किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें जिसके साथ वे काम करना पसंद करते हैं, अच्छे लोग या धमकियां, और आपको एक तेज़ और निश्चित उत्तर मिलेगा -- लगभग हर कोई कहता है कि वे दयालु लोगों के साथ एक कार्यालय साझा करना पसंद करते हैं।
वैसे भी लोग यही कहते हैं।
लेकिन अगर आप कभी ऑफिस जानेमन रहे हैं, तो आप जानते हैं कि लोग क्या चाहते हैं और वे वास्तव में कैसे व्यवहार करते हैं, यह पूरी तरह से विपरीत हो सकता है। जबकि हर कोई दया और सहयोग की प्रशंसा करता है, असाधारण रूप से अच्छे लोग अक्सर उनके अच्छे कामों को कुरूपता के साथ मिले , उपहास, शोषण और पीठ में छुरा घोंपना। ऐसा क्यों है?
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आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं (पूरी तरह से बिना नींव के नहीं) कि मनुष्य कभी-कभी बुरा, पाखंडी प्राणी होते हैं, लेकिन उनके अनुसार एक हालिया कनाडाई अध्ययन हमारे बताए गए आदर्शों और हमारे वास्तविक जीवन के कार्यों के मेल न खाने का कारण उससे कहीं अधिक जटिल है। शोध में पाया गया नीसनेस वास्तव में खतरे के रूप में सामने आ सकता है।
ऑफिस का सुपरमैन हर किसी को बुरा लगता है
हम सभी सुपरहीरो फिल्मों में अच्छे लोगों की जीत देखने के लिए आते हैं और बुरे लोगों को वही मिलता है जो उनके पास आ रहा है। लेकिन जब सुपरमैन स्क्रीन पर दिन बचाता है, तो औसत दर्शक के लिए उस भागती हुई ट्रेन को न रोकने के बारे में बुरा महसूस करने का कोई कारण नहीं है। आखिरकार, केवल नश्वर लोगों के पास सुपरस्ट्रेंथ होने की उम्मीद नहीं है।
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काम पर चीजें अलग होती हैं जब एक वास्तविक जीवन का व्यक्ति सुपरहीरो की भूमिका निभाना शुरू करता है, मनोविज्ञान के प्रोफेसर पैट बार्कले और उनके सहयोगियों ने तब खोजा जब वे आर्थिक खेलों की एक श्रृंखला खेलने के लिए अध्ययन विषयों को प्रयोगशाला में लाए। असाधारण रूप से उदार और मेहनती सहकर्मी अपने आसपास के लोगों को तुलना में खराब दिखाते हैं। शोधकर्ताओं ने पाया कि उनकी सुपरकिंडनेस और उत्पादकता अन्य कर्मचारियों को समान स्तर पर प्रदर्शन करने के लिए चुनौती देती है, और इससे खराब प्रतिक्रियाएं हो सकती हैं।
बार्कले ने टिप्पणी की, 'ज्यादातर समय, हम सहकारी, अच्छे लोग पसंद करते हैं, लेकिन जब लोग खुद को प्रतिस्पर्धी माहौल में पाते हैं जैसे कि कई कार्यालयों में है, तो स्क्रिप्ट फ़्लिप हो जाती है। 'लोग वास्तव में अच्छे लोगों से नफरत करेंगे। यह पैटर्न हर उस संस्कृति में पाया गया है जिसमें इसे देखा गया है।' विशेष रूप से कठिन वातावरण में, लोग एक असाधारण स्वीटी पर हमला करेंगे, भले ही ऐसा करने से पूरे समूह को नुकसान पहुंचे।
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जबकि बार्कले का शोध असाधारण रूप से अच्छे लोगों को दंडित करने की इस बुरी मानवीय प्रवृत्ति से प्रभावित लोगों के लिए वास्तविक दुनिया की रणनीतियों का सुझाव देने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था, जब मैंने उन्हें ईमेल किया तो वह सलाह देने में प्रसन्न थे।
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उनका पहला सुझाव था, 'आलोचकों पर नज़र रखने में मदद मिल सकती है: इंगित करें कि वे सिर्फ खुद को खराब दिखने से रोकने के लिए हमला कर रहे हैं'। लेकिन सबसे अच्छा समाधान और भी सीधा हो सकता है: अपने आप को ऐसी परिस्थितियों में न डालें जहां आपको भयानक लोगों के साथ काम करना पड़े।
'शायद सबसे अच्छा समाधान सिर्फ बेहतर सहयोगियों को ढूंढना है। यदि बहुत अच्छे होने या बहुत अधिक मेहनत करने के लिए आपकी आलोचना की जा रही है, तो अन्य लोगों को खोजें जो आपके जैसे ही अच्छे और मेहनती हों। जब सहकारी लोग एक दूसरे के साथ काम करते हैं, तो वे अपने आलोचकों की तुलना में बहुत बेहतर होते हैं, 'बार्कले समझदारी से सलाह देते हैं।
नफरत करने वालों के प्रति आपकी जो भी प्रतिक्रिया हो, कम से कम यह अध्ययन साबित करता है कि आप पागल नहीं हो रहे हैं। एक वास्तविक, वैज्ञानिक रूप से मान्य कारण है कि अतिरिक्त अच्छा होना कभी-कभी लोगों में सबसे खराब स्थिति ला सकता है। यह आपको अपना प्रिय होने से नहीं रोकना चाहिए, लेकिन इससे आपको अधिक सावधान रहना चाहिए कि आप किस पर अपनी दया खर्च करते हैं।
