किताब में खुशी का फायदा , लेखक शॉन अचोर ने यह साबित करने वाले वैज्ञानिक प्रमाणों की एक बहुतायत रखी कि 'खुशी सफलता का अग्रदूत है, न कि केवल परिणाम।' शोध से पता चलता है कि कर्मचारियों के बीच खुशी प्रदर्शन और उपलब्धि को बढ़ावा देती है, जिसके परिणामस्वरूप कई कंपनियां प्रतिस्पर्धा में बढ़त के लिए तरसती हैं।
लेकिन यद्यपि डेटा इंगित करता है कि एक खुशहाल संस्कृति की खेती करना एक स्मार्ट विकास रणनीति क्यों है, कई व्यवसाय ऐसा करने के लिए संघर्ष करते हैं। नतीजतन, अब तक बहुत सी कंपनियां एक ऐसे कार्यबल के साथ समाप्त हो जाती हैं जो विस्थापित हो जाता है और योगदान देने की तुलना में अधिक मूल्य की निकासी करता है। नहीं बुएनो।
शुक्र है, एक कंपनी ने आपको कुछ अंतर्दृष्टि देने के लिए काम किया है कि कर्मचारियों को काम पर खुशी महसूस करने के लिए सबसे ज्यादा क्या चाहिए, साथ ही उस फीडबैक को कैसे वितरित किया जाए।
क्या वास्तव में कर्मचारियों को काम पर खुश करता है
पारदर्शिता की संस्कृति के भीतर टीमों को संचालित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यस्थल सहयोग उपकरण के निर्माता Dapulse ने अपने 10,000 उपयोगकर्ताओं का एक सर्वेक्षण किया। अपने शोध में, उन्होंने एक सरल प्रश्न पूछा:
आपको काम में क्या खुशी मिलती है?
Dapulse में संचार के प्रमुख लिआ वाल्टर्स ने निष्कर्षों में कुछ अंतर्दृष्टि दी:
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'आठ विशेषताओं में से हमने लोगों को 'आपको सबसे ज्यादा खुश करने वाले क्रम को रैंक करने' की पेशकश की, वेतन आखिरी आया। यह प्रबंधक अनुभाग के बीच सबसे अंत में आया, और यह सामान्य कामकाजी कर्मचारियों के बीच अंतिम स्थान पर आया ... बेशक, यह निश्चित राशि है कि लोगों को जीवित रहने की आवश्यकता है, और यह बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन इससे परे, लोग विभिन्न प्रकार की तलाश कर रहे हैं चीजें।'
उसने नोट किया कि कर्मचारी की खुशी के शीर्ष पर पहुंचने वाली विशेषताएं एक ऐसी कंपनी के लिए काम कर रही थीं जो अपने क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ थी, नवाचार का समर्थन करती थी, और जिस तरह की संस्कृति में वे काम करना चाहते थे।
कंपनी संस्कृति, उनके डेटा ने नोट किया, शीर्ष पर बढ़ रहा है क्योंकि कर्मचारी हर दिन काम पर जाना पसंद करते हैं। और तेजी से, व्यवसाय आकर्षक भत्तों को शामिल करने के लिए काम कर रहे हैं जो सकारात्मक संस्कृति में योगदान करने में मदद करते हैं।
लेकिन वाल्टर्स ने नोट किया कि आपकी टीम के सदस्यों की खुशी बढ़ाने का एक आसान तरीका है:
'हम स्टार्टअप स्पेस में काम करते हैं और विभिन्न प्रकार के भत्तों को देखते हैं चाहे वह ऑफिस स्पेस हो या अतिरिक्त छुट्टी का समय, या भोजन और उस तरह की चीज। लेकिन दिन के अंत में हम अपने उपयोगकर्ताओं से बार-बार सीख रहे हैं, और एक कंपनी के रूप में भी, यह है कि आप व्यक्तिगत रूप से कैसे महसूस करते हैं कि आपके काम को महत्व दिया जा रहा है जो आपको खुश करता है।'
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उसने आगे जोड़ा:
'भत्तों जरूरी योगदानकर्ता नहीं हैं। यह वास्तव में छोटी चीजें हैं। यह मानवता का बुनियादी स्तर है, ऐसा महसूस होता है कि आप जो करते हैं उसे महत्व दिया जाता है, पहचाना जाता है और सराहा जाता है।'
कैसे एक संस्कृति का निर्माण करने से खुशी पैदा होती है
मजबूत नेता जानते हैं कि उनकी टीम उनकी सबसे मूल्यवान संपत्ति है। लेकिन वे यह भी सुनिश्चित करते हैं कि उनकी टीम इसे जानती है। इस प्रकार वे अपनी टीमों को यह दिखाने का एक बिंदु बनाते हैं कि वे मूल्यवान हैं और उनके काम की सराहना की जाती है।
कुछ के लिए, इसका मतलब यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक कर्मचारी जानता है किस तरह उनका काम उन ग्राहकों के जीवन को बेहतर बनाने में योगदान देता है जिनकी वे सेवा करते हैं। वे स्पष्ट रूप से यह देखने में सक्षम हैं कि कंपनी क्या हासिल करने के लिए काम कर रही है, इसकी बड़ी तस्वीर में उनका काम कैसे फिट बैठता है।
इसका मतलब है कि यह सुनिश्चित करना कि सभी के पास ग्राहकों के साथ सीधे बातचीत करने का अवसर है, ताकि यह स्पष्ट हो सके कि व्यवसाय का मिशन महत्वपूर्ण क्यों है। Amazon, Front, और Kayak जैसी कंपनियां सभी विभागों में टीम के सदस्यों को ग्राहक सेवा कॉल में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करती हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनके पास अपने ग्राहकों की जरूरतों के बारे में स्पष्ट दृष्टिकोण है।
इसके अलावा, मजबूत नेता कर्मचारियों को अच्छी तरह से किए गए काम के लिए नियमित रूप से मनाने के लिए भी एक बिंदु बनाते हैं। स्नैक नेशन एक साप्ताहिक 'क्रश इट कॉल' करके ऐसा करता है जहां टीम टीम के अन्य सदस्यों की पिछले सप्ताह की कड़ी मेहनत को पहचानने के लिए एक साथ आती है।
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आपकी कंपनी के भीतर खुशी की संस्कृति बनाने के अनगिनत तरीके हैं। आपको बस इसे प्राथमिकता बनानी है और कुछ ऐसा खोजने के लिए नई चीजों को आजमाने के लिए तैयार रहना है जो आपके लिए काम करता है।
जब आप ऐसा करते हैं, तो न केवल आपकी टीम अधिक उत्पादक होगी क्योंकि वे काम पर अपने समय का आनंद लेते हैं, बल्कि आपकी कंपनी को कई सिद्ध लाभ प्राप्त होंगे जो तब आते हैं जब आपकी टीम भी खुश होती है।
