कुछ साल पहले, माइक्रोसॉफ्ट मुझे रेडमंड में उनके मुख्यालय के लिए रवाना किया। चहचहाना अभी शुरू हो रहा था और मंच के बारे में मेरी किताब अलमारियों से उड़ रही थी। वे चाहते थे कि मैं उनके अधिकारियों से सोशल मीडिया के बारे में बात करूं। मैं मंच पर बाहर चला गया, जैसा कि मैंने पहले भी कई बार किया था, माइक्रोफोन लिया, दुनिया के कुछ सबसे चतुर इंजीनियरों और सबसे समर्पित प्रबंधकों से भरे कमरे को देखा, और मेरे दिमाग में जो पहला शब्द आया वह था: 'देवियों और सज्जनो, कृपया दूल्हा और दुल्हन का पहली बार डांस फ्लोर पर स्वागत करें!'
मैंने यह नहीं कहा। मैं अपनी जीभ काटने में कामयाब रहा लेकिन कॉलेज के बाद के वर्षों में एक शादी डीजे के रूप में एक छाप छोड़ी है।
मैंने भी मजाक से शुरुआत नहीं की। मैंने शायद एक हास्य कहानी के साथ शुरुआत की होगी। हो सकता है कि मैंने कोई प्रश्न फेंक दिया हो या ऐसे लोगों से भरे दर्शकों की प्रशंसा की हो, जो ऐसे उत्पाद बनाते हैं जिनका हम सभी प्रतिदिन उपयोग करते हैं। मैंने बातचीत में गोता लगाने के लिए एक दर्जन में से किसी एक शानदार तरीके का इस्तेमाल किया होगा, लेकिन मैंने मजाक से शुरुआत नहीं की।
उसके कुछ कारण हैं।
क्या आपने उसके बारे में सुना है... ओह, आपने...
एक के लिए, यह कठिन है! ऐसा चुटकुला बताना मुश्किल है जो दर्शकों में सभी को हंसाएगा। यहां तक कि पेशेवर कॉमेडियन भी कभी-कभी चूक जाते हैं, और वे प्रशिक्षित होते हैं और उनके दर्शक कुछ मज़ेदार सुनने की प्रतीक्षा कर रहे होते हैं। यहां तक कि अगर आप चुटकुले सुनाने में अच्छे हैं, और हर कोई नहीं है, तो कुछ लोग हंसी के साथ दोगुना होने के बजाय हमेशा अपनी आँखें घुमाएंगे।
वे लोग खो गए हैं। जब आप एक मजाक के साथ भाषण शुरू करते हैं जो विफल हो जाता है, तो जब आप अपनी कंपनी की योजनाओं, अपने उत्पाद के लाभों या अपने कर्मचारियों की उपलब्धियों का वर्णन करने के लिए आगे बढ़ते हैं, तो वे सुनने के लिए कम इच्छुक होंगे। एक मजाक से शुरू करें और आप अपने पूरे भाषण की सफलता को पहले वाक्य में ध्यान खींचने पर दांव पर लगा रहे हैं।
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और अगर यह काम करता है, तब भी आप नुकसान कर सकते हैं। जब तक आप द लेट शो में अतिथि की मेजबानी नहीं कर रहे हैं, तब तक आपके दर्शकों को सूचित किया जाना चाहिए, मनोरंजन नहीं। वे ज्ञान और इस भावना के साथ छोड़ना चाहते हैं कि उन्होंने कुछ सीखा है। बेशक, वे अनुभव का आनंद लेना चाहते हैं, और यदि आप उनका ध्यान आकर्षित करने जा रहे हैं तो आपको उनका आनंद लेने की आवश्यकता होगी। लेकिन एक व्यावसायिक भाषण की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि आपके दर्शक कितना सीखते हैं, न कि वह कितनी जोर से हंसता है।
इसका मतलब यह नहीं है कि आप हास्य का उपयोग नहीं कर सकते। हास्य का प्रयोग करना चाहिए। महान उपाख्यान शिक्षित करने के साथ-साथ मनोरंजन भी कर सकते हैं। अपनी गलतियों पर हंसते हुए-अरे, हम सब उन्हें बनाते हैं- यह दिखाएंगे कि आप इंसान हैं और स्वीकार्य हैं, और अपने दर्शकों को भी हंसाएंगे। हर कोई जिसने कभी कोई व्यवसाय चलाया है, उसके पास एक अजीब ग्राहक के बारे में बताने के लिए एक कहानी होगी, एक उत्पाद लॉन्च जो गलत हो गया या एक प्रचार विचार जो इतना हास्यास्पद था कि आपने सोचा था कि काम करेगा। यह नहीं किया। जब उन गलतियों में से प्रत्येक ने आपको कुछ सिखाया है, तो आपके पास अपने दर्शकों के लिए एक सबक होगा, एक मुस्कान बढ़ाने का मौका होगा ... और एक भाषण की शुरुआत होगी जो आपके दर्शकों को पकड़ लेगी और उन्हें सुनते रहो .
