बेतुका प्रेरित व्यापार की दुनिया को संदेह भरी निगाहों से देखता है और गाल में दृढ़ता से जड़े हुए जीभ को देखता है।
निक ग्रॉफ नेट वर्थ 2016
यह शायद ही कभी कल्पना करने लायक है कि विमान पर कुछ भी इन दिनों दिया जाता है।
ठीक है, शायद आपको एक मिल जाएगा सीट , लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि यह आरामदायक होगा।
अन्यथा, हालांकि, एयरलाइनें यात्रियों से ऐसी बहुत सी चीजों के लिए शुल्क लेने की इच्छुक हैं जो पहले मुफ्त हुआ करती थीं।
खासकर यदि आप बजट एयरलाइंस उड़ा रहे हैं। जिसमें इन दिनों अमेरिकन और यूनाइटेड शामिल होते दिख रहे हैं।
शायद निकेल-एंड-डिमिंग की ओर ड्राइव को जीन गोह द्वारा पूरी तरह से सराहा नहीं गया था।
वह हाल ही में सिंगापुर से ओसाका, जापान के लिए उड़ान पर था, जब उसने उड़ान भरने में देरी के दौरान एक कप पानी मांगा।
जैसा कि उन्होंने फेसबुक पर वर्णित किया है , बजट एयरलाइन स्कूटर के साथ इस उड़ान में चीजें ठीक नहीं रहीं:
मैंने सिर्फ एक कप सादा पानी मांगा लेकिन आपके कर्मचारियों ने कहा कि केवल बोतलबंद पानी ही खरीदने के लिए उपलब्ध है।
इसमें, दौड़ना अद्वितीय नहीं है। कई बजट एयरलाइंस पानी के लिए चार्ज करती हैं। उदाहरण के लिए आइसलैंड का वाह।
गोह के लिए, हालांकि, अगला झटका शायद अधिक था:
मुझे एक कप बर्फ दी गई और कहा गया कि बर्फ के पिघलने का इंतजार करें। मैं सिर्फ एक कप पानी मांग रहा हूं, मुझे परवाह नहीं है अगर यह नल से था। मुझे उम्मीद है कि यहां पर बेवजह न होते हुए यात्रियों की किसी तरह की देखभाल हो सकती है।
आह, अब इसके बारे में यात्रियों की देखभाल विचार।
मुझे यकीन नहीं है कि इन दिनों कितनी एयरलाइंस वास्तव में इसके लिए उत्सुक हैं।
क्यों, इतने सारे फ्लाइट अटेंडेंट को ग्राहक सेवा एजेंटों के बजाय पुलिस अधिकारी होने के लिए मजबूर किया गया है।
इसके अलावा, जैसा कि अमेरिकन एयरलाइंस के सीईओ डग पार्कर ने हाल ही में जोर दिया था, ग्राहक सेवा उनकी एयरलाइन की नहीं है - या, उनके विचार में, यात्रियों की - नंबर एक प्राथमिकता नहीं है। बस उन्हें समय पर उनके गंतव्य तक पहुंचाना है।
गोह के मामले में, कुछ लोगों को उसकी दुर्दशा के प्रति सहानुभूति हो सकती है।
मुझे डर है कि एयरलाइन के सख्त नियमों के आसपास जाने में फ्लाइट अटेंडेंट की सरलता की प्रशंसा अधिक होगी।
फेसबुक पर, गोह सहानुभूति की तुलना में अधिक आलोचना प्राप्त कर रहे थे।
कई लोगों ने उन्हें सस्ता कहा। कई लोगों ने उन्हें यह भी याद दिलाया कि बजट एयरलाइंस मुफ्त में ज्यादा पैसा नहीं देती हैं।
हालांकि, इस तरह के बुनियादी पैसे खर्च करने के बारे में कुछ दुख की बात है।
खासकर जब, जैसा कि स्कूट के मामले में होता है, आपकी टैगलाइन 'वांट टू एस्केप फ्रॉम द ऑर्डिनरी?' है।
