मेरे द्वारा खरीदा गया प्रत्येक iPhone, जो एक मुट्ठी से अधिक रहा है, बॉक्स में कम से कम चार चीजों के साथ भेज दिया गया है: iPhone, ईयरबड्स की एक जोड़ी, एक चार्जिंग कॉर्ड और एक वॉल चार्जर। समय के साथ, वे सभी चार चीजें बदल गई हैं, और मैंने अपने iPhone 11 प्रो के बॉक्स से जो निकाला है वह मेरे मूल iPhone के साथ आने वाले से बहुत अलग दिखता है।
अब क, एक रिपोर्ट के अनुसार काफी विश्वसनीय विश्लेषक मिंग-ची कूओ से, ऐप्पल इस साल के अंत में आईफोन 12 की शुरुआत के साथ आईफोन बॉक्स से उन वस्तुओं में से आधे को हटाने की योजना बना रहा है। कुओ का कहना है कि उन आईफोन में ईयरबड या वॉल चार्जर शामिल नहीं होंगे।
Apple स्पष्ट रूप से 5G जोड़ने से जुड़ी अतिरिक्त लागत को ऑफसेट करने के लिए कदम उठाने की योजना बना रहा है। ठीक है, लेकिन ईमानदारी से, 100 मिलियन अधिक वॉल चार्जर नहीं भेजने के अन्य पूरी तरह से अच्छे कारण हैं, जो कि 5G iPhones की संख्या है जिसे Apple आसानी से अगले वर्ष बेचने की उम्मीद कर रहा है। मेरा मतलब है, अगर किसी को एक की कमी है, तो मेरे पास घर के आसपास कम से कम एक दर्जन बिखरे हुए हैं।
जो, वैसे, लाता है a द वर्ज में दिलचस्प अधिग्रहण over डाइटर बॉन द्वारा, जो तर्क देते हैं कि यह कचरे की मात्रा के लिए एक सकारात्मक कदम है जो इसे खत्म कर देगा। यह एक उचित बिंदु है जब आप सभी स्मार्टफ़ोन और अन्य उपकरणों पर हर साल शिप किए जाने वाले चार्जर की संख्या के बारे में सोचते हैं।
लेकिन यह शायद अन्य कारणों से सही कदम है। अगर मुझे लाइटिंग कनेक्टर ईयरबड्स और 5G की एक और जोड़ी के बीच चयन करना था, तो मैं हर बार तेज वायरलेस एंटीना लूंगा। मैं उन ईयरबड्स की एक जोड़ी को अपने बैकपैक में कहीं एक परम 'जस्ट इन केस' बैकअप के रूप में रखता हूं, लेकिन ईमानदारी से, मुझे याद नहीं है कि पिछली बार मैंने उनका उपयोग कब किया था। वे शायद अभी भी पैकेजिंग में हैं जब से मैंने आठ साल पहले एक आईफोन खरीदा था।
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ज़रूर, कुछ ग्राहक चिढ़ेंगे, और नाराज़ भी होंगे, लेकिन इस समय, आपके फ़ोन का उपयोग करने के लिए ईयरबड और चार्जर आवश्यक नहीं हैं। आप तर्क दे सकते हैं कि लोगों को एक्सेसरीज़ पर अधिक खर्च करने के लिए यह केवल एक नाटक है। ठीक है, लेकिन बहुत सारे तृतीय-पक्ष चार्जर हैं जो पिछले 13 वर्षों से Apple द्वारा छोटे सफेद बक्सों में डालने की तुलना में बेहतर नहीं तो उतना ही अच्छा करते हैं।
ईयरबड्स के लिए भी यही सच है। यहां तक कि अगर आप AirPods की एक जोड़ी के लिए पैसे खर्च करने में रुचि नहीं रखते हैं, तो सैकड़ों उचित ब्लूटूथ विकल्प हैं। और, यदि आप वायर्ड संस्करण पर जोर देते हैं, तो इस बिंदु पर पहली बार iPhone खरीदने वाले लोगों की संख्या बहुत कम है। क्या आपको याद नहीं है कि आपने पिछले साल जो जोड़ा मिला था उसे आपने कहां रखा था?
यह पहले से ही अपेक्षित है कि Apple बिना पोर्ट वाले iPhone बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है। मुझे नहीं पता कि यह यथार्थवादी है या नहीं, लेकिन मुझे संदेह है कि यह बहुत बेहतर होगा यदि लोग पहले से ही 'अपने स्वयं के सामान लाने' के लिए संक्रमण कर चुके हैं। आखिरकार, इसने मैक मिनी के साथ काम किया, जो एक पावर कॉर्ड के साथ आया था, और कुछ नहीं।
विचार था, आपके पास पहले से ही पीसी से एक कीबोर्ड, डिस्प्ले और माउस था जिसे आप अपग्रेड कर रहे थे। यदि आपने नहीं किया, तो डिस्प्ले बहुत सस्ते हैं - आप एक अच्छा 27-इंच मॉनिटर जोड़ सकते हैं और फिर भी एक एंट्री-लेवल iMac की कीमत से कम में आ सकते हैं।
इस मामले में, मुझे लगता है कि ऐप्पल के कारण केवल लाभ मार्जिन बनाए रखने से ज्यादा हैं, लेकिन अगर ऐसा है, तो मैं अभी भी इसके साथ ठीक हूं। मुझे किसी अन्य वॉल चार्जर या ईयरबड की आवश्यकता नहीं है। यह निश्चित रूप से गुस्सा करने लायक नहीं है।
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वैसे, लोगों को गुस्सा आता भी है, तो यहां एक सबक है। कभी-कभी आप ऐसे बदलाव करते हैं जिससे आपके ग्राहकों की नकारात्मक प्रतिक्रिया होती है। ठीक है। आपका काम उनकी जरूरतों को पूरा करना है, और अंत में, उनकी समस्याओं को हल करना है, भले ही वे पहली बार में न समझें।
इस मामले में, किसी को भी 'मुझे अधिक दीवार चार्जर की आवश्यकता है' समस्या नहीं है।
