आइए कोविड के बाद की दुनिया में ग्राहक अनुभव की कल्पना करें। हमें यह अनुमान लगाना चाहिए कि उपभोक्ता की प्राथमिकताओं और व्यापार मॉडल में बदलाव तत्काल संकट को दूर कर देगा। एक बार जब उपभोक्ता नए डिजिटल या रिमोट मॉडल के लिए अभ्यस्त हो जाते हैं, तो मुझे उम्मीद है कि उनमें से कुछ लोगों की अपेक्षाओं को स्थायी रूप से बदल देंगे - संकट से पहले ही बदलाव में तेजी लाएंगे।
डिजिटल खानाबदोश, परोपकार और सतत विकास लक्ष्य (एसडीजी) 2021 में लोकप्रिय कीवर्ड होंगे, और हम शीर्ष तकनीकी और व्यावसायिक नवाचारों में भी तेजी से बदलाव देखेंगे - सभी महामारी के दौरान लोगों के अनुभव पर आधारित हैं। यहां कुछ प्रौद्योगिकी और व्यावसायिक रुझान हैं जो हम 2021 में देखेंगे।
रुझान 1: उन्नत कोविड -19 परीक्षण और वैक्सीन विकास के साथ दवा विकास क्रांति
कोविड ने दवा उद्योग में एक बड़ा झटका दिया, जिससे दवाओं का परीक्षण तेज और आसान हो गया। शोधकर्ताओं ने कई पारंपरिक नैदानिक परीक्षणों को रोक दिया है, या वे ऑनलाइन परामर्श करके और दूरस्थ रूप से डेटा एकत्र करके एक आभासी संरचना में स्थानांतरित हो गए हैं। दूरस्थ नैदानिक परीक्षण और अन्य परिवर्तन फार्मास्यूटिकल विकास को स्थायी रूप से बदल सकते हैं।
हमने दुनिया भर में तेजी से कोविड -19 परीक्षण किट के विकास के साथ-साथ यू.एस. और यूके-आधारित दवा कंपनियों द्वारा टीकों के उल्लेखनीय तेजी से विकास को देखा है: फाइजर , आधुनिक , तथा एस्ट्राजेनेका .
फाइजर और मॉडर्ना दोनों ने विकसित किया है मानव इतिहास में पहली बार mRNA के टीके और विशाल तकनीकी नवाचार। हम 2021 के दौरान कोविड-19 परीक्षण किट और नए वैक्सीन उम्मीदवारों दोनों में और अधिक नवाचार देखेंगे।
ट्रेंड 2: रिमोट वर्किंग और वीडियोकांफ्रेंसिंग का निरंतर विस्तार
इस क्षेत्र ने महामारी के दौरान तेजी से विकास देखा है, और यह संभवतः 2021 में बढ़ता रहेगा।
ज़ूम , जो 2011 में एक स्टार्टअप से बढ़कर 2019 में सार्वजनिक हो गया, महामारी के दौरान एक घरेलू नाम बन गया। अन्य मौजूदा बड़े कॉर्पोरेट उपकरण जैसे सिस्कोsco वेबएक्स , माइक्रोसॉफ्ट के टीमों , गूगल हैंगआउट , मीटिंग में जाना , और Verizon's नीले रंग की जींस दुनिया भर में दूरस्थ कार्य की सुविधा प्रदान करते हुए, अत्याधुनिक वीडियोकांफ्रेंसिंग सिस्टम भी प्रदान कर रहे हैं।
रिमोट वर्किंग सेक्टर में कई नए उद्यम उभर रहे हैं। स्टार्टअप ब्लूस्केप , एलोप्स , फिग्मा , पत्थर की पटिया , तथा मिलकर सभी ने दृश्य सहयोग मंच प्रदान किया है जो टीमों को सामग्री बनाने और साझा करने, बातचीत करने, परियोजनाओं को ट्रैक करने, कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने, आभासी टीम-निर्माण गतिविधियों को चलाने और बहुत कुछ करने में सक्षम बनाता है।
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ये उपकरण वितरित टीमों को साझा सीखने और दस्तावेज़ीकरण का ट्रैक रखने में भी मदद करते हैं। उपयोगकर्ता एक आभासी कार्यालय बना सकते हैं जो सहकर्मियों को एक दूसरे के साथ आसानी से संवाद करने और सहयोग करने की अनुमति देकर व्यक्तिगत रूप से एक साथ काम करने की नकल करता है।
रुझान 3: संपर्क रहित डिलीवरी और शिपिंग नए सामान्य के रूप में बनी हुई है
वैकल्पिक प्रक्रियाओं को लागू करने वाले विभिन्न उद्योगों के साथ, यू.एस. ने संपर्क रहित संचालन के लिए वरीयता में 20 प्रतिशत की वृद्धि देखी है।
नो-कॉन्टैक्ट डिलीवरी नया सामान्य है। द्वारा दश , postmates , तथा इंस्टाकार्ट सभी ड्रॉप-ऑफ डिलीवरी विकल्प प्रदान करते हैं, कथित तौर पर शारीरिक संपर्क को कम करने के लिए ग्राहक की इच्छाओं से वहन किया जाता है। Grubhub तथा उबेर ईट्स अपने संपर्क रहित वितरण विकल्पों को भी बढ़ाया और 2021 में भी ऐसा करना जारी रखेंगे।
चीन स्थित डिलीवरी ऐप जैसे मितुआन , जो वुहान में कॉन्टैक्टलेस डिलीवरी लागू करने वाली चीन की पहली कंपनी थी, ने ग्राहकों को किराना ऑर्डर पूरा करने में मदद करने के लिए स्वायत्त वाहनों का उपयोग करना शुरू किया। Meituan ने जहां पिछले साल इस तकनीक का परीक्षण किया था, वहीं कंपनी ने हाल ही में इस सेवा को सार्वजनिक रूप से लॉन्च किया था।
चीन अकेला देश नहीं है जो रोबोटिक डिलीवरी को अपने अगले चरण में आगे बढ़ाना चाहता है। यू.एस.-आधारित स्टार्टअप आदमी , स्टारशिप टेक्नोलॉजीज , तथा नूरो रोबोटिक्स और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस-आधारित अनुप्रयोगों का उपयोग करके इस समस्या से निपट रहे हैं।
रुझान 4: टेलीहेल्थ और टेलीमेडिसिन फलता-फूलता है
संस्थान, विशेष रूप से स्वास्थ्य देखभाल में, रोगियों और श्रमिकों के लिए कोविड -19 के जोखिम को कम करने के लिए काम कर रहे हैं। कई निजी और सार्वजनिक प्रथाओं ने अधिक टेलीहेल्थ पेशकशों को लागू करना शुरू कर दिया है जैसे कि डॉक्टर-रोगी वीडियो चैट, ए.आई. अवतार-आधारित निदान, और बिना संपर्क-आधारित दवा वितरण।
पूर्व-महामारी के स्तर की तुलना में टेलीहेल्थ यात्राओं में 50 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। आईएचएस टेक्नोलॉजी ने भविष्यवाणी की थी कि 2020 तक 70 मिलियन अमेरिकी टेलीहेल्थ का उपयोग करेंगे। तब से, फॉरेस्टर रिसर्च ने भविष्यवाणी की है कि यू.एस. आभासी देखभाल यात्राओं की संख्या 2021 की शुरुआत में लगभग एक बिलियन तक पहुंच जाएगी।
तेलडॉक स्वास्थ्य , अच्छी तरह से कर रहा हूँ , लिवोंगो स्वास्थ्य , एक चिकित्सा , तथा मानव वर्तमान जरूरतों को पूरा करने के लिए टेलीहेल्थ सेवाओं की पेशकश करने वाली कुछ सार्वजनिक कंपनियां हैं।
स्टार्टअप भी पीछे नहीं हैं। स्टार्टअप पसंद करते हैं एमडीलाइव , मेएमडी , आईक्लिनिक , कश्मीर स्वास्थ्य , 98बिंदु6 , नब्ज.ly , तथा ईडन स्वास्थ्य 2020 में बढ़ती जरूरतों को पूरा करने में भी योगदान दिया है, और 2021 में रचनात्मक समाधान पेश करना जारी रखेंगे। टेलीहेल्थ से परे, 2021 में हम बायोटेक और एआई में स्वास्थ्य देखभाल प्रगति के साथ-साथ मशीन सीखने के अवसरों को देखने की उम्मीद कर सकते हैं (उदाहरण: सुकी एआई ) निदान, व्यवस्थापक कार्य और रोबोटिक स्वास्थ्य देखभाल का समर्थन करने के लिए।
रुझान 5: शिक्षा प्रणाली के हिस्से के रूप में ऑनलाइन शिक्षा और ई-लर्निंग
कोविड -19 ने ई-लर्निंग और ऑनलाइन शिक्षा उद्योग को तेजी से ट्रैक किया। इस महामारी के दौरान, 190 देशों ने किसी समय देश भर में स्कूलों को बंद कर दिया है, जिससे विश्व स्तर पर लगभग 1.6 बिलियन लोग प्रभावित हुए हैं।
वीडियोकांफ्रेंसिंग के माध्यम से कक्षाएं संचालित करने वाले स्कूलों, कॉलेजों और यहां तक कि कोचिंग केंद्रों के साथ एक बड़ा अवसर है। कई संस्थानों को वास्तव में सब कुछ सामान्य होने के बाद भी अपने पाठ्यक्रम के एक हिस्से को ऑनलाइन करने की सिफारिश की गई है।
१७ज़ुओये , युआनफुदाओ , आईट्यूटरग्रुप , तथा हुजियांगो चीन में, उडेसिटी , Coursera , सीखने की उम्र , तथा आउटस्कूल अमेरिका में, और byju के भारत में कुछ शीर्ष ऑनलाइन शिक्षण मंच हैं जिन्होंने महामारी के दौरान वैश्विक समुदाय की सेवा की है और 2021 और उसके बाद भी ऐसा करना जारी रखेंगे।
ट्रेंड 6: 5जी इंफ्रास्ट्रक्चर, नए एप्लिकेशन और यूटिलिटीज का बढ़ा हुआ विकास
इसमें कोई संदेह नहीं है कि उच्च गति वाले इंटरनेट की मांग और अच्छी तरह से जुड़े घरों, स्मार्ट शहरों और स्वायत्त गतिशीलता की ओर बदलाव ने 5G-6G इंटरनेट प्रौद्योगिकी की प्रगति को आगे बढ़ाया है। 2021 में, हम बड़े निगमों और स्टार्टअप दोनों से नए बुनियादी ढांचे और उपयोगिता या अनुप्रयोग विकास अपडेट देखेंगे।
कई टेलीकॉम कंपनियां 5G डिलीवर करने की राह पर हैं, ऑस्ट्रेलिया ने इसे Covid-19 से पहले रोल आउट कर दिया है। Verizon ने अक्टूबर 2020 में अपने 5G नेटवर्क के विशाल विस्तार की घोषणा की, जो 200 मिलियन से अधिक लोगों तक पहुंचेगा। चीन में 5G की तैनाती तेजी से हो रही है। परंतु एरिक्सन विश्व स्तर पर प्रभारी का नेतृत्व कर रहा है। वर्तमान में 380 से अधिक ऑपरेटर 5G में निवेश कर रहे हैं। 35 से अधिक देशों ने पहले ही वाणिज्यिक 5G सेवाएं शुरू कर दी हैं।
स्टार्टअप पसंद करते हैं Movandi 5G डेटा को अधिक दूरी पर स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए काम कर रहे हैं; स्टार्टअप सहित नोवैल्यूम सेंसर के माध्यम से नगर पालिकाओं को अपने सार्वजनिक प्रकाश नेटवर्क और स्मार्ट-सिटी डेटा का प्रबंधन करने में मदद करें। नेस्ट रोबोटिक्स समुद्र तल का पता लगाने के लिए ड्रोन का उपयोग कर रहा है।
5G नेटवर्क के माध्यम से, ये ड्रोन बेहतर नेविगेट करने में मदद करते हैं और बोर्ड पर उपकरणों के साथ संचार में मदद करने के लिए IoT का उपयोग करते हैं। स्टार्टअप पसंद करते हैं सीड्रोनिक्स दक्षिण कोरिया से स्वायत्त जहाजों को बिजली देने में मदद करने के लिए 5G का उपयोग करें। 5G नेटवर्क उपकरणों को वास्तविक समय में एक साथ काम करने में सक्षम बनाता है और जहाजों को मानव रहित यात्रा करने में सक्षम बनाता है।
5G और 6G तकनीक के विकास से विश्व स्तर पर स्मार्ट-सिटी परियोजनाओं को बढ़ावा मिलेगा और 2021 में स्वायत्त गतिशीलता क्षेत्र का समर्थन करेगा।
ट्रेंड 7: एआई, रोबोटिक्स, इंटरनेट ऑफ थिंग्स और औद्योगिक स्वचालन तेजी से बढ़ते हैं
2021 में, हम कृत्रिम बुद्धि (एआई) और औद्योगिक स्वचालन प्रौद्योगिकी की भारी मांग और तेजी से विकास देखने की उम्मीद करते हैं। जैसे-जैसे विनिर्माण और आपूर्ति श्रृंखलाएं पूर्ण संचालन पर लौट रही हैं, जनशक्ति की कमी एक गंभीर मुद्दा बन जाएगी। एआई, रोबोटिक्स और इंटरनेट ऑफ थिंग्स की मदद से ऑटोमेशन, मैन्युफैक्चरिंग को संचालित करने के लिए एक महत्वपूर्ण वैकल्पिक समाधान होगा।
एआई के साथ उद्योग स्वचालन को सक्षम करने वाली कुछ शीर्ष प्रौद्योगिकी प्रदान करने वाली कंपनियां। और रोबोटिक्स एकीकरण में शामिल हैं:
यूबीटेक रोबोटिक्स (चीन), क्लाउडमाइंड्स (यू.एस.), तेज मशीनें (यू.एस.), रूबो (चीन), विकैरियस (यू.एस.), पसंदीदा नेटवर्क (जापान), फ़ेच रोबोटिक्स (यू.एस.), सहसंयोजक (यू.एस.), लोकस रोबोटिक्स (यू.एस.), निर्मित रोबोटिक्स (यू.एस.), किन्ड्रेड सिस्टम्स (कनाडा), और एक्सवाईजेड रोबोटिक्स (चीन)।
रुझान 8: आभासी वास्तविकता (वीआर) और संवर्धित वास्तविकता (एआर) प्रौद्योगिकियों का उपयोग बढ़ जाता है
ऑगमेंटेड रियलिटी और वर्चुअल रियलिटी में 2020 में काफी वृद्धि हुई है। ये इमर्सिव प्रौद्योगिकियां अब मनोरंजन से लेकर व्यवसाय तक रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा हैं। कोविड -19 के आगमन ने इस तकनीक को अपनाने के लिए प्रेरित किया है क्योंकि व्यवसायों ने एआर और वीआर तक संचार और सहयोग के साथ दूरस्थ कार्य मॉडल की ओर रुख किया है।
एआर और वीआर इनोवेशन की इमर्सिव टेक्नोलॉजी सभी क्षेत्रों में परिवर्तन का एक अविश्वसनीय स्रोत सक्षम करती है। एआर अवतार, एआर इनडोर नेविगेशन, रिमोट सहायता, एआई का एकीकरण। एआर और वीआर के साथ, मोबिलिटी एआर, एआर क्लाउड, वर्चुअल स्पोर्ट्स इवेंट्स, आई ट्रैकिंग और फेशियल एक्सप्रेशन रिकग्निशन में 2021 में प्रमुख आकर्षण दिखाई देगा। एआर और वीआर को अपनाने से 5G नेटवर्क के विकास और इंटरनेट बैंडविड्थ के विस्तार के साथ तेजी आएगी।
कंपनियां पसंद करती हैं माइक्रोसॉफ्ट , कॉन्सागस , क्वेटेक , रियलवर्ल्ड वन , हमारा , ग्रामरसी टेक , स्कैन्टा , इंडियाएनआईसी , ग्रूव जोन्स न केवल एआर और वीआर के विभिन्न अनुप्रयोगों के कारण बल्कि सभी वर्चुअलाइज्ड प्रौद्योगिकियों के ध्वजवाहक के रूप में भी निकट भविष्य में हमारी दुनिया को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।
रुझान 9: सूक्ष्म गतिशीलता में निरंतर वृद्धि
जबकि माइक्रोमोबिलिटी बाजार ने कोविद -19 प्रसार की शुरुआत में एक प्राकृतिक मंदी देखी थी, यह क्षेत्र पहले से ही पूर्व-कोविड विकास स्तर पर पहुंच गया है। ई-बाइक और ई-स्कूटर का उपयोग बढ़ रहा है, क्योंकि उन्हें सुविधाजनक परिवहन विकल्प के रूप में देखा जाता है जो सामाजिक दूरी के मानदंडों को भी पूरा करते हैं। पूर्व-कोविड दिनों की तुलना में, निजी माइक्रोमोबिलिटी के लिए माइक्रोमोबिलिटी बाजार में 9 प्रतिशत और साझा माइक्रोमोबिलिटी के लिए 12 प्रतिशत बढ़ने की उम्मीद है।
प्रत्याशा में सैकड़ों मील नई बाइक लेन बनाई गई हैं। मिलान, ब्रुसेल्स, सिएटल, मॉन्ट्रियल, न्यूयॉर्क और सैन फ्रांसिस्को में से प्रत्येक ने 20 से अधिक मील समर्पित साइकिल पथ पेश किए हैं। यूके सरकार ने घोषणा की कि 2030 के बाद डीजल और पेट्रोल-ईंधन वाली कारों की बिक्री पर प्रतिबंध लगा दिया जाएगा, जिसने वैकल्पिक विकल्पों में से एक के रूप में माइक्रोमोबिलिटी में रुचि को भी प्रेरित किया है।
स्टार्टअप माइक्रोमोबिलिटी में इनोवेशन का नेतृत्व कर रहे हैं। चिड़िया , नींबू , डॉ , छोड़ें , टीयर , तथा मक्खन वैश्विक माइक्रोमोबिलिटी उद्योग का नेतृत्व करने वाले प्रमुख स्टार्टअप हैं।
चीन ने पहले ही कई माइक्रोमोबिलिटी स्टार्टअप को यूनिकॉर्न स्थिति तक पहुंचते देखा है, जिनमें शामिल हैं ओफो , मोबाइक , तथा हेलोबाइक .
रुझान 10: चल रहे स्वायत्त ड्राइविंग नवाचार
हम 2021 के दौरान स्वायत्त ड्राइविंग प्रौद्योगिकी में बड़ी प्रगति देखेंगे। होंडा ने हाल ही में घोषणा की कि वह स्वायत्त वाहनों का बड़े पैमाने पर उत्पादन करेगी, जिन्हें कुछ शर्तों के तहत किसी भी ड्राइवर के हस्तक्षेप की आवश्यकता नहीं होगी। टेस्ला का ऑटोपायलट न केवल लेन केंद्रित और स्वचालित लेन परिवर्तन प्रदान करता है, बल्कि, इस वर्ष से, गति संकेतों को भी पहचान सकता है और हरी बत्ती का पता लगा सकता है।
फोर्ड भी दौड़ में शामिल हो रही है, 2021 में एक स्वायत्त ड्राइविंग कारों की सवारी साझा करने की सेवा शुरू होने की उम्मीद है। कंपनी 2026 की शुरुआत में कुछ खरीदारों के लिए ऐसे वाहन भी उपलब्ध करा सकती है। मर्सिडीज-बेंज सहित अन्य वाहन निर्माता भी कुछ हद तक एकीकृत करने की कोशिश कर रहे हैं। 2021 से अपने नए मॉडलों में स्वायत्त ड्राइविंग तकनीक। जीएम 2023 तक 22 वाहनों के लिए अपने हैंड्स-फ्री-ड्राइविंग सुपर क्रूज़ फीचर को रोल आउट करने का इरादा रखता है।
भयंकर बाजार प्रतिस्पर्धा अन्य कंपनियों में सेल्फ-ड्राइविंग प्रौद्योगिकी विकास को भी तेज कर रही है, जिसमें शामिल हैं लिफ़्ट तथा वेमो . इस डोमेन में स्टार्टअप हासिल करने में अरबों डॉलर खर्च किए गए हैं: जीएम ने हासिल किया क्रूज $ 1 बिलियन के लिए; उबेर ने $६८० मिलियन में ओटो का अधिग्रहण किया; फोर्ड का अधिग्रहण अर्गो एआई $ 1 बिलियन के लिए; और इंटेल का अधिग्रहण किया मोबाइलये $ 15.3 बिलियन के लिए।
आगे देख रहा
२०२१ में प्रौद्योगिकी विकास कुछ हद तक २०२० की निरंतरता का होगा, लेकिन कोविड -19 का प्रभाव वर्ष के दौरान विकसित होगा। हमारे कई नए व्यवहार 2021 में नए सामान्य का हिस्सा बन जाएंगे, जिससे प्रमुख तकनीकी और व्यावसायिक नवाचारों को चलाने में मदद मिलेगी।
भूल सुधार: इस कॉलम के एक पुराने संस्करण ने मितुआन के नाम को मिटुआन डियानपिंग के रूप में गलत बताया। कंपनी का नाम हाल ही में बदला गया था।
