मुख्य बढ़ना इन लोगों ने पावर ट्रिप पर किसी के सामने अविश्वसनीय धैर्य दिखाया। यहाँ ग्राहक सेवा में हर कोई इससे क्या सीख सकता है

इन लोगों ने पावर ट्रिप पर किसी के सामने अविश्वसनीय धैर्य दिखाया। यहाँ ग्राहक सेवा में हर कोई इससे क्या सीख सकता है

बेतुका प्रेरित व्यापार की दुनिया को संदेह भरी निगाहों से देखता है और गाल में दृढ़ता से जड़े हुए जीभ को देखता है।

पुलिस अधिकारी लोगों की सेवा कर रहे हैं, है ना?

आप सोच सकते हैं कि हमेशा ऐसा नहीं होता है।

लेकिन ऐसा इसलिए है क्योंकि यह अधिक बार होता है जब वे भटक जाते हैं जो वायरलिटी का आनंद लेने वाले वीडियो पर प्रसारित होते हैं।

हालांकि ये बात अलग है.

न्यू जर्सी के दो पुलिस अधिकारी पूरी तरह से कानूनी रोक लगाते हैं और कथित तौर पर पाते हैं कि ड्राइवर एक वैध पंजीकरण प्रस्तुत नहीं कर सकता है।

यात्रियों में से एक की मां दर्ज करें, जिसकी कल्पना उसकी बेटी ने की है।

पुलिस डैशकैम वीडियो उचित सटीकता के साथ कार्रवाई को पकड़ता है। (सावधान रहें: यह एक सामान्य, लेकिन मजबूत अभिशाप शब्द को भी पकड़ लेता है।)

कैरेन जेड टर्नर, आप देखते हैं, एक पोर्ट अथॉरिटी कमिश्नर हैं।

इसलिए वह मैदान में प्रवेश करती है और अपना वजन इधर-उधर फेंकना शुरू कर देती है। उसकी कथित शक्ति का भार, अर्थात्।

ग्राहक सेवा में काम करने वाले सभी लोगों का सामना इनमें से किसी एक व्यक्ति से हुआ है।

क्या आप जानते हैं मैं कौन हूं? प्रकार जो ईमानदारी से मानते हैं कि वे विशेष उपचार के पात्र हैं क्योंकि वे मानते हैं कि वे विशेष हैं।

टर्नर गुप्त पेशकश करना शुरू कर देता है - ओह, बहुत नहीं - वह जो प्रभाव पैदा कर सकता है उसके बारे में सूचनाएं।

हालांकि, अधिकारियों पर ध्यान दें।

वे उसके व्यवहार से डरे नहीं हैं, लेकिन आक्रामक भी नहीं हैं।

इसे हासिल करना आसान नहीं है। हमेशा संतुलन खोने का प्रलोभन होता है।

समर ग्लौ पति वैल मॉरिसन

टर्नर कहते हैं, 'मुझे यह जानने की जरूरत है, क्योंकि यह मुझे प्रभावित कर रहा है।

कुछ को यह रवैया लगभग किशोर लग सकता है।

फिर भी, पुलिस अधिकारियों में से एक स्पष्ट होने की पेशकश करता है, कि वह अनुपयोगी क्यों प्रतीत हो सकता है।

वे कहते हैं, ''आप जिस तरह से अभी मुझसे और अपने व्यवहार से संपर्क कर रहे हैं, यह उससे कहीं अधिक है।''

एक लाख ग्राहक सेवा कर्मचारी निश्चित रूप से उस लाइन की सराहना करते हैं। वे अपने कुछ ग्राहकों को यह बताने में सक्षम होना कैसे पसंद करेंगे।

जब कोई ग्राहक स्पष्ट रूप से कार्य कर रहा हो तो विनम्र और दृढ़ होने में कुछ भी गलत नहीं है।

बेशक, मुश्किल है। आवश्यक धैर्य कर लगाने वाला हो सकता है।

लेकिन आपको यह जानने के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास होना चाहिए कि आपने कुछ भी गलत नहीं किया है और अपनी मानवता तक पहुंचने के लिए और यह महसूस करने के लिए कि कोई आपत्तिजनक व्यवहार कर रहा है।

जब यह उस हिस्से तक पहुंच जाता है जहां टर्नर ने उल्लेख किया है कि उसने अपने पहले घर, अपने दूसरे घर और अपने तीसरे घर में पुलिस अधिकारियों की मेजबानी की है, तो आपकी आंखें आपके सिर के पीछे की ओर लुढ़कने पर जोर दे सकती हैं, इसे रोकने की गुहार लगा सकती हैं।

फिर भी बार-बार, अधिकारी एक पल के लिए भी बिना कुछ स्वीकार किए, यथासंभव धैर्यपूर्वक समझाने की कोशिश करते हैं।

जब टर्नर उनमें से एक को शाप देता है तब भी वे अपना संयम बनाए रखते हैं।

कार्रवाई ईस्टर सप्ताहांत पर हुई। एनजे.कॉम रिपोर्टों कि टर्नर ने अब इस्तीफा दे दिया है।

इसमें शामिल अधिकारी वास्तव में सिर्फ अपना काम कर रहे थे।

लेकिन उन्होंने इसे बहुत अच्छा किया।

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