बिस्तर पर आराम की आवश्यकता थी। सिम ने एक देखभाल करने वाले को काम पर रखा। पहली मुलाकात के दौरान, देखभाल करने वाले ने खुलासा किया कि उसने पिछले दिन अपना बायोडाटा फैक्स करके अभी काम शुरू किया था। वह अपने नियोक्ता से कभी नहीं मिली थी। 'मैं उस पर पूरी तरह से चौंक गया था,' वह याद करता है। 'मैं एक पुराने गुरु के संपर्क में आया। हमने एक ऐसी प्रणाली से बेहतर कुछ बनाने के बारे में बातचीत शुरू की जिसने रोगियों के लिए जीवन को केवल-थोड़ा-अधिक सहने योग्य बनाया। नर्स नेक्स्ट डोर उसी से निकली।'
पाठ: नए अवसरों को देखने के लिए कभी-कभी आपको विकर्षणों को दूर करना पड़ता है (जैसे एक स्थिर लेकिन असंतोषजनक नौकरी)।
- नियम: सभी जोखिमों से बचें जो आप कर सकते हैं।
'पूरे परिवार ने सोचा कि मैं इस नई कंपनी के लिए खोज चरण के दौरान कम से कम कुछ अंशकालिक खोजने में गलती नहीं कर रहा था,' हंस सिम. 'ऐसा लग रहा था कि हमें अपनी माँ के तहखाने में एक नवजात शिशु के साथ रहना होगा।' फिर भी, सिम ने नियमित नौकरी की तलाश में खुद को दो साल देने का फैसला किया। एक नया व्यवसाय बनाना पूर्णकालिक कार्य है, और वह उसे वह सब कुछ देना चाहता था जो उसके पास था। 'मैं लाइन से पांच साल नीचे नहीं रहना चाहता था' और पूछ रहे हैं, 'क्या हुआ अगर?' वह कहते हैं।
पाठ: कभी-कभी वास्तविक जोखिम सपने का पीछा नहीं कर रहा होता है जब समय परिपक्व होता है।
- नियम: जब दुनिया बंद हो रही हो तो कोई नया उद्यम शुरू न करें।
नर्स नेक्स्ट डोर 2001 के अक्टूबर में शुरू हुई - 9/11 की दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं के एक महीने बाद। ऐसा लग रहा था जैसे पूरी दुनिया थम सी गई हो। इतना कुछ होने के बाद, उनके लॉन्च पर ध्यान कैसे दिया जा सकता है? सिम को साथी जॉन डेहार्ट के साथ अपनी चर्चा याद है: 'हमने तय किया कि व्यवसाय खोलने का कभी भी सही समय नहीं होता है। तो इंतज़ार क्यों?' जैसा कि यह निकला, कई वरिष्ठ नागरिकों और उनके परिवारों के लिए बुजुर्गों की देखभाल अभी भी एक प्राथमिकता थी। जीवन के उस हिस्से को चलते रहना था। सिम और डीहार्ट मदद करने के लिए वहां मौजूद थे।
पाठ: वास्तविक जीवन में कोई आदर्श क्षण नहीं होते हैं। जब आप हमेशा की तरह तैयार हों, तो कूदें।
- नियम: जब प्रतिष्ठित कंपनी में हों, तो उसमें फिट होने की कोशिश करें।
स्वास्थ्य सेवा उद्योग गंभीर, पारंपरिक व्यवसाय है। आखिरकार, यह हर दिन जीवन-मृत्यु का सौदा करता है। सिम और डीहार्ट को चीजों को करने के उस सम्मानजनक, शांत तरीके से फिट होने का आग्रह किया गया था। लेकिन वे स्वास्थ्य सेवा को मज़ेदार बनाना चाहते थे। 'ऐसा क्यों नहीं होना चाहिए?' सिम पूछता है। 'हम एक ऐसे उद्योग में बोल्ड, उज्ज्वल और मज़ेदार बनना चाहते थे जो बासी और उबाऊ हो गया था। हमने अपनी कारों को बोल्ड पिंक और येलो में भी लपेटा है।' कुछ लोगों को पहले तो आश्चर्य हुआ, लेकिन बहुतों को यह पसंद आया। विघटनकारी होने और फिट नहीं होने का चयन करके, नर्स नेक्स्ट डोर ने घरेलू स्वास्थ्य सेवा प्रतिमान को बदलने, उम्मीदों को बढ़ाने और पूरे उद्योग में देखभाल में सुधार करने में मदद की है।
पाठ: यदि उद्योग संपर्क से बाहर है, तो यह उन लोगों के साथ फिर से जुड़ने में मदद करने का अवसर है, जिनकी वह सेवा करता है।
- नियम: अपने सबसे बड़े ग्राहकों के प्रति वफादार रहें।
'शुरुआत से ही,' वह संबंधित है, 'हमारे पास एक बड़ी सुविधा स्टाफिंग क्लाइंट था। उन्होंने हमारे राजस्व का लगभग 80% प्रदान किया। लेकिन हमने यह देखना शुरू किया कि वे हमारे इस विश्वास पर खरे नहीं उतरे कि कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार किया जाना चाहिए। यह सही फिट नहीं था, और हमने उन्हें निकाल दिया। वह दिन था जब हमने वास्तव में अपनी कंपनी संस्कृति का निर्माण शुरू किया था।' इससे उन्हें नर्स नेक्स्ट डोर के मूल मूल्यों को परिभाषित करने में मदद मिली:
- एक बेहतर तरीका खोजें
- एक अंतर बनाने के बारे में भावुक
- लोगों की प्रशंसा करें
- वाह ग्राहक अनुभव।
अपनी वित्तीय स्थिति को ठीक करने में उन्हें कुछ समय लगा, लेकिन इसने कंपनी को एक ऐसा स्थान बना दिया जहां लोग काम करना पसंद करते हैं।
पाठ: जो कोई भी आपको अल्पावधि में नीचे गिराता है वह आपको लंबी अवधि में बढ़ने या फलने-फूलने में मदद नहीं करेगा।
- नियम: जोखिम कम करने के लिए धीमी गति से बढ़ें।
कुछ साल पहले, सिम ने एक और उद्यम, रोज़मेरी रॉकसाल्ट बैगल्स की सह-स्थापना की। उन्होंने मॉन्ट्रियल शैली के बैगल्स को उत्तरी अमेरिका, यूरोप और एशिया में लाने की योजना बनाई। सिम जानता था कि विकास आम तौर पर कैसे काम करता है, लेकिन वह सड़क के नीचे देखे गए नुकसान से भी बचना चाहता था: 'ज्यादातर लोग एक स्थान से शुरुआत करना पसंद करते हैं और पूंजी का निर्माण करते हैं और जब उनके संसाधन भरपूर होते हैं तो अगले स्थान पर चले जाते हैं। हमारे मामले में, हमने और अधिक रोज़मेरी रॉकसाल्ट स्थानों को शीघ्रता से जोड़ना चुना। हमने देखा कि जोखिम में विविधता लाने की जरूरत है। हम केवल कुछ स्थानों पर निर्भर नहीं रहना चाहते थे।'
पाठ: कभी-कभी कुछ 'जोखिम भरा' करना वास्तव में आपके जोखिम को कम कर देता है।
- नियम: प्रतिस्पर्धा पर नजर रखें।
यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके उद्योग में अन्य लोग क्या कर रहे हैं। 'लेकिन हम अन्य उद्योगों में सफल व्यवहार के बारे में उत्सुक थे। हमने सभी प्रकार के विश्व स्तरीय संचालन का निरीक्षण करने के लिए दुनिया का दौरा किया। टोयोटा, टेस्ला, फेडेक्स जैसे बड़े नाम, दाइवा हाउस, लुलुलेमोन, 1-800-गॉट-जंक, लिंक्डइन, गूगल, ऐप्पल, सिस्को। हमने निर्माण और आपातकालीन प्रतिक्रिया संगठनों का भी पता लगाया। हम हर किसी को बॉक्स के बाहर कदम रखते हुए देखना चाहते थे और देखना चाहते थे कि नर्स नेक्स्ट डोर पर उनके सिस्टम और प्रक्रियाएं कैसे लागू हो सकती हैं । ' जहां तक सिम का संबंध था, घरेलू स्वास्थ्य देखभाल में प्रतिस्पर्धा में ज्यादातर चीजें गलत हो रही थीं, और वह नहीं चाहता था कि उसकी कंपनी अपनी गलतियों को दोहराए। इसलिए उन्होंने प्रेरणा के लिए उद्योग से बाहर देखा।
पाठ: आप वह कंपनी हैं जिसे आप रखते हैं। यदि आपको उपलब्ध रोल मॉडल पसंद नहीं हैं, तो उनसे बचें। कहीं और मार्गदर्शन लें।
