कौन सी एकल भावना लोगों को सफल कंपनी शुरू करने के लिए प्रेरित करती है? यह प्रेरणा या जुनून या आत्मविश्वास नहीं है। के अनुसार सर रिचर्ड ब्रैनसन , लगभग 400 कंपनियों को नियंत्रित करने वाले वर्जिन ग्रुप के 68 वर्षीय संस्थापक, यहां वह भावना है जिसकी आपको आवश्यकता है: फ्रस्ट्रेशन।
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पिछले हफ्ते क्वाल्ट्रिक्स एक्स4 एक्सपीरियंस मैनेजमेंट समिट में ब्रैनसन ने दर्शकों से कहा, 'आप अक्सर व्यक्तिगत हताशा से अवसरों का पता लगाते हैं। उदाहरण के लिए, उन्होंने समझाया कि वर्जिन अटलांटिक की शुरुआत कैसे हुई। 'मैं 28 साल का था, प्यूर्टो रिको में, वर्जिन द्वीप समूह जाने की कोशिश कर रहा था, और पायलट ने घोषणा की कि हमें अगले दिन तक इंतजार करना होगा।' क्यों? सिर्फ इसलिए कि उड़ान में पर्याप्त यात्री नहीं थे, और इसलिए इसे रद्द कर दिया गया।
इसने ब्रैनसन को एक अत्यधिक असंतुष्ट ग्राहक छोड़ दिया। उन्होंने याद किया, 'मेरे पास एक खूबसूरत महिला थी जो मेरी प्रतीक्षा कर रही थी, और अगर मैं अगले दिन तक इंतजार करता, तो मुझे बहुत बुरा लगता था।' केवल एक ही विकल्प था - एक चार्टर्ड विमान किराए पर लेना। अब, ब्रैनसन आज एक अरबपति हैं, लेकिन उस समय, वर्जिन रिकॉर्ड्स अभी भी खुद को स्थापित कर रहा था, कुछ कम ज्ञात या विवादास्पद कलाकारों, जैसे कि सेक्स पिस्टल पर हस्ताक्षर किए। कुछ रिपोर्टों के अनुसार, ब्रैनसन के पास वास्तव में एक विमान किराए पर लेने के लिए पर्याप्त धन नहीं था। लेकिन, जैसा कि उन्होंने दर्शकों से कहा, 'मेरे पसंदीदा में से एक'
वाक्यांश है, 'इसे पेंच करो, चलो करते हैं!'
बेशक, 'स्क्रू इट, लेट्स डू इट,' ने ब्रैनसन को कई चिपचिपी स्थितियों में डाल दिया है, उदाहरण के लिए, जब उसने एक गर्म हवा के गुब्बारे में प्रशांत को पार करने का प्रयास किया और लॉस एंजिल्स के बजाय अंटार्कटिका में घायल हो गया (वह लगभग मर गया) , या हाल ही में जब वह 2016 वर्जिन स्ट्राइव चैलेंज के लिए प्रशिक्षण के दौरान एक शानदार साइकिल दुर्घटना में बुरी तरह घायल हो गया था, जिसमें वह और अन्य ट्रायथलीटों का एक समूह मैटरहॉर्न के आधार से शीर्ष तक दौड़ा, तैरा, पैदल चला, और साइकिल चलाई। माउंट एटना।
इस मामले में, 'स्क्रू इट, लेट्स डू इट' ने युवा ब्रैनसन को आगे बढ़ने और विमान को चार्टर करने के लिए प्रेरित किया, ताकि वह अपनी महिला प्रेम को प्राप्त कर सके। एक बार जब वह चार्टर के लिए प्रतिबद्ध हो गया, तो उसने एक ब्लैकबोर्ड उधार लिया, उस पर 'वर्जिन एयरलाइंस, वन-वे वर्जिन आइलैंड्स $ 39' लिखा, और अपनी रद्द की गई उड़ान के अन्य यात्रियों के पास गया। 'और मैंने अपना पहला विमान भर दिया,' उन्होंने कहा।
एक रिकॉर्ड साथी तथा एक एयरलाइन?
बहुत से लोगों ने इसे वहीं छोड़ दिया होगा, खासकर यदि वे पहले से ही दुनिया का सबसे बड़ा स्वतंत्र रिकॉर्ड लेबल बनने के लिए निर्माण करने में व्यस्त थे। वास्तव में, अधिकांश वीसी और उद्यमिता विशेषज्ञों ने ब्रैनसन को सलाह दी होगी कि वे जो जानते हैं उस पर टिके रहें - उनके हाथ भरे हुए थे, सिड विसियस और सभी के साथ क्या। लेकिन उस उड़ान को भरने के बाद, ब्रैनसन ने उस दुःस्वप्न पर विचार करना शुरू कर दिया जो हवाई यात्रा थी। उन्होंने कहा, उन दिनों एयरलाइंस यात्रियों के प्रति अपनी प्रतिबद्धताओं को पूरा करने के बारे में ज्यादा परवाह नहीं करते थे, और वे नियमित रूप से उड़ानों की देखरेख करते थे और फिर लोगों को उनसे दूर कर देते थे।
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ब्रैनसन को यकीन था कि वह बेहतर कर सकता है। सो--'स्क्रू इट, लेट्स डू इट'--उसने एक पुराना हवाई जहाज खरीदने और इसे आजमाने का फैसला किया। उन्होंने बोइंग के एक कार्यकारी को बुलाया और कहा, 'मैं रिचर्ड ब्रैनसन हूं, क्या आप मुझे 747 बेचेंगे?'
'उन्होंने कहा, 'तुम कौन हो?'' ब्रैनसन ने याद किया।
'मैंने कहा, 'मेरे पास वर्जिन रिकॉर्ड्स और सेक्स पिस्टल हैं।'
'उन्होंने कहा, 'जब तक आप इसे वर्जिन नहीं कहेंगे, क्योंकि लोग मान लेंगे कि आपकी एयरलाइन पूरी तरह से नहीं जाएगी।'
बेशक, ब्रैनसन ने अपनी एयरलाइन को वर्जिन कहा, और बाकी इतिहास है। एयरलाइन ने किसी भी अन्य एयरलाइन से पहले सीटबैक में स्क्रीन लगाकर और अपनी उड़ानों पर स्टैंडअप बार प्रदान करके खुद को अलग किया। जब ब्रिटिश एयरवेज ने यात्रियों को झूठा बताकर कि उसकी उड़ानें रद्द कर दी गई थीं, जैसे गुप्त रणनीति का उपयोग करके अपस्टार्ट को व्यवसाय से बाहर करने के लिए मजबूर करने की कोशिश की, ब्रैनसन ने परिवाद के लिए मुकदमा दायर किया और $ 945,000 जीते - जिसे उन्होंने एयरलाइन के कर्मचारियों को वितरित किया। इसे कथित तौर पर 'बीए क्रिसमस बोनस' के रूप में जाना जाता था।
'सभी व्यवसाय लोगों का एक समूह है,' उन्होंने समझाया। 'आपके पास पांच एयरलाइंस हो सकती हैं, और उन सभी में 747 हैं, लेकिन जो उन्हें अलग करेगा वह है लोग। इसलिए हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं कि हमारे लिए काम करने वाले लोगों का सबसे खुशहाल समूह हो।' (वर्जिन ने वर्जिन अमेरिका को बेच दिया, जो मुख्य रूप से वेस्ट कोस्ट शहरों के बीच 2016 में अलास्का एयरलाइंस को संचालित होता है, और ब्रांड 2018 में सेवानिवृत्त हो गया था। लेकिन वर्जिन अटलांटिक जीवित और अच्छी तरह से है।)
नताली कोल नेट वर्थ 2012
इन दिनों नई कंपनियों को शुरू करने पर विचार करने के लिए ब्रैनसन को कौन सी निराशाएँ प्रेरित कर रही हैं? खैर, रेल यात्रा है, जो वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है। और फिर क्रूज हैं। ब्रैनसन एक उत्साही विश्व यात्री है, लेकिन उसने कभी भी एक क्रूज जहाज पर पैर नहीं रखा था। उन्होंने कहा, 'मैंने कभी क्रूज पर जाने का सपना नहीं देखा था। 'और हमने कहा, क्या होगा अगर हम उस तरह का क्रूज जहाज खुद बना सकें और हमारे दोस्त आगे बढ़ना चाहेंगे?' इस सोच का परिणाम है वर्जिन वॉयेज - कंपनी के पास 'क्रूज़' शब्द है जो इसके ऊपर से निकला हुआ है वेबसाइट . यह वादा करता है 'कोई बच्चे नहीं, कोई बुफे नहीं, और कोई सीमा नहीं।' इसकी पहली यात्राओं की योजना 2020 के वसंत के लिए बनाई गई है। कौन जानता है कि ब्रैनसन आगे किस निराशा से निपट सकते हैं?
