हर किसी की एक कमजोर या खराब बॉस की कहानी होती है। हम उन सामान्य और कठोर प्रबंधन व्यवहारों के बारे में सुनते हैं जो नौकरी से हटाए गए कर्मचारियों और टर्नओवर की ओर ले जाते हैं। आपका क्या है?
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पिछले लेखों में, मैंने अध्ययन के बाद अध्ययन का दस्तावेजीकरण किया है अध्ययन जो कि अधिकांश संगठनों को पहले से ही पता है कि निर्णायक सबूत के साथ समर्थन करते हैं: लोग प्रबंधकों को छोड़ते हैं, उनकी नौकरी नहीं।
और फिर भी यहाँ हम वर्ष 2019 में हैं, अभी भी बात कर रहे हैं कि कैसे यू.एस. कार्यबल का एक तिहाई अपने काम में लगा हुआ है।
क्या बदलने की जरूरत है? एक आसान सवाल नहीं है, लेकिन एक बड़ा पहला कदम अधिक जन-केंद्रित नेताओं और कम निरंकुश प्रबंधकों को नियुक्त करना है।
इसके लिए, मेरी सिफारिश है कि आप पहले यह पहचान लें कि आपको किसको होशपूर्वक काम पर रखने या प्रभावशाली भूमिकाओं में बढ़ावा देने से बचना चाहिए। मैं इसे सात कमजोर व्यवहारों तक सीमित कर दूंगा।
1. वे अक्षम हैं।
यह वह बॉस हो सकता है जिसे बहुत जल्द पदोन्नत किया गया था या लापरवाही से काम पर रखा गया था और जो उसकी क्षमताओं से परे है। इस व्यक्ति को रिपोर्ट करने वाले लोगों के पास बॉस का अनुभव हो सकता है चाहिए है लेकिन अत्यंत अभाव है। नतीजतन, शोध में पाया गया है, कम सक्षम कर्मचारी अपने बॉस को एक नेता के रूप में रेट करते हैं, कर्मचारियों पर भ्रम और अतिरिक्त तनाव जितना अधिक होता है।
2. वे असंगत हैं।
लोकप्रिय स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के प्रोफेसर बॉब सटन अपनी पुस्तक में बताते हैं गधे जीवन रक्षा गाइड कि जब कमजोर बॉस लोगों के साथ बकवास जैसा व्यवहार करते हैं, तो इससे उनका ध्यान और प्रेरणा नष्ट हो जाती है। बदले में, लोगों के उच्च स्तर पर योगदान करने की संभावना तीन गुना कम होती है।
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3. वे गुप्त हैं।
एक में लम्बवत अध्ययन 10 साल की अवधि में 3,100 पुरुषों में से, शोधकर्ताओं ने पाया कि एनजाइना, दिल के दौरे और यहां तक कि मौत के लिए श्रमिकों के जोखिम में वृद्धि हुई है, जो उन मालिकों को नियंत्रित करने के लिए काम करते हैं जो जानकारी जमा या रोकते हैं। सर्वेक्षण वक्तव्य, 'मेरे मालिक मुझे वह जानकारी देते हैं जो मुझे चाहिए,' जब नकारात्मक में उत्तर दिया गया, तो गंभीर हृदय जोखिम का सबसे अधिक अनुमान लगाया गया था।
4. वे कुशलता से नहीं सुनते।
सक्रिय और सम्मानजनक सुनने की कमी और दो-तरफा संचार (बिना प्राप्त किए भेजना) कमजोर मालिकों के लिए एक स्पष्ट कमी है। यहां ध्यान रचनात्मक प्रतिक्रिया सुनने की इच्छा रखने पर है - विशेष रूप से उस तरह का जिसे आप सुनना नहीं चाहते हैं। कई कमजोर बॉस दूसरों के विचारों, विचारों और रचनात्मक प्रतिक्रिया को सुनना नहीं चाहते हैं। वे एक ईगो-सिस्टम में काम करते हैं, न कि एक इकोसिस्टम में। दुर्भाग्य से, यदि आपने कभी इस प्रकार के नेता के साथ काम किया है, तो यह थकाऊ हो सकता है।
5. वे नौकरशाही से शासन करते हैं।
एक कमजोर नेता को ऊपर से नीचे की प्रबंधन संरचना में काम करते देखना चाहते हैं? पेन के एक बॉक्स के लिए खरीद आदेश प्राप्त करने के लिए अनुमोदन प्रक्रिया को देखें। एक पदानुक्रम में, अनुमोदन के इतने स्तर होते हैं, और प्रबंधन की इतनी सारी परतें और अंतिम निर्णय लेने के लिए आवश्यक कदम, कर्मचारी अपनी प्रेरक हवा को बाहर निकाल देते हैं और अंततः नौकरशाही से पीड़ित होते हैं। यह उन्हें स्पष्ट रूप से बताता है, 'हमें आप पर भरोसा नहीं है।'
6. वे अदृश्य हैं।
अदृश्य बॉस वह होता है जो अक्सर कार्रवाई में गायब रहता है जब उसे सबसे ज्यादा जरूरत होती है, और वह सिर्फ कमजोर होता है। अधिकांश समय आप उसे अपने कार्यालय में दरवाजा बंद करके, अपने निकटतम सहयोगियों के साथ 'महत्वपूर्ण' बातचीत करते हुए पाएंगे - अन्य नेता जो एमआईए भी हैं। ऐसा नेता व्यक्तिगत बातचीत से बचता है, खासकर जब चीजें दक्षिण की ओर जा रही हों। वह ईमेल और टेक्स्ट द्वारा प्रबंधन करेगा, और संघर्ष का सामना करने के डर से व्यक्तिगत रूप से संवाद करने से बच जाएगा।
7. वे एक कर्मचारी के काम का श्रेय लेते हैं।
एक BambooHR . द्वारा आयोजित कर्मचारी सर्वेक्षण survey 1,000 से अधिक यू.एस.-आधारित कर्मचारियों को 24 'विशिष्ट बॉस व्यवहार' को 'पूरी तरह से स्वीकार्य' से 'पूरी तरह से अस्वीकार्य' करने के लिए कहा। उन्होंने पाया कि एक बॉस का कार्यस्थल पर सबसे खराब व्यवहार होता है एक कर्मचारी के काम का श्रेय लेना।? साठ-तीन प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि क्रेडिट को रोकना अस्वीकार्य था, या ऐसा कुछ जिसे वे छोड़ने लायक समझेंगे। महिलाओं को अपने मालिकों द्वारा गलत तरीके से क्रेडिट लेने के बारे में और भी बुरा लगा, उनमें से 71 प्रतिशत ने इसे सबसे खराब व्यवहार कहा।
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