आगे की सोच रखने वाले व्यावसायिक पेशेवरों के लिए, 'पदानुक्रम' एक बुरे शब्द की तरह लग सकता है। लेकिन वास्तव में, पारंपरिक व्यावसायिक पदानुक्रम हर जगह हुआ करते थे। सीईओ अपने कोने के कार्यालय में बैठते और कर्मचारियों के साथ संवाद किए बिना, अक्सर ऊपर से जनादेश और अपडेट भेजते थे। सूचना श्रृंखला में तब तक प्रवाहित हुई जब तक कि वह नीचे के प्रवेश स्तर के कर्मचारियों तक नहीं पहुंच गई। चापलूसी करने वाले संगठनों और नवोन्मेष की ओर एक धक्का के साथ, इन दिनों पदानुक्रम एक खराब रैप प्राप्त कर रहे हैं। लेकिन क्या ये सच में उतने ही बुरे हैं जितने लगते हैं?
संक्षेप में, यह निर्भर करता है। पदानुक्रम को देखने के दो तरीके हैं: संगठन के लिए एक संरचना के रूप में ताकि हर कोई अपना स्थान जान सके, या संगठन के शीर्ष से बहने वाले एकतरफा संचार के साथ व्यवसाय को संचालित करने के तरीके के रूप में।
अच्छा
एंगस टी. जोन्स नेट वर्थ
एक पदानुक्रम एक संगठन में प्रत्येक कर्मचारी को यह देखने में मदद करने के लिए एक महान उद्देश्य प्रदान करता है कि वे चीजों की बड़ी तस्वीर में कहां फिट होते हैं। एक पदानुक्रमित संगठन चार्ट पढ़ना बहुत आसान है और समझ में आता है। कर्मचारियों को ठीक-ठीक पता है कि उन्हें अगले स्तर तक पहुंचने और पदोन्नति पाने के लिए क्या करने की आवश्यकता है, और यह देखकर कि सब कुछ एक साथ कैसे फिट बैठता है, सहयोग और संचार की सुविधा प्रदान कर सकता है--यदि आप मार्केटिंग में किसी से बात करना चाहते हैं, तो आपको केवल विभाग ढूंढना होगा प्रबंधक और पहुंचें।
पदानुक्रम उपयोगी हो सकते हैं क्योंकि जितना हम इसे स्वीकार करना पसंद नहीं करते हैं, अधिकांश लोग संरचना की कुछ समझ के साथ बेहतर प्रदर्शन करते हैं। जितने कर्मचारी कहते हैं कि वे एक पूरी तरह से सपाट संगठन चाहते हैं, अधिकांश सफल संगठनों के पास कम से कम कुछ हद तक एक पदानुक्रमित प्रणाली है। एक अध्ययन में यह भी पाया गया कि जब लोग एक पदानुक्रम की तरह व्यवस्थित होते हैं तो लोग चित्रों और यादृच्छिक लोगों के नाम याद कर सकते हैं।
बुरा
दूसरी ओर, पदानुक्रम खराब हो सकता है जब संगठन पारंपरिक पदानुक्रमित अर्थों में एक पिरामिड की तरह कार्य करता है - जनादेश ऊपर से आते हैं और कोई भी उन पर सवाल नहीं उठाता है। सिर्फ इसलिए कि किसी संगठन की संरचना पिरामिड की तरह दिख सकती है, इसका मतलब यह नहीं है कि उसे उसी तरह काम करना होगा। एक तरफा, ऊपर से नीचे का पदानुक्रम कर्मचारी के अनुभव को प्रभावित कर सकता है और श्रमिकों को उनकी स्थितियों पर शक्ति और नियंत्रण की कमी के साथ छोड़ सकता है।
काम का भविष्य उन संगठनों की ओर बढ़ रहा है जहां कर्मचारी मूल्यवान महसूस करते हैं और उनके पास अपनी क्षमता तक पहुंचने के लिए आवश्यक उपकरण हैं। एक स्थिर पदानुक्रम में, कर्मचारी अपनी चिंताओं को व्यक्त नहीं कर सकते हैं और पिरामिड तक अनुरोध कर सकते हैं, इसलिए उनकी आवाज कभी नहीं सुनी जाती है। यह विभिन्न स्तरों और विभिन्न क्षेत्रों में कर्मचारियों के बीच सहयोग और संचार को भी बाधित कर सकता है।
समाधान
शायद सबसे अच्छा समाधान एक 'चापलूसी' संगठन है। एक पदानुक्रम के रूप में पिरामिड के आकार का नहीं और पूरी तरह से सपाट संगठन के रूप में रैखिक नहीं, एक चापलूसी संगठन में संरचना की कुछ समझ होती है लेकिन फिर भी कर्मचारियों को स्थानांतरित करने, सहयोग करने और नया करने की स्वतंत्रता देता है। आखिरकार, यहां तक कि पूरी तरह से फ्लैट होने का दावा करने वाली कंपनियों को भी एक अनौपचारिक पदानुक्रम की भावना है - यह मानव स्वभाव का हिस्सा है। का एक समूह डालने का प्रयास करें
एक कमरे में एक साथ लोग और कुछ लोग स्वाभाविक रूप से नेताओं के रूप में आगे बढ़ते हैं, एक अनौपचारिक पदानुक्रम बनाते हैं।
एक चापलूसी वाला संगठन अनावश्यक परतों और लालफीताशाही को बाहर निकालता है, लेकिन फिर भी संगठन और नियंत्रण के लिए एक कंकाल छोड़ देता है। एक चापलूसी संगठन में, कार्यकर्ता सहयोग कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो प्रत्येक सीईओ को भी। आईबीएम सहित कई कंपनियों को चापलूसी वाली व्यावसायिक योजनाओं के साथ बड़ी सफलता मिली है।
लब्बोलुआब यह है कि एक पदानुक्रम उतना बुरा नहीं हो सकता जितना हम सोचते हैं - इसे सही ढंग से और सही कारणों से लागू करने की आवश्यकता है। जब एक पारंपरिक पदानुक्रम एक चापलूसी संगठन में बदल जाता है, तो हर कोई जीत जाता है।
