पहली बार जब मैंने पेलोटन का नया हॉलिडे विज्ञापन देखा, तो मुझे बहुत कुछ महसूस हुआ, उनमें से कोई भी अच्छा नहीं था। और इससे पहले कि मुझे पता चला कि विज्ञापन ने इंटरनेट को उड़ा दिया है। मैंने प्रॉक्टर एंड गैंबल के लिए दो दशकों से अधिक समय तक विज्ञापनों का विकास किया है, इसलिए मेरे पास यहां एक सूचित दृष्टिकोण है, इस तथ्य के अलावा कि मैं भी एक इंसान हूं।
निकोल पुनर्वसन व्यसनी नेट वर्थ
पहले मुझे विज्ञापन का वर्णन करने दें, और फिर आप चाहें तो इसे नीचे देख सकते हैं।
एक पुरुष एक महिला को पेलोटन व्यायाम बाइक उपहार में देता है। जैसे ही वह बाइक पर बैठती है वह कहती है, 'थोड़ा नर्वस, लेकिन उत्साहित। चलो इसे करते हैं।' विज्ञापन दिखाता है कि महिला दैनिक पेलोटन सत्रों की आदत में आ रही है, खुद को बधाई दे रही है, सेल्फी ले रही है, और घोषणा कर रही है कि वह आश्चर्यचकित है कि वह लगातार पांच दिनों तक रही है (यहां तक कि 6 बजे की सवारी के लिए उठना भी)।
इंटरेक्टिव फीचर को जल्दी से दिखाया जाता है जिसमें दूर से एक प्रशिक्षक महिला को चिल्लाता है, उसे लगभग हताश गर्व के साथ कहने के लिए प्रेरित करता है, 'उसने अभी मेरा नाम कहा है!' तब हमें पता चलता है कि विज्ञापन अपने आप में एक वृत्तचित्र है जिसे महिला अपने पति को दिखाने के लिए कैप्चर कर रही है कि वह उपहार के लिए कितनी आभारी है। वह कहती हैं, 'एक साल पहले, मुझे नहीं पता था कि यह मुझे कितना बदल देगा। धन्यवाद।'
यहां है जहां पेलोटन गलत हो गया
विज्ञापन के बारे में अधिकांश प्रतिक्रिया यह है कि यह सेक्सिस्ट है। पति चाहता है कि उसकी पत्नी आकार में आए और इसलिए वह उसे एक पेलोटन देता है, और फिर संतुष्ट दिखता है क्योंकि वह उसे उपहार और परिवर्तन के लिए धन्यवाद देती है। दरअसल, बैकलैश का वह हिस्सा मुझे लगता है कि हम सिर्फ ओवरसेंसिटिव हैं। एक पति गलत हुए बिना अपनी पत्नी को व्यायाम उपकरण उपहार के रूप में नहीं दे सकता है?
हालांकि, मुझे लगता है कि कुछ और है जो वास्तव में विज्ञापन के बारे में सेक्सिस्ट है: जिस तरह से महिला को चित्रित किया जाता है। वह अनिश्चित, डरपोक, भयभीत और अनुमोदन की आवश्यकता के रूप में सामने आती है। शायद कुछ ग्राहक वास्तव में ऐसा महसूस करते हैं, और महसूस करते हैं कि एक पेलोटन उन्हें अपने बारे में इसे बदलने में मदद कर सकता है। लेकिन इसे खेलने में एक समस्या है। लोग विज्ञापनों में अपना नकारात्मक पक्ष नहीं देखना चाहते। परिवर्तन की आवश्यकता को अधिक सकारात्मक, आकांक्षी प्रकाश में प्रस्तुत करना होगा।
उपभोक्ता सिर्फ एक उत्पाद नहीं खरीदते हैं। वे यह भी खरीदते हैं कि उत्पाद किस जीवन शैली का प्रतिनिधित्व करता है। वे आकांक्षाएं खरीदते हैं। (एक पेलोटन खरीदें और हो सकता है कि आप अधिक फिट होकर जीवन में व्यापार कर रहे हों।) यह एक उचित विपणन रणनीति है। लेकिन यहाँ, यह सिर्फ भ्रमित करने वाला है। महिला का जीवन कैसे बदल गया? वह विज्ञापन की शुरुआत में पतली और आकर्षक है और अंत में वह बिल्कुल वैसी ही दिखती है। यह अवास्तविक भी है। मैंने खुद को हैरान पाया कि वह सेल्फी क्यों ले रही थी। अपने पति को बाइक के लिए धन्यवाद देने के लिए पूरा विज्ञापन उसके लिए एक साल का प्रोजेक्ट है? ये किसने किया था?
मैं उस प्रभाव को कम नहीं करना चाहता जो एक स्थिर बाइक का किसी व्यक्ति के जीवन पर हो सकता है। वास्तव में, पेलोटन ने बताया सीएनएन एक बयान में यह सुनता है कि बाइक के प्रभाव के बारे में उपभोक्ताओं को अक्सर आश्चर्य होता है। काफी उचित। लेकिन यह स्पष्ट रूप से सामने नहीं आता है। महिला के लिए दांव काफी ऊंचा नहीं लगता (वह पतली से पतली की ओर जाना चाहती है?) और प्रभाव को अस्पष्ट तरीके से चित्रित किया गया है।
विज्ञापन में दो प्रमुख पाप हैं। एक ऐसा विज्ञापन बनाना जिस पर कोई प्रतिक्रिया न हो। तुम हंसो मत, रोओ, सोचो। आपको कुछ नहीं लगता। वॉलपेपर। दूसरा तब होता है जब आप उपभोक्ता को भ्रमित करते हैं। अपना पैसा बर्बाद करने का कोई तेज़ तरीका नहीं है।
मैंने कुछ ऑनलाइन कमेंट्री को यह कहते हुए देखा है कि क्योंकि विज्ञापन वायरल हो गया है, भले ही गलत कारण से, यह ब्रांड के लिए अच्छा है। लेकिन सीएनएन की सूचना दी कि पेलोटन स्टॉक मंगलवार को 9 प्रतिशत गिर गया (कंपनी के अपने कसरत ऐप की कीमत कम करने के फैसले के संयोजन के साथ)। पेलोटन कंपनी ने यह कहकर विवाद का जवाब दिया है, 'हालांकि हम इस बात से निराश हैं कि कुछ लोगों ने इस विज्ञापन की गलत व्याख्या कैसे की है, हम उन लोगों से मिले समर्थन के लिए प्रोत्साहित और आभारी हैं, जो समझते हैं कि हम क्या कोशिश कर रहे थे। संप्रेषित करना।'
यदि कोई कंपनी का प्रवक्ता कभी भी 'हम क्या संवाद करने की कोशिश कर रहे थे' वाक्यांश का उपयोग करते हैं, तो यह एक अच्छा विज्ञापन नहीं है।
इसलिए इस छुट्टी पर, मैं पेलोटन कंपनी के लिए बेहतर विज्ञापनों की कामना करता हूं। और विश्व शांति।
