क्या अमेज़न फिसल रहा है? उनकी विक्रेता नीति के बारे में एक गंदा रहस्य उजागर करना (दुर्घटना से)

हर महीने, मेरे पास 'अमेज़ॅन से मुझे फिर से स्टॉक करने की क्या ज़रूरत है' दिन होता है। इस महीने, मेरे पानी के फिल्टर को बदलने का समय आ गया था, इसलिए मैं अमेज़न पर गया। मैंने खोजा 'पानी साफ़ करने की मशीन' , परिणामों के पहले पृष्ठ के माध्यम से स्कैन किया गया (क्योंकि दूसरे पृष्ठ पर कौन जाता है ... गंभीरता से) और पाया कि क्या विजेता प्रतीत होता है।

अमेज़न बेस्ट सेलर : चेक

अमेजॉन प्राइम : चेक

जेम्स अर्नेस हाइट एंड वेट

कीमत बिंदु : आश्चर्यजनक रूप से कम (लेकिन कैसे?)

आमतौर पर, कीमत जितनी कम होगी, मैं उतना ही खुश रहूंगा। हालांकि, जब से मैंने मूल्य निर्धारण के बारे में लिखा था और जो अमेज़ॅन गतिविधि पर संदेहास्पद लग रहा था , मुझे ऐसी किसी भी चीज़ की खोज करने में विशेष रूप से दिलचस्पी है, जो किसी उपभोक्ता के लिए अनुकूल हो, भले ही उसकी कीमत कुछ भी हो। तो, मैं कॉफी पर लोड हो गया और काम पर लग गया।

ये हो सकता है चाइनाटाउन के योग्य एक साजिश सिद्धांत की तरह ध्वनि , लेकिन अभी तक अपनी टिनफ़ोइल टोपियाँ न तोड़ें। की ओर देखने के लिए पानी की बूंद पानी फिल्टर . यह Amazon Top 500 विक्रेता, EcoLife Technologies LLC नामक कंपनी का एक लोकप्रिय उत्पाद है। लेकिन, यह पूरी तरह से Amazon के नियमों के खिलाफ जा रहा है।

महाकाव्य नीति विरोधाभास

पिछले साल, अमेज़न पानी फिल्टर के लिए सख्त आवश्यकताएं जोड़ी गईं अपने प्लेटफॉर्म पर बेचा। ई-टेलर ने कहा कि यह होगा किसी भी आइटम लिस्टिंग को दबाएं जो अपने मानकों को पूरा नहीं करता था। Amazon (FBA) द्वारा पूरी की गई कोई भी दबाई गई वस्तु विक्रेता के खर्च पर नष्ट या वापस करने के लिए उत्तरदायी थी।

प्रत्येक उत्पाद को 'कम से कम' प्रमाणित किया जाना चाहिए एनएसएफ / एएनएसआई -42 मानक (सामग्री सुरक्षा, संरचनात्मक अखंडता और सिस्टम प्रदर्शन सहित)।' यहाँ मुख्य बिंदु 'सिस्टम प्रदर्शन' है।

यहां चीजें दिलचस्प हो जाती हैं। यदि आप NSF की वेबसाइट देखते हैं, तो आप पाएंगे कि EcoLife के उत्पाद Amazon के सिस्टम प्रदर्शन मानकों का पालन नहीं करते हैं। जैसा कि एनएसएफ की साइट पर उद्धृत किया गया है:

'केवल सामग्री और संरचनात्मक अखंडता आवश्यकताओं के अनुरूप है।'

क्या इसका मतलब यह है कि अमेज़ॅन हमें पानी के फिल्टर बेच रहा है जो खराब प्रदर्शन कर रहे हैं? जरूरी नहीं, नहीं, लेकिन मुझे पता है कि अमेज़ॅन ने स्पष्ट रूप से इस कंपनी को अपने फ़िल्टर (सजा का इरादा) के माध्यम से फिसलने दिया।

ओह, लेकिन मज़ा यहीं खत्म नहीं होता है। मैंने थोड़ा और शोध किया और कुछ आश्चर्यजनक तथ्य पाए। प्रथम। EcoLife Technologies LLC दोनों में पंजीकृत है registered कैलिफोर्निया तथा कोलोराडो (आधिकारिक वेबसाइट का कहना है कि वे में हैं कैलिफोर्निया )

ठीक है, कोई बड़ी बात नहीं - लेकिन मुझे यह भी पता चला कि इकोलाइफ को उनके पानी के फिल्टर मिलते हैं चीन से आयातित Qingdao Ecopure Filter Co. नामक कंपनी के माध्यम से, जो उत्पादन करती है इको एक्वा फिल्टर . इसके अलावा, वॉटरड्रॉप फिल्टर्स नामक यूके की एक कंपनी है जिसका वेबसाइट VYAIR में किसी के लिए पंजीकृत है, एक अन्य निर्माता जो Amazon पर EcoAqua फ़िल्टर बेचता है।

हम्म...जिज्ञासु

यहाँ क्या चल रहा है? ठीक है, यह एक संभावना है कि EcoLife अमेरिका से नहीं है और केवल अपने लाभ के लिए सिस्टम का उपयोग कर रहा है। NSF साइट से पता चलता है कि EcoLife का नेवादा क्षेत्र कोड, कोलोराडो पता है, लेकिन यह सुविधा चीन में है। यह भी संभावना है कि इकोलाइफ निर्माता और विक्रेता दोनों हैं क्योंकि पुनर्विक्रय को इंगित करने के लिए पर्याप्त मार्कअप नहीं है।

मार्था मैक्कलम के डेनियल जे ग्रेगरी पति

मुझे गलत मत समझो। मुझे Amazon और उसके सभी बेहतरीन सौदे पसंद हैं। लेकिन मुझे लगता है कि आलोचना होने पर ही दी जानी चाहिए और इस तरह के जिज्ञासु व्यवहार पर ध्यान नहीं देना चाहिए। यह भी पहली बार नहीं है। पिछले साल, मैंने अमेज़न को लताड़ लगाई थी इसके एल्गोरिदम को दोष देना जब इसने विक्रेताओं को तूफान इरमा के दौरान पानी की कीमतें बढ़ाने की अनुमति दी।

अन्य लोगों ने चीनी विक्रेताओं को लुभाने के लिए मंच की आलोचना की है जो नकली माल का उत्पादन किया . मैथ्यू स्नो नाम के एक टी-शर्ट डिजाइनर ने पाया कि हांगकांग और चीन में 15-20 विक्रेता उसके उत्पादों की नकल कर रहे थे। इससे लड़ने के लिए, स्नो को सभी 1,500 नकली वस्तुओं को 'खरीदने का परीक्षण' करना था और उन्हें अपनी वैध वस्तुओं के साथ परीक्षण के लिए अमेज़ॅन भेजना था - ऐसा कुछ जिसकी कीमत उसे $ 40,000 होगी।

मैं जो कहने की कोशिश कर रहा हूं वह यह है:

Amazon जैसी बड़ी कंपनी को अपने प्रोटोकॉल को बेहतर ढंग से लागू करने की जरूरत है। उन्हें यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि सभी विक्रेता निष्पक्ष खेल रहे हैं और समान मानकों का पालन कर रहे हैं। वे अब ऐसे अपराधों से आंखें नहीं मूंद सकते। उपभोक्ताओं और विक्रेताओं दोनों को नीति के बारे में पता होना चाहिए और सामूहिक सर्वोत्तम और निष्पक्ष व्यवहार को क्रियात्मक रूप से सुदृढ़ करने के लिए क्या किया जा रहा है।

मैं अमेज़न से एक आधिकारिक टिप्पणी के लिए पहुँच गया हूँ और इस पोस्ट को उनकी प्रतिक्रिया के अनुसार अद्यतन रखता हूँ।