प्रशासनिक जिम्मेदारियां किसी भी कंपनी पर कर लगा सकती हैं, लेकिन छोटे व्यवसायों के लिए विशेष रूप से मानव संसाधनों का प्रबंधन एक भारी बोझ हो सकता है। जब आप सीमित समय और संसाधनों के साथ एक छोटी सी कंपनी चलाते हैं, तो आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं, वह है आपका ध्यान मुख्य व्यवसाय से आपका ध्यान हटाना है जो आपकी रोटी और मक्खन है। मानव संसाधन कार्यों को आउटसोर्स करना आपके प्रशासनिक कार्यभार को कम कर सकता है और आपके समय को खाली कर सकता है ताकि आप अपने व्यावसायिक उद्देश्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
यदि आपने आउटसोर्सिंग के बारे में गंभीरता से विचार नहीं किया है, तो कई प्रकार के कार्य जो ऑफलोड किए जा सकते हैं, आपको आश्चर्यचकित कर सकते हैं। एक एचआर आउटसोर्सिंग कंपनी मानव संसाधन कार्यों की एक पूरी श्रृंखला का प्रबंधन कर सकती है जिसे आप अन्यथा कई प्रदाताओं को आउटसोर्स कर सकते हैं - इन कार्यों में पेरोल प्रसंस्करण और लाभ योजना प्रबंधन और प्रशासन से लेकर भर्ती, प्रशिक्षण और बहुत कुछ शामिल हैं। एचआर कार्यों की एक श्रृंखला की जिम्मेदारी लेने के लिए एक प्रदाता के साथ, आप न केवल प्रशासन पर कम समय व्यतीत करेंगे, बल्कि विक्रेता संबंधों को प्रबंधित करने में भी कम समय देंगे।
हालांकि, एक आउटसोर्सिंग कंपनी ढूंढना महत्वपूर्ण है जो आपके साथ काम करके ऐसी सेवाएं प्रदान करे जो आपके कर्मचारियों के लिए उपयोग में आसान और सुलभ हो। कैलिफ़ोर्निया स्थित बीमा दलाल कैवेलियर एसोसिएट्स के अध्यक्ष एडम कैवेलियर ने नोट किया कि 'आउटसोर्सिंग के बारे में चर्चा है, लेकिन वास्तविक मूल्य केवल तभी महसूस किया जाता है जब कर्मचारियों को आंतरिक रूप से सेवा में खरीदा जाता है और इन संसाधनों का उपयोग करने में सक्षम होते हैं क्योंकि उनका उपयोग किया जाना है। ।'
चूंकि आपकी कंपनी की सफलता के लिए कुशलतापूर्वक और समझदारी से मानव संसाधनों का प्रबंधन करना महत्वपूर्ण है, इसलिए ऐसे सेवा प्रदाता की तलाश करना महत्वपूर्ण है जो सेवाओं के सही मिश्रण की पेशकश कर सके। आप एक बंडल पैकेज चाहते हैं या आप अपनी ज़रूरत की सेवाओं को चुनना और चुनना पसंद करते हैं, हमने आपके लिए उपलब्ध विकल्पों की समीक्षा की है। बाज़ार में चुनने के लिए कंपनियों की भीड़ है, लेकिन हमने छोटे से मध्यम आकार के ग्राहकों के लिए कुछ बेहतरीन प्रदाताओं पर शोध किया है। हम आपको उद्योग में कुछ सबसे प्रसिद्ध नामों पर पेशेवरों, विपक्ष और नीचे की रेखा देंगे, और इस जानकारी के साथ आप अपनी कंपनी के लिए इष्टतम निर्णय लेने के लिए तैयार रहेंगे।
2020 में लघु व्यवसाय एचआर आउटसोर्सिंग रुझान
हमने कुछ साल पहले एचआर आउटसोर्सिंग में कुछ नए रुझान देखना शुरू किया था। हालांकि, इनमें से कुछ प्रवृत्तियों की जड़ें गहरी हैं, जैसे कि बादल की ओर बढ़ने की अभी भी बढ़ती प्रवृत्ति। क्लाउड कंप्यूटिंग कोई नई बात नहीं है, लेकिन जब आउटसोर्सिंग जैसी चीजों की बात आती है तो यह और भी अधिक प्रचलित हो रही है क्योंकि यह काम साझा करने और विभिन्न स्थानों पर कर्मचारियों के फैले होने पर संवाद करने का एक सुविधाजनक तरीका है। क्लाउड कंप्यूटिंग आपके लिए आउटसोर्स कर्मचारियों के साथ सूचनाओं तक पहुंचने और चेक इन करने का एक त्वरित तरीका भी प्रदान करता है।
कुछ व्यवसाय सोशल मीडिया को प्रतिभा की भर्ती के साधन के रूप में भी देखना शुरू कर रहे हैं, भले ही उस प्रतिभा को आउटसोर्स किया गया हो। सोशल मीडिया व्यवसायों को संभावित कर्मचारियों तक पहुंचने की अनुमति देता है, चाहे वे कहीं भी रहते हों। यह एक अत्यधिक प्रभावी भर्ती उपकरण हो सकता है जब आप ऐसे एचआर कर्मचारियों की तलाश कर रहे हों जो आपके व्यवसाय के लिए जरूरी नहीं कि स्थानीय हों।
अंत में, कुछ कंपनियां 'चुनिंदा आउटसोर्सिंग' पर विचार कर रही हैं, जिसका अर्थ है कि आउटसोर्सिंग उनकी एचआर जरूरतों का हिस्सा है, लेकिन सभी नहीं। यह एचआर आउटसोर्सिंग के लाभों और चुनौतियों (जैसे समय क्षेत्र अंतर और संचार कठिनाइयों) के बीच संतुलन बनाता है।
मूल्य निर्धारण पर एक शब्द
अधिकांश छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए, मूल्य यह तय करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने जा रहा है कि किस एचआर आउटसोर्सिंग कंपनी को चुनना है। हालांकि, एचआर आउटसोर्सिंग सेवाओं को ग्राहक की जरूरतों के आधार पर अत्यधिक अनुकूलित किया जाता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कर्मचारियों की संख्या और आवश्यक विशेष सेवाओं के आधार पर आउटसोर्सिंग की लागत से ,500 प्रति माह तक कहीं भी भिन्न हो सकती है। शुल्क प्रत्येक कर्मचारी के प्रीटैक्स मासिक वेतन का 4% से 8% तक होता है, जिसका अर्थ है कि कुल लागत आकार के आधार पर काफी भिन्न होगी। कुछ मामलों में, सेवाओं को एक समान मासिक शुल्क पर भी आउटसोर्स किया जा सकता है।
पेचेक्स में पीआर मैनेजर, लिसा फ्लेमिंग के अनुसार, 'पूरी तरह से आउटसोर्स की गई एचआर सेवाओं की लागत बहुत भिन्न होती है और आमतौर पर ग्राहक की व्यक्तिगत जरूरतों के आधार पर अनुकूलित की जाती है। आम तौर पर, हालांकि, जब ऑन-साइट एचआर समर्थन, पेरोल और सेवानिवृत्ति लाभों के लिए व्यापक सेवा और प्रौद्योगिकी समाधानों का संयोजन किया जाता है, तो कीमत 10 कर्मचारियों के लिए प्रति द्वि-साप्ताहिक वेतन अवधि में 0 जितनी कम हो सकती है, जो पूर्णकालिक भर्ती से बहुत कम है। आपके छोटे व्यवसाय के लिए मानव संसाधन व्यक्ति।'
कुल मिलाकर छोटे व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ एचआर आउटसोर्सिंग
पेचेक्स फ्लेक्स एचआर आउटसोर्सिंग के लिए सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें पेरोल, कर, लाभ, भर्ती और प्रशिक्षण शामिल हैं; और वे एक दीर्घकालिक अनुबंध की आवश्यकता के बिना ऐसा करते हैं। अधिक विशिष्ट रूप से, पेचेक्स एक ऑन-साइट सहायता कार्यक्रम भी प्रदान करता है जो एचआर पेशेवरों को कार्यालय में रखता है जब ग्राहकों को अधिक सहायता की आवश्यकता होती है। जबकि कई आउटसोर्सर कर्मचारी हैंडबुक और दिशानिर्देश जैसी सेवाएं प्रदान करते हैं, वे अक्सर बॉयलरप्लेट से ज्यादा कुछ नहीं होते हैं। पेचेक्स प्रत्येक ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए अनुकूलित दिशानिर्देशों का एक मजबूत सेट तैयार करेगा। उनकी वेबसाइट मानव संसाधन विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला पर महत्वपूर्ण शैक्षिक संसाधन भी प्रदान करती है। हालाँकि, एक नकारात्मक पहलू यह है कि Paychex लाइव चैट फ़ंक्शन की पेशकश नहीं करता है, इसलिए ग्राहकों को अभी भी टेलीफोन विकल्पों पर निर्भर रहना पड़ता है। वे 50 से कम कर्मचारियों वाले व्यवसायों के लिए विशेष कार्यक्रम भी पेश करते हैं, जिससे वे छोटी कंपनियों के लिए एक असाधारण प्रदाता बन जाते हैं।
संपादक का नोट: अपनी कंपनी के लिए एचआर आउटसोर्सिंग की तलाश है? यदि आप अपने लिए सही जानकारी चुनने में मदद के लिए जानकारी चाहते हैं, तो नीचे दिए गए प्रश्नावली का उपयोग करके हमारे पार्टनर, BuyerZone को आपको मुफ्त में जानकारी प्रदान करें:
बहुत छोटे व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ मानव संसाधन आउटसोर्सिंग
ओएसिस आउटसोर्सिंग हमारे द्वारा मांगी जा सकने वाली हर सेवा प्रदान करता है, और एक दीर्घकालिक अनुबंध की आवश्यकता के बिना ऐसा करता है। बहुत छोटी कंपनियों के लिए, वे पूरी मानव संसाधन प्रक्रिया को संभालने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित हैं। कंपनी ग्राहकों के साथ रणनीति विकसित करने और कमजोर क्षेत्रों को मजबूत करने के लिए काम करेगी। वे सुविधाजनक ऑनलाइन खाता प्रबंधन और मोबाइल विकल्प प्रदान करते हैं जो ग्राहकों के लिए मानव संसाधन प्रशासन के शीर्ष पर बने रहना आसान बनाते हैं, और वे प्रशिक्षण, प्रदर्शन समीक्षा और अन्य कर्मचारी प्रबंधन मुद्दों में भी मदद कर सकते हैं। महान ऑनलाइन शैक्षिक संसाधनों के अलावा, वे उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में जानकारी रखने के लिए एक स्वास्थ्य देखभाल सुधार केंद्र भी प्रदान करते हैं। एकमात्र नकारात्मक जो हमने पाया वह है लाइव चैट सुविधा की कमी।
कस्टमाइज्ड ऑफरिंग चाहने वाले ग्राहकों के लिए बेस्ट एचआर आउटसोर्सिंग
इंस्पेरिटी लगभग सभी सुविधाएँ प्रदान करता है जो हम माँग सकते हैं, और भर्ती प्रक्रिया के दौरान पृष्ठभूमि की जाँच और दवा परीक्षण भी करेंगे। वे भर्ती, पेरोल, लाभ प्रशासन, नियामक अनुपालन और जोखिम प्रबंधन सहित मानव संसाधन प्रशासन के सभी क्षेत्रों में सहायता प्रदान करते हैं। कंपनी विशेष रूप से छोटे व्यवसाय के स्वामी के लिए उपयुक्त है जो सेवाओं में से चुनना और चुनना चाहता है, और ग्राहकों को बंडल सेवाओं को खरीदने की आवश्यकता नहीं है। इंस्पेरिटी की वेबसाइट से कर्मचारी आसानी से वेतन और लाभ की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जबकि एक मोबाइल ऐप उन्हें चलते-फिरते अपनी जानकारी देखने की अनुमति देता है। मोबाइल ऐप समय, उपस्थिति, भुगतान किए गए समय और छुट्टी के उपार्जन को ट्रैक करना भी संभव बनाता है। ग्राहक सहायता आम तौर पर अच्छी होती है, और कंपनी ने एक लाइव चैट विकल्प के साथ-साथ मानव संसाधन विषयों पर एक सहायक ब्लॉग भी जोड़ा है। हालांकि कंपनी ने मूल्य निर्धारण की जानकारी प्रदान करने से इनकार कर दिया, उनका मॉडल कर्मचारी वेतन के प्रतिशत पर आधारित है और कुल लागत कर्मचारियों की संख्या और चुने गए विशिष्ट सेवाओं का एक कार्य है।
उद्योग विशिष्ट समाधानों के लिए सर्वश्रेष्ठ एचआर आउटसोर्सिंग
TriNet सेवाओं की व्यापक श्रेणी प्रदान करता है जिसकी आप HR आउटसोर्सिंग फर्म से अपेक्षा करते हैं, लेकिन उद्योग की तर्ज पर अपनी सेवाओं को व्यवस्थित करके बाहर खड़ा है। स्वास्थ्य सेवा, वित्तीय सेवाओं, खुदरा, विनिर्माण, गैर-लाभकारी या अन्य उद्योगों में ग्राहकों के लिए जिन्हें लाभ और प्रशासनिक कार्यों को स्थापित करने में विशेष आवश्यकता हो सकती है, TriNet विशिष्ट उद्योग ज्ञान प्रदान करता है। वे मजबूत रिपोर्टिंग क्षमताओं की पेशकश करते हैं, और क्विकबुक के साथ-साथ नियोक्ता एचआर डैशबोर्ड से जुड़ सकते हैं। लाइव चैट फ़ंक्शन को अत्यधिक माना जाता है, हालांकि ऑनलाइन समीक्षाओं ने ग्राहक सेवा और पारदर्शिता के साथ कठिनाइयों की सूचना दी है।
हमारी कार्यप्रणाली
छोटे व्यवसायों के लिए मानव संसाधन आउटसोर्सिंग समाधान खोजने के लिए, हमने स्वयं व्यवसाय के मालिकों के साथ-साथ उन्हें सलाह देने वाले कुछ पेशेवरों से बात करके शुरुआत की। हमने उनसे पूछा कि उनका आउटसोर्सिंग प्रदाता कौन है, वे आउटसोर्सिंग के लिए कौन सी सेवाएं चुनते हैं, प्रदाता की उनकी पसंद को क्या सूचित करते हैं, आउटसोर्सिंग के बारे में उन्हें क्या पसंद है, और वे क्या चाहते हैं कि वे बदल सकें। हमने पाया, आश्चर्य नहीं कि त्रुटि मुक्त प्रसंस्करण एक प्रमुख मुद्दा है। व्यवसाय के स्वामी ग्राहक सेवा (विशेष रूप से लाइव चैट विकल्प), ऑनलाइन कार्यक्षमता और उन गतिविधियों को चुनने और चुनने की क्षमता को भी महत्व देते हैं जिन्हें वे आउटसोर्स करने के लिए चुनते हैं।
हमने ऑनलाइन व्यापक शोध भी किया, सैकड़ों उपभोक्ता समीक्षाओं और शिकायतों को पढ़ा, और कई समीक्षा वेब साइटों के माध्यम से देखा। फिर हमने पीईओ की अपनी सूची को सबसे अधिक उल्लिखित नामों तक सीमित कर दिया।
स्कॉट स्टैप कितना पुराना है
हाथ में 10 कंपनियों की छोटी सूची के साथ, हमने प्रस्तावित विकल्पों की तुलना और तुलना करने के लिए प्रत्येक कंपनी की वेबसाइट की जांच की। हमने उनके ट्यूटोरियल वीडियो देखे और प्रत्येक द्वारा पेश किए गए ग्राहक संसाधनों की समीक्षा की।
अपने शोध के आधार पर, हमने ये मानदंड विकसित किए, जिनका उपयोग हम प्रत्येक आउटसोर्सिंग कंपनी का मूल्यांकन करने के लिए करते थे।
- उपयोग में आसानी
- साइट पर सहायता
- अ ला कार्टे सेवा प्रसाद
- लंबी अवधि के अनुबंध की आवश्यकता
- ग्राहक सेवा
- सीधी बातचीत
- ऑनलाइन समर्थन सामग्री
- मूल्य निर्धारण पारदर्शिता
- शर्तों का लचीलापन
- मोबाइल एप्लिकेशन
यहां शेष कंपनियां हैं जिन्हें हमने अपने शोध के दौरान देखा।
एडीपी कुल स्रोत पेरोल प्रसंस्करण उद्योग में एक प्रमुख कंपनी है, और 500 से अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों के लिए सबसे अच्छा विकल्प है। वे असाधारण प्रदर्शन प्रबंधन सुविधाओं सहित आउटसोर्सिंग क्षमताओं की पूरी श्रृंखला प्रदान करते हैं। उनकी सेवाएं पूर्ण कर्मचारी जीवन चक्र तक फैली हुई हैं, और वे पहले दौर के साक्षात्कार आयोजित करने वाली कुछ आउटसोर्सिंग कंपनियों में से एक हैं। उनकी ग्राहक सेवा के लिए आम तौर पर प्रशंसा की जाती है।
सीपीईएचआर सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, और ग्राहकों को एक बंडल योजना की सदस्यता लेने के बजाय चुनने और चुनने की अनुमति देता है। वे ऑनलाइन शैक्षिक संसाधनों का खजाना और मानव संसाधन विशेषज्ञों के साथ आमने-सामने परामर्श प्रदान करते हैं। हालांकि ऑनलाइन समर्थन और मोबाइल कार्यक्षमता के लिए उनकी कुछ कमजोर समीक्षाएं हैं, वे उन कंपनियों के लिए एक अच्छा विकल्प हैं जो मानव संसाधन विशेषज्ञ से व्यक्तिगत ध्यान चाहते हैं।
एक्सेंचर एचआर सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ एक पूर्ण-सेवा प्रदाता भी है, लेकिन खराब ग्राहक सेवा उन्हें पकड़ रही है। वे हाल ही में ग्राहक सेवा के मुद्दों के कारण Toptenreviews.com पर रैंक किए गए शीर्ष 10 आउटसोर्सरों से बाहर हो गए हैं।
एओन हेविट भर्ती, नौकरी की पोस्टिंग और नौकरी के विवरण के अपवाद के साथ, अधिकांश सेवाओं की पेशकश कंपनियों को आउटसोर्सर से होती है। उनके प्रदर्शन प्रबंधन विकल्पों को उत्कृष्ट माना जाता है, लेकिन कुल मिलाकर कंपनी वास्तव में सबसे बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों की ओर लक्षित है। वे वर्तमान में एक मोबाइल ऐप की पेशकश नहीं करते हैं, और वेबसाइट शैक्षिक संसाधनों पर पतली है।
चेकपॉइंट एचआर मध्यम आकार की कंपनियों के बीच एक लोकप्रिय विकल्प है, जिसमें ग्राहक उच्च स्तर की संतुष्टि व्यक्त करते हैं। वे पूर्ण जीवनचक्र भर्ती सहित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं, और ग्राहक पेरोल, लाभ और प्रशासन के एकीकरण के लिए प्रशंसा व्यक्त करते हैं।
एक्ससेलएचआर सभी आकार की कंपनियों के लिए पेरोल, लाभ, जोखिम प्रबंधन और प्रशासन के साथ सहायता प्रदान करता है। उनका मोबाइल ऐप अच्छी तरह से माना जाता है, और इसका उपयोग आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइस के साथ किया जा सकता है। समर्थन विकल्प हालांकि कमजोर हैं, कोई लाइव चैट या अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न नहीं हैं। अधिक जानकारी के लिए XcelHR की हमारी समीक्षा देखें।
यह लेख 11 फरवरी, 2020 को अपडेट किया गया था।
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