लगभग एक साल पहले, मैंने पढ़ा था मैथ्यू मालाडी द्वारा बहुत ही रोचक लेख , ईमेल साइन-ऑफ़ के लिए (और उसके बाद के विद्रोह) के प्रति उसकी घृणा के बारे में।
मालाडी ने तर्क दिया कि ये 'हास्यास्पद बदलाव' बेकार हैं - यहां तक कि हानिकारक भी - क्योंकि वे बहुमूल्य समय बर्बाद करते हैं।
टेरी ओ क्विन नेट वर्थ
मैंने पिछले एक साल में मालाडी की टिप्पणियों के बारे में बहुत सोचा है। उनके लेख ने मुझे हंसाया, और मैं निश्चित रूप से उनके कुछ बिंदुओं में मूल्य देख सकता था। लेकिन अंत में, मैं विपरीत राय में एक मजबूत आस्तिक हूं।
मुझे लेखन के माध्यम से सूक्ष्मताओं को संप्रेषित करने की कला का शौक है। मैं इस विषय का विशेषज्ञ होने का दावा नहीं करता। (जैसा कि गाइ कावासाकी कहते हैं, 'विशेषज्ञ बेकार हैं।') लेकिन पिछले एक साल में, मैं अपने उद्योग के अंदर और बाहर के लोगों से जुड़ा हूं, महान लीड, सबसे ज्यादा बिकने वाले लेखक, एक विश्व प्रसिद्ध गीत कलाकार, एक बहुत लोकप्रिय फिल्म अभिनेत्री, एक प्रसिद्ध उद्यमी / टेलीविजन व्यक्तित्व, और बहुत सारे दिलचस्प लोग। ये सभी कनेक्शन ठंडे ईमेल के माध्यम से किए गए थे, और इनसे कुछ बेहतरीन अवसर प्राप्त हुए हैं। (जिस कॉलम को आप पढ़ रहे हैं वह एक महान संबंध के माध्यम से विकसित हुआ है जो लिंक्डइन पर 'कोल्ड' कनेक्शन अनुरोध के रूप में शुरू हुआ था।) मुझे अक्सर इस तरह की टिप्पणियां मिलती हैं: 'इस तरह के एक महान परिचय के लिए धन्यवाद' और 'जिस तरह से आप पहुंचे, उसकी वास्तव में सराहना करें। ।'
हम इस के साथ कहां जा रहे हैं?
आप उन लोगों के साथ संबंध बनाने (या बनाए रखने) का प्रयास कर रहे हैं जिन्हें आप ईमेल करते हैं। जिस तरह आप आमतौर पर अलविदा कहे बिना किसी बोली जाने वाली बातचीत को समाप्त नहीं करते हैं, आपको इसे ईमेल से नहीं करना चाहिए (कुछ अपवादों को छोड़कर)। दी, साइन-ऑफ आपके संदेश का एक छोटा सा हिस्सा है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ऐसा कुछ कहना है जो दिलचस्प, ईमानदार और केवल आप पर केंद्रित न हो।
संपादक का नोट: अपनी कंपनी के लिए ईमेल मार्केटिंग सेवाओं की तलाश है? यदि आप अपने लिए सही जानकारी चुनने में मदद के लिए जानकारी चाहते हैं, तो नीचे दिए गए प्रश्नावली का उपयोग करके हमारे पार्टनर, BuyerZone को आपको मुफ्त में जानकारी प्रदान करें:
कहा जा रहा है, साइन-ऑफ है अंतिम बात प्राप्तकर्ता पढ़ता है-- तो यह 'शीर्ष पर चेरी' हो सकता है, इसलिए बोलने के लिए। सही किया, यह वास्तव में एक महान प्रस्तुति के अंत में प्रेरक निष्कर्ष की तरह है।
इस वजह से, मैं हमेशा यह विचार करने के लिए कुछ अतिरिक्त सेकंड लेता हूं कि मैं अपने ईमेल कैसे समाप्त करना चाहता हूं। पिछले कुछ महीनों में, मैंने अपने आउटबॉक्स पर करीब से नज़र डाली और कुछ निष्कर्ष निकाले कि मैं साइन-ऑफ़ का उपयोग कैसे करता हूँ।
यहाँ मैंने क्या पाया:
सादर: साइन ऑफ करने के सबसे सरल, सबसे सामान्य तरीकों में से एक, लेकिन प्रतिशत-वार, मैं इसे अक्सर उपयोग नहीं करता। मुख्य रूप से अगर मैं त्वरित जानकारी का संचार कर रहा हूं, या यदि मैंने पहले ही ईमेल में कुछ अच्छा किया है और मैं इसे ज़्यादा नहीं करना चाहता। उदाहरण के लिए, मैंने हाल ही में लिंक्डइन पर मिले किसी व्यक्ति को निम्न संदेश भेजा है:
नमस्ते, ____,
भर्ती पर आपका लेख वास्तव में अच्छा लगा (ट्विटर पर पाया गया)। आज बाद में साझा करेंगे।
सादर,
जस्टिन
सादर: मैं इसका बहुत अधिक उपयोग करता हूं, अक्सर जब रिश्ते नए होते हैं। मैं इसे 'सादर' से एक कदम ऊपर के रूप में देखता हूं।
सधन्यवाद: मैं इसका भी उपयोग करता हूं, क्योंकि मुझे लगता है कि सभी को दयालु होना चाहिए। मैं अक्सर महिलाओं के साथ इसका इस्तेमाल करती हूं, भले ही अवचेतन रूप से। (मेरा मानना है कि यह मेरे माता-पिता द्वारा मुझे शिष्टता सिखाने के प्रयासों से उपजा है।) मैं कभी-कभी 'हार्दिक अभिवादन' का भी उपयोग करता हूं, लेकिन उन लोगों के साथ जिन्हें मैं बेहतर जानता हूं।
सबसे बेहतर: यह विविधता के लिए है - 'सर्वश्रेष्ठ संबंध' का एक विकल्प। अब जबकि यह सर्वव्यापी है, मैं इसका बहुत कम उपयोग करता हूं।
निष्ठा से: मैं 'ईमानदारी से' का उपयोग तब करता हूं जब मैं किसी ऐसे व्यक्ति तक पहुंचता हूं जो महसूस कर सकता है कि मैं लाभ लेने की कोशिश कर रहा हूं, या जो हमारे रिश्ते में (स्पष्ट रूप से) कम लाभप्रद स्थिति धारण करेगा। मैं इसका इस्तेमाल तब भी करता हूं जब मैं तारीफ कर रहा हूं और मुझे डर है कि वह व्यक्ति मेरे उद्देश्यों पर सवाल उठा सकता है।
बेशक, यहाँ कुंजी वास्तव में ईमानदार होना है - लेकिन 'ईमानदारी से' समाप्त होने से प्राप्तकर्ता को उस प्रयास पर विचार करने में मदद मिलती है। यहाँ एक ईमेल है जिसे मैंने कुछ समय पहले a . को भेजा था लिंक्डइन प्रभावित :
नमस्ते, ___,
मैं उम्मीद कर रहा था कि मैं वास्तव में आपके साथ जुड़ सकता हूं। तब मैंने देखा कि लिंक्डइन पर आपके यहां 200,000 से अधिक अनुयायी हैं।
हम्म। अभी भी एक कोशिश के काबिल है?
मैं आपके काम का बहुत बड़ा प्रशंसक हूं, और 'वर्क अप योर वे अप' की कहानी मेरे साथ गूंजती रही। प्रेरणा और उत्कृष्ट लेखन के लिए धन्यवाद।
ईमानदारी से,
जस्टिन बारिसो
इस प्रभावशाली व्यक्ति ने मेरा अनुरोध स्वीकार कर लिया। उन्होंने पिछले एक साल में मुझे अमूल्य सलाह दी है, और अब वह मेरे लेखन और प्रकाशन गुरु हैं।
शुभकामनाएँ: अगर मैं थोड़ी देर में इस व्यक्ति को देखने या सुनने की योजना नहीं बना रहा हूं।
ध्यान रखें: 'शुभकामनाएं' की तरह, लेकिन मैं प्राप्तकर्ता के करीब हूं।
धन्यवाद: अगर किसी ने मेरे लिए कुछ किया तो 'सादर' का विकल्प।
धन्यवाद, ईमानदारी से धन्यवाद, बहुत धन्यवाद, बहुत सराहना की: 'धन्यवाद' के समान, लेकिन एहसान बहुत बड़ा था।
सम्मानपूर्वक: मैं इसका उपयोग कर सकता हूं यदि मैं किसी अधिकार वाले व्यक्ति (या मुझसे अधिक उम्र के व्यक्ति) से बात कर रहा हूं, खासकर अगर मैं उनसे किसी बात पर असहमत हूं।
जल्द ही बात करते हैं: दोस्तों और करीबी सहयोगियों के लिए।
आशा है कि यह मदद करता है, आशा है कि आप जल्द ही मिलेंगे, आपसे बहुत अच्छी सुनवाई: विविधता के लिए, सामान्य रूप से एक ई-मेल की समापन पंक्ति को साइन-ऑफ में बदलने के लिए ये मेरे प्रयास हैं।
आपके दोस्त: मित्रों के लिए। जाहिर है।
शांति से बाहर, आपका भाई, आपका लड़का, आपका साथी: 'तुम्हारे दोस्त' के समान, लेकिन मेरे व्यक्तित्व को थोड़ा और दिखाता है। मैं आपको कभी भी इनका उपयोग करने की सलाह नहीं दूंगा (जब तक कि आप उन्हें मेरी तरह रोजमर्रा के भाषण में उपयोग नहीं करते), लेकिन समापन पंक्तियों का उपयोग करना जो आपके लिए अद्वितीय हैं, 'इसे वास्तविक बनाए रखने' में मदद कर सकते हैं। फोर्ब्स में इस लेख के अनुसार, एक प्रचारक जो तकनीकी ग्राहकों को संभालता है, 'हाई फाइव फ्रॉम डाउन लो' का उपयोग करता है। लेख के लेखक को इससे नफरत थी, लेकिन मुझे यह पसंद है।
चीयर्स: यह ब्रिटेन से आया था, और बहुत से लोग इसे पसंद करते हैं - अनौपचारिक और सकारात्मक। हालांकि मैं कभी इसका इस्तेमाल नहीं करता। बस मैं नहीं।
कुछ भी तो नहीं: जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था, ऐसे समय होते हैं जब मैं बिना साइन-ऑफ का उपयोग करता हूं। यह तब है जब मेरे पास पहले से ही एक अच्छी समापन रेखा है जो ईमानदार और विशिष्ट है। उदाहरण के लिए:
इसके लिए धन्यवाद - निश्चित रूप से इसकी सराहना की जाती है।
जस्टिन
(जर्मन) सादर: यहाँ मनोरंजन के लिए एक है। मैं वर्तमान में जर्मनी में रहता हूं, और अधिकांश जर्मनों के लिए यह पसंद का साइन-ऑफ है। इसका शाब्दिक अनुवाद है: 'दोस्ताना अभिवादन के साथ।' मजेदार बात यह है कि जब कोई आपको एक संदेश भेजता है जो पूरी तरह से डराने वाला होता है, या एक बेवकूफ होने के लिए आपको हिलाने की कोशिश करता है, तब भी वे इसे इसके साथ समाप्त करते हैं। तो आप अंत में इस तरह के ई-मेल प्राप्त करते हैं:
प्रिय श्री श्मिट,
हम आपको यह सूचित करने के लिए लिख रहे हैं कि (--) के संबंध में आपकी हाल की कार्रवाइयां अस्वीकार्य मानी जाती हैं। यदि आप इस स्थिति को सुधारने के लिए तुरंत कार्रवाई नहीं करते हैं, तो हम कानूनी कार्रवाई करने के लिए मजबूर होंगे। हमारे अनुरोध का अनुपालन करने के लिए आपके पास सात दिन हैं।
अनुकूल अभिवादन के साथ,
(वह कंपनी जो आपसे नफरत करती है)
(अब जब मैं इसके बारे में सोचता हूं, तो यह इस ईमेल के लिए एकदम सही अंत है।)
याद रखें, ईमेल भेजना अंतिम शब्द है, वह चिंगारी जो आपके संदेश के स्वर को सुदृढ़ कर सकती है, प्राप्तकर्ता को आपके पक्ष में कार्य करने के लिए वह कोमल धक्का। अपना विचार करने के लिए कुछ अतिरिक्त सेकंड लेने का प्रयास करें। आप क्या खो सकते हैं?
वे कुछ अतिरिक्त सेकंड बहुत लाभ उठा सकते हैं।
आपका साथी,
जस्टिन बारिसो
पीएस: क्या करें आप सोच? मुझे अपने विचारों पर आपके विचार सुनना अच्छा लगेगा, या यह सुनना पसंद करेंगे कि आप इन साइन-ऑफ़ का उपयोग कैसे करते हैं (और आप उनकी व्याख्या कैसे करते हैं)। नीचे एक टिप्पणी छोड़ें, बातचीत साझा करें, या मुझे ट्वीट करें . आप मुझे मैसेज भी कर सकते हैं यहां।
संपादक का नोट: अपनी कंपनी के लिए ईमेल मार्केटिंग सेवाओं की तलाश है? यदि आप अपने लिए सही जानकारी चुनने में मदद के लिए जानकारी चाहते हैं, तो नीचे दिए गए प्रश्नावली का उपयोग करके हमारे पार्टनर, BuyerZone को आपको मुफ्त में जानकारी प्रदान करें:
संपादकीय प्रकटीकरण: इंक इस और अन्य लेखों में उत्पादों और सेवाओं के बारे में लिखता है। ये लेख संपादकीय रूप से स्वतंत्र हैं - इसका मतलब है कि संपादक और पत्रकार किसी भी विपणन या बिक्री विभाग के किसी भी प्रभाव से मुक्त इन उत्पादों पर शोध और लेखन करते हैं। दूसरे शब्दों में, कोई भी हमारे पत्रकारों या संपादकों को यह नहीं बता रहा है कि क्या लिखना है या लेख में इन उत्पादों या सेवाओं के बारे में कोई विशेष सकारात्मक या नकारात्मक जानकारी शामिल करनी है। लेख की सामग्री पूरी तरह से रिपोर्टर और संपादक के विवेक पर है। हालाँकि, आप देखेंगे कि कभी-कभी हम लेखों में इन उत्पादों और सेवाओं के लिंक शामिल करते हैं। जब पाठक इन लिंक्स पर क्लिक करते हैं, और इन उत्पादों या सेवाओं को खरीदते हैं, तो इंक को मुआवजा दिया जा सकता है। यह ई-कॉमर्स आधारित विज्ञापन मॉडल - हमारे लेख पृष्ठों पर हर दूसरे विज्ञापन की तरह - हमारे संपादकीय कवरेज पर कोई प्रभाव नहीं डालता है। रिपोर्टर और संपादक उन लिंक को नहीं जोड़ते हैं और न ही उन्हें प्रबंधित करेंगे। यह विज्ञापन मॉडल, जैसा कि आप इंक पर देखते हैं, इस साइट पर आपको मिलने वाली स्वतंत्र पत्रकारिता का समर्थन करता है।
