पिछले हफ्ते, आईबीएम एक अध्ययन के नतीजे जारी इसने इस बारे में आयोजित किया कि कैसे कोविड -19 महामारी के परिणामस्वरूप अमेरिकी के विचार बदल रहे हैं। संभवतः उन सभी के बारे में लिखने के लिए बहुत सारे दिलचस्प रास्ते हैं, लेकिन मैं एक बात को छूना चाहता था जो अटकी हुई थी।
अमेरिकियों को काम पर वापस जाने में कोई दिलचस्पी नहीं होगी। कम से कम, जरूरी नहीं कि वे कार्यालय में काम पर वापस जाने के लिए उत्साहित हों। सर्वेक्षण के अनुसार, 54 प्रतिशत अमेरिकी दूरस्थ कार्य रखना चाहते हैं उनके काम के प्राथमिक तरीके के रूप में, और 70 प्रतिशत का कहना है कि वे चाहते हैं कि यह कम से कम एक विकल्प हो।
मैं वर्षों से दूरस्थ रूप से काम कर रहा हूं, और मुझे इसमें मजा आता है, लेकिन यह आंकड़ा मेरे लिए चौंका देने वाला है। क्या आपका व्यवसाय इसके लिए एक दीर्घकालिक चुनौती के अस्थायी समाधान के विपरीत काम करने का एक दीर्घकालिक तरीका बनने के लिए तैयार है? वो हैं, आखिर दो बहुत अलग चीजें , और उन्हें विभिन्न दृष्टिकोणों की आवश्यकता होती है।
कंपनियों को अपने पूरे कार्यबल को अचानक दूर से काम करने के लिए तैयार करने के लिए ज्यादा समय नहीं मिला, लेकिन यह सोचने में देर नहीं हुई कि मौजूदा महामारी खत्म होने के बाद घर से काम करने का क्या मतलब हो सकता है।
यह सुनिश्चित करने के लिए यहां तीन प्रश्न दिए गए हैं कि आप अपनी टीम के लिए सर्वोत्तम कार्य वातावरण प्रदान करने के लिए तैयार हैं।
हम उत्पादकता को कैसे मापते हैं?
पहला और सबसे बड़ा बदलाव यह है कि हम काम के बारे में कैसे सोचते हैं और हम उत्पादकता को कैसे मापते हैं। कोई सवाल ही नहीं है कि दूर से काम करना किसी कार्यालय में काम करने से अलग है--यह बस है। और वह अंतर सिर्फ आपके घर में एक कार्यालय होने या आपके शयनकक्ष से काम करने के बारे में नहीं है। आपको काम करने के तरीके में एक बुनियादी अंतर है, खासकर जब उत्पादकता को मापने की बात आती है।
मैं आमतौर पर कंपनियों को गतिविधियों के बजाय परिणामों को मापने के संदर्भ में सोचने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। यह वास्तव में एक अच्छा विचार है, भले ही आप किसी दूरस्थ संगठन का नेतृत्व नहीं कर रहे हों, लेकिन यह विशेष रूप से सच है जब आप किसी डेस्क से आगे नहीं बढ़ पाते हैं और वास्तव में देखते हैं कि कोई क्या काम कर रहा है।
चमेली पिलचर्ड-गोस्नेल 2017
हमें किन प्रणालियों की आवश्यकता है?
यह तय करने के बाद कि 'काम कैसा दिखता है', अगला कदम यह पता लगाना है कि उस काम का समर्थन कैसे किया जाए। कई मामलों में इसका मतलब है कि वास्तविक कार्य से बेहतर मेल खाने के लिए भूमिकाओं को फिर से परिभाषित करना, और ऑनबोर्डिंग, प्रशिक्षण और जवाबदेही के लिए सिस्टम को सुव्यवस्थित करना।
इसका मतलब यह भी है कि आपकी लोगों की नीतियों को ध्यान में रखना चाहिए कि दूरस्थ कार्य स्थितियां बहुत अलग हैं। उदाहरण के लिए, आप काम के घंटों का हिसाब कैसे देंगे? क्या आप अभी भी लोगों से विशिष्ट समय पर उपलब्ध होने की अपेक्षा करते हैं? इससे पहले कि आप उस बिंदु पर विचार करें जहां लोग अपनी धारणाओं पर काम कर रहे हैं, वे महत्वपूर्ण चीजें हैं।
हमारी टीम को किन उपकरणों की आवश्यकता है?
अंत में, तय करें कि आपकी टीम को उत्पादक होने के लिए किन उपकरणों की आवश्यकता है। पिछले कुछ महीनों में, घर से काम करने वाले कई लोग अपने उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। हालांकि यह कई मामलों में काम करता है, यह लंबे समय तक सबसे अच्छा समाधान नहीं हो सकता है। क्या होता है जब किसी कर्मचारी का लैपटॉप मर जाता है? यह एक मुद्दा बनने से पहले आपको पता लगाना होगा।
इसमें आपकी टीम को जुड़े रहने और लगे रहने में मदद करने के लिए सॉफ़्टवेयर और तकनीक भी शामिल है। मैंने विभिन्न संचार और सहयोग उपकरणों के बारे में बहुत कुछ लिखा है जो दूरस्थ टीमों की मदद कर सकते हैं। आप शायद कुछ का उपयोग कर रहे हैं, भले ही आपको उम्मीद हो कि वे एक अस्थायी समाधान थे। यह आपके स्टैक का निर्माण करने का समय है, जिसमें टीम संचार उपकरण, परियोजना प्रबंधन और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से सब कुछ शामिल होना चाहिए।
यह सब अभी भी भारी लग सकता है, और ईमानदारी से, यह सामान्य है। यह लाखों अमेरिकियों के लिए नया है, जिसका अर्थ है कि इसे पूरी तरह से अभी तक समझ लेना ठीक नहीं है। दूसरी ओर, यह शायद अब कड़ी मेहनत करने लायक है, क्योंकि आपकी टीम के अनुसार, हो सकता है कि वे उतने उत्साहित न हों जितने कि आप कार्यालय में वापस आने के लिए हैं।
