'उह, एक और बैठक। क्या मैं कुछ काम नहीं कर सकता?'
हम में से किसने कभी नहीं कहा है? शोधकर्ताओं का अनुमान है कि खराब संगठित बैठकों के कारण कंपनियां खोई हुई उत्पादकता में सैकड़ों अरबों डॉलर बर्बाद करती हैं।
दूसरी ओर, यदि सही तरीके से १०-मिनट की बैठक की जाती है तो दर्जनों ईमेल सहेजे जा सकते हैं, प्रमुख गलत संचार को रोका जा सकता है और यहां तक कि अद्भुत विचारों और समाधानों को जन्म दिया जा सकता है।
यही कारण है कि माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला जैसे सफल कारोबारी नेताओं की बैठक शैली की जांच करने के लिए यह भुगतान करता है।
जब नडेला ने सत्ता संभाली थी, तब माइक्रोसॉफ्ट एक पहचान संकट के बीच में था। कंपनी सुस्त थी, अंदरूनी कलह से त्रस्त थी, और अपनी अभिनव बढ़त खो चुकी थी। लेकिन उसके बाद के वर्षों में, नडेला ने आश्चर्यजनक बदलाव किया है।
ये सही है। सत्या नडेला ने माइक्रोसॉफ्ट को फिर बनाया कूल
उन्होंने ऐसा करने का एक तरीका माइक्रोसॉफ्ट की मीटिंग कल्चर को बदलना था। एक में इसके साथ साक्षात्कार वॉल स्ट्रीट जर्नल कुछ साल पहले, नडेला ने बेहतर बैठकों के लिए अपनी त्रि-नियम पद्धति साझा की, और यह इस तरह दिखता है:
1. अधिक सुनो।
जेफ प्रोबस्ट कितना पुराना है
2. कम बात करें।
डेविड ओटुंगा की कीमत कितनी है
3. समय आने पर निर्णायक बनें।
नडेला की सलाह केवल १० शब्दों की हो सकती है, लेकिन वे भरे हुए हैं भावात्मक बुद्धि। आइए देखें कि यह तरीका इतना शानदार क्यों है।
(आप स्टीव जॉब्स द्वारा चलाई जाने वाली मीटिंग्स का विश्लेषण करके और अधिक सबक सीख सकते हैं और जेफ बेजोस, भी।)
अधिक सुनो।
जब आप सुनते हैं, तो आप सीखते हैं।
बैठक चलाने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए सुनने का कौशल अमूल्य है, क्योंकि आप एक दूसरे के दृष्टिकोण और दृष्टिकोण से लाभ उठाने के लिए एक साथ हैं। इसके अतिरिक्त, आपकी टीम को सुनने से मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित, भरोसेमंद वातावरण प्रदान करने में मदद मिलती है - एक जिसमें वे अपने विचारों को व्यक्त करने में सहज महसूस करते हैं, और अपनी समस्याओं (और यहां तक कि अपनी गलतियों) को साझा करते हैं।
यह सब मूल्यवान डेटा है जो न केवल आपकी मीटिंग, बल्कि आपकी टीम को भी यथासंभव प्रभावी तरीके से मार्गदर्शन करने में आपकी सहायता करेगा।
कम बोलो।
ध्यान दें कि कुंजी 'बात न करें' नहीं है। यह 'बात कम' है।
आप इससे कम बात कर सकते हैं:
जेरेमी एलन व्हाइट गर्लफ्रेंड हिस्ट्री
- अधिक प्रश्न पूछना;
- संक्षिप्त होना (जुआ नहीं);
- सूक्ष्म प्रबंधन से इनकार करना या हर समस्या को स्वयं हल करना;
- अंतर्मुखी या शर्मीले टीम के सदस्यों की राय पूछकर उन्हें आकर्षित करना; तथा
- समय पर रहना।
अगर मीटिंग में बहुत ज्यादा बोलने की आदत है, तो खुद से तीन अहम सवाल पूछकर खुद को कंट्रोल में रखें:
- क्या यह कहने की जरूरत है?
- क्या यह मेरे द्वारा कहने की आवश्यकता है?
- क्या अब मुझे यह कहने की ज़रूरत है?
निश्चित रूप से ऐसे समय होते हैं जब तीनों सवालों का जवाब हां होता है- और हर तरह से बोलें। लेकिन अगर उत्तर नहीं है, तो उस जीभ को काट लें और आप पाएंगे कि बैठकें अधिक प्रभावी हैं।
निर्णायक होना।
अब जब आपने अपनी टीम के विचारों और दृष्टिकोणों पर विचार करने के लिए समय निकाल लिया है, तो चीजों को आगे बढ़ाना आपका काम है। याद रखें, कम बात करना और अधिक सुनना बहुत अच्छा है, लेकिन यदि आप कार्यों को असाइन नहीं करते हैं और इसका पालन नहीं करते हैं तो यह आपको कहीं नहीं ले जाएगा।
बेशक, आपके द्वारा किया गया हर निर्णय सभी को खुश नहीं करेगा। लेकिन यह आपके काम का भी हिस्सा है--कठिन चुनाव करना, उन्हें सफल बनाने के लिए प्रतिबद्ध होना, और बाकी सभी को भी इसमें शामिल करना।
इसलिए, अगली बार जब आप कोई मीटिंग चला रहे हों, तो इन तीन सिद्धांतों को अपने आप दोहराएं:
अधिक सुनो।
कम बोलो।
जब यह मायने रखता है तो निर्णायक बनें।
नडेला के तीन सिद्धांतों को ध्यान में रखने से आपको संतुलित और उत्पादक बने रहने में मदद मिलेगी, और भावनाओं को आपके खिलाफ काम करने के बजाय अपने लिए काम करें।
