जैसा कि स्लैक सबसे लोकप्रिय कार्यस्थल टूल में से एक बन गया है, इस बात की बहुत अच्छी संभावना है कि आप इसे अपने काम पर इस्तेमाल कर रहे हैं। इस बात की भी अच्छी संभावना है कि आपने या आपके साथ काम करने वाले किसी व्यक्ति ने स्लैक की कुछ बुरी आदतें विकसित कर ली हों, जो न केवल आपकी टीम को निराश करती हैं बल्कि उत्पादकता को भी कम करती हैं।
मैं हर दिन स्लैक का उपयोग करता हूं, और जब मैं मानता हूं कि इसके कुछ लाभ हैं - विशेष रूप से दूरस्थ श्रमिकों के लिए - यह निराशाजनक हो सकता है जब आपकी टीम के पास स्लैक दिशानिर्देशों या शिष्टाचार का एक सामान्य सेट नहीं होता है। इसे ध्यान में रखते हुए, यहां सात चीजें हैं जिन्हें आपको अभी स्लैक पर करना बंद कर देना चाहिए और इसके बजाय आपको क्या करना चाहिए।
1 चैनल
ऐसे समय होते हैं जब संदेश भेजना और पूरे चैनल को सूचित करना पूरी तरह उपयुक्त होता है। हालांकि, वे समय दुर्लभ हैं, और आमतौर पर, केवल अपना संदेश पोस्ट करना या उपयुक्त लोगों को टैग करना बेहतर होता है। वही @here के लिए जाता है। जब तक आपके पास एक जरूरी संदेश न हो, जिस पर चैनल में सभी का ध्यान देने की आवश्यकता हो, तो इन टैगों का संयम से उपयोग करें।
2. एक पंक्ति में एकाधिक संदेश भेजना
आपने इसे पहले देखा है। वास्तव में, आपने शायद इसे कर लिया है। आप सोच-समझकर एक पोस्ट में संदेश लिखने के बजाय, एक पंक्ति में संदेशों की एक श्रृंखला भेजते हैं। यह एक बड़ी बात की तरह नहीं लग सकता है, सिवाय इसके कि स्लैक को खोजने और चीजों को व्यवस्थित रखने के लिए काफी कठिन है। उन संदेशों को एक पोस्ट में समेकित करके अपनी टीम की सहायता करें। खासकर अगर यह डीएम है। कोई नहीं चाहता कि एक पंक्ति में कई सूचनाएं। साथ ही, यदि मैं एक सूत्र में उत्तर देना चाहूं तो क्या मुझे किस संदेश का जवाब देना चाहिए?
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3. थ्रेड के बजाय चैनल में जवाब देना
उन धागों की बात करें तो उनका इस्तेमाल करें। अपना जवाब चैनल में न डालें, बल्कि उस छोटे से 'एक धागा शुरू करें' आइकन पर क्लिक करने के लिए आवश्यक आधा सेकंड लें, और एक धागा शुरू करें। स्लैक पहले से ही ज्यादातर शोर की एक निरंतर धारा है, इसलिए हम में से कोई भी कम से कम चीजों को व्यवस्थित रखने की कोशिश कर सकता है। अपनी टीम के सदस्यों के प्रति दयालु रहें और थ्रेड्स का उपयोग करें।
4. एक ही संदेश को कई चैनलों में पोस्ट करना
यदि आपकी कंपनी विभिन्न टीमों के लिए बहुत सारे चैनलों का उपयोग करती है, तो ऐसा लग सकता है कि महत्वपूर्ण संदेशों को कई स्थानों पर पोस्ट करना उचित है। हालाँकि, समस्या यह है कि न केवल इसका मतलब यह है कि कुछ लोगों को अधिक शोर के माध्यम से फ़िल्टर करना होगा, बल्कि इसका मतलब यह भी है कि आप विभिन्न स्थानों पर उन महत्वपूर्ण मुद्दों के बारे में बातचीत समाप्त करते हैं।
इसके बजाय, इस तथ्य का लाभ उठाएं कि स्लैक आपको किसी पोस्ट के लिंक को कॉपी करने की अनुमति देता है, और बस उसे दूसरे चैनल में साझा करता है। इस तरह टीम के सदस्य जो बातचीत में शामिल होना चाहते हैं, वे मूल संदेश पर क्लिक कर सकते हैं। आपके पूरे संगठन के लिए एक केंद्रीय 'घोषणा' चैनल होना भी एक अच्छा कारण है, इसलिए आपके पास महत्वपूर्ण जानकारी पोस्ट करने के लिए एक स्वाभाविक स्थान है।
5. ग्रुप डीएम का उपयोग करना
लोगों के एक छोटे समूह को सीधा संदेश भेजना एक अच्छे विचार की तरह लगता है। आप केवल उन लोगों को लूप कर सकते हैं जिन्हें बातचीत में जानने की आवश्यकता है, खासकर यदि यह संवेदनशील है। हालांकि कुछ समस्याएं हैं, जैसे तथ्य यह है कि आपके पास केवल इतने सक्रिय डीएम हो सकते हैं, जिसका अर्थ है कि अंततः, वह महत्वपूर्ण बातचीत नेविगेशन में दिखाई नहीं देगी। कभी बाद में समूह DM को खोजने का प्रयास करें? अगर आपको ठीक से याद नहीं है कि इसमें कौन था, तो इसके बारे में भूल जाओ।
इसके अलावा, आप इस तथ्य के बाद किसी व्यक्ति को समूह DM में नहीं जोड़ सकते हैं, जिसका अर्थ है कि जब आपको पता चलता है कि आपको अधिक इनपुट की आवश्यकता है, तो किसी और को बातचीत में लाना मुश्किल है। इसके बजाय, उन वार्तालापों के लिए एक छोटे समूह के साथ एक निजी चैनल बनाना अक्सर एक बेहतर विचार होता है।
6. हर बातचीत को सार्वजनिक करना
स्लैक के समर्थक अक्सर जिन सिद्धांतों की वकालत करते हैं उनमें से एक है: सार्वजनिक चैनलों में हर बातचीत करें पारदर्शिता और सहयोग के लिए। हालाँकि, कुछ बातचीत सार्वजनिक नहीं होनी चाहिए। कुछ प्रकृति में व्यक्तिगत हैं और उन्हें या तो डीएम में संभाला जाना चाहिए, या इससे भी बेहतर, व्यक्तिगत रूप से। अन्य वार्तालाप संवेदनशील नहीं हो सकते हैं, लेकिन सीधे शामिल नहीं होने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए अप्रासंगिक हैं, और इस तरह अधिक शोर पैदा करते हैं।
7. संदेशों को स्वीकार नहीं करना
स्लैक नोटिफिकेशन की निरंतर धारा से थोड़ी शांति और शांति चाहते हैं यह पूरी तरह से उचित है। हालाँकि, यदि कोई आपको संदेश भेजता है, विशेष रूप से एक डीएम, तो यह अच्छा शिष्टाचार है कि कम से कम थोड़ी पावती छोड़ दें। यहां तक कि अगर आप जवाब नहीं दे सकते हैं, या जो भी अनुरोध है उसे संभाल सकते हैं, एक साधारण चेक-मार्क इमोजी बहुत आगे जाता है।
