आज व्यापार में सबसे अधिक प्रयोग किया जाने वाला शब्द है 'रणनीति'। यदि आप पहले कभी किसी व्यावसायिक बैठक में बैठे हैं, तो आप जानते हैं कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं। लोग 'हमें इस बैठक के लिए एक रणनीति की आवश्यकता है' से लेकर 'शाम 5:00 बजे तक यहां से बाहर निकलने के लिए हमारी रणनीति क्या है?' से सब कुछ वर्णन करने के लिए शब्द का उपयोग करते हैं। मैंने किसी को यह कहते भी सुना है, 'आज दोपहर का भोजन करने के लिए हमारी क्या रणनीति है?' और 'हमारी बाथरूम ब्रेक रणनीति क्या है?'
समस्या यह है कि लोगों ने इस हद तक इस शब्द का अत्यधिक उपयोग किया है, इसका अब सही अर्थ भी नहीं है। जब लोग 'रणनीतियों' की ओर इशारा करते हैं तो वे वास्तव में 'रणनीति' की बात कर रहे होते हैं - जो आपके व्यवसाय के बारे में आपके सोचने के तरीके में एक महत्वपूर्ण अंतर है।
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मुझे समझाने दो।
आइए अपनी शर्तों को परिभाषित करके शुरू करें। एक रणनीति वह है जहां आपका व्यवसाय लंबी अवधि में चल रहा है - अब से कहीं भी दो से पांच साल तक। और यह जानना कि आपका व्यवसाय कहां जा रहा है, यह महत्वपूर्ण है कि आप अल्पावधि में कैसे निर्णय लेते हैं, यही रणनीति है।
इस अंतर के बारे में सोचने का एक शानदार तरीका है कहानी को याद करना एक अद्भुत दुनिया में एलिस जहां ऐलिस एक चौराहे पर पहुंचती है जहां चेशायर बिल्ली बैठी है। ऐलिस बिल्ली से पूछती है: 'मुझे कौन सी सड़क लेनी चाहिए?' जवाब में, बिल्ली कहती है: 'तुम कहाँ जा रहे हो?' उस पर, ऐलिस कहती है: 'मुझे नहीं पता।' 'तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सी सड़क अपनाते हैं,' बिल्ली जवाब में कहती है।
मुद्दा यह है कि यदि आप नहीं जानते कि आप एक संगठन के रूप में कहाँ जा रहे हैं, तो आपको यह नहीं पता होगा कि जब आप सड़क पर एक कांटे पर पहुँचते हैं तो आपको क्या निर्णय लेने होते हैं। यदि आपकी रणनीति ज्ञात है, तो यह तय करना आसान हो जाता है कि आपको अपने दीर्घकालिक गंतव्य तक पहुंचने के लिए किन युक्तियों का उपयोग करने की आवश्यकता है।
उदाहरण के लिए, मान लें कि आपके संगठन के लिए आपकी रणनीति नए उत्पाद परिचय और व्यवसाय के वैश्वीकरण के माध्यम से वार्षिक राजस्व में 100 मिलियन डॉलर तक पहुंचने की है। वहां पहुंचने के लिए, आप वर्तमान उत्पाद के संस्करण 2.0 को पेश करने और मूल्य निर्धारण बढ़ाने और उस बाजार को संबोधित करने के लिए जापान में एक उत्कृष्ट भागीदार खोजने जैसी रणनीति की एक श्रृंखला को नियोजित कर सकते हैं। ये दोनों रणनीति समग्र रणनीति के अनुरूप हैं।
केवल रिकॉर्ड के लिए, पिछले वर्ष से अधिक बेचने का लक्ष्य कोई रणनीति नहीं है।
रणनीति और रणनीति के बीच अंतर करने का दूसरा तरीका समय-सीमा है। हालांकि यह कुछ हद तक मनमाना है, मैं अंगूठे के नियम का उपयोग करता हूं कि किसी भी चीज में एक वर्ष से कम समय की समय-सीमा शामिल है, उसे एक रणनीति माना जाना चाहिए; एक वर्ष से अधिक समय तक कुछ भी रणनीति बन जाता है
अच्छी खबर यह है कि ज्यादातर लोग रणनीति से निपटने में असाधारण हैं। एक बार जब आप उन्हें एक स्पष्ट दिशा और एक रणनीति देते हैं, तो वे चीजों को अपने महत्वपूर्ण मुद्दों पर उबालने और लक्ष्य को पूरा करने की योजना के साथ आने में महान होते हैं। किसी ऐसी चीज़ पर कार्य करना आसान है जिसे आप अल्पावधि में निष्पादित कर सकते हैं। उसी समय, लोगों के पास रणनीति के साथ बहुत कठिन समय होता है, क्योंकि उन मुद्दों के बारे में अपना सिर निकालना कठिन होता है जो इतनी दूर हैं। रणनीतियां रणनीति की तुलना में बहुत अधिक अल्पकालिक होती हैं, जिससे हर कोई समान रूप से नहीं निपट सकता। बहुत से लोग दावा करते हैं कि वे रणनीति में उत्कृष्ट हैं और मेरा अनुभव है कि रणनीति में बहुत अधिक उत्कृष्ट हैं।
इसलिए, जब आप रणनीति पर चर्चा करने के लिए एक बैठक में हों, तो उन योजनाओं या कार्यों की किसी भी बात से बचें जो एक वर्ष की समय-सीमा से आगे बढ़ती हैं। अगर ऐसा कुछ नहीं है जो आप अगले 12 महीनों में करने जा रहे हैं, तो इसके बारे में बात न करें। उन चर्चाओं को उन बैठकों के लिए छोड़ दें जो विशेष रूप से आपकी रणनीतिक दृष्टि के बारे में बात करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। उन बैठकों में, वर्तमान में खींचे जाने के आग्रह का विरोध करें और समय क्षितिज को एक वर्ष से अधिक रखें।
तो आइए एलिस इन वंडरलैंड से सीखें - हम कहाँ जा रहे हैं रणनीति है और हम जो रास्ता अपनाते हैं वह रणनीति है।
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