यह उतना आसान नहीं है जितना दिखता है।
हर कोई महान काम करना चाहता है, लेकिन बहुत से लोग यह नहीं समझते हैं कि महान काम करने के लिए क्या करना पड़ता है। यह सिर्फ एक कारण है, जबकि अच्छे विचार एक दर्जन से अधिक हैं, अच्छे विचारों पर अमल करने वाले लोग और कंपनियां बहुत कम और बीच में हैं।
अमेज़ॅन उन कंपनियों में से एक है: दशकों से, 'एवरीथिंग स्टोर' ने महान विचारों पर अमल करने में सक्षम होने का एक शानदार ट्रैक रिकॉर्ड बनाया है।
एक कारण क्यों:
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बेजोस ने कर्मचारियों को 'दायरे को परिभाषित करना' सिखाया है।
दायरा मायने रखता है
परियोजना प्रबंधन के संदर्भ में, 'स्कोप' का उपयोग नौकरी में क्या शामिल है, इसके विवरण का वर्णन करने के लिए किया जाता है, साथ ही इसे पूरा करने में कितना समय और प्रयास लगता है।
चाहे एक जटिल परियोजना पर काम करना हो या कार्यों का एक छोटा सा सेट, कार्यक्षेत्र को परिभाषित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है।
ऐसा करने से, जैसा कि बेजोस ने शेयरधारकों को पिछले पत्र में समझाया था, पहले यह पहचानने की आवश्यकता है कि 'अच्छा' परिणाम कैसा दिखता है। फिर, आपको उस परिणाम को प्राप्त करने के लिए कितना काम करना होगा, इसके लिए आपको समझना चाहिए और यथार्थवादी अपेक्षाएँ रखनी चाहिए।
यह महत्वपूर्ण है क्योंकि अधिकांश लोगों की कल्पना की तुलना में कई कार्य कठिन, अधिक शामिल होते हैं, या पूरा होने में अधिक समय लेते हैं।
उदाहरण के लिए, बेजोस एक दोस्त की कहानी बताते हैं जिसने एक उचित हस्तरेखा करना सीखा। उसने एक कोच को काम पर रखा, जिसने उसे बताया कि ज्यादातर लोगों को लगता है कि वे लगभग दो सप्ताह में एक हैंडस्टैंड में महारत हासिल कर सकते हैं, जबकि वास्तव में इसमें लगभग छह महीने लगते हैं।
बेजोस कहते हैं, 'क्षेत्र पर अवास्तविक विश्वास-अक्सर छिपी और बिना चर्चा के-उच्च मानकों को मारते हैं। 'स्वयं या एक टीम के हिस्से के रूप में उच्च मानकों को प्राप्त करने के लिए, आपको यथार्थवादी विश्वासों को बनाने और सक्रिय रूप से संवाद करने की आवश्यकता है कि कुछ कितना कठिन होने वाला है।'
बेजोस तब एक उदाहरण प्रदान करते हैं कि यह अमेज़ॅन पर कैसे काम करता है।
जब नए विचार प्रस्तुत करने की बात आती है, तो Amazon के कर्मचारी PowerPoint का उपयोग नहीं करते हैं। इसके बजाय, वे कथात्मक रूप से संरचित मेमो लिखते हैं, जो छह पृष्ठों तक पहुंच सकते हैं।
'आश्चर्य की बात नहीं, की गुणवत्ता ये मेमो व्यापक रूप से भिन्न होता है,' बेजोस लिखते हैं। 'कुछ में स्वर्गदूतों के गायन की स्पष्टता है। वे शानदार और विचारशील हैं और उच्च गुणवत्ता वाली चर्चा के लिए बैठक की स्थापना करते हैं। कभी-कभी वे स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर आ जाते हैं।'
जब कोई मेमो अच्छा नहीं होता है, बेजोस कहते हैं, यह आमतौर पर लेखक की उच्च मानक को पहचानने में असमर्थता नहीं है। बल्कि, यह एक गलत उम्मीद है क्षेत्र : लेखक का मानना है कि वे एक या दो दिनों में, या कुछ घंटों में भी एक अच्छी तरह से तैयार किया गया ज्ञापन लिख सकते हैं।
वास्तव में, बेजोस कहते हैं, इसमें एक सप्ताह या उससे अधिक समय लगता है।
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बेजोस कहते हैं, 'वे सिर्फ दो हफ्तों में एक हैंडस्टैंड को पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं। 'महान मेमो लिखे और फिर से लिखे जाते हैं, सहकर्मियों के साथ साझा किए जाते हैं जिन्हें काम में सुधार करने के लिए कहा जाता है, कुछ दिनों के लिए अलग रखा जाता है, और फिर नए सिरे से संपादित किया जाता है। वे बस एक या दो दिन में नहीं किए जा सकते।'
वह जारी रखता है: 'यहां मुख्य बिंदु यह है कि आप शिक्षण क्षेत्र के सरल कार्य के माध्यम से परिणामों में सुधार कर सकते हैं - कि एक महान ज्ञापन में शायद एक सप्ताह या उससे अधिक समय लग सकता है।'
नौकरी के दायरे को परिभाषित करने के अन्य कारण भी हैं:
प्रेरणा
कुछ नया करने की नवीनता बहुत जल्दी फीकी पड़ जाती है। बहुतों ने सफलता की राह पर चलना शुरू कर दिया है, केवल वे जो बोते हैं उसे काटने से पहले हार मान लेते हैं - क्योंकि वे यह नहीं समझते हैं कि जिस परिणाम की वे उम्मीद कर रहे हैं उसे प्राप्त करने के लिए क्या आवश्यक है।
कार्यक्षेत्र को परिभाषित करके, आप स्वयं को वह प्रेरणा देने में मदद कर सकते हैं जो आपको चलते रहने के लिए आवश्यक है--क्योंकि आप आसानी से ट्रैक कर सकते हैं कि आपने क्या किया है, और देखें कि आपको कितनी दूर जाना है।
क्रियान्वयन
हर कंपनी और हर प्रोजेक्ट में अलिखित कार्यों का एक सेट होता है, जिसे हर कोई मानता है कि बस हो जाएगा, भले ही कोई नहीं जानता कि उन्हें कौन करने जा रहा है।
अंदाज़ा लगाओ? वे कार्य आमतौर पर पूरे नहीं होते हैं।
कार्यक्षेत्र को परिभाषित करने से उन कार्यों को स्पष्ट करने में मदद मिलती है, जिससे कोई व्यक्ति सुनिश्चित करता है कि वे पूरे हो गए हैं।
एकता
जैसा कि बेजोस बताते हैं, कई काम कठिन होते हैं, अधिक शामिल होते हैं, या अधिकांश लोगों की कल्पना की तुलना में अधिक समय लगता है।
यह अधिक संभावना है कि एक टीम वास्तव में महान परिणाम प्राप्त करती है यदि इसमें शामिल सभी लोग समझते हैं कि कितना समय और प्रयास की आवश्यकता है।
आगे की प्रगति
'स्कोप रेंगना' एक अन्य परियोजना प्रबंधन शब्द है जो बताता है कि समय के साथ नौकरी की आवश्यकताएं कैसे बढ़ती हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आप एक नया उत्पाद बनाने के लिए ज़िम्मेदार हैं, तो आप जानते हैं कि उस नए उत्पाद के लिए अनुरोधित सुविधाओं की सूची कितनी तेज़ी से बढ़ सकती है।
बेशक, आप उन सुविधाओं को सूची में जोड़ सकते हैं, लेकिन अगर यह उत्पाद के लिए मूल रूप से परिभाषित दायरे से बाहर है, तो इसकी लागत होगी: इसमें या तो अधिक समय लगेगा या परियोजना का बजट बढ़ेगा।
दायरे को परिभाषित करने से प्रभारी लोगों को अतिरिक्त अनुरोधों में फंसने से बचाने में मदद मिलती है, और आगे बढ़ते रहते हैं।
कम तनाव
बहुत अधिक लेना इतना आसान है, यह सोचकर कि हर चीज में फिट होने का एक तरीका है। आपको लगता है कि समय जादुई रूप से प्रकट होगा या कोई काम किसी तरह अपने आप हो जाएगा ...
यह नहीं होगा।
तो या तो नौकरी नहीं है पूरा करा लेना ...
या यह पूरा नहीं होता है जिस तरह से करना चाहिए...
डॉ फिल अनेस्का फॉलो अप
या यह हो जाता है, लेकिन पर अपने या दूसरों के लिए बहुत बड़ी कीमत।
इसके विपरीत, जब आप दायरे को ठीक से परिभाषित करते हैं, तो आप तनाव को कम करते हैं और जीवन को अधिक सुचारू रूप से चलाने में मदद करते हैं।
इसलिए, अगली बार जब आप नौकरी के तरीके से निराश हों, तो एक कदम पीछे हटें-- और जेफ बेजोस की प्लेबुक से एक पेज निकाल लें:
दायरे को परिभाषित करें।
क्योंकि हालांकि यह उतना आसान नहीं है जितना लगता है, यह निश्चित रूप से प्राप्त करने योग्य है।
आपको बस यह जानने की जरूरत है कि आप कहां जा रहे हैं - और आप खुद को क्या कर रहे हैं।
(यदि आपने 'क्षेत्र के सरल नियम' का आनंद लिया है, तो सुनिश्चित करें कि मेरे निःशुल्क भावनात्मक बुद्धिमत्ता पाठ्यक्रम के लिए साइन अप करें, जहां मैं हर हफ्ते एक समान नियम साझा करता हूं जो आपके खिलाफ भावनाओं को आपके लिए काम करने में मदद करेगा, न कि आपके खिलाफ।)
