ऐप आइकन या लोगो आपके ब्रांड को कितना दर्शाता है?
यह एक ऐसा सवाल है जो हर छोटे व्यवसाय के मालिक को पूछना चाहिए।
और, यह एक अविश्वसनीय रूप से बहुत बड़ा व्यवसाय है जिसे पूछने की आवश्यकता है - विशेष रूप से 134,944 कर्मचारियों वाला एक और $ 838.3 बिलियन डॉलर का मार्केट कैप (माना जाता है) Amazon और Apple से आगे दुनिया की सबसे मूल्यवान कंपनी company )
मैंने अपने करियर की शुरुआत एक ऐसे स्टार्टअप से की, जो एक ग्राफिक्स डिज़ाइन समूह और अंततः एक उत्पाद डिज़ाइन समूह का नेतृत्व करता है। मैंने एक बार साइन-मेकिंग मशीन के लिए सभी आइकन बनाए थे, जब Adobe उत्पाद अपने शिशु अवस्था में थे। मैंने हर पिक्सेल पर फ़िदा किया। बाद में, एक छोटी रचनात्मक एजेंसी चलाते हुए, मैं ग्राहकों से मिला और लोगो के लिए बहुत विशिष्ट रंगों के बारे में बात की - इतना विशिष्ट कि अधिकांश लोगों को अंतर पता भी नहीं चलेगा, भले ही हम उन्हें साथ-साथ दिखाएँ। मैं जानता हूं कि ब्रांडिंग और डिजाइन एक आसान प्रक्रिया नहीं है।
हाल ही में, Microsoft ने मुझे Microsoft Office के लिए नए चिह्न दिखाए (ऊपर दिखाया गया है) आधिकारिक लॉन्च से ठीक पहले। मुझे कहना होगा, पहली नज़र में मुझे आश्चर्य हुआ कि वे रेडमंड में किस तरह के लैटेस परोसते हैं। माइक्रोसॉफ्ट वर्ड के आइकन में विशेष रूप से एक रंगीन स्वैच डिज़ाइन है जो सहयोगी कार्य के भविष्य को व्यक्त करने के लिए है, लेकिन यह उन कार्डों में से एक जैसा दिखता है जो आप होम डिपो में लिविंग रूम पेंट चुनने के लिए उपयोग करते हैं।
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यह ज्यादातर मामलों में एक अविश्वसनीय रूप से कठिन प्रक्रिया है, लेकिन मैं कल्पना कर सकता हूं कि हम में से कई लोग दैनिक आधार पर उपयोग किए जाने वाले ऐप के लिए भी कठिन हैं। और मुझे वह मिलता है जो वे करने की कोशिश कर रहे हैं - मैंने आइकनों को गर्म कर दिया है, ज्यादातर इसलिए कि मुझे पता है कि वर्ड दस्तावेज़ लिखने के लिए एक ऐप से कहीं अधिक है। कहो कि आप ओपन-प्लान कार्यालयों के बारे में क्या कहेंगे लेकिन सच्चाई यह है कि हम सभी एक साथ कॉफी टेबल के आसपास घूम रहे हैं और नियमित रूप से काम पर सोफे पर बैठे हैं। मैं उस दिन बैठकें करता हूं जब मैं कॉलेज के छात्रों को सलाह दे रहा होता हूं, जहां हर कोई एक फायरप्लेस के पास सोफे पर बैठे फोन पर होता है। यह कुछ पागल संदर्भ है।
'हर बार जब कोई हमारे आइकन को छूता है, तो यह हमारे ब्रांड के बारे में कुछ कहता है,' माइक्रोसॉफ्ट में अनुभव और उपकरणों के डिजाइन के जीएम जॉन फ्रीडमैन कहते हैं।
उन्होंने मुझे समझाया कि कैसे ऑफिस आइकन कुछ ऐसे हैं जिन्हें अरबों उपयोगकर्ता दैनिक आधार पर देखते हैं। यह सब पहले छापों के बारे में है, लेकिन इसके बारे में भी है उम्मीदों . उनकी टीम ने आइकॉन पर ध्यान केंद्रित करते हुए ऑफिस ब्रांडिंग को नया स्वरूप देने में पूरे एक साल का समय लिया। उनका कहना है कि उपयोगकर्ताओं को उम्मीद है कि आइकन या लोगो देखने के बाद क्या होगा।
पिछली बार जब माइक्रोसॉफ्ट ने ऑफिस के लिए अपने आइकॉन को 2013 में अपडेट किया था। मुझे याद है कि आइकन 2003 में बदल गया था जब वर्ड एक वर्ड प्रोसेसर से अधिक बनने लगा था, और उससे भी पहले। मेरे लिए मजेदार बात यह है कि हम इस अजीब भावनात्मक बंधन को प्रतीक और लोगो के साथ बनाते हैं। हम जानना इन ऐप्स को हम लगातार इस्तेमाल करते हैं। हम FedEx या Starbucks के साथ एक बॉन्ड बनाते हैं। फ्रीडमैन ने मुझे बताया कि चुनौती का एक हिस्सा केवल यू.एस. ग्राहकों ही नहीं, बल्कि पूरे ग्रह के उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए अपील करना है।
ब्रांडिंग का पता लगाने की कोशिश कर रही किसी भी कंपनी से यहाँ एक बड़ा रास्ता है।
यह एक आइकन से अधिक है। वफादारी, विश्वास, स्वीकृति जैसे कारक हैं--मूल रूप से, लोग आपके ब्रांड को एक के रूप में देखते हैं मित्र . जब कार ब्रांड, कॉफी और यहां तक कि जहां वे टारगेट पर स्टेपलर खरीदते हैं, तो ग्राहकों की समान निष्ठा होती है। आप कह सकते हैं कि अमेज़न के इतने सफल होने का एक बड़ा कारण वफादारी है। लोग अमेज़न की आदत में पड़ जाते हैं।
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पूछने का सवाल है--आप ग्राहकों को जो पेशकश करते हैं उसके बारे में आपका ब्रांड और मार्केटिंग क्या कह रहा है? और, क्या यह वही कह रहा है जो आप वास्तव में कहना चाहते हैं? हम में से कई लोगों के लिए यह एक कठिन, लगभग आंत-छिद्रण प्रक्रिया है। रंग और फोंट चुनने में ब्रांडिंग एक अभ्यास नहीं है। यह एक अधिक मौलिक, गुटुरल कार्य है। आप अपेक्षाओं को प्रबंधित करने का प्रयास कर रहे हैं, पहली क्लिक या पहली नज़र के बाद क्या होता है। इसे एक त्वरित प्रक्रिया बनाना आकर्षक है, लेकिन सच्चाई यह है कि - यदि Microsoft को एक वर्ष लग गया, तो आपको कितना समय लेना चाहिए?
