अगर आपको लगता है कि आप जानते हैं डेविड और गोलियत की कहानी , फिर से विचार करना।
अपनी नई किताब, 'डेविड एंड गोलियथ: अंडरडॉग्स, मिसफिट्स, एंड द आर्ट ऑफ बैटलिंग जायंट्स' में, मैल्कम ग्लैडवेल कहते हैं कि ज्यादातर लोगों को यह प्रसिद्ध बाइबिल का धागा गलत लगता है क्योंकि वे गलत समझते हैं कि वास्तव में ऊपरी हाथ किसके पास है। यह है की वजह से , और इसके बावजूद नहीं, डेविड के आकार और हथियार के अपरंपरागत विकल्प के बावजूद कि वह लकड़ी के विशालकाय को मारने में सक्षम है। दूसरे शब्दों में, ग्लैडवेल कहते हैं, ज्यादातर लोग चपलता और गति के महत्व को कम आंकते हैं।
डेविड बनाम गोलियत व्यापार में झगड़े में भी यही गलतफहमी होती है, जिसे ग्लैडवेल ने अपनी हाल ही में प्रकाशित पुस्तक में कई केस स्टडी और शोध उदाहरणों के साथ प्रमाणित किया है। अधिकांश एक अंडरडॉग ब्रांड के लाभों को पहचानने में विफल होते हैं, जब उसका सामना एक प्रतियोगी के खिलाफ होता है, जिसके पास ताकत, आकार और धन होता है। और यही कारण है कि फुर्तीला, अपस्टार्ट कंपनियां, पुरानी समस्याओं के अपने नए समाधान के साथ, अक्सर गोलियत को सर्वश्रेष्ठ बना सकती हैं।
डेनियल लिसिंग और एरिन क्राको डेटिंग
मैं हाल ही में Gladwell in . के साथ बैठ गया इंक का मुख्यालय उनकी नई किताब पर चर्चा करने के लिए और कैसे इसके सबक व्यापार जगत के स्पष्ट रूप से दलितों पर लागू होते हैं: उद्यमी।
'डेविड एंड गोलियत' के लिए यह शोध आपके द्वारा 'आउटलेयर्स' जैसी पुस्तकों के लिए किए गए पूर्व शोध से कैसे आगे बढ़ा ?
'आउटलेयर' सफलता के लिए जिम्मेदार चीजों को समझने के बारे में है। यह एक ऐसी किताब है जो एक ही तरह के सवाल पूछती है, लेकिन बहुत अलग तरीके से। जब मैं 'आउटलेयर्स' कर रहा था तो मुझे आश्चर्य हुआ कि जब सफल लोगों ने अपने जीवन का वर्णन किया, तो वे उन चीजों के बारे में बात करेंगे जो गलत हो गई थीं या जो चीजें कठिन थीं, उन चीजों के विपरीत जो आसान थीं या सही थीं। मैंने इस प्रश्न का एक और संस्करण करने का फैसला किया, लेकिन लोगों की कहानियों से शुरू करते हुए, और इस सवाल को देखते हुए: नुकसान किस हद तक फायदेमंद हो सकते हैं और इसके विपरीत?
पुस्तक का मूल आधार यह है कि जिस कहानी के बारे में हम सभी सोचते हैं कि हम डेविड और गोलियत के बारे में जानते हैं, वह वास्तव में यह नहीं है कि यह कैसे घटी। क्या तुम समझा सकते हो?
पहला, दाऊद का गोफन एक विनाशकारी हथियार है। यह प्राचीन दुनिया में सबसे खतरनाक हथियारों में से एक है। उनके गोफन से निकलने वाले पत्थर में .45 कैलिबर की पिस्तौल से निकलने वाली गोली के बराबर रोकने की शक्ति होती है। यह एक गंभीर हथियार है। और दूसरा, कई चिकित्सा विशेषज्ञ हैं जो मानते हैं कि गोलियत एक्रोमेगाली से पीड़ित था, जिसके कारण आपका विकास होता है। कई दिग्गजों में एक्रोमेगाली होती है, लेकिन इसका एक साइड इफेक्ट होता है, जो प्रतिबंधात्मक दृष्टि का कारण बनता है। बाइबिल की कहानी में गोलियत, यदि आप बारीकी से देखते हैं, तो एक ऐसे व्यक्ति की तरह लगता है जो देख नहीं सकता।
तो यहाँ हमारे पास एक बड़ा, लकड़ी का आदमी है जो कवच के साथ तौला गया है, जो अपने चेहरे के सामने कुछ फीट से ज्यादा नहीं देख सकता है, एक विनाशकारी हथियार के साथ उस पर चल रहे एक बच्चे और रोक शक्ति के साथ यात्रा करने वाली चट्टान के खिलाफ एक .45 कैलिबर हैंडगन की। यह एक दलित और पसंदीदा की कहानी नहीं है। उस लड़ाई में डेविड के पास बहुत सारे फायदे हैं, वे स्पष्ट नहीं हैं। यही कारण है कि किताब चल रही है यह धारणा है कि हमें यह देखने का बेहतर काम करने की ज़रूरत है कि एक फायदा क्या है।
आपने इस तरह की कहानियों को व्यापार जगत में कैसे देखा है?
यह व्यापार जगत की क्लासिक कहानी है। वही चीज जो किसी कंपनी को इतना दुर्जेय बनाती है - उसका आकार, उसके संसाधन - ठोकर के रूप में काम करते हैं जब उन्हें ऐसी स्थिति का जवाब देने के लिए मजबूर किया जाता है जहां नियम बदल रहे हैं, और जहां चपलता, और लचीलापन, और अनुकूलन क्षमता बेहतर गुण हैं। डेविड और गोलियत की कहानी कौन सी है, है ना? दाऊद में चतुराई थी। उसने नियम बदल दिए। वह प्रौद्योगिकी के श्रेष्ठ में लाया।
क्या आपको सफल दलितों के बीच कोई सामान्य सूत्र मिले हैं?
वे अपनी असहमति से परिभाषित होते हैं, जो अप्रिय नहीं है, बल्कि वे ऐसे लोग नहीं हैं जिन्हें किसी विचार के साथ आगे बढ़ने के लिए अपने साथियों के सामाजिक अनुमोदन की आवश्यकता होती है। मैं इंगवार कांप्राड की पुस्तक में उदाहरण देता हूं जो आईकेईए के संस्थापक थे। आईकेईए को एक निश्चित बिंदु पर बचाने के लिए, उन्होंने 1961 में पोलैंड में अपना फर्नीचर बनाना शुरू किया। कल्पना कीजिए कि शीत युद्ध की ऊंचाई पर अपना उत्पाद बनाने के लिए एक कम्युनिस्ट देश में जा रहे हैं। ऐसा करने का एकमात्र तरीका यह है कि यदि आप इस बात के प्रति उदासीन हैं कि दुनिया आपके बारे में क्या कहती है। यही महत्वपूर्ण हिस्सा है कि वह इस अविश्वसनीय रूप से विघटनकारी, अभिनव चीज को करने में सक्षम क्यों था क्योंकि वह कोई ऐसा व्यक्ति नहीं था जिसने अपनी प्रतिष्ठा के बारे में चिंता करने में कभी भी खर्च किया।
आप लिखते हैं कि दलित रणनीतियाँ विशाल रणनीतियों की तुलना में कठिन या कम से कम कठिन हैं। क्यों है तो ?
मेरे पास सिलिकॉन वैली में एक सॉफ्टवेयर मुगल के बारे में एक अध्याय है, एक भारतीय लड़का जो अपनी 12 वर्षीय बेटी की बास्केटबाल टीम को प्रशिक्षित करता है, और वे प्रतिभा के बिना हैं। वह उन्हें नेशनल चैंपियनशिप तक ले जाता है। वह उन्हें हर खेल के हर मिनट में फुल कोर्ट प्रेस खेलने और कोर्ट के हर इंच की रक्षा करने का निर्देश देकर ऐसा करता है। यह आवश्यक है कि आपकी टीम में हर कोई खेल के हर मिनट में अधिकतम प्रयास करे। आपको वास्तव में अच्छे आकार में होना है और आपको अपने आप को चीर-फाड़ करना है, और आप हार नहीं मान सकते।
प्रयास दलित के लिए उपलब्ध मार्ग है। हो सकता है कि मैं आपको अधिक खर्च न कर सकूं, लेकिन मैं आपसे अधिक काम कर सकता हूं। स्टार्ट-अप में काम करने वाला कोई भी व्यक्ति जानता है कि यह इसके तनावपूर्ण हिस्सों में से एक है।
पुस्तक का एक और बड़ा विषय यह है कि 'वांछनीय कठिनाई' जैसी कोई चीज होती है। क्या आप बता सकते हैं कि वह क्या है और यह फायदेमंद क्यों हो सकता है?
यह वास्तव में दिलचस्प धारणा यूसीएलए में इस पति और पत्नी मनोविज्ञान टीम से आती है जिसे ब्योर्क कहा जाता है। और उन्होंने सीखने के साथ शुरुआत की। वे सीखने में बहुत रुचि रखते थे, और सीखने के साथ पारंपरिक धारणा यह है कि मैं आपके काम को आसान बना देता हूं, आप और सीखेंगे। वे कहते हैं, 'ठीक है, आप जानते हैं कि यह सच है, लेकिन कुछ अपवाद भी हैं।' ऐसे मामले भी हैं जहां यदि मैं आपके लिए कार्य को थोड़ा कठिन बना दूं, तो आप बेहतर सीखेंगे क्योंकि आपको अधिक ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर किया जाएगा या हो सकता है कि आपको इसे एक बार के बजाय तीन बार पढ़ना पड़े।
इसलिए, मैंने इन सभी क्षेत्रों का पता लगाना शुरू किया जहां आप वांछनीय और अवांछनीय कठिनाइयों में अंतर कर सकते हैं। डिस्लेक्सिया एक उत्कृष्ट उदाहरण होगा। मेरे पास डिस्लेक्सिक उद्यमियों के बारे में पुस्तक में एक पूरा अध्याय है। सफल उद्यमियों का एक बहुत बड़ा प्रतिशत सामान्य आबादी की तुलना में डिस्लेक्सिक है: रिचर्ड ब्रैनसन, पॉल ओरफेलिया, चार्ल्स श्वाब, सिस्को में जॉन चेम्बर्स, जेटब्लू में डेविड नीलमैन। और अगर आप उनसे बात करेंगे तो वे आपको समझाएंगे कि उन्हें नहीं लगता कि वे अपनी अक्षमता के बावजूद सफल हुए हैं। उन्हें लगता है कि वे इसके कारण सफल हुए।
एंगस टी जोन्स नेट वर्थ
आप ध्यान दें कि जेल में डिस्लेक्सिक लोगों की अनुपातहीन संख्या भी है। तो एक कठिनाई को वांछनीय बनाने के लिए क्या करने की आवश्यकता है?
वह मिलियन डॉलर का सवाल है। इस तरह की बातचीत मैं इस किताब से शुरू करना चाहता हूं। हमें एक निश्चित स्तर की प्रतिकूलता की आवश्यकता है। चाल यह है कि यह पता लगाना कि उस प्रतिकूलता को कैसा दिखना चाहिए। गोल्डमैन सैक्स में गैरी कोहन डिस्लेक्सिक है, लेकिन उसके पास शायद 150 का आईक्यू है और उसके आसपास एक बहुत मजबूत परिवार था। वह स्कूल में बहुत सारे नरक से गुजर सकता है और फिर भी ठीक हो सकता है। लेकिन अब किसी ऐसे व्यक्ति की कल्पना करें जिसके पास समताप मंडल का आईक्यू नहीं था, जिसके परिवार का समर्थन नहीं था, और जिसे अन्य नुकसान थे, जैसे कि वे हर सुबह भूखे जागते थे। अब, यह देखना मुश्किल है कि उनका डिस्लेक्सिया आसानी से एक वांछनीय कठिनाई होगी।
बहुत सारे व्यापार मालिकों के लिए पुस्तक का एक खतरनाक विषय यह है कि एक बार जब आप सफलता के एक निश्चित बिंदु या धन के एक निश्चित बिंदु पर पहुंच जाते हैं, तो यह वास्तव में आपके खिलाफ काम कर सकता है और नुकसान का कारण बन सकता है। आप कैसे समझते है?
मुझे याद है कि जनरल मोटर्स में बॉब लुट्ज़ के साथ बातचीत हुई थी कि जीएम इतना बड़ा क्यों है। यह खैरात के बाद भी था। और वह ऐसा था, 'तुम्हें पता है, यह शायद बहुत बड़ा है।' पैमाने के स्पष्ट रूप से फायदे हैं, लेकिन वे समाप्त हो गए हैं। एक कुशल निर्माता बनने के लिए आपको साल में X नंबर की कारें बनाने की जरूरत है। लेकिन इससे परे, अतिरिक्त आकार बस आपके रास्ते में आ जाता है। निर्णय लेने और नवाचार के मामले में जीएम को जो नुकसान हुआ, वह यह था कि वे इस वक्र के गलत पक्ष पर थे।
एक छोटे से तालाब में बड़ी मछली होने के बारे में क्या? मुझे लगता है कि बहुत से स्टार्ट-अप सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं को आकर्षित करने के लिए इस पर जोर देते हैं। यह स्थिति आपके खिलाफ कैसे काम कर सकती है?
पीटन एलिजाबेथ ली नेट वर्थ
हमारे अपने आत्म-मूल्य और हमारे स्वयं के आत्मविश्वास की भावना हमारे सहकर्मी समूह के बारे में निर्णयों से प्राप्त होती है। इसलिए, यदि आप किसी को बहुत, अत्यधिक प्रतिस्पर्धी तालाब में डालते हैं, तो वे इस बारे में बहुत अलग निष्कर्ष पर पहुंचेंगे कि वे कौन हैं और वे क्या करने में सक्षम हैं यदि आप उन्हें कम चयनात्मक तालाब, एक छोटे तालाब में डालते हैं।
उदाहरण के लिए, विज्ञान और गणित से बाहर निकलने की आपकी संभावना आपकी बुद्धिमत्ता का कार्य नहीं है, यह आपके आस-पास के लोगों की बुद्धिमत्ता का कार्य है।
कुछ आलोचकों का कहना है कि पुस्तक में उदाहरण ऐसे हैं जो विशेष रूप से पुस्तक की थीसिस का समर्थन करते हैं। उस बारे में आप क्या कहेंगे ?
मुझे लगता है कि हर कोई, जिसने कभी भी तर्क दिया है, तर्क शुरू होने के बाद से, अपने तर्कों का समर्थन करने के लिए सबूत चुना है। तो, मुझे आशा है कि मैंने ऐसा किया। अगर मैं सबूत चुनता जो मेरे तर्क का समर्थन नहीं करता, तो मैं एक बहुत ही अजीब तरह की किताब लिख रहा होता, है ना? मुझे लगता है कि यह कहने का एक शानदार तरीका है कि वे किताब की चीजों से असहमत हैं, जो ठीक है।
उद्यमियों को यह पुस्तक क्यों पढ़नी चाहिए?
क्योंकि यह पुस्तक मूल रूप से आत्मा के हथियारों के बारे में है। यह इस बारे में है कि आपके दिल या आपकी आत्मा या आपकी कल्पना में जो चीजें हैं, वे आपको दिए गए भौतिक लाभों के बराबर हैं। जब तक [आपका स्टार्ट-अप] किसी प्रकार का विशेष मामला न हो, आपके पास भौतिक लाभ नहीं हैं। आपके पास आपके विचार, आपकी प्रेरणा, आपकी दृढ़ता, आपका उत्साह, आपका विश्वास है। यह पुस्तक उन उपहारों की सराहना करने का एक प्रयास है जो वे हैं, और मुझे लगता है कि यह एक ऐसी चीज है जिसमें हर उद्यमी की दिलचस्पी होगी।
