दो साल पहले, मैंने एक कंपनी के लिए काम किया जिसने बच्चों के लिए एसटीईएम समर कैंप किया। यह एक महान काम की तरह लग रहा था - मैं डीसी में 2-सप्ताह, गहन प्रशिक्षण में भाग लूंगा, फिर यू.एस. के चार अलग-अलग शहरों में चार अलग-अलग एक-सप्ताह के शिविरों में काम करूंगा।
यह मेरे जीवन का सबसे खराब काम बन गया, और इसका बच्चों से कोई लेना-देना नहीं था। यहां मैंने जो सीखा है:
1. एक कंपनी एक काम कैसे करती है, वह सब कुछ कैसे करती है
एसटीईएम कार्यक्रम का एक मुख्य आकर्षण यह था कि इसमें रोबोटिक्स अनुभाग शामिल था। कर्मचारियों के लिए मुख्य प्रशिक्षण के दौरान, उन्होंने हमें रोबोटिक्स अभ्यास पर प्रशिक्षित करने का प्रयास किया। दो परेशान करने वाली बातें तुरंत स्पष्ट हो गईं: १) हमें प्रशिक्षण देने वाले व्यक्ति ने कभी व्यायाम नहीं किया था; 2) बहुत सारे रोबोटिक्स सेट में महत्वपूर्ण तत्व गायब थे - जैसे कि पूरी चीज को काम करने के लिए आवश्यक बैटरी।
मुख्य प्रशिक्षकों ने इस तथ्य पर जोर दिया कि उनकी टीम में कोई भी यह नहीं जानता था कि व्यायाम कैसे करना है, हमें यह दिखाने की बात नहीं है कि इसे मध्य-विद्यालय के छात्रों को कैसे पढ़ाया जाए। और उन्होंने हमें आश्वासन दिया कि जब तक हम अपनी साइटों पर पहुंचेंगे, तब तक उचित टुकड़े हो जाएंगे।
लंबी कहानी छोटी, हमने इसे खुद को सिखाने की पूरी कोशिश की, जो केवल एक तरह से काम करती थी। और एक बार जब हम अपनी साइटों पर पहुंचे, तो किट बिल्कुल वैसी ही थीं जैसी वे प्रशिक्षण में थीं। बहुत से महत्वपूर्ण टुकड़े गायब थे, जिससे बच्चों के साथ व्यायाम करना असंभव हो गया।
उस कंपनी पर भरोसा न करें जो आपको अच्छी तरह से प्रशिक्षित नहीं करती है। एक बार जब आप काम पर लग जाते हैं तो यह बेहतर नहीं होता है।
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2. बेकार की ट्रेनिंग से कर्मचारियों का भरोसा टूटता है
मेरे पहले स्थान पर पहले ऑन-साइट प्रशिक्षणों में से एक लंबा, उबाऊ था, और इतना उपयोगी नहीं था कि हमें वहां रहने के लिए जरूरी हो - जिसमें 90 मिनट लगे थे उसमें 15 (और होना चाहिए) लग सकते थे। क्योंकि हम अभी-अभी एक अज्ञात परिसर में पहुंचे थे, हम सभी अपने कमरों में बसने, अपने पाठ्यक्रम पर जाने के लिए अधीर थे, सुनिश्चित करें कि हमें पता था कि अगले दिन कहाँ जाना है, और एक के लिए तैयारी कर रहे थे बहुत व्यस्त सप्ताह।
बड़ी समस्या स्वयं प्रशिक्षण नहीं थी - यह है कि इसने हमें कंपनी की क्षमता में विश्वास खो दिया था कि हमारे समय के लायक क्या था और क्या नहीं। इसने हमें भविष्य की बैठकों में भाग लेने की संभावना कम कर दी (कई स्टाफ सदस्यों ने बैठकों को छोड़ना शुरू कर दिया, जिससे और अधिक मुद्दे पैदा हो गए), और अगर हम मौजूद थे तो हमें और अधिक विस्थापित कर दिया।
यदि आप एक प्रशिक्षण करने जा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह इसके लायक है। अन्यथा, इसे छोड़ दें।
3. मूर्खतापूर्ण बातों पर कर्मचारियों को नियंत्रित करने का प्रयास करें, और आपको विद्रोह का सामना करना पड़ सकता है
एक बिंदु पर, 'प्रबंधन' ने हमें बताया कि वे चाहते थे कि हम कर्मचारी लंच रूम में एक साथ बैठना बंद कर दें। वे चाहते थे कि हम इसके बजाय बच्चों के साथ बैठें।
इसका वास्तव में कोई अच्छा कारण नहीं था। बच्चे एक-दूसरे के साथ बैठे हुए थे, और हम एक साथ बैठे थे, मनोबल बढ़ाया, हमें पाठ योजना और समस्या हल करने में मदद मिली, और हमारे तनाव हार्मोन को इतना कम कर दिया कि हम दोपहर के आराम से प्राप्त कर सकें।
चूंकि हम पहले से ही प्रबंधन के प्रति अविश्वासी थे, इसलिए इस 'निर्देश' के जारी होने के बाद आपको हमारी निजी समूह चैट को बंद होते देखना चाहिए था। इसके बारे में सबसे ज्यादा पसंद किया जाने वाला संदेश मेरा था: 'सम्मान से, नहीं। मैं बच्चों के साथ केवल तभी सर्वश्रेष्ठ होता हूं जब मैं उस समय को रिचार्ज करने और अपने सहयोगियों से जुड़ने के लिए ले सकता हूं। मैं उसका पालन नहीं करूंगा।'
अंतत: हम एक समूह के रूप में ऐसा नहीं करने के लिए सहमत हुए।
यदि आप एक नेता हैं और आपके लोग किसी बात को लेकर बगावत करते हैं, तो उनसे इस बारे में बात करें। विशेष रूप से, पूछें कि उन्होंने आप पर और कहाँ विश्वास खो दिया है, और उसे ठीक करना शुरू करें।
4. अव्यवस्था खतरनाक हो सकती है
शिविर के अंत में, सभी बच्चों को अपने विभिन्न गंतव्यों के लिए उड़ान भरनी थी। मुझे एलएएक्स के करीब जाने की जरूरत थी, इसलिए मैंने उसी बस की सवारी की, जैसे बच्चे हवाई अड्डे पर जा रहे थे।
यह कंपनी की ओर से कुप्रबंधन की हद का एक बड़ा उदाहरण था। कोई वास्तविक हवाईअड्डा योजना नहीं थी, जिसका मतलब बस के लिए कोई समर्पित कर्मचारी सदस्य नहीं था। मैं हो गई बस में जाने के लिए, तो एक २१ वर्षीय प्रशिक्षु ने मेरे हाथ में एक रोस्टर चिपका दिया और मुझसे 'इसका ध्यान रखने' के लिए कहा। कोई विस्तृत निर्देश नहीं, कोई स्पष्टीकरण नहीं कि कैसे एक नाबालिग को हवाई अड्डे के कर्मचारियों को सौंप दिया जाए (क्या मुझे ऐसा करना चाहिए था?), कुछ भी नहीं।
एक बार हवाई अड्डे पर, हमने बच्चों को अलग-अलग टर्मिनलों पर छोड़ना शुरू कर दिया। लगभग दस छात्रों को छोड़ने के बाद, मुझे एक सहकर्मी का उन्मत्त फोन आया। 'क्या चल रहा है? किसी भी बच्चे को बिना लाल शर्ट के जाने न दें।'
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एक लाल शर्ट, जैसा कि यह निकला, एक हवाईअड्डा स्टाफ सदस्य था जिसे नाबालिगों को सुरक्षा के माध्यम से उनके द्वार तक ले जाने का काम सौंपा गया था। मुझे इसके बारे में पता नहीं था और अब मुझे डर लग रहा था कि कम से कम दस बच्चे अपने आप ही इधर-उधर भटक रहे हैं, अपने दम पर सुरक्षा पाने की कोशिश कर रहे हैं।
अव्यवस्था सिर्फ दुर्भाग्यपूर्ण से ज्यादा है। जब चरम पर ले जाया जाता है, तो यह खतरनाक होता है।
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5. लोग एक दूसरे की मदद करने के लिए उल्लेखनीय लंबाई तक जाएंगे
इन कई भयानक हफ्तों के दौरान, एक बात पूरी तरह से स्पष्ट हो गई: जबरदस्त कठिनाई का सामना करते हुए, आप बंधन में हैं। तीव्रता से। मैं पूरी तरह से जानता हूं कि यह युद्ध की स्थिति के समान नहीं है, लेकिन अंत तक मुझे ऐसा लगा कि मैं अपने साथियों के साथ युद्ध करने जा रहा हूं - और मुझे अपने स्क्वाड्रन पर गर्व था।
क्योंकि एक बार जब यह स्पष्ट हो गया कि नेतृत्व के पास हमारी पीठ नहीं है, तो हमारा प्राथमिक मिशन बच्चों की रक्षा करना बन गया। हमने उनके अनुभव को सर्वश्रेष्ठ बनाने के लिए एक-दूसरे का समर्थन करने के लिए जो कुछ भी कर सकते थे, किया।
इसलिए नाराज़ माता-पिता द्वारा डांटे जाने के बाद हम एक साथ रोए;तनावपूर्ण टीम की बैठकों के बाद एक साथ हँसे;जब हमारे आकाओं को कभी-कभार निकाल दिया जाता था (और हमसे उनकी सुस्ती लेने की उम्मीद की जाती थी); हमारे अपने पैसे से बैटरी खरीदी औरउन्हें ई को उधार दियाएक दूसरे (उन लानत रोबोटिक्स किट के लिए);फ्लिप चार्ट के साथ एक दूसरे की मदद करने में देर तक रहना; और एक अरब अन्य तरीकों से, एक दूसरे को बताएं कि हम अकेले नहीं थे.
एक भयानक अनुभव से गुजरने के सबसे अच्छे हिस्सों में से एक यह है कि आप विपरीत परिस्थितियों का सामना करने के लिए कड़ी टीम बन जाते हैं। उस पर ध्यान न दें - यह एक अप्रत्याशित उपहार है।
6. छोड़ने से आप निराश नहीं हो जाते
नौकरी छोड़ने का निर्णय लेना आसान नहीं है। आप वित्तीय विचारों जैसी चीजों के बारे में सोचते हैं, यह आपके रेज़्यूमे पर कैसा दिखेगा, और क्या आपने इसे उचित शॉट दिया है।
क्या नहीं है बने रहने का एक अच्छा कारण यह महसूस करना है कि यदि आप छोड़ देते हैं, तो आप स्वतः ही त्याग करने वाले हो जाते हैं। ऐसा बच्चा सोचता है। एक वयस्क जानता है कि कभी-कभी खुद को छोड़ना एक जिम्मेदार विकल्प होता है।
यदि आप ऐसी स्थिति में हैं जहां नियमित रूप से आपकी सुरक्षा पर सवाल उठाया जाता है - चाहे शारीरिक, भावनात्मक या मानसिक सुरक्षा - छोड़ दें। आपको सिर्फ इसलिए नहीं रहना है क्योंकि आपने कहा था कि आप करेंगे, या कोई और कहता है कि आपको करना चाहिए। आप अपने शरीर और मन की देखभाल करने के प्रभारी हैं, इसलिए ऐसा करें। समझदार बनो, समझदार बनो, और होशियार बनो।
और हे - यदि आप रहने जा रहे हैं, तो कुछ AA बैटरी साथ लाएं। वे काम में आने के लिए प्रवृत्त होते हैं।
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'हम में से कुछ लोग सोचते हैं कि पकड़े रहना हमें मजबूत बनाता है; लेकिन कभी कभी यह जाने दे रहा है।' — हरमन हेस्से
