नेताओं पर हमेशा नजर रखी जा रही है। जब वे कदम बढ़ाते हैं तो वे उस स्थिति को चुनते हैं। जब सब कुछ ठीक चल रहा हो तो यह देखना एक बात है। संघर्ष के समय देखना दूसरी बात है।
सबसे प्रभावशाली नेता दबाव में अनुग्रह प्रदर्शित करना सीखते हैं। यहां 6 परिस्थितियां हैं जो सबसे अनुभवी, भावनात्मक रूप से संतुलित नेता को भी चुनौती दे सकती हैं।
- एक प्रमुख कर्मचारी ने इस्तीफा दिया .
दर्जनों सीईओ के साथ मेरे काम में, कुछ चीजें एक प्रमुख टीम के सदस्य से इस्तीफा प्राप्त करने की तुलना में तेजी से एक नेता को परेशान करती हैं। मैंने कई ग्राहकों को अचानक प्रस्थान करने में मदद की है। यहां अपने कर्मचारियों में विश्वास का संचार करने और न्यूनतम व्यवधान के साथ जारी रखने के चरण दिए गए हैं।
- इस्तीफे की अपने एचआर और कानूनी टीम को सूचित करें।
- सीधे एचआर/कानूनी उन्हें उनके गैर-प्रतिस्पर्धा, एनडीए, और गैर-अनुरोध समझौतों की याद दिलाने के लिए।
- टीम के अन्य सदस्यों को जिम्मेदारियों को स्थानांतरित करने के लिए एक संक्रमण योजना बनाएं।
- उम्मीद करें कि आपको व्यक्तिगत रूप से किसी भी ग्राहक तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है।
- अपने संगठन के लिए आपको जो करने की आवश्यकता है, उससे अपनी व्यक्तिगत भावनाओं को विभाजित करें।
- अपने संगठन के साथ साझा करने के लिए उचित संचार पर अपनी एचआर/कानूनी टीम से परामर्श करें, और उस पर जल्दी से आगे बढ़ें।
- सुनिश्चित करें कि आपकी मानक निकास प्रक्रियाओं का पालन किया जाता है (आईटी एक्सेस, बिल्डिंग एक्सेस, एग्जिट इंटरव्यू)
याद रखें कि आपके कर्मचारी आपके नेतृत्व का अनुसरण करेंगे। यदि आप आत्मविश्वास और लचीलापन प्रदर्शित करते हैं, तो उन्हें प्रस्थान के बारे में कम चिंता होगी। यदि आप 'आसमान गिरने वाली' मानसिकता प्रदर्शित करते हैं, तो वे घबरा जाएंगे। आपने अकेले ही स्वर सेट किया है। - आप किसी को समाप्त कर रहे हैं।
किसी को नौकरी से निकालना, चाहे वह कारण के लिए हो या छंटनी के कारण, हमेशा तनावपूर्ण होता है। कर्मचारी हमेशा देखते हैं कि आप उन कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं जो अब आपकी कंपनी के लिए उपयुक्त नहीं हैं।
खराब तरीके से संभाला गया टर्मिनेशन असंतुष्ट कर्मचारियों से मुकदमों के साथ-साथ सोशल मीडिया के माध्यम से सार्वजनिक अपमान को आमंत्रित करता है। किसी आपदा से बचने के लिए, कंपनियों को समाप्ति से पहले, उसके दौरान और बाद में प्रक्रियाओं का पालन करना चाहिए।
जब पेशेवर और आज्ञाकारी तरीके से संभाला जाता है, तो पूर्व कर्मचारी के दूसरी नौकरी मिलने के बाद भी समाप्ति से सौहार्दपूर्ण संबंध बन सकते हैं। - आपने एक बड़ा अनुबंध या ग्राहक खो दिया है, या एक बड़ा अनुबंध नहीं जीता है।
एक बड़ा अनुबंध खोना, या एक अनुबंध जीतने में विफल होना जिसमें कर्मचारियों ने जीतने के लिए अपना सब कुछ दिया, कंपनी के मनोबल को कुचल सकता है। बेशक आपके कर्मचारी परेशान होंगे, और आपसे परेशान होने की भी उम्मीद करेंगे। हालांकि, वे 'आगे क्या है' का उत्तर देने के लिए आपकी ओर देखेंगे।
नई वास्तविकता को अपनाने की आपकी क्षमता - उस अनुबंध के बिना जीवन - और एक नई रणनीति की धुरी जो व्यवसाय उत्पन्न करने के लिए एक अलग योजना को दर्शाती है, आपके कर्मचारियों को काम के बारे में व्यस्त और उत्साहित रखने के लिए आवश्यक होगी।
आपको सबसे कठिन समय में भी कंपनी के विकास में विश्वास प्रदर्शित करना चाहिए। आप क्या कल्पना कर सकते हैं, आप विश्वास कर सकते हैं। आप जिस पर विश्वास कर सकते हैं, आप उसे प्राप्त कर सकते हैं। - आपने एक बड़ा अनुबंध जीता है।
गेम-चेंजिंग कॉन्ट्रैक्ट जीतना हमेशा रोमांचक होता है। वे सचमुच रातोंरात एक कंपनी के परिदृश्य को बदल सकते हैं। जब पुरस्कार आता है, तो कर्मचारी कंपनी के काम को कैसे पूरा करेंगे, इस दिशा में सीईओ की ओर देखेंगे। वे यह भी देख रहे होंगे कि सीईओ संगठन में उन लोगों को कैसे स्वीकार करता है जिन्होंने जीत में योगदान दिया।
सभी जीत कई कंपनी कार्यों के सामूहिक प्रयास का प्रतिनिधित्व करती हैं। कॉर्पोरेट संस्कृति अपने कर्मचारियों की कड़ी मेहनत का सम्मान कैसे करती है? कर्मचारी जुड़ाव के तीन वैज्ञानिक रूप से सिद्ध ड्राइवर हैं सुरक्षित महसूस करना, यह महसूस करना कि हम संबंधित हैं, और यह महसूस करना कि हम मायने रखते हैं। सराहना की कमी की तुलना में कुछ भी तेजी से किसी कर्मचारी को नहीं हटाता है - आप एक नए कर्मचारी का स्वागत कर रहे हैं।
नेताओं को पहले दिन के प्रभाव के महत्व को कम नहीं समझना चाहिए। यह इस बात के लिए टोन सेट करेगा कि नया कर्मचारी कंपनी के बारे में कैसा महसूस करता है, और वे बड़ी तस्वीर में कैसे फिट होते हैं। उनके कार्यक्षेत्र को तैयार करना सुनिश्चित करें, किसी मित्र या संरक्षक को नियुक्त करें, और यह देखने के लिए कि क्या उनके कोई प्रश्न हैं, अक्सर चेक इन करें। जबकि कई कार्य एचआर टीम के लिए गिरेंगे, सीईओ को सभी नए कर्मचारियों का स्वागत करने के लिए व्यक्तिगत रूप से पहुंचना चाहिए। - आपने गलती की है।
आप गड़बड़ कर चुके हैं। आपने कुछ ऐसा कहा है जो आपको नहीं कहना चाहिए था। आप देने में असफल रहे। आपने सार्वजनिक रूप से अनुचित व्यवहार किया। आपने किसी कर्मचारी, ग्राहक, पार्टनर या शेयरधारक को नाराज़ किया है। आपने गलत व्यक्ति को काम पर रखा है, गलत व्यक्ति को पकड़ रखा है, या गलत व्यक्ति को निकाल दिया है। तुम इंसान हो।
कर्मचारी पूर्णता की अपेक्षा नहीं करते हैं, लेकिन वे जवाबदेही और स्वामित्व की अपेक्षा करते हैं। अपनी गलतियों के बाद, क्या आप उनके मालिक हैं? क्या आप दूसरों को दोष देते हैं? क्या आप अपनी गलतियों से सीखने के अवसरों की तलाश करते हैं, और जो आपने सीखा है उसे दूसरों को सिखाते हैं? आपकी त्रुटियों पर आपकी प्रतिक्रिया की निजी और सार्वजनिक रूप से जांच की जाएगी।
नेतृत्व जटिल और कठिन है। हालांकि, हमारे सबसे चुनौतीपूर्ण समय में आत्म-जागरूकता के साथ, हमें अपने लचीलेपन, ध्यान और ताकत से दूसरों को प्रेरित करने का अवसर दिया जाता है।
सौभाग्य!
चार्ल्स स्टेनली नेट वर्थ क्या है?
