आप एक स्नीकर पुनर्विक्रय बाज़ार के रूप में एक बहु-अरब डॉलर का मूल्यांकन कैसे प्राप्त करते हैं? अपनी कंपनी को दुनिया के हर दूसरे ई-कॉमर्स ब्रांड से अलग करके शुरुआत करें।
स्टॉकएक्स के सीईओ स्कॉट कटलर के अनुसार, एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस जो सीमित-संस्करण जोड़े से सब कुछ बेचता है नाइके लेब्रोन से हुडी के लिए ईश्वर का डर वीडियोगेम कंसोल के लिए। व्यवसाय परिधान और संग्रहणीय वस्तुओं के खरीदारों और विक्रेताओं के बीच एक बिचौलिया के रूप में कार्य करता है, जिसे वह शिपिंग से पहले प्रमाणित करता है। कंपनी की पेशकश मिलेनियल्स और जेन जेड-इर्स के मुख्य उपभोक्ता आधार के लिए अपील करती है; इसके तीन-चौथाई उपयोगकर्ता आधार 35 वर्ष से कम आयु के हैं।
कोविद -19 महामारी के दौरान मांग में वृद्धि देखने वाली भाग्यशाली कंपनियों में से एक, स्टॉकएक्स ने हाल ही में एक फंडिंग राउंड में $ 255 मिलियन जुटाए महत्वपूर्ण कंपनी .8 बिलियन। बुधवार को एक इंक. रियल टॉक बातचीत के दौरान, 2019 में स्टॉकएक्स की बागडोर संभालने वाले कटलर ने ई-कॉमर्स के भविष्य पर कुछ अंतर्दृष्टि साझा की, जैसा कि वह इसे देखता है।
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उपभोक्ताओं के पास अधिक मूल्य-निर्धारण शक्ति है
की वृद्धि लाइव मार्केटप्लेस जैसे eBay और StubHub ने उपभोक्ताओं को उत्पादों के मूल्य को नियंत्रित करने का आदी बना दिया है। कटलर के अनुसार, यह तय करना उनके ऊपर है कि सीमित-संस्करण यीज़ी स्नीकर्स की एक जोड़ी के लिए $ 700 उचित मूल्य है या नहीं।
'उपभोक्ता में एक नई शक्ति है,' कटलर ने कहा। उन्होंने कहा कि ब्रांडों के व्यवहार में भी बदलाव आया है और वे नए उत्पादों को कैसे जारी कर रहे हैं। ब्रांड तेजी से सहयोग और सीमित रिलीज शुरू कर रहे हैं जो कुछ उत्पादों के मूल्य में वृद्धि करते हैं, जबकि उपभोक्ता स्नीकर्स या ट्रेडिंग कार्ड जैसे संग्रहणीय वस्तुओं को निवेश के रूप में मान रहे हैं।
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कटलर ने कहा, 'वे इसे एक परिसंपत्ति वर्ग के रूप में देख रहे हैं जिसका वे न केवल उपभोग कर सकते हैं बल्कि वे व्यापार कर सकते हैं और समय के साथ मूल्य में वृद्धि होगी, जो इस फ्लाईव्हील अवसर और वास्तविक गतिशील बाजार अनुभव बनाता है।'
उपभोक्ता ब्रांडों के साथ सीधा संबंध चाहते हैं
कटलर के अनुसार, सोशल मीडिया पर ग्राहकों और ब्रांडों के बीच बातचीत में वृद्धि हुई है, जिन्होंने कहा कि वह दुनिया के कुछ सबसे बड़े ब्रांड अपने ग्राहकों से संपर्क करने के तरीके में महत्वपूर्ण बदलाव देख रहे हैं।
उन्होंने कहा कि ब्रांडों को अब नए डिजिटल प्रारूपों में ग्राहकों तक पहुंचने के बारे में सोचना चाहिए, और यह भी पता लगाना चाहिए कि ग्राहकों को उनके साथ कई बार कैसे बातचीत करनी है। कटलर ने कहा, 'यह पारंपरिक खुदरा चैनलों से दूर जा रहा है और एक अधिक गतिशील अनुभव है जहां खुदरा एक घटक बना रहेगा, लेकिन तेजी से डिजिटल अनुभव भौतिक दुनिया की जगह ले रहे हैं।'
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उत्पाद का अनुभव मार्केटिंग को मात देता है
कटलर के अनुसार, अपनी सारी ऊर्जा मार्केटिंग में लगाने के बजाय, व्यवसायों को अपने उत्पाद अनुभव पर अधिक ध्यान देना चाहिए। उन्होंने कहा, 'अगर उत्पाद के अनुभव में अंतर नहीं है तो दुनिया में सभी मार्केटिंग वास्तव में मायने नहीं रखती है।' स्टॉकएक्स के लिए, उत्पाद के अनुभव को महान बनाने का मतलब उपभोक्ताओं के लिए उत्पादों से व्यापार और लाभ की क्षमता को जोड़ना है।
कटलर ने कहा, 'सबसे पहले, यह एक्सेस के बारे में था - एक ऐसे उत्पाद तक पहुंच जो आपको खुदरा सेटिंग में नहीं मिल सका।' 'अब यह है, 'क्या आप उस परिसंपत्ति के व्यापार के लिए एक अवसर प्रदान कर सकते हैं और एक परिसंपत्ति वर्ग से जुड़े आर्थिक अवसर को अनलॉक कर सकते हैं जिसे डिजिटल रूप से कारोबार किया जा सकता है न कि भौतिक रूप से?' यह निश्चित रूप से एक मंच के रूप में हमारे भविष्य का एक बड़ा हिस्सा है।'
