मुस्कुराओ और दुनिया आपके साथ मुस्कुराती है, वे कहते हैं।
लेकिन एक से अधिक प्रकार की मुस्कान होती है, और एक नए अध्ययन से पता चलता है कि कुछ भी लोगों को गलत तरीके से मुस्कुराने जैसा तनाव नहीं देता है। वास्तव में, यह पता चला है कि आपके अंदर सूक्ष्म परिवर्तनों के पीछे अपार शक्ति का लाभ उठाया जा सकता है चेहरे के भाव .
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सबसे पहले, हम सभी को एक 'नकली मुस्कान' के अंत में होने और शायद इससे उत्तेजित होने का अनुभव हुआ है। एक नकारात्मक ग्राहक सेवा अनुभव के बारे में सोचें, उदाहरण के लिए, जिसमें कर्मचारी के चेहरे की अभिव्यक्ति एक ऐसी भावना व्यक्त करती है जो उनके व्यवहार के बिल्कुल विपरीत है।
यह अध्ययन इससे भी आगे जाता है, अनुसंधान प्रतिभागियों में तनाव हार्मोन को मापकर जिनकी विभिन्न प्रकार की मुस्कुराहट पर प्रतिक्रियाओं को मापा और आंका गया। यह इस धारणा से शुरू होता है कि मोटे तौर पर, तीन प्रमुख प्रकार की मुस्कान हैं:
- प्रभुत्व मुस्कान , जिसका उद्देश्य स्थिति को व्यक्त करना है,
- संबद्धता मुस्कान , जिसका उद्देश्य यह बताना है कि आप धमकी नहीं दे रहे हैं, और लोगों के बीच संबंधों का संचार करते हैं, और
- इनाम मुस्कान , जिनका वर्णन इस प्रकार किया गया है कि 'जिस प्रकार की मुस्कराहट, दांतेदार मुस्कान आप किसी को देंगे, उन्हें यह बताने के लिए कि वे आपको खुश कर रहे हैं।'
मुझे उस नियंत्रित वातावरण की कल्पना करना अच्छा लगता है जिसमें शोधकर्ताओं ने यह अध्ययन किया था। उन्होंने 90 पुरुष कॉलेज के छात्रों को भर्ती किया और उनसे कहा कि उन्हें व्यक्तिगत विषयों के बारे में संक्षिप्त, तत्काल भाषण देना होगा, और वे किसी अन्य छात्र को वेबकैम पर बोलेंगे।
जर्नल में प्रकाशित अध्ययन की रिपोर्ट के अनुसार, 'तीनों विषयों में से प्रत्येक पर प्रतिक्रिया देने के बाद, प्रतिभागियों ने अपने मूल्यांकनकर्ता के चेहरे के भावों के वीडियो देखे, जिनके बारे में उनका मानना था कि यह सहज प्रतिक्रियाओं का प्रतिनिधित्व करता है। वैज्ञानिक रिपोर्ट . हालांकि, वेबकैम के दूसरे छोर पर मौजूद छात्र वास्तव में शोधकर्ताओं के साथ काम कर रहे थे - और 'वीडियो, वास्तव में, पहले से रिकॉर्ड किए गए थे।'
इस प्रकार, शोधकर्ताओं ने एक प्रतिक्रिया प्रदान की - जो वक्ताओं को जीवंत लगती थी - जिसमें या तो एक प्रमुख मुस्कान, एक सकारात्मक मुस्कान, या एक इनाम मुस्कान शामिल थी।
पूरे समय, शोधकर्ता बोलने वाले छात्रों के दिल की धड़कन को माप रहे थे, और समय-समय पर उनसे लार के नमूने मांग रहे थे, ताकि वे तनाव से संबंधित हार्मोन कोर्टिसोल के स्तर की गणना कर सकें।
'अगर उन्हें प्रभुत्व वाली मुस्कान मिली, जिसकी वे नकारात्मक और आलोचनात्मक व्याख्या करेंगे, तो उन्हें अधिक तनाव महसूस हुआ, और उनका कोर्टिसोल ऊपर चला गया और उनके भाषण के बाद लंबे समय तक बना रहा,' पाउला निडेन्थाली , विस्कॉन्सिन विश्वविद्यालय, मैडिसन, मनोविज्ञान के प्रोफेसर जो अध्ययन के सह-लेखक थे, उनके स्नातक छात्र जेरेड मार्टिन के साथ।
निडेन्थल ने कहा कि संबद्धता और इनाम की मुस्कान की प्रतिक्रियाओं के बीच अंतर करना थोड़ा कठिन था। दोनों के परिणामस्वरूप बोलने वाले विषयों में कोर्टिसोल का स्तर कम हो गया - शायद एक अप्रत्याशित परिणाम नहीं है क्योंकि इन दोनों प्रकार की मुस्कान मौलिक रूप से सकारात्मक संदेशों का संचार करती हैं।
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तो, इस जानकारी और इस अप्रत्याशित शक्ति का क्या करें?
मुझे लगता है कि अंततः यह भावनात्मक बुद्धिमत्ता के लिए आता है, और केवल उन अशाब्दिक संकेतों से अवगत होना जो आप बातचीत के दौरान प्रदान कर रहे हैं। उन नकली या प्रभावशाली मुस्कानों से बचें, जब तक कि आप जानबूझकर तनाव को भड़काना नहीं चाहते, जिसके साथ आप काम कर रहे हैं (शायद प्रतिस्पर्धी या बातचीत के संदर्भ में, उदाहरण के लिए)।
बस यह उम्मीद न करें कि दूसरा व्यक्ति वापस मुस्कुराएगा।