पिछले महीने, स्टीव जॉब्स Apple की बागडोर अपने दूसरे-इन-कमांड, टिम कुक को वापस सौंप दी।
इसी तरह, फेसबुक पर कुछ वयस्क पर्यवेक्षण प्रदान करने के लिए मार्क जुकरबर्ग के कर्मचारियों पर शेरिल सैंडबर्ग हैं।
यहां तक कि पांच व्यक्तियों के व्यवसाय के लिए, एक सेकंड-इन-कमांड आपकी कंपनी चलाने की मांगों को संतुलित कर सकता है; एक 2iC जिसे स्पष्ट रूप से अभिषिक्त किया गया है, आपको बेमानी बनाने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है, जिसका उद्देश्य किसी ऐसी कंपनी का निर्माण करना होना चाहिए जिसे एक दिन बेचा जा सके।
लेकिन आप सेकेंड-इन-कमांड कैसे चुनते हैं? मदद के लिए, मैंने सिलिकॉन वैली स्थित बॉब सटन की ओर रुख किया। सटन एक स्टैनफोर्ड प्रोफेसर और किताबों के लेखक हैं गुड बॉस, बैड बॉस: हाउ टू बी द बेस्ट। . . और सबसे बुरे से सीखो तथा द नो एशहोल रूल: एक सभ्य कार्यस्थल का निर्माण और एक जीवित रहना जो नहीं है।
सटन के साथ मेरी बातचीत के आधार पर, आपके दूसरे-इन-कमांड को काम पर रखने के लिए यहां एक पांच-चरणीय योजना है:
चरण 1: किसी को आंतरिक रूप से पहचानें
'शोध स्पष्ट है,' सटन कहते हैं। 'जब तक चीजें पूरी तरह से खराब नहीं हो जातीं, आंतरिक उम्मीदवारों में बाहरी नेताओं से बेहतर प्रदर्शन करने की प्रबल प्रवृत्ति होती है।' सटन के अनुसार, हालांकि बाहर से किसी को लाने के लिए आकर्षक हो सकता है, आपके संगठन की विशिष्टताओं के गहन ज्ञान के बिना एक नौसिखिया भूमिका में संघर्ष करेगा।
चरण 2: 2iC संभावनाओं को एक विशेष परियोजना दें
सटन आपके प्रत्येक सेकंड-इन-कमांड संभावनाओं को एक विशेष परियोजना देने का सुझाव देता है जो उन्हें आपके और आपकी टीम के बाकी सदस्यों के लिए अपने नेतृत्व कौशल का प्रदर्शन करने की अनुमति देता है-एक परीक्षण जो एक महान ऑडिशन के रूप में काम कर सकता है। यदि आपका उम्मीदवार नेतृत्व के दबाव में सिकुड़ जाता है, तो आप जानते हैं कि आपके मन में गलत व्यक्ति / लोग हैं और आप खुश हो सकते हैं कि आपने सिर्फ बागडोर नहीं सौंपी। दूसरी ओर, यदि उनमें से कोई एक फलता-फूलता है, तो आप स्वयं को — और अपनी टीम — को सही ठहराने में सक्षम होंगे कि उसे दूसरों से ऊपर क्यों चुना गया।
चरण 3: 'हिट-बाय-ए-बस' वार्तालाप स्टार्टर का उपयोग करें
एक बार जब आप एक उम्मीदवार का चयन कर लेते हैं, तो अपनी पसंद को अपनी टीम के बाकी सदस्यों तक पहुंचाने का समय आ गया है। एक छोटे से, चुस्त-दुरुस्त व्यवसाय में, एक व्यक्ति को अपने साथियों से ऊपर उठने के लिए चुनना रसायन शास्त्र और अहंकार के नाजुक संतुलन को बाधित कर सकता है जो एक छोटे से व्यवसाय को चालू रखता है। सटन ने अनुशंसा की है कि आप अपनी वरिष्ठ टीम को एक ऐसे परिदृश्य की कल्पना करने के लिए कहकर बातचीत शुरू करें जिसमें - जैसा कि यह रुग्ण लगता है - आप एक बस से टकरा जाते हैं। बताएं कि आप टीम का नेतृत्व कौन करना चाहते हैं और क्यों।
चरण 4: हारने वालों के चारों ओर अपनी बाहों को लपेटें
एक बार जब आप एक आंतरिक पूल से दूसरा-इन-कमांड चुनते हैं, तो नौकरी के लिए पारित किए गए लोगों को शायद मामूली महसूस होगा। सटन कहते हैं, 'जिन लोगों को आपने नहीं चुना, उनसे छिपाना मानव स्वभाव है, लेकिन यह बिल्कुल गलत काम है।' इसके बजाय, वह अनुशंसा करता है कि आप उन लोगों के साथ समय बिताने के लिए अपने रास्ते से बाहर निकलें जिन्हें आपने पारित किया है ताकि यह स्पष्ट हो सके कि आप उनके योगदान को कितना महत्व देते हैं।
चरण 5: मैनेजर से कोच में शिफ्ट
शुरुआती दिनों में नकदी के लिए तंगी, कई व्यवसाय मालिक नेताओं को नहीं, बल्कि कर्ता को काम पर रखते हैं, इसलिए वे नेतृत्व की कमांड-एंड-कंट्रोल शैली सीखने वाले प्रबंधकों के रूप में शुरुआत करते हैं। हो सकता है कि शुरुआती दिनों में उन्हें अच्छी तरह से सेवा मिली हो, लेकिन सटन के अनुसार, एक दूसरे-इन-कमांड के साथ, आपको अपनी शैली को बदलने की जरूरत है: 'प्रबंधक से कोच तक संक्रमण एक क्रमिक विकास है जहां कोच का लक्ष्य है अधिक प्रश्न पूछने और सुनने में अधिक समय और बात करने और निर्देशन में कम समय व्यतीत करना चाहिए।'
आपका लियो मैकगैरी कौन होगा?
जॉन वारिलो के लेखक हैं बिल्ट टू सेल: एक ऐसा व्यवसाय बनाना जो आपके बिना फल-फूल सके , जो 28 अप्रैल, 2011 को पोर्टफोलियो/पेंगुइन द्वारा जारी किया जाएगा।
