नेताओं के लिए, की अधिकता खुद पे भरोसा एक व्यावसायिक खतरे का कुछ है। बेशक, हम सभी अपने द्वारा लिए गए निर्णयों और निर्णयों के बारे में सही होना पसंद करते हैं। लेकिन कोई भी नेता जो हर समय सही होने की जरूरत महसूस करता है, वह एक गंभीर गलती कर रहा है।
नेताओं के रूप में हमें वास्तव में एक ऐसी प्रणाली बनाने की आवश्यकता है जो ज्यादातर समय सही हो - काम जो खुद को प्रतिभाशाली लोगों के साथ शुरू करता है जो व्यवसाय को सही दिशा में इंगित कर सकते हैं।
किम स्कॉट ने अपनी सबसे अधिक बिकने वाली पुस्तक में इस महत्वपूर्ण अंतर को दर्शाया है रेडिकल कैंडर: अपनी मानवता खोए बिना किक-अस बॉस बनें। स्कॉट का कहना है कि वह इंटेल के पूर्व सीईओ एंडी ग्रोव के साथ स्टीव जॉब्स के बारे में बातचीत कर रहे थे, और ग्रोव ने टिप्पणी की, 'एफ-इंग स्टीव हमेशा इसे सही मानते हैं।'
स्कॉट ने उत्तर दिया, 'कोई भी हमेशा सही नहीं होता।' लेकिन फिर ग्रोव ने स्पष्ट किया: 'मैंने स्टीव नहीं कहा' है हमेशा सही। मैंने कहा वो हमेशा जाता यह सही। किसी की तरह, वह हर समय गलत होता है, लेकिन वह जोर देकर कहता है - और धीरे से भी नहीं - कि लोग उसे बताएं कि वह कब गलत है। इसलिए, वह अंत में हमेशा सही पाता है।'
सबसे अच्छे नेता चाहते हैं कि दूसरों के द्वारा चुनौती दी जाए और उन्हें गलत साबित किया जाए, क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि सबसे अच्छे विचार सतह पर उठेंगे। रे डालियो, के लेखक सिद्धांत: जीवन और कार्य , इस अवधारणा को 'विचार योग्यता' के रूप में संदर्भित करता है। संगठन जो मानते हैं कि सर्वोत्तम विचार कहीं से भी और किसी से भी उत्पन्न हो सकते हैं - भूमिका या स्थिति की परवाह किए बिना - लोगों को नेतृत्व को चुनौती देने और अपने सर्वोत्तम विचारों को तालिका में लाने के लिए सशक्त बनाते हैं।
शीनेल जोन्स कितनी लंबी है
ऐसा लगता है कि अमेज़ॅन के सीईओ जेफ बेजोस आंतरिक रूप से जानते हैं। सीएनबीसी के साथ एक साक्षात्कार में , बेजोस ने टिप्पणी की कि वह अपने संगठन को ऐसे लोगों से भरने की तुलना में स्मार्ट लोगों को बढ़ावा देने में बहुत कम रुचि रखते हैं जो ज्यादातर समय सही होते हैं। उन्होंने कहा, 'मुझे परवाह नहीं है कि वे कितने स्मार्ट हैं। 'मैं उन कठोर फैसलों का ट्रैक रिकॉर्ड देखना चाहता हूं जो सही साबित हुए।'
दूसरे शब्दों में, बेजोस उन लोगों को नेतृत्व के अवसर प्रदान करता है जिनके पास सर्वोत्तम परिणाम देने का ट्रैक रिकॉर्ड है - तब भी जब सही कदम बेजोस के अपने दृष्टिकोण को चुनौती देता है। जॉब्स की तरह, बेजोस के लिए जो सबसे महत्वपूर्ण है, वह यह नहीं है उसने सही हो, लेकिन वह उसका टीम सही उत्तरों तक पहुँचता है।
ये हमारी पीढ़ी के दो सबसे बड़े व्यापारिक नेता हैं, और दोनों दरवाजे पर अपने अहंकार की जाँच करते हैं। उनके परिणामों के साथ बहस करना कठिन है। उनके नेतृत्व का पालन करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।
अन्य लोगों के विचारों को हाइलाइट करें
यदि आप केवल अपनी टीम को उन विचारों में से चुनने देते हैं जो आप स्वयं के साथ आए थे, तो आप कभी नहीं जान पाएंगे कि आप कौन से नए समाधान खो रहे हैं। इसके बजाय, ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें जैसे 'हम इसे और कैसे कर सकते हैं?' और देखें लोग क्या कहते हैं। समस्याओं के समाधान की पहचान करने वाले टीम के सदस्यों को उचित श्रेय देकर गति को जारी रखें।
अंतिम बोलना सीखें
यह आश्चर्यजनक है कि जब आप वापस बैठकर सुनने के लिए समय निकालते हैं तो आप क्या सीख सकते हैं। स्थान को देखते हुए, लोग खुल कर अपने विचार साझा करते हैं--जो कि विचार-मंथन के लिए आदर्श वातावरण है। इस बारे में संगठनात्मक सलाहकार साइमन सिनेक बहुत बात करते हैं। एक नेता के रूप में, आप अंतिम बोलकर लाभ उठा सकते हैं। अपनी टीम के सदस्यों को पहले मंच दें और देखें कि क्या होता है।
दूसरों को आपको सार्वजनिक रूप से चुनौती देने दें
लोगों के लिए मीटिंग में आपको चुनौती देने के लिए इसे सुरक्षित बनाएं। बॉस डराने वाले हो सकते हैं - तब भी जब वे होने का मतलब नहीं रखते हैं - इसलिए जब कोई अलग दृष्टिकोण प्रस्तुत करता है तो ब्रिस्टल न करें या जुझारू न हों। इसके बजाय, अच्छे विचारों और बुरे विचारों को प्रक्रिया में समान रूप से मान्य योगदान के रूप में स्वीकार करें, और लोगों को उनकी स्पष्टवादिता के लिए धन्यवाद देना सुनिश्चित करें।
कड़ी मेहनत पर पुरस्कार परिणाम
बहुत सी कंपनियां आज भी परिणामों से अधिक कड़ी मेहनत और इनपुट को महत्व देती हैं। किसी चीज़ पर बहुत समय बिताने के लिए किसी को पुरस्कृत न करें। इसके बजाय, उन लोगों को पहचानें जो कुशलता से परिणाम देते हैं।
लब्बोलुआब यह है कि हमें नेताओं के रूप में यह स्वीकार करने का कठिन काम करना पड़ता है कि हम गलत हो सकते हैं। गहराई से, हम सभी सही होना चाहते हैं क्योंकि यह मान्य है और हमें स्मार्ट महसूस कराता है। लेकिन अहंकार से प्रेरित सोच उप-परिणामों और यहां तक कि नए विचारों के दमन का सबसे पक्का रास्ता है। जैसा कि सेंट ऑगस्टाइन ने कहा था, 'सही सही है, भले ही कोई ऐसा न कर रहा हो; गलत गलत है भले ही हर कोई कर रहा हो।'
चूंकि पिछले 100 वर्षों में दो सबसे चतुर, सबसे रणनीतिक नेता गलत साबित होने पर खुश थे, मुझे लगता है कि हम सभी को खुद से पूछने की जरूरत है - हमारे व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों जीवन में: क्या मैं सही होना चाहता हूं? या मैं इसे ठीक करना चाहता हूं?
