मुख्य विपणन क्यों स्टारबक्स बरिस्ता यूनिकॉर्न फ्रैप्पुकिनो के खिलाफ विद्रोह कर रहे हैं

क्यों स्टारबक्स बरिस्ता यूनिकॉर्न फ्रैप्पुकिनो के खिलाफ विद्रोह कर रहे हैं

कल के लिए आपका कुंडली

एब्सर्डली ड्रिवेन व्यापार की दुनिया को संदेह भरी नजरों से देखता है और जीभ को गाल में मजबूती से रखता है।

यह गुलाबी और खुश और मीठा और तीखा है।

यह बैंगनी और हंसमुख है और क्या मैंने गुलाबी का उल्लेख किया है?

Starbucks Unicorn Frappuccino पूरे देश में रोमांचक इंसान रहा है।

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दरअसल, सभी इंसान नहीं।

उनमें से बहुत से लोग जो रंग और स्वाद बदलने वाले इस पेय के बारे में इतने उत्साहित नहीं हैं, उन्हें बरिस्ता के रूप में जाना जाता है।

हां, आपका स्थानीय युवक जो सुबह 4 बजे उठा, घर बदलने के लिए गया, फिर स्टारबक्स में काम पर गया, काश यूनिकॉर्न फ्रैप्पुकिनो सिर्फ फ्रैप ऑफ होता।

गुस्से की इस आपदा का कारण क्या हो सकता है?

शायद सबसे मुखर --- और मनोरंजक बरिस्ता शिकायत कोलोराडो स्थित ब्रैडेन बर्सन से आई थी।

उन्होंने ट्विटर पर एक वादी रोना पोस्ट किया, जिसमें उन्होंने लोगों से अपना जीवन आसान बनाने की भीख मांगी।

यह गेंडा चीज लोकप्रिय है। जिसके कारण बर्सन चिल्लाया: 'कृपया इसे प्राप्त न करें!'

लेकिन क्यों?

वह चिल्लाता है, 'मैंने अपने पूरे जीवन में इतने सारे फ्रैप्पुकिनो कभी नहीं बनाए हैं।' 'मेरे हाथ पूरी तरह से चिपचिपे हैं। मेरे बालों में, मेरी नाक पर गेंडा बकवास है। मैं अपने पूरे जीवन में इतना तनावग्रस्त कभी नहीं हुआ।'

वह इसके साथ समाप्त होता है: 'यदि आप हमें बरिस्ता के रूप में प्यार करते हैं, तो इसे ऑर्डर न करें !!!'

इस बिंदु पर आपकी भावनाएँ कहीं न कहीं उस धुरी के साथ हो सकती हैं जहाँ बू हू से मिलता है।

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यह एक काम है। यह केवल एक प्रचार पेय है जो केवल चार दिनों के लिए उपलब्ध है। इसे चूसो। अगर यह मदद करता है तो एक भूसे का प्रयोग करें।

बर्सन ने अपनी छोटी सी फिल्म को हटा दिया - हालांकि यह अभी भी फेसबुक पर रहती है (नीचे देखें।)

हालांकि, दर्द महसूस करने वाला वह अकेला बरिस्ता नहीं था। उदाहरण के लिए, फ्लोरिडा स्थित टीना ली, ट्विटर पर पेश किया : 'एक बरिस्ता के रूप में, बस इतना जान लें कि हर बार जब आप मुझसे इसे बनाने के लिए कहते हैं, तो मेरा एक हिस्सा मर जाता है #unicornfrappuccino।'

अलेक्जेंड्रिया नामक एक और स्पष्ट बरिस्ता म्युज्ड बर्सन के वीडियो के बारे में: 'आज के मेरे दिन का एक संपूर्ण सारांश, यह फ्रैप्पुकिनो शैतान है।'

एक रेडिट स्टारबक्स फोरम इस तरह की प्यारी पोस्टिंग है स्काईनेटआधिकारिक: 'जब आप हाई स्कूल के छात्रों के एक समूह के रूप में घड़ी बंद करते हैं, तो सभी गेंडा ऑर्डर करते हैं।' इसके साथ एक पागल चरित्र का GIF भी है जो विस्फोटों से बचने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है।

यहाँ भी है एक भयावह छवि 56 यूनिकॉर्न फ्रैप्पुकिनो में से जो कुछ निराश स्टारबक्स पर सिर्फ एक ऑर्डर बनाते हैं।

मैंने स्टारबक्स से यह पूछने के लिए कहा कि क्या उसे उन कर्मचारियों के साथ सहानुभूति है जिनकी नसें एक फ्रिली फ्रैप द्वारा खराब की जा रही हैं।

कंपनी के एक प्रवक्ता ने मुझे बताया: 'हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि हमारे ग्राहकों और भागीदारों दोनों को स्टारबक्स में हमेशा सकारात्मक अनुभव हो। हम यह निर्धारित करने के लिए हमेशा उनकी प्रतिक्रिया सुनते हैं कि हम क्या सुधार कर सकते हैं। हम इस पार्टनर के पास सीधे उसके अनुभव के बारे में बात करने और इसे बेहतर बनाने के तरीके के बारे में बात करने के लिए पहुंचे हैं।'

मैं समझता हूं कि बर्सन को अनुशासित नहीं किया गया था, और न ही सजा के रूप में 10 यूनिकॉर्न फ्रैप्पुकिनो पीने के लिए मजबूर किया गया था। हालाँकि उसने अपना वीडियो हटा लिया, लेकिन कंपनी ने उसे ऐसा करने के लिए नहीं कहा - और अब यह वापस आ गया है।

हालाँकि, यह शिक्षाप्रद है कि जब आप कुछ ऐसा लॉन्च करते हैं जो आपको लगता है कि नया और रोमांचक होगा, तो यह सुनिश्चित करने लायक है कि आपके कर्मचारी निष्पादित करने के लिए तैयार हैं।

स्टारबक्स को शायद पता था कि इससे हलचल मच जाएगी। आखिरकार, लोग यूनिकॉर्न से प्यार करते हैं और वे ऐसी किसी भी चीज़ की ओर आकर्षित होंगे जो उन्हें युद्ध, राजनीति या स्कूल के बारे में सोचने पर मजबूर न करे।

क्या ऐसा हो सकता है कि ऑनलाइन ऑर्डर करने वाले ग्राहकों की सेवा करने में मौजूदा समस्याओं के साथ, यूनिकॉर्न फ्रैप्पुकिनो एक विशेष रूप से दर्दनाक गुलाबी नरक का प्रतिनिधित्व करता है?

मैंने रेडिट हैंडल ओरियन_7 के साथ एक बरिस्ता की इस रेडिट टिप्पणी का आनंद लिया: 'अरे दोस्तों, अपने ग्राहकों को पहचानना और उनकी सराहना करना सुनिश्चित करें जो इन अगले कुछ दिनों में 'टॉल ब्लैक कॉफी' ऑर्डर करते हैं ... वे [sic] डिलाइट रख रहे हैं हमें समझदार।'

सोफिया बुश एक समलैंगिक है

बस, बस।