हमारे जीवन में मालिकों या अन्य कार्य-निर्माताओं के अनुरोधों को 'ना' कहना किसी को भी पसंद नहीं है। लेकिन समस्या यह है कि 'हां' कहते हुए अल्पावधि में जीत की तरह लगता है और सभी को खुश रखता है, यह लंबे समय में परेशानी का कारण बनता है। आपका काम का बोझ धीरे-धीरे बढ़ता जाता है, जब तक कि एक दिन आप ऊपर नहीं देखते और महसूस करते हैं कि आप बस बनाए रखने की कोशिश करने के पैटर्न में गिर गए हैं।
संभावना है कि आप कम से कम आंशिक रूप से दोषी हैं (और मैं वहीं आपके साथ हूं)।
इसका आसान जवाब है कि 'ना' कहने में ही बेहतर हो जाएं। लेकिन 'नहीं' के तहत शब्दकोश में देखें और आप देखेंगे कि 'होने से आसान कहा'। हम दूसरों को अस्वीकार करने और/या उन्हें निराश करने, अपनी क्षमता पर संदेह करने, या हमारे बॉस को हमारे सहयोगी कौशल और करियर क्षमता पर सवाल उठाने की चिंता करते हैं।
हालांकि, ठंडे इनकार की तुलना में उचित कार्यभार बनाए रखने के बेहतर तरीके हैं। और वे आपको अधिक सम्मान देंगे, कम नहीं।
यहां बताया गया है कि अधिक काम के अनुरोधों को कैसे पीछे धकेलें (और इसे करते हुए अच्छा दिखें)।
1. जवाबदेही की जगह से आओ।
अक्सर, जब कोई आपसे कुछ लेने के लिए कहता है, तो उसे पता नहीं होता कि आप पहले से क्या कर रहे हैं। यदि उन्हें पता था कि उनके अनुरोध से उस कार्य की गुणवत्ता प्रभावित होगी जो आपको पहले ही वितरित करनी थी, तो वे पुनर्विचार कर सकते हैं। और जो हमें सबसे अधिक काम सौंपते हैं (जैसे बॉस), विडंबना यह है कि अक्सर हमारे वर्तमान कार्यभार पर सबसे कम शिक्षित होते हैं। इसलिए उन्हें शिक्षित करें।
उन्हें यह समझने में मदद करें कि क्या होता है यदि आप वह काम करते हैं जो वे मांग रहे हैं - और क्या भुगतना पड़ता है। समझाते समय तथ्य-आधारित और भावनात्मक बनें और दिखाएं कि आप अपना समय कहां व्यतीत कर रहे हैं। यदि यह मदद करता है, तो उन्हें एक दृश्य स्नैपशॉट देने के लिए अपनी कुल कार्य योजना को कागज पर रखें।
जब आप ऐसा करते हैं, तो किसी भी 'नो फ्लाई ज़ोन' को हाइलाइट करना सुनिश्चित करें - जिन परियोजनाओं पर आप काम कर रहे हैं, उनमें तेज़ और कठिन समयरेखा/मील के पत्थर हैं जिन्हें याद नहीं किया जा सकता है और जो विकर्षणों से खतरे में पड़ सकते हैं। जैसा कि आप यह सब साझा कर रहे हैं, यदि विग्गल रूम उठता है तो लचीला बनें लेकिन यदि ऐसा नहीं होता है तो दृढ़ रहें।
डॉ जेफ यंग कितने साल के हैं
2. अनुरोधों के लिए एक अलग 'हां' दें।
दरअसल, हम 'नहीं' से ज्यादा 'हां' कहते हैं क्योंकि 'हां' कहना बेहतर लगता है। लेकिन आप अभी भी एक अलग तरीके से 'हां' दे सकते हैं, इस तरह से कि चर्चा अभी भी सकारात्मक महसूस कर रही है।
उदाहरण के लिए, 'मैं इसे अभी आपके लिए नहीं ले सकता लेकिन मैं कर सकता हूँ...'। आपको आधे रास्ते में अनुरोध को पूरा करने की भी आवश्यकता नहीं है, यह सकारात्मकता दिखाने और कुछ छोटे तरीके से मदद करने की इच्छा के बारे में अधिक है बनाम सिर्फ यह कहना कि 'मेरे पास समय नहीं है' (क्योंकि कोई नहीं करता है)।
3. 'बार्गेनिंग के बरमूडा त्रिभुज' का प्रयोग करें।
जब आपसे कुछ करने के लिए कहा जाता है, तो आपके पास काम करने के लिए तीन चर होते हैं: समय, संसाधन और दायरा। ये तीन बिंदु एक त्रिकोण बनाते हैं, और यदि आप सावधान नहीं हैं, तो बहुत सारे प्रयास जल्दी और रहस्यमय तरीके से इसके केंद्र में गायब हो सकते हैं।
क्या ब्रूनो मार्स की कोई गर्लफ्रेंड है
इन तीन चरों में से किसी एक पर भिन्नता के लिए बातचीत करें। उदाहरण के लिए, मान लें कि आपका बॉस चाहता है कि आप अपने डिवीजन के समग्र व्यावसायिक स्वास्थ्य पर एक नई रिपोर्ट करें। हो सकता है कि आप इसे उस दिन वितरित कर सकें, जिस दिन वह अनुरोध करता है, लेकिन आपके लिए कुछ नंबर खींचने के लिए आपको आईटी से कुछ मदद की ज़रूरत है। या हो सकता है कि आप वह दे सकें जो वह मांग रहा है यदि आपके पास एक और सप्ताह हो सकता है। या, यदि आपके बॉस के पास व्यावसायिक स्वास्थ्य का एक विशिष्ट मीट्रिक था, तो वह 'समग्र' के बजाय जांच करना चाहता है, तो उस दायरे में कमी से आपको अतिरिक्त संसाधनों की आवश्यकता के बिना समय पर रिपोर्ट देने में मदद मिल सकती है। तुम्हें नया तरीका मिल गया है।
4. अत्यावश्यकता से सावधान रहें।
हम अक्सर अत्यावश्यक हो जाते हैं, भले ही यह वास्तव में महत्वपूर्ण न हो, और इससे पहले कि हम इसे जानते हैं एक दिन वाष्पित हो गया है। तत्काल अनुरोध अक्सर उच्च से नीचे आते हैं और भावनाओं से आरोपित किया जा सकता है, जिससे इसे वापस धक्का देना दोगुना कठिन हो जाता है।
लेकिन इससे पहले कि आप अनुरोध को पूरा करने में जल्दबाजी करें, इसके इरादे, स्रोत और पैटर्न पर विचार करें।
कभी-कभी, अत्यावश्यक अनुरोध केवल 'पास हो जाता है'-- यह मेरे बॉस के लिए अत्यावश्यक है इसलिए यह आपके लिए अत्यावश्यक है-- और अनुरोध में बहुत अधिक विचार नहीं किया गया। यह अच्छी तरह से हो सकता है कि अनुरोध किसी अन्य तरीके से पूरा किया जा सकता है, बहुत कम समय-चूसने/संवेदनशील तरीके से।
अगला, स्रोत पर विचार करें। यदि यह आपके बॉस से तीन स्तरों से ऊपर है, तो कभी-कभी इसके साथ आगे बढ़ना सबसे अच्छा होता है। यदि इसके पीछे इतनी अधिक स्थिति शक्ति नहीं है, तो आपके पास इसकी तात्कालिकता को प्रमाणित करने का अवसर हो सकता है।
अंत में, ध्यान दें कि क्या अत्यावश्यक अनुरोध उस पैटर्न का हिस्सा है जिसे आप देख रहे हैं। यदि आप एक पैटर्न देखते हैं (उदाहरण के लिए, तत्काल अनुरोध हमेशा बिक्री तिमाही के अंत में आते हैं क्योंकि हर कोई संख्याओं को हिट करने के लिए पांव मार रहा है) तो आप इसका अनुमान लगा सकते हैं और ऐसे काम कर सकते हैं जो संबंधित तात्कालिकता से बचें।
इसलिए, बेहतर कार्य-जीवन संतुलन तब आता है जब आप कठिन 'हां' को नरम 'ना' के साथ बेहतर ढंग से संतुलित कर सकते हैं।
