रविवार को जिलेट ने दो मिनट से भी कम समय की एक लघु फिल्म रिलीज की, जो इसके सामान्य विज्ञापनों से अलग है। शेविंग पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, वीडियो कंपनी की परिचित टैगलाइन, 'द बेस्ट ए मैन कैन गेट' के पीछे के गहरे अर्थ पर केंद्रित है।
विशेष रूप से, वीडियो विषाक्त मर्दानगी को संबोधित करता है जिसे वर्षों से या तो खुले तौर पर या मौन के माध्यम से पोषित किया गया है, और जिसके परिणामस्वरूप पुरुष दूसरों के साथ दुर्व्यवहार करते हैं। यह हर जगह पुरुषों को बोलने और दूसरों के साथ सम्मान के साथ व्यवहार करने के लिए सही काम करने के लिए बदलाव का आह्वान है। विज्ञापन में कहा गया है कि जब पुरुषों को इस तरह से खड़ा देखा जाता है, तो यह युवा लड़कों के लिए एक सकारात्मक उदाहरण पेश करता है कि वास्तव में एक अच्छा आदमी होने का क्या मतलब है।
यदि आप जिलेट डॉट कॉम पर जाते हैं, तो आपको एक ओवरले मिलेगा जो इस बात के पीछे अधिक संदर्भ देता है कि ब्रांड ने वीडियो क्यों बनाया, और सकारात्मक बदलाव लाने के लिए अपनी खोज को जारी रखने के लिए अगले तीन वर्षों में उनकी क्या योजनाएं हैं। कंपनी ने www.thebestmencanbe.org पर विशेष रूप से अभियान के लिए समर्पित एक समान पेज भी लॉन्च किया।
मार्केटिंग के नजरिए से, यह सब शानदार है। इस अभियान के साथ जिलेट के साहसिक कदम से आपको दो सबक सीखने चाहिए:
1. ब्रांड से ऊपर जाएं।
व्यवसाय अपनेपन के बारे में है। चूंकि आपके ग्राहक एक-आयामी नहीं हैं, इसलिए उनमें से कई यह जानना पसंद करते हैं कि उनके पसंदीदा ब्रांडों के समान मूल्य हैं जो वे करते हैं।
जब आप किसी समस्या से निपटने के लिए अपने संसाधनों का निवेश करते हैं जो अधिक से अधिक अच्छा काम करता है, तो आप उन ग्राहकों के साथ बंधन को मजबूत करते हैं जिनकी आप सेवा करते हैं। वे देखते हैं कि आप केवल अपने उत्पादों और सेवाओं को आगे बढ़ाने के बारे में नहीं हैं। वे देखते हैं कि आप उनकी दुर्दशा के बारे में गहराई से परवाह करते हैं, और आप लंबे समय तक आसपास रहने का इरादा रखते हैं।
उदाहरण के लिए, जिलेट द्वारा अपनी वेबसाइट पर पोस्ट किए गए संदेश के इस अंश को देखें:
बैरी वीस स्टोरेज वार्स बेटी
अब समय आ गया है कि हम स्वीकार करें कि हमारे जैसे ब्रांड संस्कृति को प्रभावित करने में भूमिका निभाते हैं। और एक कंपनी के रूप में जो पुरुषों को सर्वश्रेष्ठ बनने के लिए प्रोत्साहित करती है, यह सुनिश्चित करने की हमारी जिम्मेदारी है कि हम एक आदमी होने के सकारात्मक, प्राप्य, समावेशी और स्वस्थ संस्करणों को बढ़ावा दे रहे हैं।
अपने ग्राहकों को गहरे स्तर पर प्रभावित करने वाले कारण से निपटने के लिए बात करने की सुविधाओं और लाभों से विचलित होने से डरो मत। अमेरिकन एक्सप्रेस ने ऐसा तब किया जब उसने शनिवार को लघु व्यवसाय लागू किया। इसके नेताओं ने देखा कि छोटे उद्यमी बड़े प्रतिस्पर्धियों के हाथों सुपरसाइज़ संसाधनों के साथ संघर्ष कर रहे थे, और समाधान का हिस्सा बनने में मदद करने के लिए, कंपनी ने उपभोक्ताओं को छोटे और स्थानीय खरीदारी के लिए प्रोत्साहित करने के लिए वार्षिक अभियान शुरू किया।
जितना अधिक आपके ग्राहक आपको एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में देखते हैं जो सकारात्मक परिवर्तन करने के लिए अपनी आवाज और मंच का प्रयोग करता है, उतना ही आप उनके लिए अपने भावनात्मक संबंध को मजबूत करने का मार्ग प्रशस्त करेंगे।
2. संस्कृति में जो हो रहा है उसे अनदेखा न करें।
संस्कृति में जो हो रहा है उससे आपके ग्राहक प्रतिदिन प्रभावित होते हैं। जब आप अपने ग्राहकों के साथ प्रासंगिक बने रहने के लिए काम करते हैं, तो सामाजिक रुझानों के बारे में जागरूक होना और अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने के साधन के रूप में उन्हें अपनाना मददगार होता है।
एक ब्रांड के रूप में आपका लक्ष्य अपने ग्राहकों से अटूट रूप से जुड़ना है। ऐसा करने के लिए, आप शून्य में काम नहीं कर सकते हैं या अपने ग्राहकों को यह विभाजित करने के लिए मजबूर नहीं कर सकते हैं कि वे आपके बारे में कैसे और कब सोचते हैं। पूर्वनिर्धारित ब्रांड संदेश ठीक यही करते हैं।
देखें कि समाज में और पॉप संस्कृति में क्या हो रहा है। मुद्दों को गहराई से समझने के लिए समय निकालें। फिर, बातचीत में शामिल हों। जब इस मुद्दे पर नेतृत्व का रुख अपनाने का अवसर आता है, तो इसके लिए जाएं।
लक्ष्य केवल अपने ग्राहकों का ध्यान खींचने के लिए एक सांस्कृतिक घटना की ऊँची एड़ी के जूते की सवारी करना नहीं है। आपको बातचीत को इस तरह से आगे बढ़ाना चाहिए जिससे सभी को आगे बढ़ने में मदद मिले।
केट हडसन ने हाल ही में ऐसा तब किया जब उन्होंने खुद को स्तनपान कराते हुए एक फोटो पोस्ट की। यू.एस. में चल रही बहस के साथ कि महिलाओं को कहां और कैसे स्तनपान करना चाहिए, विशेष रूप से सार्वजनिक रूप से, इसने एक तंत्रिका को मारा और कई लोगों को प्रेरित किया।
जब आप काम कर रहे हों, लेकिन बच्चे खाएंगे (लव यू निनोमुनोज)
एशले विलियम्स कितने साल के हैंद्वारा साझा की गई एक पोस्ट केट हडसन (कातेहुडसन) 12 जनवरी 2019 को सुबह 5:27 बजे पीएसटी
स्मार्ट लीडर्स समझते हैं कि अपने ग्राहकों के साथ बढ़ने के लिए, अब पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है जो कि केवल आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में नहीं है। ऐसा करने का एक प्रभावी तरीका अपने ग्राहकों के जीवन को बेहतर बनाने के प्रयास में शामिल होना या नेतृत्व करना है। जब आप करेंगे तो हर कोई जीतेगा।
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जनवरी 14, 2019Inc.com स्तंभकारों द्वारा यहां व्यक्त की गई राय उनके अपने हैं, Inc.com के नहीं।
