मुख्य नया Opendoor $1.6 ट्रिलियन रियल एस्टेट उद्योग को 'जीतना' चाहता है। वहां पहुंचने के लिए, इसे रीयलटर्स, स्क्वैटर्स और एक अप्रत्याशित अर्थव्यवस्था से जूझना होगा

Opendoor $1.6 ट्रिलियन रियल एस्टेट उद्योग को 'जीतना' चाहता है। वहां पहुंचने के लिए, इसे रीयलटर्स, स्क्वैटर्स और एक अप्रत्याशित अर्थव्यवस्था से जूझना होगा

कल के लिए आपका कुंडली

जब एरिक वू एरिज़ोना विश्वविद्यालय में अर्थशास्त्र के प्रमुख थे, तो उन्होंने पिज्जा या बीयर खरीदने के लिए अपनी अतिरिक्त नकदी का उपयोग नहीं किया। उन्होंने अपनी छात्रवृत्ति के 20,000 डॉलर का इस्तेमाल कैंपस के पास तीन बेडरूम वाले घर में डाउन पेमेंट के रूप में किया और सहपाठियों को दो कमरे किराए पर दिए। वू ने जल्दी से उस आय को दूसरी संपत्ति में और फिर दूसरी संपत्ति में डुबो दिया। स्नातक होने तक, उनके पास टक्सन में लगभग 25 घर थे।

आज, 36 वर्षीय वू सैन फ्रांसिस्को स्थित रियल एस्टेट टेक कंपनी ओपेंडूर के सह-संस्थापक और सीईओ हैं। 1.3 बिलियन डॉलर के फंडिंग के साथ, स्टार्टअप ने आक्रामक रूप से एक उद्योग क्षेत्र का बीड़ा उठाया है जिसे iBuying के रूप में जाना जाता है, जो घरों की ऑनलाइन खरीद और बिक्री है। 2014 में अपनी शुरुआत के बाद से, कंपनी ने यू.एस. में 23 शहरों में 50,000 घर खरीदे और बेचे हैं, इस साल अकेले, ओपेंडूर घरों में $ 5 बिलियन खरीदने की गति पर है। जबकि iBuying वर्तमान में यूएस में 1.6 ट्रिलियन डॉलर के वार्षिक रियल एस्टेट लेनदेन के 1 प्रतिशत से कम के लिए जिम्मेदार है, यह संख्या बढ़ने की उम्मीद है: ओपेंडूर के प्रतियोगियों में अब अन्य तकनीकी स्टार्टअप के साथ-साथ केलर विलियम्स और रिएलॉजी के कोल्डवेल जैसे रियल एस्टेट दिग्गज शामिल हैं। बैंकर।

इंटरनेट युग के लिए रियल एस्टेट उद्योग को रीमेक करने की दौड़ में ओपेंडूर की स्पष्ट शुरुआत है। लेकिन तेजी से बड़ा होने के धक्का के साथ दर्द बढ़ रहा है। घर खरीदने और बेचने की प्रक्रिया के स्वचालित भागों ने ओपेंडूर के आसानी से सुलभ खुले घरों में सुरक्षा मुद्दों को पेश किया है। यह स्पष्ट नहीं है कि स्टार्टअप कब लाभ कमाएगा - और किस हद तक उसे स्थानीय रीयलटर्स की मदद की आवश्यकता होगी, जो कंपनी को अपनी आजीविका के लिए खतरे के रूप में देख सकते हैं। और कंपनी को अभी भी इस सवाल का सामना करना पड़ रहा है कि क्या होगा यदि आवास बाजार बदतर के लिए एक मोड़ लेता है।

रॉबर्ट हर्जेवेक कितना लंबा है

ओपेंडूर का नेतृत्व और निवेशक निडर रहते हैं: वे कहते हैं कि वे एक ऐसी दुनिया के लिए लक्ष्य बना रहे हैं जिसमें घर खरीदने और बेचने के घर्षण को एक बटन के कुछ क्लिक से बदल दिया जाए। वेंचर फर्म जीजीवी कैपिटल के मैनेजिंग पार्टनर ग्लेन सोलोमन कहते हैं, 'आप कई अरब डॉलर के बाजार के अवसरों को देख रहे हैं, जिसने 2015 में ओपेंडूर की $ 20 मिलियन सीरीज़ बी का नेतृत्व किया।' वे कुछ से संतुष्ट नहीं होने जा रहे हैं सिंगल-डिजिट या लो-डबल-डिजिट प्रतिशत मार्केट शेयर। वे वास्तव में बदलना चाहते हैं कि यह उद्योग कैसे संचालित होता है।'

ओपेन्डूर को उस लक्ष्य तक पहुंचने के लिए एक लंबा रास्ता तय करना है - और इसके हाल के 3.8 बिलियन डॉलर के मूल्यांकन का एहसास करना है। लेकिन अगर वू अपनी महत्वाकांक्षी दृष्टि को प्राप्त कर लेता है, तो यह संख्या कम प्रतीत होगी। वे कहते हैं, 'किसी ने भी वास्तव में कभी इस श्रेणी का पुन: आविष्कार नहीं किया है।'

अनलॉक करने का अवसर

ओपेन्डूर चलने के कई कष्टों को कम करने का वादा करता है, जैसे प्रदर्शन और खुले घरों की असुविधा, और 70 दिनों का औसत जो एक घर को लिस्टिंग से बंद करने के लिए बेचता है। आप अपने घर के कुछ विवरण ऑनलाइन प्रदान करते हैं। Opendoor एक ऑफ़र मूल्य उत्पन्न करता है और व्यवस्था करता है एक बार जब आप अपनी मूव-आउट तिथि चुनते हैं, तो निरीक्षण करेंगे और आवश्यक मरम्मत को पूरा करेंगे। ओपेंडूर घर को अधिक कीमत पर पुनर्विक्रय करके और विक्रेताओं द्वारा भुगतान किए गए शुल्क पर काम करके अपना पैसा बनाता है, ६ से १३ प्रतिशत के बीच (रियाल्टार शुल्क आमतौर पर ६ प्रतिशत है)।

वू ने अपने गुरु, पूर्व खोसला वेंचर्स के प्रबंध निदेशक (और अब ओपेंडूर बोर्ड के सदस्य) की मदद से 2013 में ओपेंडूर के लिए अवधारणा का प्रमाण बनाया। कीथ राबोइस, और जल्द ही एक $ 10 मिलियन सीरीज़ ए। निवेशकों में आंद्रेसेन होरोविट्ज़, सॉफ्टबैंक, जीवी, उबेर के संस्थापक ट्रैविस कलानिक, रेडिट के सह-संस्थापक एलेक्सिस ओहानियन और वाई कॉम्बिनेटर के अध्यक्ष सैम ऑल्टमैन शामिल हैं। कंपनी ने फीनिक्स बाजार में लॉन्च किया और जल्द ही दूसरों के लिए विस्तार किया। स्टार्टअप के पास घर खरीदने की होड़ जारी रखने के लिए 1,300 कर्मचारी हैं और ऋण वित्तपोषण में अतिरिक्त $ 3 बिलियन है। ओपेंडूर ने पहले यह कहा है 2020 तक 50 शहरों में होने की योजना है।

वू के करीबी लोग उसे स्मार्ट, ऊर्जावान और अचल संपत्ति के प्रति जुनूनी बताते हैं। कॉलेज के बाद, उन्होंने 2007 में अपार्टमेंट सर्च वेबसाइट RentAdvisor.com की सह-स्थापना की और दो साल बाद, पड़ोस डेटा विश्लेषक Movity, जो अंततः ट्रुलिया को बेच दिया। सोलोमन कहते हैं, 'स्टार्टअप कैसे काम करता है और आवासीय अचल संपत्ति बाजार कैसे काम करता है, दोनों में इतनी विशेषज्ञता वाले ग्रह पर बहुत से लोग नहीं हैं।'

पिछले साल, ओपेंडूर ने 11,000 से अधिक घर खरीदे और 7,000 से अधिक बेचे - कुल मात्रा के दोगुने से अधिक अपने निकटतम प्रतिद्वंद्वी, ऑफ़रपैड के। ओपनडोर प्रतिस्पर्धियों की तुलना में नवीनीकरण पर कम खर्च करता है और जल्दी से बेचने पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है, कोलोराडो विश्वविद्यालय के लीड्स स्कूल ऑफ बिजनेस में निवास के विद्वान माइक डेलप्रेट का अनुमान है। 'आमतौर पर, यह पेंट का एक नया कोट और वही कालीन होता है जिसे वे अपने सभी घरों में लगाते हैं - वे इसे 'ओपेंडूर कालीन' कहते हैं,' डेलप्रेटे कहते हैं, जो विश्वविद्यालय के रियल एस्टेट तकनीकी कार्यक्रम का नेतृत्व करता है और iBuyer को ट्रैक करता है। industry. 'उनका मॉडल परिचालन दक्षता के बारे में है।'

ओपनडोर घरों को जल्दी से चालू करने में सक्षम है भाग में क्योंकि, जैसा कि नाम से पता चलता है, इसके खुले घर अति-सुलभ हैं। खाली लिस्टिंग एजेंटों, विक्रेताओं और संभावित खरीदारों के बीच समन्वय की आवश्यकता को समाप्त करती है। एक पारंपरिक लॉकबॉक्स के बजाय, जिसमें एक ही कुंजी होती है, जिसे एक समय में केवल एक लाइसेंस प्राप्त रियाल्टार एक्सेस कर सकता है, Opendoor ग्राहक घरों में आने के लिए अपने स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं।

वू कहते हैं, 'हमें लगता है कि अगर आप केवल ब्राउज़ करना और घरों में जाना चाहते हैं, तो हमें इसे यथासंभव सरल और ऑन-डिमांड बनाना चाहिए।'

शुरुआत में अंदर जाना इतना आसान था - एक नंबर पर टेक्स्ट करना और एक ईमेल पता प्रदान करना - जिससे यह समस्याएं पैदा हो गई। एक पूर्व ओपेंडूर मैनेजर कहते हैं कि पहले कई वर्षों तक, आगंतुकों ने नियमित रूप से लोगों को ओपेंडूर के घरों में सोते हुए पाया। कर्मचारी का कहना है, 'लोग घरों में बाहर डेरा डालेंगे क्योंकि वहां कोई नहीं था।' 'वे हफ्तों तक घरों पर कब्जा करेंगे। यह एक प्रमुख मुद्दा था।'

2017 में, कंपनी ने अपनी ओपन-हाउस विंडो को सुबह 6 बजे से रात 9 बजे के बीच सीमित कर दिया, यह पता लगाने के लिए कि क्या कोई विस्तारित अवधि या बाद के घंटों के लिए रुका है, और आवश्यकतानुसार घर पर कॉल करने के लिए सुरक्षा कंपनियों को काम पर रखा है। अब ओपेंडूर तीसरे पक्ष की फर्मों का भी उपयोग करता है जो उपयोगकर्ताओं की पहचान को मान्य करने में मदद करते हैं।

नए उपायों ने केवल कुछ बुरे अभिनेताओं को बाहर कर दिया। 18 अप्रैल को, 14 साल की एक डलास-आधारित रियाल्टार लिलियाना ओरनेलस, मेस्काइट के उपनगर में एक शांत सड़क पर तीन-बेडरूम वाले घर का दौरा करने के लिए एक महिला ग्राहक को ले गई। वे एक आदमी से मिले जो मास्टर बेडरूम में छिपा हुआ था और ओर्नेलास धूम्रपान कर रहा था वह कहती है विश्वास दरार था।

जब वह आदमी घर से निकल गया और ओरनेलास और उसके मुवक्किल को कोई चोट नहीं आई, एजेंट का कहना है कि वह कोई और ओपेंडूर घर नहीं दिखाने की कसम खाई है। उसने ओपेंडूर (और टेक्सास रियल एस्टेट कमीशन) को घटना की सूचना दी, लेकिन कंपनी ने कभी इसका पालन नहीं किया।

ओपेंडूर ने इस पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया प्रकरण। एक बयान में, ओपेंडूर के सुरक्षा और घरेलू अनुभव के प्रमुख ब्रैड बोनी ने कहा: 'जब हमें अपने घरों में अनधिकृत या संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट मिलती है, तो हम तुरंत अपने ग्राहकों के साथ जुड़ते हैं, जांच करते हैं और नियमित रूप से कानून प्रवर्तन को मामलों को संदर्भित करते हैं। हम अपने घरों को सुरक्षित रखने के उपायों में भी काफी निवेश करते हैं, जिसमें होम मॉनिटरिंग सिस्टम, सुरक्षा गश्त, और ग्राहकों को हमारी संपत्तियों तक पहुंच प्रदान करने से पहले उनकी जांच करना शामिल है।'

स्थानीय सार्वजनिक सूचना अधिकारियों के अनुसार, फीनिक्स-क्षेत्र के शहरों टेम्पे, मेसा और ग्लेनडेल में, पुलिस के पास 2018 में ओपेंडूर घरों में कम से कम 10 घटनाओं का रिकॉर्ड है। एक में अधिकारियों ने दो को गिरफ्तार किया व्यक्तियों जिन्होंने कहा कि वे हेरोइन का इंजेक्शन लगाने और रात को रुकने के लिए घर में घुसे थे। दूसरे में, पुलिस ने एक अवैध व्यक्ति को गिरफ्तार किया, जिसके पास एक बकाया गुंडागर्दी वारंट था। घटना की रिपोर्ट के मुताबिक उन्होंने अधिकारियों को समझाया कि वह घर के अंदर जाने में सक्षम था क्योंकि वह सुबह 6 बजे से 'खुला' था। हर दिन।

रियल एस्टेट पहले से ही एक खतरनाक पेशा है, खासकर महिलाओं के लिए। नेशनल एसोसिएशन ऑफ रीयलटर्स की 2018 की सुरक्षा रिपोर्ट में पाया गया कि 41 प्रतिशत महिला रीयलटर्स और 20 प्रतिशत पुरुषों ने नौकरी पर ऐसी स्थिति का अनुभव किया है जिससे उन्हें अपनी सुरक्षा के लिए डर बना हुआ है। Realtors के बीच एक स्पष्ट विसंगति थी इंक इस कहानी के लिए बोले: नौ पुरुषों में से एक ने ओपेंडूर के खुले घर की विशेषता का डर व्यक्त किया, जबकि पांच में से चार महिलाओं ने किया। अटलांटा की एक रियल्टी कंपनी कोलेट मैकडॉनल्ड्स का कहना है कि वह ओपेंडूर के सभी दौरों में अपने साथ एक बंदूक लेकर चलती है। वह कहती हैं, 'मैं और मेरी मुवक्किल एक साथ रहते हैं। 'कोई भी दूसरे व्यक्ति के बिना कमरे में नहीं जाता।'

ओपेंडूर का दावा है कि इसकी संपत्तियां पारंपरिक खुले घरों और निजी घरेलू प्रदर्शनों से ज्यादा खतरनाक नहीं हैं। बोनी कहते हैं, 'बाजार में किसी भी घर में होने वाली चीजें ओपेंडूर घरों में हो सकती हैं और होती हैं।

इस वसंत में, ओपेंडूर ने अपने ऐप में संभावित खरीदारों को सलाह देते हुए एक संदेश जोड़ा कि यदि हाल ही में एक घर खोला गया है तो वे 'अन्य आगंतुकों में भाग सकते हैं'। ग्राहकों ने दौरे के समय को आरक्षित करने या दूसरों को बंद करने की क्षमता का अनुरोध किया है, और कंपनी ने लंबी बहस की है कि क्या बोनी के अनुसार ऐसी सुविधाओं को जोड़ना है।

'ओपेंडूर के मूल्यों में से एक यह है कि आप किसी भी ओपेंडूर घर में सुबह 6 बजे से रात 9 बजे के बीच किसी भी समय जा सकते हैं। एक नियुक्ति के बिना, 'बोनी कहते हैं। 'और इसलिए हम अभी भी विचार कर रहे हैं कि इस तरह की परस्पर विरोधी प्रतिक्रिया को कैसे शामिल किया जाए।'

उद्योग में सहयोगी ढूँढ़ना - और रखना -

लगभग 90 प्रतिशत ओपेंडूर खरीदार एजेंटों का उपयोग करते हैं, जो पूरे उद्योग के बराबर है। लेकिन ओपेंडूर को बेचने में आसानी के लिए धन्यवाद, 10 प्रतिशत से कम विक्रेता एजेंट-प्रतिनिधित्व करते हैं।

साक्षात्कार के दौरान, रियल्टर्स को बदलने के लिए ओपेंडूर की क्षमता पर चर्चा करते समय वू ने अपने शब्दों को ध्यान से चुना है। फरवरी में सिलिकॉन वैली में स्टार्टअप ग्राइंड ग्लोबल कॉन्फ्रेंस में मंच पर उन्होंने कहा, 'आज रीयलटर्स के साथ वास्तविकता,' क्या उनकी भूमिका परियोजना प्रबंधन से हट रही है - खासकर हमारे पारिस्थितिकी तंत्र में, जहां हम बहुत सारी प्रक्रियाओं को स्वचालित कर रहे हैं। - सलाह के लिए।'

जॉनी मैथिस एक रिश्ते में है

Opendoor को Realtors के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए प्रोत्साहन मिलता है। एजेंटों के पास अपनी पसंद की कोई भी संपत्ति दिखाने की शक्ति होती है। वे बेचने के इच्छुक ग्राहकों के लिए ओपेंडूर को खरीदार के रूप में भी सुझा सकते हैं।

यह आश्चर्यजनक नहीं हो सकता है, कि कंपनी ने फीनिक्स में एजेंटों के साथ कुछ संपत्तियों को सह-सूचीबद्ध करने का परीक्षण किया है। ओपेंडूर अब उन ग्राहकों के लिए एक एजेंट-रेफ़रल कार्यक्रम भी संचालित करता है जिनके घर इसके मापदंडों से बाहर हैं (आमतौर पर, $ 100,000 और $ 500,000 के बीच और 1960 के बाद निर्मित)। जुलाई तक, ओपेंडूर ने ब्रोकरेज साइट रेडफिन पर अपनी संपत्तियों को सूचीबद्ध करना शुरू कर दिया और पूर्ण बिक्री के लिए कंपनी के कमीशन का भुगतान किया।

Delprete इन कदमों को एक संकेत के रूप में देखता है कि Opendoor को अपनी खरीद मात्रा बढ़ाने और अपने घरों को तेजी से बेचने की जरूरत है। कंपनी का कहना है कि यह वर्तमान में 2019 में 30,000 से अधिक लेनदेन की गति पर है - एक महत्वपूर्ण संख्या है, लेकिन अभी भी देश के कुल अनुमानित 0.6 प्रतिशत से कम है। वर्ष के लिए मात्रा। DelPrete कहते हैं, 'ओपेंडूर ने जो महसूस किया, वह यह है कि रियल एस्टेट स्पेस और विशेष रूप से रियल्टर्स को उद्योग में बाकी सभी के खिलाफ काम करके बाधित करना बहुत कठिन है। 'एजेंट उपभोक्ताओं को घर खरीदने और बेचने में सुरक्षित महसूस करने में मदद करते हैं।'

ओपनडोर, अपने हिस्से के लिए, जोर देकर कहता है कि ये नई पहल दिशा में बदलाव का प्रतिनिधित्व नहीं करती है। कंपनी के रियल एस्टेट उद्योग रणनीति के प्रमुख टायलर हिक्सन कहते हैं, 'हमने हमेशा एजेंटों के साथ काम किया है, और उनके साथ काम करना चाहते हैं। 'वे दोहराए गए ग्राहक हैं, इसलिए वे वास्तव में एक महान सहयोगी हैं।'

इस बीच, साथी संपत्ति प्रौद्योगिकी (प्रोपटेक) स्टार्टअप ऑफरपैड और नॉक, दोनों ने 2015 में लॉन्च किया, ने ऋण और इक्विटी में संयुक्त रूप से 1.6 बिलियन डॉलर जुटाए हैं। पिछले साल सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली Zillow ने अपनी वेबसाइट पर 'अभी बेचें' विकल्प जोड़ा। और पारंपरिक रियल एस्टेट फर्म तेजी से ग्राहकों के लिए अपने स्वयं के iBuying कार्यक्रम शुरू कर रहे हैं, केलर विलियम्स और कोल्डवेल बैंकर दोनों ने पिछले एक साल में इंस्टेंट-ऑफर मार्केट में प्रवेश किया है।

सिस्टम को पायलट करने के लिए बाजारों में से एक डलास/फोर्ट वर्थ में कोल्डवेल बैंकर के आवासीय ब्रोकरेज के अध्यक्ष फ्रैंक ओब्रिंगर कहते हैं, 'आज हमारे समाज में लोग यही देखते हैं - सुविधा'। 'हमने देखा कि यह उपभोक्ता के लिए आकर्षक क्यों हो सकता है, और इसलिए हमें प्रतिस्पर्धा करने के लिए एक उत्पाद की आवश्यकता है।'

मजबूत अर्थव्यवस्था पर दांवtting

इन सभी कंपनियों के लिए, बड़ी मात्रा में अचल संपत्ति को खरीदने में उच्च स्तर का जोखिम शामिल है। न्यू यॉर्क यूनिवर्सिटी में अर्थशास्त्र के प्रोफेसर एंड्रयू कैपलिन कहते हैं, 2007 में शुरू हुई हाउसिंग क्रैश, जबकि दुर्लभ, बड़ी मात्रा में संपत्ति रखने वाली किसी भी फर्म के लिए विनाशकारी होगी। ऐसा होने की स्थिति में, 'वे मर चुके हैं,' वे कहते हैं। 'वे दिवालिया हो जाते हैं।' ओपेंडोर का एक फायदा हो सकता है, कैपलिन नोट करता है कि कई बाजारों में इसके रियल एस्टेट डेटा शुरुआती संकेतक पेश कर सकते हैं यदि ऐसी मंदी आ रही है।

उस अंत तक, ओपेंडूर के पास औसतन केवल 90 दिनों के लिए अपनी संपत्तियों का मालिक है, ओपेंडूर के उपाध्यक्ष डोड फ्रेजर कहते हैं। 'जब तक हमें अपने घरों को बेचने के बारे में अनुशासित किया जा रहा है,' वे कहते हैं, 'जिस कीमत में उतार-चढ़ाव का हम सामना कर रहे हैं वह छोटा है।'

भले ही कंपनी संभावित मंदी और प्रतिस्पर्धियों की बढ़ती सूची से आगे रह सकती है, ओपेंडूर की अपने उद्योग-बदलते लक्ष्यों को पूरा करने की क्षमता इस पर निर्भर करता है कि क्या यह iBuying के स्थान को नए सामान्य में बदल सकता है। पेन्सिलवेनिया विश्वविद्यालय के व्हार्टन स्कूल में रियल एस्टेट में डीन की कुर्सी गाइल्स ड्यूरंटन कहते हैं, ज्यादातर लोगों के पास अपने कदम की योजना बनाने के लिए कई महीने होते हैं और वे अपनी वापसी को अधिकतम करना चाहते हैं। 'कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि [ओपेंडूर का मॉडल] काम करेगा,' वे कहते हैं, 'लेकिन क्या वे 2 या 3 प्रतिशत से अधिक बाजार पर कब्जा करने जा रहे हैं? मुझे शक है। और मुझे लगता है कि वे इससे कहीं बड़े सपने देख रहे हैं।'

जबकि वू निश्चित रूप से बड़ा सपना देख रहा है, वह वास्तविक आराम के लिए बहुत कम समय छोड़ता है। 'वह रात को नहीं सोता' एक पूर्व सहायक को नोट करता है, यह कहते हुए कि सीईओ अक्सर कर्मचारियों को ईमेल या स्लैक संदेश रात के मध्य में विचारों के साथ भेजता है।

वू ने यह बताने से इनकार कर दिया कि क्या कंपनी अभी तक लाभदायक है, यह कहते हुए कि यह कंपनी के मौजूदा लक्ष्यों में से एक नहीं है। आखिरकार, उन्होंने ओपेंडूर को एक ऐसी दुकान के रूप में देखा, जहां ग्राहक न केवल घर खरीद या बेच सकते हैं, बल्कि व्यवस्था वित्तपोषण, बंधक, और शीर्षक स्थानान्तरण; बीमा खरीदें; अपने नए घर को सजाएं और निजीकृत करें; और चलती सेवाओं की व्यवस्था करें। वे कहते हैं, 'अगर हम श्रेणी को लंबवत रूप से एकीकृत कर सकते हैं, जमीन से हर घटक का पुनर्निर्माण कर सकते हैं, कई चरणों को स्वचालित कर सकते हैं, और इसे खरीदने, बेचने या व्यापार करने के लिए एक क्लिक कर सकते हैं,' हम मानते हैं कि हम सबसे बड़ा निर्माण करेंगे घरों का बाजार। हम सारे झंझट को खत्म कर देंगे। इसमें 10, 20, 30 साल लग सकते हैं।'

दशकों कई उद्यमियों के लिए एक लंबी समयरेखा हो सकती है, लेकिन वू के लिए नहीं, जो एक किशोर होने के बाद से अचल संपत्ति पर अकेले ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। वे कहते हैं, 'अगर हम ऑनलाइन एक सुव्यवस्थित अनुभव का निर्माण कर सकते हैं और इसे न्यूनतम संभव लागत पर कर सकते हैं, तो मुझे पूरा विश्वास है कि हम श्रेणी जीतेंगे।'