मुख्य लीड 'स्टार वार्स' के निर्माता जॉर्ज लुकास कहते हैं कि सफल लोग लचीले, सहयोगी और कल्पनाशील होते हैं। लेकिन क्या ज्यादा मायने रखता है? सुनना

'स्टार वार्स' के निर्माता जॉर्ज लुकास कहते हैं कि सफल लोग लचीले, सहयोगी और कल्पनाशील होते हैं। लेकिन क्या ज्यादा मायने रखता है? सुनना

आप डेव फिलोनी हैं, पिट्सबर्ग का एक बच्चा जो एनीमेशन से प्यार करता है। और संयोग से नहीं, स्टार वार्स .

तो, समय के साथ, आप खुद को निकलोडियन शो में एक कहानी कलाकार और निर्देशक के रूप में काम करते हुए पाते हैं . यह बहुत अच्छा काम है। जबकि आप नहीं रह रहे हैं सपना, आप निश्चित रूप से जी रहे हैं सेवा मेरे सपना है।

फिर आपको कॉल आती है: जॉर्ज लुकास, के निर्माता इंडियाना जोन्स तथा स्टार वार्स फ्रेंचाइजी, और लुकासआर्ट्स, इंडस्ट्रियल लाइट एंड मैजिक और लुकासफिल्म के संस्थापक, नौकरी के लिए आपका साक्षात्कार करना चाहते हैं।

सबसे पहले, आप सोचते हैं कि कोई स्पंजबॉब स्क्वेयरपैंट एक व्यावहारिक मजाक खेल रहा है .

तब आपको पता चलता है कि कॉल असली है। और आपके आश्चर्य के लिए, आपको नौकरी मिल जाती है।

न केवल आप बनाने में मदद करते हैं क्लोन युद्ध एनिमेटेड श्रृंखला, लेकिन जब लुकास लुकासफिल्म को डिज्नी को बेचता है (बहुत जर्जर $ 4 बिलियन के लिए नहीं), तो आप एनिमेटेड शो बनाते हैं जैसे विद्रोहियों तथा प्रतिरोध। और अब आप लाइव-एक्शन श्रृंखला के कार्यकारी निर्माता और निर्देशक हैं मंडलोरियन, नए का एक प्रमुख तम्बू पोल डिज्नी प्लस स्ट्रीमिंग सेवा।

एक ऐसे उद्योग में जहां प्रतिभा - कैमरे के सामने और पीछे दोनों में - खतरनाक दर से आने और जाने की प्रवृत्ति होती है, फिलोनी फ्रैंचाइज़ी में एक स्थायी खिलाड़ी कैसे बन गया
पारिस्थितिकी तंत्र?

जैसा फिलोनी कहते हैं :

'एक दिन, जॉर्ज ने कहा, 'क्या आप जानते हैं कि मुझे आपके साथ काम करने में मज़ा क्यों आता है?' और मैंने कहा, 'नहीं, मुझे नहीं पता।'

उसने कहा, 'अच्छा, तुम मेरी बात सुनो।'

बहुत से लोग सोचते हैं कि आपको आकर किसी को प्रभावित करने की जरूरत है। वे सोचते हैं, मैं आपको दिखाने जा रहा हूं या बेहतर कर रहा हूं। वे हमेशा यह नहीं सोचते कि आप सुनकर किसी को प्रभावित करते हैं।'

लुकास स्पष्ट रूप से सहमत हुए। जबकि लचीलापन, सहयोग और कल्पना स्पष्ट रूप से आवश्यक थे , लुकास ने और अधिक की तलाश की।

फिलोनी के बारे में पूछे जाने पर उन्होंने कहा हुआ :

'मैंने तुरंत (फिलोनी) को बहुत खुले विचारों वाला और एक महान श्रोता पाया, जो ऐसे गुण हैं जिनकी मैं प्रशंसा करता हूं क्योंकि यह एक व्यक्ति को नए अनुभवों के लिए खोलता है।

(कुंजी है) खुले दिमाग से रहें और महसूस करें कि अभी भी बहुत कुछ सीखना बाकी है।

सीखने के लिए हमेशा कुछ न कुछ होता है।'

सच। लेकिन सीखने के लिए, आपको पहले सुनना होगा - भले ही, कई स्थितियों में, आप जितना बोलते हैं उससे अधिक सुनना कठिन होता है।

साक्षात्कार लें: नौकरी के उम्मीदवार जो बात करने से ज्यादा सुनते हैं, वे नौकरी के लिए अपने कौशल, अनुभव और योग्यता का पूरी तरह से विस्तार करने में असफल हो सकते हैं।

या एक नए ग्राहक को लाने की कोशिश कर रहा है: आप जितना बोलते हैं उससे अधिक सुनें, और आपको यह वर्णन करने का मौका कभी नहीं मिलेगा कि आपकी कंपनी, आपके उत्पाद या आपकी सेवाएं सबसे अच्छा विकल्प क्यों हैं।

लेकिन अगर आप नहीं सुनते हैं, तो आप क्या 'बेच' देंगे? आप दूसरे व्यक्ति को वास्तव में क्या चाहिए, इसके बजाय बेचना चाहते हैं।

अधिक सुनो।

एक बेहतर श्रोता बनना चाहते हैं? जितना आप बोलते हैं उससे कम से कम दो बार सुनकर शुरू करें। (तीन गुना ज्यादा बेहतर है।)

कैसे? सरल प्रश्न पूछें। फिर आँख से संपर्क करें, यदि आप सहमत हैं तो मुस्कुराएँ, यदि आप भ्रमित हैं तो हैरान दिखें, अशाब्दिक प्रतिक्रिया दें। यह दिखाने के लिए कि आप वास्तव में सुन रहे हैं - और दूसरे व्यक्ति को जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए बस इतना ही लगता है।

फिर, जब आप बोलते हैं, तो स्पष्ट प्रश्न पूछें। पूछो कैसे। या क्यों। या कुछ कैसा लगा। या क्यों कुछ मायने रखता है।

केवल तभी बोलें जब आपके पास कहने के लिए कुछ महत्वपूर्ण हो।

और यह कभी न भूलें कि आपकी सलाह, चाहे आप इसे कितनी भी बुरी तरह से देना चाहें, शायद ही कभी महत्वपूर्ण होती है। हमेशा 'महत्वपूर्ण' को परिभाषित करें कि दूसरे व्यक्ति के लिए क्या मायने रखता है।

आप नहीं।

इसका मतलब है कि जब तक पूछा न जाए तब तक सलाह न दें, क्योंकि जब आपसे नहीं पूछा गया तो सलाह देना तुरंत बातचीत का ध्यान आप पर केंद्रित कर देता है।

धीरे से सुनो।

कभी-कभी, प्रश्न पूछने के बजाय, सबसे अच्छी बातचीत तकनीक धीरे-धीरे सुनना है।

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में परिवर्तन के अनुकूल नेतृत्व , प्रबंधन कोच रॉजर डीन डंकन वर्णन करता है कि कैसे उसने धीरे-धीरे सुनने के बारे में सीखा पीबीएस न्यूज़ऑवर ऐंकर जिम शिक्षक :

'उन्होंने मुझसे एक अच्छा प्रश्न पूछने, उत्तर को ध्यान से सुनने और फिर दूसरा प्रश्न पूछने से पहले चुपचाप पांच तक गिनने का आग्रह किया।

पहले तो वह सुझाव मूर्खतापूर्ण लगा। मैंने तर्क दिया कि किसी प्रश्न का उत्तर देने के बाद प्रतीक्षा करने के लिए पांच सेकंड अनंत काल की तरह प्रतीत होंगे। तब मेरे साथ ऐसा हुआ: बेशक यह एक अनंत काल की तरह प्रतीत होगा, क्योंकि हमारी स्वाभाविक प्रवृत्ति ध्वनि के साथ शून्य को भरने की है, आमतौर पर हमारी अपनी आवाज की।'

डंकन ने जल्दी से महसूस किया कि उत्तर के लिए बहुत जल्दी प्रतिक्रिया देने के प्रलोभन का विरोध करने से दूसरे व्यक्ति के कमरे को जो उन्होंने पहले ही कहा था, उस पर विस्तार करने या एक अलग दिशा में जाने की अनुमति दी।

वार्तालाप कक्ष को सांस लेने के लिए देने से लोगों को खुलासा करने, तलाशने और यहां तक ​​​​कि थोड़ा अधिक असुरक्षित होने के लिए तैयार किया गया।

कोशिश करो। अगली बार जब आप किसी का साक्षात्कार लें, या किसी नए ग्राहक को लाने का प्रयास करें, या किसी से अपने विचार साझा करने के लिए कहें, तो वास्तव में, अगली बार जब आप किसी प्रकार की बातचीत करें, तो धीरे-धीरे सुनें।

उन विरामों का परिणाम आपके सीखने में अधिक होगा: अतिरिक्त उदाहरण, पूर्ण स्पष्टीकरण, विभिन्न दृष्टिकोण।

और अगर ऐसा नहीं भी होता है, तो यह होगा: अधिक सुनने से, और धीरे-धीरे सुनने से, आप दूसरे व्यक्ति को अधिक सम्मानित महसूस कराएंगे।

ज़्यादा ज़रूरी।

अधिक मूल्यवान।

जो किसी भी बातचीत के लिए एकदम सही परिणाम है।