आरपिछले वसंत में जारी, फिल्म इक्कीस पांच शानदार, आकर्षक एमआईटी छात्रों की कहानी बताता है जो एक ब्लैकजैक टीम बनाते हैं और लाखों लोगों के लिए लास वेगास लेने के लिए संख्याओं के लिए अपनी आत्मीयता का उपयोग करते हैं। विद्यार्थी दोहरा जीवन जीते हैं। सप्ताह के दौरान, वे परीक्षा के लिए तरसते हैं, रोबोटिक्स प्रतियोगिताओं में प्रवेश करते हैं, और न्यूनतम वेतन वाली नौकरियों में काम करते हैं। फिर शुक्रवार चारों ओर घूमता है, और यह सब पोल डांसिंग, धूर्त पिट बॉस और मोटे बैंकरोल हैं। अधिकांश समीक्षकों ने इसे थकाऊ पाया, लेकिन 21 ने दो सप्ताह तक बॉक्स ऑफिस पर शीर्ष स्थान हासिल किया; इसने अंततः दुनिया भर में 0 मिलियन से अधिक की कमाई की। जाहिर है, दर्शक लोगों को सिस्टम को हराते देखना पसंद करते हैं।
फिल्म को बिल कपलान से बड़ा कोई आलोचक नहीं मिला। ऐसा है क्योंकि इक्कीस उसकी कहानी है। कापलान ने 1980 में एमआईटी ब्लैकजैक टीम - फिल्म का विषय - की स्थापना की, और 70 के दशक के अंत में एक पुराने संस्करण की स्थापना की। 15 से अधिक वर्षों में, उन्होंने कार्ड काउंटिंग में 100 से अधिक खिलाड़ियों को प्रशिक्षित किया, उनकी टीमों ने लगभग 10 मिलियन डॉलर की दुनिया भर के कैसीनो को राहत देने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली कानूनी तकनीक का इस्तेमाल किया। उन्होंने दांव के लिए लाखों डॉलर भी जुटाए, सट्टेबाजी को अनुकूलित करने के लिए परिष्कृत जोखिम विश्लेषण किया, और कैसीनो कर्मियों द्वारा पता लगाने से बचने के लिए लगातार नई रणनीति विकसित की। उन और अन्य तकनीकों का उपयोग करते हुए, कपलान ने जुए को एक लाभदायक, अनुमानित व्यवसाय में बदल दिया। उनके निवेशकों ने 100 प्रतिशत औसत वार्षिक रिटर्न हासिल किया, जबकि उन्नत खिलाड़ियों ने प्रति घंटे 500 डॉलर की कमाई की।
लेकिन कापलान, जो अब 53 साल का है और कॉरपोरेट ई-मेल सूचियों को अपडेट करने के कम ग्लैमरस गेम में एक खिलाड़ी का उल्लेख नहीं है। इक्कीस . न ही वो नज़र आता है घर को नीचे गिराना , 2002 की किताब जिस पर फिल्म आधारित है। दोनों 90 के दशक में एक रैंक-एंड-फाइल खिलाड़ी जेफ मा की काल्पनिक कहानी बताते हैं, जिन्होंने एक पार्टी में मिले एक लेखक से टीम के बारे में बात करने के बाद केंद्र स्तर पर कदम रखा। 'जब किताब निकली, तो यह एक था न्यूयॉर्क टाइम्स बेस्टसेलर, 'कपलान न्यूटन, मैसाचुसेट्स में अपने विक्टोरियन घर में एक साक्षात्कार के दौरान कहते हैं। 'मेरी पत्नी ने कहा, 'मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि तुमने एक किताब नहीं की। आपने इसे शुरू किया। आपने इसे चलाया। और इसके बारे में एक किताब है जेफ माओ ? वह है एक किताब के दौरे पर? वह है केविन स्पेसी से मिल रहे हैं?'
फिल्म के खुलने के अगले मंगलवार, कपलान और उनकी कंपनी फ्रेशएड्रेस के 20 कर्मचारियों ने इसे देखने के लिए दोपहर की छुट्टी ली। जैसे ही कपलान ने अपनी गड़गड़ाहट को फिर से चोरी होते देखा, उसका धैर्य वाष्पित हो गया। कपलान कहते हैं, 'यह रिकॉर्ड सीधे सेट करने का समय था, उनकी जलन सुखद, संशोधित स्वर से छिपी हुई थी जिसने उन्हें पिट मालिकों के ध्यान से बचने में मदद की। 'मैंने इसे शुरू किया था, और यह मेरे द्वारा स्थापित व्यावसायिक सिद्धांतों के कारण एक सफलता थी। यह मेरी कहानी है।'
1977 से 1993 तक, कपलान ने तीन ब्लैकजैक उद्यमों का गठन और प्रबंधन किया। उन्होंने हार्वर्ड बिजनेस स्कूल में भाग लेने के दौरान अपने अपार्टमेंट से पहली - आठ से 12 की वेगास स्थित टीम चलाई। 1980 में चीनी रेस्तरां में मिले कुछ नियोफाइट काउंटरों के साथ शुरू की गई MIT टीम, छह वर्षों में 35 सदस्यों तक बढ़ गई। तीसरा उद्यम, 1992 में, एक सीमित भागीदारी थी जिसने मिलियन जुटाए और 75 खिलाड़ियों की भर्ती की। हर सप्ताहांत, टीमों ने वेगास, अटलांटिक सिटी, न्यू ऑरलियन्स और मोंटे कार्लो में तालिकाओं को झुका दिया। (कैसीनो कंप हाई रोलर्स, इसलिए लक्ज़री होटल के कमरे, लॉबस्टर डिनर, और यहां तक कि हवाई किराया भी आमतौर पर मुफ्त थे।) कपलान दोनों ने '80 के दशक के मध्य तक खेला और प्रबंधित किया, जब वह इतने व्यापक रूप से पहचाने जाने लगे कि वह अब कैसीनो में नहीं चल सकते। उसके बाद, वह और उसके साथी ज्यादातर दूर रहकर रणनीति, लॉजिस्टिक्स और वित्त को संभालते रहे।
जब आप आज कपलान से मिलते हैं, तो वेगास के मांस के बीच उसकी कल्पना करना कठिन है। एक पूर्व पेशेवर स्क्वैश खिलाड़ी, वह एंडोवर और हार्वर्ड के कुशल उत्पाद हैं। कपलान ने एक बौद्धिक अभ्यास के रूप में लाठी खेलना शुरू किया और हमेशा खेल के सिद्धांत का उतना ही आनंद लिया जितना कि इसके अनुप्रयोग का। वह अपने अनुभवों के नाटक को पहचानता है और जब कहा जाता है तो कैसीनो कर्मियों द्वारा बैकरूम धमकी की कहानियों का निर्माण करेगा। लेकिन वह स्वाभाविक रूप से गणित की बात पर लौट आता है और इस तरह के आर्काना को खुशी से समझाएगा कि मानक विचलन कैसे दांव के आकार को प्रभावित करता है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि मा की कहानी ही वह है जिसने इसे पर्दे पर उतारा।
कापलान अब लाठी नहीं खेलता, यहां तक कि मनोरंजक तरीके से भी। और यह उनकी एकमात्र खोज कभी नहीं थी: 1980 में, उन्होंने एक रियल एस्टेट डेवलपमेंट फर्म लिंडेन प्रॉपर्टीज को लॉन्च किया। जैसे-जैसे कपलान बड़े होते गए, उनके घरेलू जीवन के साथ पेशेवर जुए में तेजी से अंतर आने लगा, जिसमें सीमित भागीदारी के समय तक एक पत्नी और दो छोटे बच्चे शामिल थे। कपलान कहते हैं, 'यह दूसरा काम माना जाता था, लेकिन यह बहुत बड़ा हो गया था। 'हमें सुबह 2 बजे खिलाड़ियों के फोन आ रहे थे:' मुझे अभी-अभी एक कैसीनो से बाहर निकाला गया है। मैं क्या करूं?' 1993 में, उन्होंने पुनरुत्थान वाले अचल संपत्ति बाजार पर पूरा ध्यान देने के लिए अपने चिप्स को भुनाया।
रियल एस्टेट लाठी से भी बड़ा साबित हुआ है। इन वर्षों में, कपलान ने किरायेदारों के लिए लगभग 100 मिलियन डॉलर की संपत्ति खरीदी और विकसित की, जिसमें बैंक ऑफ अमेरिका और वालग्रीन्स शामिल हैं। 2000 में, वह फ्रेशएड्रेस में शामिल हो गए, जिसे एक साल पहले उद्यमियों, ऑस्टिन ब्लिस और बॉब मैक की एक जोड़ी ने स्थापित किया था। उन्होंने पता परिवर्तनों को ट्रैक करने के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ़्टवेयर को विकसित करने और पेटेंट करने में कई साल बिताए; आज, कंपनी मिलियन से अधिक की बिक्री पर लाभदायक है। लेकिन कपलान छोटे रहने की योजना नहीं बना रहा है। वह और उसके साथी इस बात पर चर्चा कर रहे हैं कि सीवीएस जैसे ग्राहकों से अधिक कैसे बनाया जाए, रीडर्स डाइजेस्ट , और, विडंबना यह है कि, वेनिस होटल रिज़ॉर्ट कैसीनो। कपलान कहते हैं, 'हम एक काम करने जा रहे हैं और इसे किसी से बेहतर करके जीतेंगे। 'यह लाठी की तरह है, जहां हम कैसीनो से आगे रहे क्योंकि हम इसके बारे में किसी और से ज्यादा जानते थे।'
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वास्तव में, उनके दोनों उपक्रम ब्लैकजैक टीमों की तरह हैं, जैसा कि कपलान बताते हैं। उन्होंने रियल एस्टेट में जो हासिल किया है और फ्रेशएड्रेस पर पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं, वे प्रदर्शन विश्लेषण और व्यापक खुफिया जानकारी, कौशल जैसे कि टीमों को चलाने के दौरान महारत हासिल करने जैसी रणनीतियों पर बड़े पैमाने पर आकर्षित करते हैं। उनका कहना है कि अंतर्निहित लक्ष्य 'जोखिम-इनाम समीकरण को फिर से जोड़ना है ताकि आप अपने लिए जोखिम कम कर सकें जबकि बाजार-निर्धारित इनाम वही रहता है।' यहाँ, कापलान व्यापार के प्रति अपने दृष्टिकोण की व्याख्या करता है, जो ब्लैकजैक में जीतने के 15 वर्षों पर आधारित है।
खेल से जोखिम उठाएं
'आप हमेशा अपनी पूंजी के अनुपात में दांव लगा रहे हैं। यदि आप पैसे खो देते हैं, तो आप अपना दांव कम कर देते हैं। तो सैद्धांतिक रूप से, आपके बर्बाद होने का जोखिम हमेशा शून्य होता है।'
कपलान एक चलने वाला ऑक्सीमोरोन है: जोखिम से बचने वाला जुआरी। वह तब तक नहीं खेलेगा जब तक कि वह जीत सुनिश्चित करने के लिए हर संभव उपाय नहीं कर लेता। कार्ड और व्यवसाय में, वह अपने रूढ़िवादी आराम स्तर से ऊपर कभी भी दांव नहीं लगाता है, और वह लापरवाह सट्टेबाजों को शामिल करने से इनकार करता है। 1992 के सीमित भागीदारी समझौते के लिए उनके प्रॉस्पेक्टस पर एक चेतावनी में लिखा है, 'किसी को भी ऐसी यूनिट नहीं खरीदनी चाहिए जो अपने पूरे निवेश का नुकसान नहीं उठा सकती।
इसलिए कापलान उन अवसरों की तलाश करता है जहां गणित और अनुसंधान - कौशल या भाग्य के बजाय - परिणाम निर्धारित करते हैं। ब्लैकजैक एक ऐसा अवसर है। 'हर कोई सोचता है कि आप लाठी में नहीं जीत सकते, क्योंकि अगर आप कर सकते हैं, तो वे कैसिनो इतना पैसा कैसे कमा सकते हैं?' कपलान कहते हैं। 'लेकिन अगर आप खेल का ठीक से विश्लेषण करते हैं, तो आप एक ऐसी रणनीति के साथ आ सकते हैं जो आपको सकारात्मक उम्मीद देती है।'
कपलान की रणनीति का आधार, जिससे उन्होंने सीखा डीलर को हराया , एडवर्ड थॉर्प की 1962 की एक किताब, जिसमें उच्च और निम्न कार्डों को संख्या मान निर्दिष्ट करना शामिल है जैसे ही वे खेले जाते हैं। इक्के, चेहरे के कार्ड और दहाई का मान -1 है; दो से छह का मूल्य +1 है; और सात, आठ, और नौ का मूल्य 0 है। कार्ड काउंटर उनके सिर में एक रनिंग टोटल रखते हैं। कुल जितना अधिक होगा, उतने ही कम इक्के और फेस कार्ड खेले गए हैं, और अधिक संभावना है कि ऐसे कार्डों की एक समृद्ध नस आसन्न है। चूँकि फ़ेस कार्ड और इक्के खिलाड़ी के पक्ष में होते हैं, इसलिए उच्च काउंट अधिक दांव लगाते हैं। इस प्रणाली का उपयोग करने वाले खिलाड़ियों को 1 प्रतिशत से 2 प्रतिशत लाभ होता है, लेकिन परिणाम अल्पावधि में बेतहाशा स्विंग होते हैं। (कपलान ने एक बार लगातार 20 हाथों को खो दिया था, एक लाख में एक संभावना।) इसलिए वांछित रिटर्न प्राप्त करने के लिए आमतौर पर कई, कई गेम - 500 से 1,000 घंटे का खेल - लगता है।
टीम प्ले, जिसे कपलान ने लास वेगास में फेमर केन उस्टन के ब्लैकजैक हॉल से सीखा, मेज पर अधिक समय के लिए अनुमति देता है। यह कुछ खिलाड़ियों को 'स्पॉटर्स' के रूप में कार्य करने की भी अनुमति देता है - खेल की निगरानी करना और रूढ़िवादी रूप से सट्टेबाजी करना, फिर 'बड़े खिलाड़ियों' को सावधानी से संकेत देना जो एक डेक उच्च कार्ड थूकने के लिए तैयार होने पर कार्रवाई में शामिल हो जाते हैं। बड़े खिलाड़ी हमेशा ऊंची शर्त लगाते हैं, इसलिए जैसे ही कार्ड गर्म होते हैं, वे अपना व्यवहार बदलकर कैसीनो कर्मियों को सूचित नहीं करते हैं।
कपलान अपने विश्वविद्यालय के कंप्यूटरों पर बहुत अधिक निर्भर थे - उन दिनों में पंच कार्ड के साथ मेनफ्रेम - हर संभव हाथ चलाने और इष्टतम खिलाड़ी प्रतिक्रिया की गणना करने के लिए। ब्लैकजैक, इस संदर्भ में, यदि-तब प्रस्ताव बन जाता है। कपलान कहते हैं, 'खिलाड़ियों ने टेबल पर क्या किया, इसके बारे में कोई लचीलापन नहीं था।
किसी भी शनिवार को, कपलान के पास लास वेगास, कनेक्टिकट में फॉक्सवुड्स, न्यू ऑरलियन्स, मॉन्ट्रियल और लेक ताहो में चलने वाली टीमें हो सकती हैं। हर छह घंटे में, टीम के सदस्य अपने-अपने शहरों में निर्दिष्ट स्थानों पर मिलते थे और गणना करते थे कि वे कितने ऊपर या नीचे थे; तब वे एक 800 नंबर पर कॉल करेंगे और अपना परिणाम कपलान के लिए छोड़ देंगे। कपलान यह निर्धारित करेगा कि टीमों को, एक समूह के रूप में, अपने दांव को बढ़ाना चाहिए या कम करना चाहिए और कितना। कापलान कहते हैं, 'कहते हैं कि हमने एक मिलियन डॉलर से शुरुआत की थी, और अब हर कोई खेल चुका है, और हम 100,000 डॉलर नीचे हैं। 'अब हमारे पास हमारे पूंजी आधार का नौ-दसवां हिस्सा है। इससे पहले कि हम ,000 का दांव लगा रहे थे; अब हम 0 का दांव लगाने जा रहे हैं। आप हमेशा अपनी पूंजी के अनुपात में दांव लगा रहे हैं। यदि आप पैसे खो देते हैं, तो आप अपना दांव कम कर देते हैं। तो सैद्धांतिक रूप से, आपके बर्बाद होने का जोखिम हमेशा शून्य होता है।'
कपलान के अन्य उपक्रमों में जोखिम कम स्पष्ट हैं। 'यह लाठी की तरह नहीं है, जहां आप पूरे खेल को कंप्यूटर में प्रोग्राम कर सकते हैं,' वे कहते हैं। फिर भी, अचल संपत्ति में वह अपने बड़े दांव सील-बोली नीलामियों और बैंक के स्वामित्व वाली संपत्तियों की बिक्री के लिए सुरक्षित रखता है, जहां जानकारी सीमित है और इसलिए स्थानीय बाजार के बारे में उनका शोध और गहरा ज्ञान उन्हें बढ़त देता है। फ्रेशएड्रेस पर, वह वित्तीय जोखिम के बारे में ईमानदार है - कभी भी कर्ज नहीं लेता है, आवश्यकतानुसार डेटा लाइसेंस देकर लागत कम करता है, और पुनर्विक्रेताओं का उपयोग करता है जो वेतन के बजाय प्रतिशत प्राप्त करते हैं। कपलान को उम्मीद है कि अगर वह प्रतीक्षा करने के लिए तैयार है तो ब्लैकजैक की तरह फ्रेशएड्रेस अच्छी तरह से भुगतान करेगा।
रेल गाडी। परीक्षा। परीक्षा। परीक्षा।
'हर कुछ दौर में, हम उनसे पूछते थे, 'क्या गिनती है?' यदि वे एक से अधिक बार बंद थे, तो वे असफल रहे।'
लाठी खिलाड़ियों और हवाई यातायात नियंत्रकों में क्या समानता है? वे गलतियाँ करने का जोखिम नहीं उठा सकते।
पूर्णता, निश्चित रूप से, पूछने के लिए बहुत कुछ है। लेकिन कपलान ने अपने खिलाड़ियों से इसकी मांग की, क्योंकि पैसा बनाने और खोने के बीच का अंतर कागज-पतला था। इसलिए उन्होंने मंचित परीक्षणों, या 'चेकआउट' की एक श्रृंखला तैयार की, जिसे सभी को पास करना था। नवागंतुक - आमतौर पर एक टीम के सदस्य द्वारा संदर्भित या शीतकालीन अवकाश के दौरान परिसर में आयोजित एक ब्लैकजैक कक्षा द्वारा चिंतित - एमआईटी कक्षा में दिखाई देंगे जो अभ्यास स्थान के रूप में कार्य करता है। सबसे पहले, वे बुनियादी रणनीति सीखेंगे। फिर, चेकआउट: बिना किसी गलती के सीधे दो घंटे का खेल। पास, और इच्छुक खिलाड़ी कार्ड गिनना सीखेगा, इसके बाद दो घंटे का दूसरा चेकआउट होगा। 'हर कुछ दौर में, हम उनसे पूछते थे, 'क्या गिनती है?' कपलान कहते हैं। 'यदि वे एक से अधिक बार, या एक से अधिक बार बंद हुए, तो वे असफल रहे। उन्हें सही दांव भी लगाना था। दबाव बढ़ जाएगा। सभी के आसपास भीड़ होगी। वे चिल्लाते थे, 'वह इसे कभी नहीं बना पाएगा!' लोग नंबर मांग रहे हैं। वे उसे दूर भगाने के लिए हर संभव कोशिश कर रहे हैं।'
अंतिम चेकआउट - तीन दो घंटे के सत्र - एक कैसीनो में हुआ। दोबारा: कोई गलती की अनुमति नहीं है। इसे उड़ा दें, और खिलाड़ी को अधिक अभ्यास करना होगा और पुनः प्रयास करना होगा। इसे पास करें, और वह टीम के पैसे के साथ जुआ खेल सकता है।
की तरह। क्योंकि सिर्फ इसलिए कि कोई सकता है पूरी तरह से खेलने का मतलब यह नहीं था कि वह हमेशा किया पूरी तरह से खेलो। जैसे-जैसे लोगों ने अपना ध्यान नौकरी और गृहकार्य की ओर लगाया, वैसे-वैसे कौशल सप्ताह के दौरान कम होता गया। इसलिए गुरुवार को, जुए के सप्ताहांत के लिए टीमों के तितर-बितर होने से एक दिन पहले, सदस्य कक्षा में एक और चेकआउट के लिए इकट्ठा होंगे - यह 45 मिनट तक चलने वाला है। कपलान कहते हैं, 'कभी-कभी, जो लोग गुरुवार की रात को असफल होते हैं, वे कहते हैं कि वे विमान पर अभ्यास करेंगे।' 'ठीक। लेकिन अगर आप लास वेगास के लिए उड़ान भरते हैं, और ट्रिप मैनेजर आपकी जांच करता है और आप अभी भी असफल होते हैं, तो आप खेलने नहीं जा रहे हैं।'
इसी तरह, फ्रेशएड्रेस पर, कर्मचारियों को कंपनी के उद्योग, प्रतिस्पर्धियों, सेवाओं और आंतरिक प्रक्रियाओं में पूरी तरह से प्रशिक्षण प्राप्त होता है, और फिर काम शुरू करने से पहले मौखिक और लिखित परीक्षाओं से गुजरना पड़ता है। इसके अलावा, कंपनी ग्राहकों की आपत्तियों का मुकाबला करने और इलेक्ट्रॉनिक मैसेजिंग के संबंध में कानून जैसे विषयों के बारे में सेल्सपर्सन के ज्ञान को ताज़ा करने के लिए साप्ताहिक सत्र आयोजित करती है। कर्मचारियों पर ख़तरा! खेल, कर्मचारी फ्रेशएड्रेस ट्रिविया के बारे में सवालों के जवाब देते हैं। (कंपनी की पहली वेबसाइट को किसने कोडित किया? 'सीपीएम' का क्या अर्थ है?) कपलान ने प्रशिक्षण के श्रोता-भागीदारी पहलू को भी बरकरार रखा है। नए कर्मचारी संभावित ग्राहकों के साथ ध्वनि-मेल संदेश छोड़ने का अभ्यास करते हैं, और उनके सहयोगी उनकी आलोचना करते हैं। 'हर कोई आसपास बैठता है और कहता है, 'ईमानदारी से, मैं उस संदेश को कभी वापस नहीं करूंगा। यह बहुत अधिक भीषण या बहुत लंबा था। आपने उल्लेख नहीं किया कि मैं एक व्यापार शो में आपके बूथ पर गया था; आपने इसे एक ठंडे कॉल की तरह आवाज दी, 'कपलान बताते हैं। 'ब्लैकजैक की तरह, हम न केवल वे जो जानते हैं उसे ग्रेड करते हैं बल्कि यह भी कि वे कैसा प्रदर्शन करते हैं।'
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'सभी की निगाहें एक ही लक्ष्य पर टिकी थीं। प्रत्येक खिलाड़ी अपने साथियों के प्रदर्शन के बारे में उतना ही चिंतित था जितना कि उसका।'
कपलान की लाठी टीमों में से एक में शामिल होने के लिए सही खेल आवश्यक था, लेकिन यह पर्याप्त नहीं था। खिलाड़ियों को भी अपना पैसा निवेश करना पड़ा। यहां तक कि एक ऋण पर निचोड़ने वाले छात्र और डाइनिंग-हॉल टेबल पर नौकरी करने से कम से कम $ 1,000 में लात मारी। उन्हें खेलने के घंटों और मुनाफे के हिस्से के आधार पर एक जटिल फॉर्मूले का उपयोग करके भुगतान किया गया था। (बड़े विजेताओं को अक्सर बोनस मिलता था, लेकिन हारने के लिए कोई खिलाड़ी डॉक नहीं किया जाता था।) जो लोग ताजा खून लाते थे, वे खुद रंगरूटों को प्रशिक्षित करते थे और टेबल पर अपने पहले 12 घंटों से आय अर्जित करते थे। खेल में त्वचा होने से सभी को प्रेरित और ईमानदार रखा जाता है, एक ऐसे ऑपरेशन में आवश्यक है जो खिलाड़ियों को अपनी जेब में हजारों डॉलर के साथ घूमने के लिए भरोसा करता है। 'सभी की निगाहें एक ही लक्ष्य पर थीं,' कपलान कहते हैं। 'प्रत्येक खिलाड़ी अपने साथियों के प्रदर्शन के बारे में उतना ही चिंतित था जितना कि उसका।'
अपनी वेगास टीम के साथ शुरुआत करते हुए, कपलान ने दोस्तों, सहपाठियों और उनके परिवारों से एक मिलियन डॉलर से अधिक जुटाए। एक नेता और प्रबंधक के रूप में, उन्होंने हमेशा अन्य निवेशकों की तरह ही पूंजी लगाई और हर किसी की तरह पीछे के छोर पर अपना मुआवजा लिया। प्रत्येक निवेश को एक 'बैंक' के रूप में संरचित किया गया था, जिसे आम तौर पर लगभग तीन से छह महीने के खेल के रूप में परिभाषित किया गया था। (ले देख ' इन्फोग्राफिक: जानिए कब 'इम' को पकड़ना है ') प्रत्येक बैंक के लिए, कपलान एक व्यवसाय योजना लिखेगा, जिसमें सक्रिय खिलाड़ियों की संख्या, प्रत्येक कितने घंटे खेलेंगे, टीम की रणनीति और निवेश पर अनुमानित रिटर्न की जानकारी शामिल होगी। उन्होंने नई जानकारी के आधार पर उन अनुमानों को लगातार संशोधित किया। उदाहरण के लिए, विनीशियन ने अपने फेरबदल के तरीकों को बदल दिया होगा। या शायद ग्रिफिन डिटेक्टिव एजेंसी, जिसने काउंटरों की तस्वीरें प्रकाशित की थीं, ने एक खिलाड़ी को देखा था, जो उसे एजेंसी के क्लाइंट कैसीनो में गैर-व्यक्तित्व प्रदान करता था। जब आवंटित समय बीत चुका था या टीमों ने वांछित रिटर्न हासिल कर लिया था, तो कपलान बैंक को तोड़ देगा, सभी को भुगतान करेगा, और फिर से शुरू करेगा। 'निवेशक तय कर सकते हैं कि पुनर्निवेश करना है और कितना', वे कहते हैं। 'और पैसा कमाने वाले खिलाड़ी इसे अगले उद्यम में लगा सकते हैं।'
फ्रेशएड्रेस पर मुआवजा प्रणाली ब्लैकजैक टीमों की तरह है, जो कर्मचारियों को बाजार की मजदूरी से थोड़ा कम भुगतान करती है, लेकिन शुद्ध राजस्व का मासिक हिस्सा पेश करती है, जो उनके मुआवजे में 10 प्रतिशत से 50 प्रतिशत तक जुड़ जाता है। कपलान कहते हैं कि यह श्रमिकों को एक कंपनी की तुलना में एक टीम की तरह काम करने के लिए प्रेरित करता है। 'यदि लोगों को समग्र की सफलता के आधार पर पुरस्कृत किया जाता है, तो यह सभी को एक ही लक्ष्य पर केंद्रित रखता है।'
हर चीज का विश्लेषण करें
'हमने कैसीनो के उद्घाटन को धार्मिक रूप से ट्रैक किया। जब भी कोई खुलता, हम उसे बहुत जोर से मारते, इससे पहले कि वे समझ पाते कि क्या हो रहा है।'
फेस कार्ड और इक्के सभी ब्लैकजैक टीमों को ट्रैक नहीं किया गया था। कापलान को संख्याओं का इतना शौक है कि वह गैरी लवमैन, जो हर्राज एंटरटेनमेंट के प्रसिद्ध विश्लेषणात्मक सीईओ हैं, को तुलनात्मक रूप से एक अलग नेता की तरह बनाते हैं। कैसीनो में, खिलाड़ी अपनी जेब में मुड़े हुए एक्सेल स्प्रेडशीट ले जाते थे। समय-समय पर, वे एक बाथरूम में फिसल जाते हैं और खेल के हर पहलू पर डेटा की 30 पंक्तियों को भरते हैं: उन्होंने किस समय खेलना शुरू किया, कितने चिप्स को भुनाया, उन्होंने अपने दांव में कितना बदलाव किया, उन्होंने कितना जीता और कितना हार गए। घंटा। प्रत्येक सप्ताहांत के बाद, प्रत्येक खिलाड़ी ने कितना कमाया यह निर्धारित करने के लिए उन शीटों को कंप्यूटर में फीड किया जाएगा। तब कपलान समूह के समग्र प्रदर्शन के लिए अपने कंप्यूटर-जनरेटेड अनुमानों के खिलाफ एक चेक के रूप में खिलाड़ियों के जीते-खोए रिकॉर्ड के मानक विचलन की गणना करेगा। (यदि कोई निर्धारित रणनीति का पालन नहीं कर रहा था या चोरी कर रहा था, तो उस डेटा ने भी उसे इत्तला दे दी।) निवेशकों को प्रदर्शन डेटा के साप्ताहिक सारांश के साथ-साथ बैंक के ब्रेकिंग पर एक अंतिम रिपोर्ट प्राप्त हुई।
इसके अलावा, सभी डेटा सभी खिलाड़ियों के साथ साझा किए गए थे। कपलान कहते हैं, 'खिलाड़ी देख सकते थे कि हर दूसरा खिलाड़ी क्या कर रहा है, उन्होंने क्या कमाया है, वे कौन से दांव खेल रहे हैं, उन्हें कितने घंटे लगे हैं। 'और कोई कहेगा, 'वाह, आप छह घंटे में मिराज में इस तरह के दांव खेल रहे हैं? वहीं मैं खेलने जा रहा हूं।' और दूसरा आदमी ऐसा होगा, 'हाँ, यह बहुत अच्छा था। किसी ने मुझे परेशान नहीं किया। मैं इस कोने में खेला। पिट बॉस कभी भी अपनी प्रेमिका से फोन पर बात करता है।'
टीमों ने गुणात्मक खुफिया भी किया। कपलान कहते हैं, 'हमने कैसीनो के उद्घाटन को धार्मिक रूप से ट्रैक किया। 'हमने शोध करने के लिए एक व्यक्ति को भुगतान किया, और जब भी कोई खोला, तो इससे पहले कि वे यह पता लगा सकें कि क्या हो रहा है, हम इसे वास्तव में कठिन हिट करेंगे। कापलान कैसिनो के सॉफ्ट ओपनिंग, अनिवार्य रूप से ड्रेस रिहर्सल की जांच करने के लिए स्काउट्स भेजेगा जिसमें प्रबंधन ने मूल्यांकन किया कि क्या डीलर, कैशियर और अन्य कर्मचारी सूंघने के लिए तैयार थे। कपलान कहते हैं, 'वे वापस आकर कहते, 'यह पूरा दांव और आठ डेक वाला जूता है, और वे सभी तरह से कार्ड काट रहे हैं।' 'स्काउट एक रिवरबोट कैसीनो में दिखाई दे सकता है और महसूस कर सकता है कि जिस प्रबंधक ने हमें कैसर से बाहर निकाला है वह अब वहां है। तो वह कहेगा, 'छह लोगों को खेलने के लिए मत भेजो, क्योंकि वे एक सेकंड में बाहर हो जाएंगे।'
कापलान डेटा एकत्र करने और व्यवस्थित करने के लिए अपने उत्साह को बरकरार रखता है, एक ऐसा कार्य जिसे इंटरनेट ने स्पष्ट रूप से बहुत आसान बना दिया है। अचल संपत्ति उपक्रमों के लिए, वह व्यापक संरचनात्मक, बाजार, निर्माण और पट्टा विश्लेषण करता है। यदि परिणाम इसकी गारंटी देते हैं, तो वह कम आकस्मिक बोली लगा सकता है। पर्यावरण, संरचनात्मक, या वित्तीय विचारों पर निर्भर उच्च प्रस्तावों की तुलना में ऐसी बोलियां विक्रेताओं को अधिक आकर्षित कर सकती हैं। या कापलान संपत्ति को सुरक्षित कर सकता है जब उन उच्च, कम जानकारी वाले बोलीदाताओं को समस्याओं का पता चलता है और बाहर निकल जाते हैं।
फ्रेशएड्रेस के लिए, यह एक विस्तृत परियोजना प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करके बिक्री, प्रस्तावों, संभावनाओं, परियोजनाओं और उद्योग-विशिष्ट डेटा के क्षेत्रों को ट्रैक करता है जो पूरी कंपनी द्वारा सुलभ है। कपलान कहते हैं, 'हम वेतन के अलावा सब कुछ साझा करते हैं। 'हर कोई लगातार सब कुछ देख रहा है और त्रुटियों को पकड़ रहा है या राजस्व को अधिकतम करने या लागत को कम करने के तरीके ढूंढ रहा है। ज्ञान शक्ति है। टीम में जितने अधिक लोग ज्ञान रखते हैं, टीम उतनी ही अधिक शक्तिशाली होती है।'
हमेशा गिनती रखें
'गिनती ही सब कुछ है। यदि आप गिनती खो देते हैं, तो आपको टेबल से उठकर चलना होगा।'
कपलान अभी भी स्क्वैश-टीम ट्रिम है और हवाई जहाज में अतिरिक्त लेगरूम की आवश्यकता के लिए काफी लंबा है। वह एथलीट की तरह दिखता है, और वह एथलीट के जुनून को फोकस के साथ बनाए रखता है। ब्लैकजैक, आखिरकार, एक खेल है, जैसा कि व्यवसाय है। लक्ष्य से अपनी आँखें हटा लो, और तुम ठोकर खाओगे।
ब्लैकजैक टेबल पर, एक लक्ष्य होता है - ताश के पत्तों पर नज़र रखना - और कई, कई विकर्षण। कपलान ने चेकआउट में उपद्रवी दर्शकों को प्रोत्साहित किया, क्योंकि वह जानता था कि कैसीनो में खिलाड़ी क्या उम्मीद कर सकते हैं: वेटर पेय पेश करते हैं (जिन्हें खिलाड़ियों को स्वीकार करने की अनुमति नहीं थी), अन्य खिलाड़ी चैटिंग, पिट बॉस मँडराते हुए, बड़ी जीत, बड़ी हार। खिलाड़ियों को उन सभी उत्तेजनाओं के लिए यथासंभव लापरवाही से जवाब देना था, जबकि कभी भी, कभी भी, गिनती नहीं खोना। 'गिनती ही सब कुछ है,' कपलान कहते हैं। 'यदि आप गिनती खो देते हैं, तो आपको टेबल से उठना होगा और दूर चलना होगा।'
एंडी स्टेनली की पत्नी की उम्र कितनी है
अपने हिस्से के लिए, कापलान अनुमानित रिटर्न को पूरा करने पर केंद्रित था। लेकिन विकर्षण अक्सर और कभी-कभी भारी होते थे। जैसे-जैसे अधिक टीमों ने सप्ताहांत पर शुरुआत की, कपलान ने सप्ताह के दौरान वकीलों के साथ काम करते हुए अधिक समय बिताया, जो कि गिनते हुए पकड़े गए खिलाड़ियों की जब्त की गई धनराशि, चिप्स और संपत्ति को पुनः प्राप्त करने के लिए था। कभी-कभी हवाई जहाज के टिकट कैसीनो की दौड़ का हिस्सा होते थे, जिससे उन्हें खिलाड़ियों के परिवहन घर की व्यवस्था करने के लिए हाथापाई करनी पड़ती थी।
विशेष रूप से एक घटना ने कपलान को महीनों तक झकझोर कर रख दिया। 1993 में, एक खिलाड़ी ने गलती से एक MIT कक्षा में 5,000 नकद से भरा एक पेपर बैग रात भर छोड़ दिया। जब तक भवन खुला तब तक बैग गायब हो चुका था। अंततः विश्वविद्यालय ने इसका पता लगा लिया (एक चौकीदार ने इसे सुरक्षित रखने के लिए अपने लॉकर में रखा था)। फिर भी, एफबीआई, आईआरएस और डीईए को जांच के लिए बुलाया गया था, और कपलान और उसके सहयोगियों को पैसे वापस लेने में तीन कष्टदायक महीने लगे। उस परीक्षा के माध्यम से संचालन पर अपना ध्यान बनाए रखने के लिए इच्छाशक्ति के एक स्मारकीय कार्य की आवश्यकता थी।
अब एक पारंपरिक कंपनी के शीर्ष पर, कपलान और उसके सहयोगी सप्ताह में एक बार बड़ी-चित्र वाली बैठकों के साथ गिनती रखते हैं, जिसमें वे चर्चा को फ्रेशएड्रेस के तीन या चार प्रमुख लक्ष्यों तक सीमित रखते हैं। कपलान कहते हैं: 'हमें पूछते रहना होगा, अब हम कहां हैं? हम कहाँ जा रहे हैं?'
यह लमहा समझ लो
'जब आपको फायदा हो, तो पैसे निकाल लें।'
लाठी पर जीतने के लिए धैर्य की आवश्यकता होती है। खिलाड़ी अपना समय तब तक बिताते हैं जब तक कि गिनती अनुकूल न हो जाए, जिस बिंदु पर वे अपना दांव बढ़ाएंगे या खेल में शामिल होने के लिए एक बड़े खिलाड़ी को संकेत देंगे। लेकिन कभी-कभी, जब एक डेक धूम्रपान करना शुरू कर देता है, तो एक गड्ढा मालिक उनके कंधों को देखता है, और 'वे अपनी नसों को खो देंगे,' कपलान कहते हैं। 'वे सोचते थे, अगर वह मुझे एक बड़ा दांव लगाते हुए देखता है, तो वह मुझे बाहर निकाल देगा। मैं उसके चले जाने तक इंतज़ार करूँगा।' कपलान कहते हैं, यह हारने की रणनीति है, क्योंकि खिलाड़ी अगले कुछ राउंड में अपना सारा पैसा कमाते हैं। इसलिए टीमों का मंत्र: 'जब आपको फायदा हो, तो पैसे निकाल लें।'
कपलान ने स्वीकार किया कि जब उन्होंने प्रचार से परहेज किया तो उनकी खुद की तंत्रिका ने उन्हें विफल कर दिया घर को नीचे गिराना इसे बड़ा मारा। सक्रिय सदस्यों को बेनकाब करने के डर से, उन्होंने वर्षों तक टीम और उसकी रणनीतियों के बारे में चुप्पी साध रखी थी। यहां तक कि जब पुस्तक ने सभी रहस्यों को उजागर कर दिया और पूर्व खिलाड़ी जेफ मा की लाइमलाइट साझा करने के लिए छाया से घबरा गए, तो कपलान को चिंता हुई कि लोगों को उनका अतीत बेस्वाद लग सकता है। यह पहली बार नहीं होता।
1977 में, कपलान ने अपने जीवन का सबसे बड़ा जोखिम उठाया: लास वेगास में लाठी खेलने के लिए हार्वर्ड बिजनेस स्कूल में प्रवेश को एक साल के लिए स्थगित करना। जब एचबीएस को पता चला, तो उसने उसकी स्वीकृति रद्द कर दी। घबराहट से परे, कपलान ने अपनी गणित, सांख्यिकीय और कंप्यूटर विज्ञान पृष्ठभूमि को वास्तविक दुनिया की समस्या पर कैसे लागू किया, इसकी एक लंबी, हस्तलिखित व्याख्या की रचना की और बताया कि एक उद्यमी बनने के उनके घोषित इरादे के लिए टीम चलाना उत्कृष्ट अनुभव था। कपलान कहते हैं, 'पांच हफ्ते बाद, मुझे डीन ऑफ एडमिशन का फोन आया। 'उन्होंने कहा, 'अब आप लोगों को बता सकते हैं कि आप एक साल में दो बार एचबीएस में भर्ती होने वाले एकमात्र व्यक्ति हैं।'
तीस साल बीत चुके हैं, और जुए के प्रति नजरिया बदल गया है। 'पोकर बड़ा है, और अब यह नकारात्मक अर्थ नहीं है,' कपलान कहते हैं। 'जनता एमआईटी के अनुभव को खेल को मात देने वाले शानदार लोगों की कहानी के रूप में देखती है।' इसलिए, लोगों की नज़रों में अपनी लाठी टीमों के साथ, कपलान आखिरकार अपनी कहानी बता रहा है। फिल्म के प्रीमियर से कुछ समय पहले, उन्होंने अपना पहला प्रचारक नियुक्त किया। उसके बाद से ब्लूमबर्ग रेडियो और अन्य समाचार आउटलेट्स पर उनका साक्षात्कार लिया गया। और वह अपनी किताब के प्रस्ताव पर काम कर रहा है।
कपलान कहते हैं, 'मुझे फायदा हुआ है। 'मेरे लिए पैसे निकालने का समय हो गया है।'
लेह बुकानन एक है इंक संपादक-एट-लार्ज।
