थोक

थोक व्यापारी 'बिचौलिये' होते हैं। थोक बिक्री उस माल के अंतिम उपभोक्ता के अलावा किसी को भी - व्यक्ति या संगठन - को माल की बिक्री है। थोक विक्रेता श्रृंखला में एक कड़ी का प्रतिनिधित्व करते हैं जिसके साथ अधिकांश सामान बाज़ार में जाते हैं। माल के उत्पादकों और उपभोक्ताओं के बीच मध्यस्थ के रूप में, थोक व्यापारी परिवहन, मात्रा की तैयारी, भंडारण और अंततः ग्राहकों के लिए नियत वस्तुओं की बिक्री की सुविधा प्रदान करते हैं।

यू.एस. श्रम विभाग उस महत्वपूर्ण भूमिका का वर्णन करता है जो थोक व्यापारी हमारी राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था में व्यापार पर एक रिपोर्ट में निभाते हैं, जिसका शीर्षक केवल 'थोक व्यापार' है। रिपोर्ट अर्थव्यवस्था के भीतर थोक विक्रेताओं की भूमिका को इस तरह से सारांशित करती है: 'वे व्यवसायों को कई अलग-अलग निर्माताओं द्वारा बनाए गए सामानों का एक नजदीकी स्रोत प्रदान करते हैं; वे निर्माताओं को ग्राहकों की एक प्रबंधनीय संख्या प्रदान करते हैं, जबकि उनके उत्पादों को बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने की अनुमति देते हैं; और वे निर्माताओं, व्यवसायों, संस्थानों और सरकारों को कुछ बिक्री और विपणन कार्यों-जैसे ग्राहक सेवा, बिक्री संपर्क, ऑर्डर प्रोसेसिंग, और तकनीकी सहायता को लेकर लेनदेन के लिए न्यूनतम समय और संसाधनों को समर्पित करने की अनुमति देते हैं-जो कि निर्माताओं को अन्यथा प्रदर्शन करना होगा। ।'

अधिकांश भाग के लिए, थोक व्यवसाय छोटे व्यवसाय हैं। यू.एस. ब्यूरो ऑफ़ लेबर स्टैटिस्टिक्स के अनुसार, 2004 में, संयुक्त राज्य में 1.5 प्रतिशत से कम थोक व्यवसायों ने 100 या अधिक लोगों को रोजगार दिया, और 90 प्रतिशत थोक व्यवसायों ने 20 से कम लोगों को रोजगार दिया।

थोक व्यापारी तभी सफल होते हैं जब वे अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में सक्षम होते हैं, जो खुदरा विक्रेता या अन्य थोक व्यापारी हो सकते हैं। थोक विक्रेताओं द्वारा अपने खरीदारों को प्रदान किए गए कुछ विपणन कार्यों में शामिल हैं:

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एक निर्माता के सामान को पुनर्विक्रेताओं को उचित मात्रा में पेश करना।
माल प्राप्त करने में व्यापक भौगोलिक पहुंच और विविधता प्रदान करना।
प्राप्त और पुनर्विक्रय किए जा रहे सामानों के साथ गुणवत्ता सत्यापन सुनिश्चित करना और बनाए रखना।
आवश्यक उत्पादक संपर्कों की संख्या को कम करके लागत-प्रभावशीलता प्रदान करना।
माल की आपूर्ति के लिए तैयार पहुंच प्रदान करना।
पुनर्विक्रय के लिए कई उत्पादकों से संगत प्रकृति के सामानों को इकट्ठा करना और व्यवस्थित करना।
बड़ी मात्रा में सामान खरीदकर और पुनर्विक्रय के लिए उन्हें कम मात्रा में वितरित करके खरीदार परिवहन लागत को कम करना।
अपनी उत्पादन प्रक्रिया में उपभोक्तावाद को समझने और उसकी सराहना करने के लिए उत्पादकों के साथ काम करना।

थोक विक्रेताओं के प्रकार

थोक विक्रेताओं को वर्गीकृत करने के कई तरीके हैं। अमेरिकी वाणिज्य विभाग द्वारा अपनी विभिन्न आर्थिक जनगणना रिपोर्ट तैयार करने में उपयोग की जाने वाली श्रेणियां सबसे अधिक बार उपयोग की जाने वाली श्रेणियां हैं। थोक व्यापार की जनगणना में उपयोग की जाने वाली तीन श्रेणियां हैं: 1) व्यापारी थोक व्यापारी; 2) एजेंट, दलाल और कमीशन व्यापारी; और निर्माताओं की बिक्री शाखाएं और कार्यालय।

व्यापारी थोक व्यापारी

व्यापारी थोक व्यापारी प्राथमिक रूप से अपेक्षाकृत बड़ी मात्रा में उत्पादों को खरीदने, स्वामित्व लेने, भंडारण करने और भौतिक रूप से संभालने और खुदरा विक्रेताओं को कम मात्रा में उत्पादों को फिर से बेचने में लगी हुई फर्म हैं; औद्योगिक, वाणिज्यिक, या संस्थागत चिंताएं; और अन्य थोक व्यापारी। इस प्रकार के थोक बिक्री एजेंटों को उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के आधार पर कई अलग-अलग नामों से जाना जाता है। इन मर्चेंट होलसेलर नामों में शामिल हैं, जॉबर, डिस्ट्रीब्यूटर, इंडस्ट्रियल डिस्ट्रीब्यूटर, सप्लाई हाउस, असेंबलर, इंपोर्टर, एक्सपोर्टर, या बस, होलसेलर।

व्यापारी थोक बिक्री श्रेणी को और भी तोड़ा जा सकता है। व्यापारी थोक व्यापारी दो प्रकार के होते हैं: 1) सेवा (कभी-कभी पूर्ण-सेवा थोक व्यापारी के रूप में संदर्भित) और 2) सीमित-कार्य या सीमित-सेवा थोक व्यापारी। बाद की श्रेणी में व्यवसाय, जो अक्सर छोटे-छोटे हिस्सों में विभाजित होते हैं, उत्पाद वितरण, क्रेडिट बेस्टवाल, इन्वेंट्री प्रबंधन, बाजार या सलाहकार जानकारी और बिक्री जैसे क्षेत्रों में सेवा के विभिन्न स्तरों की पेशकश करते हैं।

एजेंट, दलाल और कमीशन व्यापारी

एजेंट, दलाल और कमीशन व्यापारी भी स्वतंत्र बिचौलिए हैं, जो आमतौर पर उन सामानों का शीर्षक नहीं लेते हैं जिनमें वे सौदा करते हैं, बल्कि अपने ग्राहकों की ओर से कार्य करते हुए बातचीत और खरीदने और बेचने के अन्य कार्यों में सक्रिय रूप से शामिल होते हैं। कमीशन व्यापारी आमतौर पर कृषि वस्तुओं और सीमेंट, स्टील, या कोयले और इसी तरह की वस्तुओं से निपटते हैं। इस प्रकार के थोक विक्रेताओं को आमतौर पर बिक्री या खरीद पर कमीशन के रूप में मुआवजा दिया जाता है। एजेंट, दलाल और कमीशन व्यापारी आमतौर पर कई निर्माताओं के गैर-प्रतिस्पर्धी उत्पादों का प्रतिनिधित्व कई खुदरा विक्रेताओं के लिए करते हैं। थोक व्यापारी की यह श्रेणी सीमित पूंजी वाले उत्पादकों में विशेष रूप से लोकप्रिय है जो अपनी बिक्री बलों को बनाए रखने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं।

निर्माताओं की बिक्री शाखाएं और कार्यालय

निर्माताओं की बिक्री शाखाएं और कार्यालय निर्माताओं द्वारा स्वामित्व और संचालित होते हैं, लेकिन भौतिक रूप से विनिर्माण संयंत्रों से अलग होते हैं। वे मुख्य रूप से निर्माताओं के अपने उत्पादों को थोक स्तर पर वितरित करने के उद्देश्य से उपयोग किए जाते हैं। कुछ में वेयरहाउसिंग सुविधाएं हैं जहां-इन्वेंटरी का रखरखाव किया जाता है, जबकि अन्य केवल बिक्री कार्यालय हैं। उनमें से कुछ अन्य निर्माताओं से खरीदे गए थोक संबद्ध और पूरक उत्पाद भी हैं।

थोक व्यापार का बदलता परिदृश्य

२१वीं सदी के पहले दशक में थोक व्यापार उद्योग को प्रभावित करने वाले दो कारक प्रतीत होते हैं, व्यापार के भीतर समेकन और नई तकनीक का प्रसार। थोक व्यापार फर्मों को कम और बड़ी कंपनियों में समेकित करने की दिशा में हाल के वर्षों में जो प्रवृत्ति उभरी है, उसके मजबूत रहने की संभावना है। यूएस ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स इस प्रवृत्ति का वर्णन इस प्रकार करता है: 'वैश्वीकरण और लागत दबाव थोक वितरकों को अन्य फर्मों के साथ विलय करने या छोटी फर्मों का अधिग्रहण करने के लिए मजबूर करने की संभावना है। जैसे-जैसे खुदरा कंपनियां बढ़ती हैं, उन्हें आपूर्ति करने के लिए बड़े, राष्ट्रीय थोक वितरकों की मांग बढ़ेगी। बड़ी और छोटी फर्मों के बीच अंतर अधिक स्पष्ट हो जाएगा क्योंकि वे समान ग्राहकों के लिए कम प्रतिस्पर्धा करते हैं, और इसके बजाय उनकी विशेषज्ञता के क्षेत्र पर जोर देते हैं। थोक व्यापार के परिणामस्वरूप कम, बड़ी फर्मों में समेकन कुछ श्रमिकों, विशेष रूप से कार्यालय और प्रशासनिक सहायता श्रमिकों की मांग को कम करेगा, क्योंकि विलय की गई कंपनियां अनावश्यक कर्मचारियों को खत्म कर देती हैं।'

दूसरा कारक जो थोक व्यापार उद्योग के भीतर बहुत अधिक परिवर्तन कर रहा है, वह है नई तकनीकों का प्रसार। नई तकनीकों के उपयोग से थोक विक्रेताओं को अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा करने में मदद मिल रही है और कई मामलों में ऐसे सिस्टम विकसित होते हैं जो उन ग्राहकों के साथ स्वचालित रूप से बातचीत करते हैं।

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इन्वेंटरी प्रबंधन एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें थोक व्यापारी रिश्ते के दोनों छोर पर अपने ग्राहकों, अपने आपूर्तिकर्ताओं और अपने ग्राहकों को अतिरिक्त मूल्य प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं।

इन्वेंट्री नियंत्रण और प्रबंधन के क्षेत्र में नवीनतम प्रवृत्ति विक्रेता-प्रबंधित इन्वेंट्री (वीएमआई) सिस्टम और समझौते हैं। एक तरीका जिसमें एक थोक व्यापारी VMI प्रणाली में भाग ले सकता है, वह है अपने ग्राहकों के लिए इन्वेंट्री प्रबंधन को अपने हाथ में लेने के लिए सहमत होना। ग्राहक से थोक व्यापारी या वितरक को स्वचालित रूप से भेजी जाने वाली दैनिक रिपोर्टों के आधार पर, थोक व्यापारी ग्राहकों के स्टॉक को आवश्यकतानुसार भर देता है। थोक व्यापारी देखता है कि ग्राहकों के व्यवसाय के स्थान पर क्या बिक रहा है और ग्राहक को नए उत्पाद या पुर्जे स्वचालित रूप से भेजने के लिए सभी आवश्यक व्यवस्था करता है। कोई फोन कॉल या कागजी कार्रवाई आवश्यक नहीं है जिससे आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया निर्बाध बनी रहे।

VMI व्यवस्था में दोनों पक्षों को जो लाभ मिल सकते हैं, वे उल्लेखनीय हैं। दोनों पक्षों को समय और श्रम की बचत का अनुभव करना चाहिए। ग्राहक स्टॉक में कम वस्तुओं को बनाए रखने में सक्षम है और उत्पादों या भागों के स्थिर प्रवाह पर भरोसा कर सकता है। थोक व्यापारी को दो तरह से लाभ होता है। सबसे पहले, थोक व्यापारी ग्राहकों की आवश्यकताओं का बेहतर अनुमान लगाने में सक्षम है। दूसरा, थोक व्यापारी को ग्राहक के साथ एक मजबूत संबंध से लाभ होता है, जिसे बदलना अधिक कठिन होता है, वह विक्रेता-ग्राहक संबंध होगा जिसमें ऐसी स्वचालित प्रणाली मौजूद नहीं थी।

नई रेडियो फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन (RFID) तकनीक में इन्वेंट्री और ऑर्डरिंग प्रक्रिया को आगे बढ़ाने और मैनुअल बारकोड स्कैन की आवश्यकता को बदलने और अधिकांश गिनती और पैकिंग त्रुटियों को खत्म करने की क्षमता है। जैसे-जैसे RFID फैलता है, यह प्रशासनिक कर्मचारियों, विशेष रूप से ऑर्डर, स्टॉक, और शिपिंग, रिसीविंग और ट्रैफिक क्लर्कों की मांग को कम कर सकता है। हालांकि सभी थोक व्यापारी इस तकनीक को लागू नहीं करेंगे, क्योंकि यह कुछ फर्मों के लिए लागत प्रभावी नहीं हो सकता है, और इन नई प्रणालियों को बनाए रखने के लिए श्रमिकों की अभी भी आवश्यकता होगी।

२१वीं सदी की आपूर्ति श्रृंखला थोक व्यापार उद्योग में कंप्यूटर विशेषज्ञों की एक मजबूत मांग पैदा करेगी। अपने आपूर्तिकर्ताओं और अपने ग्राहकों दोनों के साथ व्यवहार करते समय हमेशा के लिए जटिल और स्वचालित इन्वेंट्री सिस्टम का प्रबंधन करने के लिए उनकी आवश्यकता होगी। ई-कॉमर्स के लाभों का प्रभावी ढंग से लाभ उठाने और इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज (ईडीआई) सिस्टम का प्रबंधन करने के लिए थोक विक्रेताओं द्वारा सूचना प्रौद्योगिकी के ज्ञान की भी आवश्यकता होगी। यदि थोक व्यापारी व्यापार के साधनों में इन परिवर्तनों के साथ नहीं रहते हैं, तो वे तकनीकी रूप से जानकार निर्माताओं द्वारा बायपास किए जाने का जोखिम उठाते हैं जो सीधे खुदरा विक्रेताओं से निपटना चाहते हैं। भविष्य के लिए योजना बनाने वाले थोक विक्रेताओं को उन सभी तरीकों से अवगत रहना चाहिए जिसमें वे अपने व्यापार के दोनों सिरों पर ग्राहकों को, जिनसे वे खरीदते हैं और जिनसे वे बेचते हैं, उनके प्रसाद के मिश्रण में सेवाओं को जोड़ सकते हैं।