हो सकता है कि आप केवल अपने बिक्री कोटे को पूरा करने और एक और ग्राहक को खरीदारी करने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे हों। या शायद दांव ऊंचे हैं और आप फंडिंग में सैकड़ों-हजारों डॉलर के बाद हैं। जो भी हो, 'मुझे इसके बारे में सोचने दो' सुनकर आपके मन में बेचैनी होना लाजमी है। क्या आपको कुछ याद आ रहा है? दुनिया में उनका क्या मतलब है जब वे आपको बताते हैं कि वे इसके बारे में सोचेंगे, वैसे भी ?! यदि आप इसे आसानी से समझ सकते हैं, तो आप बेहतर तरीके से जान पाएंगे कि आगे कैसे बढ़ना है।
1. मुझे अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए समय चाहिए।
कभी-कभी जिन लोगों को आप प्रस्तावित करते हैं या बेचते हैं, वे वास्तव में दिलचस्पी ले सकते हैं, लेकिन उन्हें ऐसा लगता है कि उनके पास एक शिक्षित निर्णय लेने के लिए आवश्यक सभी डेटा नहीं हैं। उदाहरण के लिए, मान लें कि आप सोलर पैनल के व्यवसाय में हैं। हो सकता है कि वे यह देखने के लिए अपने उपयोगिता विवरण देखना चाहें कि वे अपने क्षेत्र में बिजली के लिए क्या भुगतान कर रहे हैं, यह देखने के लिए कि उनकी बचत क्या हो सकती है।
सिंथिया के मैकविलियम्स नेट वर्थ
क्या करें: अपनी पिच को और व्यापक बनाने के लिए सेवा अनुरोध, सर्वेक्षण, फीडबैक फॉर्म और यहां तक कि सोशल मीडिया सत्र देखें। उन प्रश्नों का अनुमान लगाएं जो आपके श्रोता के पास उनकी विशिष्ट परिस्थितियों के लिए होने की संभावना है, और यदि आवश्यक हो, तो मोबाइल एप्लिकेशन जैसे टूल इकट्ठा करें जो वास्तविक समय में अनुकूलित तरीकों से उत्तर देने में आपकी सहायता कर सकते हैं। यदि आप अभी भी 'मुझे इसके बारे में सोचने दें' सुनते हैं, तो पूछें कि क्या उनके पास विशेष जानकारी की कमी है। उनके लिए वह डेटा खोजने की पेशकश करें और बात करने के लिए एक और समय निर्धारित करें। इस तरह, उन्हें लगता है कि आप एक वकील हैं, और आप अपनी पिच को बैक बर्नर पर रखने और आपको उड़ा देने का जोखिम नहीं उठाएंगे।
2. मेरे पास मौजूद सभी सूचनाओं पर विचार करने के लिए मुझे और समय चाहिए।
यहां तक कि अगर किसी व्यक्ति के पास सभी डेटा हैं, तो उन्हें आपको उत्तर देने की आवश्यकता है, यह केवल आधी कहानी है। उदाहरण के लिए, वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आंकड़े एक सटीक स्रोत से हैं, या आपकी जानकारी की व्याख्या या लागू करने के कई तरीके हो सकते हैं। और इससे पहले कि आप विचार करें कि वहाँ एक है निर्णय लेने के लिए भावनात्मक घटक . वे सीधे जवाब देने का विरोध कर सकते हैं क्योंकि वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि उनकी पसंद घुटने के बल चलने वाली प्रतिक्रिया नहीं है।
क्या करें: अपने श्रोता को बताएं कि वे निर्णय लेने में जल्दबाजी न करने में चतुर हैं। एक विशिष्ट तिथि और समय निर्धारित करें जहां आप फोन, ईमेल, चैट या टेक्स्ट द्वारा फॉलो अप कर सकते हैं।
3. आपने मेरी किसी चिंता या आवश्यकता को संबोधित नहीं किया है।
यह न मानें कि इसका मतलब है कि आपको अपने श्रोता को अधिक तथ्यों के साथ बांधना होगा। मनोवैज्ञानिक तत्व अक्सर यहां खेल में आते हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि कोई वस्तु ग्राहक के बजट के भीतर हो, लेकिन क्योंकि वे कुछ भी नहीं पाकर बड़े हुए हैं, वे ईमानदारी से सिर्फ पैसा खर्च करने से डरते हैं।
क्या करें: अपने श्रोता को बताएं कि ऐसा लगता है कि कोई समस्या या विचार है जिस पर आपने अभी तक ध्यान नहीं दिया है। उनसे विनम्रता से पूछें लेकिन सीधे तौर पर वह मुद्दा क्या है , और सहानुभूतिपूर्ण बनें। ऐसा करने से उन्हें उन सभी चीजों का सामना करने का मौका मिलता है जो उन्हें वापस पकड़ सकती हैं, जबकि आप उन्हें प्रोत्साहित करने के लिए वहां हैं।
4. मैं चाहता हूं कि आप सोचें कि मैं स्मार्ट हूं।
'मुझे इसके बारे में सोचने दो' के पीछे एक स्पष्ट निहितार्थ यह है कि आपका श्रोता... ठीक है, सोचेगा। और सोच से पता चलता है कि सुनने वाले के पास कुछ हद तक बुद्धि है। आपका श्रोता कह सकता है कि उन्हें केवल यह आभास देने के लिए समय चाहिए कि वे अधिक उन्नत या गंभीर हैं, या अपने निर्णय में भावनात्मक रूप से प्रेरित होने से बचने के लिए। कुछ मामलों में, यह या तो शक्तिशाली/श्रेष्ठ महसूस करने की आवश्यकता को उबाल सकता है--अर्थात, अल्फा होना --या एक खारिज होने का डर बुद्धि की कमी के लिए। दोनों ही मामलों में, यह सब बहुत ही बुनियादी अस्तित्व की प्रवृत्ति और सामाजिक गतिशीलता से संबंधित है।
क्या करें: स्वीकार करें कि विचार के लिए अतिरिक्त समय चाहते हैं एक बुद्धिमान कदम है, लेकिन फिर बताएं कि कैसे श्रोता ने पहले से ही बातचीत के दौरान स्थिति या प्रस्ताव की समझ का प्रदर्शन किया है। सुझाव दें कि, आपके द्वारा सूचीबद्ध कारकों के आधार पर, वे वास्तव में इस बारे में कॉल करने के लिए तैयार हैं कि क्या करना है।
5. मुझे कोई दिलचस्पी नहीं है और मैं आपको विनम्रता से ठुकरा देना चाहता हूं।
हर कोई इतना आश्वस्त नहीं होता है कि वह सही तरीके से सामने आए और ईमानदार रहे कि वे किसी परियोजना को खरीदना या उसका हिस्सा नहीं बनना चाहते हैं। वे कहते हैं कि वे इसके बारे में सोचेंगे ताकि आप अपना चेहरा बचा सकें और आपको एकमुश्त न कहे जाने की शर्मिंदगी से बचा सकें। वे इस प्रकार के इनकार का सहारा भी ले सकते हैं क्योंकि एक फ्लैट ना कहने के लिए कुछ बहादुरी की आवश्यकता होती है और वे पर्याप्त सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं आपके साथ आगे रहने के लिए।
क्या करें: जब आपके श्रोता को अधिक विचार करने के लिए समय चाहिए, तो अनुवर्ती नियुक्ति के लिए कहें। यदि वे कई नियुक्ति समय चकमा आप सुझाव देते हैं, यह एक अच्छा संकेत है कि वे सीधे संख्या के बारे में शर्मिंदा हैं। आप अपना नुकसान कम कर सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं, इसलिए अपना समय बर्बाद न करें, लेकिन आप यह भी सुझाव दे सकते हैं कि वे आपका कार्ड ले लें या पूछें कि क्या वे ईमेल जानकारी का आदान-प्रदान करने में रुचि रखते हैं। प्रस्ताव करें कि, भले ही वे तय करें कि आपका ऑफ़र उनके लिए नहीं है, वे आपकी जानकारी किसी ऐसे व्यक्ति को दे सकते हैं जिसे वे जानते हैं, या आप भविष्य के अवसरों के लिए संपर्क में रह सकते हैं।
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लोग कई कारणों से 'मुझे इसके बारे में सोचने दें' कह सकते हैं, लेकिन प्रत्येक मामले में, आपके पास आगे क्या होता है, इसे निर्देशित करने की कुछ शक्ति होती है। अच्छे अवसरों को खिसकने से बचाने के लिए इन रणनीतियों का लगातार उपयोग करें।
