जब अपनी कंपनियों को हैकर्स जैसे बाहरी खतरों से बचाने की बात आती है तो अधिकांश अच्छे कारोबारी नेता पीछे नहीं हटते। लेकिन क्या होगा अगर धमकी पर है के भीतर , आपके अपने कर्मचारियों के साथ आपसे पैसे चुरा रहे हैं?
समस्या अक्सर परेशान करने वाली होती है। वास्तव में, ए 1,200 से अधिक व्यक्तियों का सर्वेक्षण द्वारा द्वारा क्रोम रिवर टेक्नोलॉजीज, इंक। पाया गया कि एक चौथाई उत्तरदाताओं को व्यय धोखाधड़ी करते हुए पकड़ा गया है। यह अस्वाभाविक व्यवहार बुनियादी संचालन को पूरा करने और जोखिम में नवाचार करने की क्षमता रखता है, इसलिए आपको इसे जल्द से जल्द खत्म करने की आवश्यकता है।
हमारे बीच चोर
क्रोम रिवर सर्वेक्षण में पाया गया कि महिलाओं की तुलना में पुरुषों के आपके वित्त में डुबकी लगाने की अधिक संभावना है। सर्वेक्षण में पाया गया कि महिलाओं की तुलना में पुरुषों की संख्या
ट्रेसी मैकग्राडी नेट वर्थ 2016
- व्यय धोखाधड़ी करने की संभावना से लगभग दोगुना
- एक व्यय रिपोर्ट को ,000 . तक बढ़ाने की संभावना चार गुना से अधिक है
- पैड खर्च रिपोर्ट में महिलाओं की तुलना में $१००-$४९९ . की तुलना में ६०.५ प्रतिशत अधिक
- ६२.२ प्रतिशत अधिक विश्वास करने की संभावना है कि वे झूठे खर्चों में पकड़े नहीं जाएंगे
- महिलाओं की तुलना में 31.6 प्रतिशत अधिक दर पर औपचारिक व्यय धोखाधड़ी चेतावनी प्राप्त करना warnings
लिंग के अलावा, क्रोम रिवर के सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि मध्य स्तर के श्रमिकों (58.1 प्रतिशत) के साथ व्यय धोखाधड़ी अधिक आम है। छोटे कर्मचारी (44 वर्ष से कम आयु के) भी सबसे अधिक चोरी करते हैं, जो कि 82.9 प्रतिशत व्यय धोखाधड़ी के मामलों के लिए जिम्मेदार है।
चोरी क्या चलाती है
अब, क्या इसका मतलब यह है कि महिलाएं पुरुषों की तुलना में कम लालची या अधिक ईमानदार हैं? जरूरी नही। लेकिन यह सुझाव देता है कि वहां सांस्कृतिक और व्यवस्थित मानदंड हैं जो उन्हें कंपनियों से अधिक बार चोरी करने और अपेक्षाकृत कम दरों पर पकड़े जाने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, पुरुषों ने परंपरागत रूप से व्यवसायों में अधिकार धारण किया है, और इससे कुछ पुरुषों को हकदार और संरक्षित दोनों महसूस हो सकते हैं।
क्रोम रिवर के लिए स्ट्रैटेजिक सॉल्यूशंस के एसवीपी ऐनी बेकनेल का कहना है कि पुरुषों में धोखाधड़ी की घटनाओं और डॉलर के मूल्य के कारण महिलाओं की तुलना में जोखिम के लिए उनकी भूख अधिक होती है। उन्हें सिस्टम को चकमा देने की अपनी क्षमता पर अधिक भरोसा है और अगर कम मात्रा में चोरी करना सफल होता है तो दांव लगाने की अधिक संभावना होती है।
लेकिन दुर्भाग्य से, कुछ व्यवहार सीधे तौर पर सीखे जा सकते हैं, मिलीभगत के साथ भी बहुत कुछ हो रहा है।
'[पुरुष] आम तौर पर कंपनी पर दोष लगाकर अपने कार्यों को सही ठहराते हैं,' बेकनेल कहते हैं। '[वे बनाते हैं] जैसे बयान 'अगर कंपनी ने 100 कर्मचारियों की छंटनी करने का फैसला किया ताकि वे अपनी निचली रेखा बना सकें, तो वे प्रभावित परिवारों पर कोई नींद नहीं खोएंगे'। [...] और एक 'प्रशंसक पसंदीदा' यह है कि उन्हें उनके प्रबंधकों द्वारा सिखाया गया था कि 'सिस्टम को कैसे खेलें' और जब वे सोचते हैं कि यह एक स्वीकार्य परंपरा है, तब भी जारी रखा है।
निचले स्तर के कार्यकर्ता चोरी करने से बच सकते हैं क्योंकि वे उस नौकरी और करियर की नींव को तोड़ने का जोखिम नहीं उठाना चाहते हैं जिसे उन्हें बनाने की जरूरत है। वे संभवतः यह मान लेते हैं कि नियोक्ता न केवल कौशल, बल्कि रोजगार के पहले कुछ महीनों या वर्षों में भी सत्यनिष्ठा को सत्यापित करना चाहते हैं। इसके विपरीत, मध्य-स्तर के कर्मचारी चोरी का जोखिम तब उठा सकते हैं जब उन्हें लगता है कि उन्होंने कंपनी का विश्वास अर्जित कर लिया है, और क्योंकि उनके द्वारा किए गए काम और उनके कार्यकारी अधिकारियों के पास जो कुछ भी है, उसे देखते हुए उन्हें गलत तरीके से मुआवजा दिया जा सकता है। इस अर्थ में, आप चोरी को ईर्ष्या से निपटने और अधिकार और प्रभुत्व का दावा करने के लिए एक निष्क्रिय-आक्रामक प्रयास के रूप में देख सकते हैं। युवा श्रमिक इसी तरह खुद को मुखर करने की कोशिश कर सकते हैं, क्योंकि वे पिछली पीढ़ियों की तुलना में एक सख्त नौकरी बाजार और कठोर आर्थिक परिस्थितियों का सामना कर रहे हैं।
अपने पैसे से अनधिकृत हाथ रखना hands
बेकनेल का कहना है कि कंपनियों के भीतर खर्च धोखाधड़ी विफलताओं के बारे में बात करने और स्वीकार करने के लिए अनिच्छा है। और जबकि दंड कठोर हो सकते हैं (जैसे, समाप्ति, आवश्यक सार्वजनिक प्रकटीकरण या यहां तक कि जेल), कई कंपनियां केवल न्यूनतम करती हैं। सर्वेक्षण के अनुसार, उदाहरण के लिए, व्यय धोखाधड़ी के लिए पकड़े गए लोगों में से, 75 प्रतिशत से अधिक ने कहा कि चेतावनी सबसे गंभीर परिणाम था। लेकिन बैकनेल कुछ प्रमुख सक्रिय कदम बताते हैं जो आप व्यय धोखाधड़ी के मामलों को रोकने और अनुशासनात्मक कार्रवाई की आवश्यकता को कम करने के लिए उठा सकते हैं।
1. एक स्पष्ट और निष्पक्ष व्यय नीति निर्धारित करें कि, जबकि कर्मचारी आक्रोश के मुद्दे पर सख्त नहीं है, अस्पष्टता से मुक्त है। नीति को नियमित रूप से यात्रा करने वाले कर्मचारियों के प्रति संवेदनशीलता दिखानी चाहिए।
2. कर्मचारियों को बढ़िया उपकरण दें। बेकनेल का दावा है कि दुखद वास्तविकता यह है कि अधिकांश प्रबंधक केवल रबर स्टैम्प रिपोर्ट प्राप्त करते हैं, जो समीक्षाओं को बहुत कठिन मानते हैं। लेकिन आधुनिक व्यय प्रणालियों के साथ, आप अक्सर अपनी नीतियों को स्वचालित रूप से लागू करने के तरीके खोज सकते हैं, जो धोखाधड़ी के मामलों को पिछले लेखा परीक्षकों को फिसलने से रोकता है, व्यक्तिगत कार्यभार को कम करता है और समय बचाता है। ऐसे उपकरणों की तलाश करें जो सामान्य व्यय जमा करने की प्रक्रिया को आसान बनाते हैं, फिर भी अधिक बढ़ा-चढ़ाकर या कपटपूर्ण दावों को प्रस्तुत करना कठिन बनाते हैं।
3. चुनिंदा ऑडिट। स्वचालित उपकरण धोखाधड़ी की उच्च संभावना वाले व्यक्तिगत लेनदेन की पहचान कर सकते हैं। सामान्य तौर पर, नीति की समझ और अनुपालन की जांच करने के लिए सभी नए कर्मचारियों की पहली 10 रिपोर्टों का ऑडिट करें। फिर जमा की गई हर दसवीं रिपोर्ट का ऑडिट करें। चूंकि कभी-कभी शुल्क का भुगतान अग्रिम रूप से करना पड़ता है, इसलिए अपनी रिपोर्ट को भी पीछे मुड़कर देखने के लिए तैयार रहें। इस तरह, आप विशिष्ट घटनाओं (जैसे, सेमिनार, व्यापार शो) की तारीखों के साथ व्यय प्राप्तियों को सहसंबंधित कर सकते हैं, जिन्हें आप सत्यापित कर सकते हैं।
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4. एचआर लाओ। क्योंकि व्यय धोखाधड़ी सीखे हुए व्यवहार से उपजी हो सकती है, जब प्रबंधकों को अपने कर्मचारियों के बीच धोखाधड़ी का पता चलता है, तो एचआर को उन प्रबंधकों को परामर्श देना चाहिए। परामर्श सभी पक्षों को संभावित दंड की याद दिला सकता है, जो अक्सर भविष्य के अधिकांश धोखाधड़ी को रोकता है। यह रिपोर्ट की समीक्षा करने के लिए प्रबंधकों को जवाबदेह ठहरा सकता है और प्रबंधकों को स्थिति में उनकी भूमिका को पहचानने में मदद कर सकता है। अंत में, एचआर यह सुनिश्चित कर सकता है कि अधिकारी उन प्रबंधकों की अन्य रिपोर्ट को करीब से देखें।
हर कदम पर कर्मचारियों के साथ संचार में पारदर्शिता जरूरी है।
'याद रखने वाली बड़ी चीजों में से एक,' बेकनेल ने निष्कर्ष निकाला, 'यह है कि ज्यादातर लोग स्वाभाविक रूप से ईमानदार होते हैं, और कोई भी धोखाधड़ी जो वे करते हैं, क्योंकि ए) यह करना आसान है, और बी) क्योंकि उन्हें नहीं लगता कि उन्हें मिलेगा पकड़े गए। यदि आप इन दो तत्वों को हटा सकते हैं, तो दर नाटकीय रूप से गिर जाएगी।'
