कुछ साल पहले, डेनियल जुबैरी ने एक नौकरी आवेदक को खुलेआम झूठ में पकड़ा। महिला के रिज्यूमे में कहा गया है कि उसने नेशनल ओशनिक एंड एटमॉस्फेरिक एडमिनिस्ट्रेशन में काम किया है। यह सही नहीं लगा। ज़ुबैरी की बेथेस्डा, मैरीलैंड स्थित साइबर सुरक्षा कंपनी, SydanTech, ने NOAA के साथ मिलकर काम किया - और ज़ुबैरी ने उसके बारे में कभी नहीं सुना था। हुआ यूं कि जुबैरी महिला के फोन पर इंटरव्यू के दौरान एजेंसी के दफ्तर में मौजूद थीं. उसने उससे व्यक्तिगत रूप से मिलने के लिए कहा। 'सर,' उसने कहा, 'मैं अब साक्षात्कार समाप्त करना चाहूंगी।' क्लिक करें। जुबैरी ने बैकग्राउंड चेक किया। वह एक होम नर्सिंग असिस्टेंट थी।
नौकरी चाहने वाले अपनी उपलब्धियों को हमेशा के लिए टाल देते रहे हैं। लेकिन देश भर के संस्थापकों का कहना है कि उन्होंने हाल ही में ऐसी घटनाओं में वृद्धि देखी है जो नौकरी-आवेदक के फर्जीवाड़े को नए - और छायादार - स्तरों पर ले जाती हैं। काल्पनिक नियोक्ताओं की विशेषता वाले पूरी तरह से झूठे रिज्यूमे। पेशेवर साक्षात्कारकर्ता। बिना अनुभव वाले उम्मीदवारों की गुप्त कोचिंग।
व्यापारिक नेताओं के बीच कहानियां वायरल हो गई हैं। एक सीईओ को एक संदिग्ध अनुभव होता है। वह एक अन्य सीईओ से बात करती है, जो कहता है कि उसने ऐसी ही कहानियाँ सुनी हैं। पिछली गर्मियों में 50 सीईओ की बैठक में जुबैरी ने अपनी कहानी साझा की। रॉकविल, मैरीलैंड स्थित टिस्टा साइंस एंड टेक्नोलॉजी कॉरपोरेशन के संस्थापक अहमद आर अली कहते हैं, 'हर कोई सहमत था कि उन्होंने उस प्रभाव के लिए कुछ देखा है।'
लिल डिकी कितना लंबा हैधोखेबाज नौकरी आवेदकों को बाहर निकालने के लिए हायरर सावधान युक्तियाँ 1. प्रत्येक आवेदक से संदर्भों का अनुरोध करें। 2. पिछले नियोक्ताओं में काम पर रखने वाले प्रबंधकों से संपर्क करें। 3. पृष्ठभूमि की जांच करें - महंगा लेकिन इसके लायक। 4. कौशल और पूर्व की नौकरियों के बारे में बारीक प्रश्न पूछें। 5. सभी को कौशल परीक्षण दें।
ज़ुबैरी और उनके साथियों ने एक बढ़ती हुई समस्या की पहचान की है, एक ऐसी समस्या जिसकी काफी हद तक रिपोर्ट नहीं की गई है। यह कम बेरोजगारी के साथ शुरू होता है - अब 1969 के बाद से सबसे कम है। एक तंग श्रम बाजार तेजी से बढ़ते स्टार्टअप के लिए विशेष रूप से मुश्किल हो सकता है। (SydanTech, इस साल के इंक. 5000 पर नंबर 78, निश्चित रूप से योग्य है।) उपलब्ध प्रतिभा और कंपनी की जरूरतों का असंतुलन एक खतरनाक संदेश भेज सकता है: ये लोग सीटें भरने के लिए बेताब हैं।
जुबैरी का कहना है कि उसने अब एक ही तरह के झूठ में कई आवेदकों को पकड़ा है, और यहां तक कि एक SydanTech कर्मचारी की भी पहचान की है, जिसने सफलतापूर्वक अपना साक्षात्कार नकली किया और कंपनी में नौ महीने तक काम किया - पकड़े जाने और निकाल दिए जाने से पहले। साइबर सुरक्षा फर्म विशेष रूप से कमजोर हैं: 2016 से उद्योग की बेरोजगारी दर शून्य के करीब है। और जुबैरी की कई उपलब्ध नौकरियां प्रति वर्ष न्यूनतम $ 120,000 का भुगतान करती हैं।
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साइबर सुरक्षा प्रभावित एकमात्र क्षेत्र से बहुत दूर है। लगभग उसी समय जब जुबैरी की पहली मुठभेड़ थी, बीजू कुरियन ओक्लाहोमा सिटी में थे, जो एक विमानन आईटी कंपनी ऑब्जेक्टस्ट्रीम चला रहे थे। ('हम उड़ान को सुरक्षित बनाते हैं,' वे कहते हैं।) ऑब्जेक्टस्ट्रीम भी तेजी से बढ़ रहा है--नहीं। 2,992 इस साल के इंक. 5000 पर - एक आकर्षक क्षेत्र में एक प्रतिभा अंतर के साथ। कुरियन की समस्या: फोन पर प्रभावित होने वाली एक महिला की आवाज अलग थी जब वह अपने पहले दिन के लिए आई थी, और बातचीत से अपरिचित लग रही थी। अंतत: उसने उसका सामना किया। वह टूट गई, कबूल किया, माफी मांगी और मौके पर ही निकल गई।
सतह पर, ये हताश कदम उठाने वाले उम्मीदवार प्रतीत होते हैं। लेकिन हो सकता है कि केवल उम्मीदवार ही दोषी न हों। जैसा कि भर्ती ऑनलाइन माइग्रेट हो गई है और स्वचालित हो गई है, शिकागो विश्वविद्यालय के प्रोफेसर बेन झाओ कहते हैं, जो ऑनलाइन बाजार और शर्मीली जगहों का अध्ययन करते हैं, स्कैमर्स के लिए अवसर पैदा हुए हैं। झाओ कहते हैं, पेशेवर और शर्मीले भर्तीकर्ता, जिन्हें नौकरी में उम्मीदवारों को उतारने पर प्लेसमेंट शुल्क मिलता है, उनके पास सिस्टम को चलाने के लिए एक स्पष्ट प्रोत्साहन है। वे 'बिचौलिये हैं जो ग्राहकों को गलत तरीके से प्रस्तुत करके महत्वपूर्ण लाभ कमा सकते हैं।'
वे पेशेवर साक्षात्कारकर्ताओं को फोन साक्षात्कार करने के लिए रख सकते हैं, या वास्तविक समय में अनुभवहीन उम्मीदवारों को उत्तर खिला सकते हैं। या वे नकली क्लाइंट रिज्यूमे को हायरिंग एल्गोरिदम के लिए बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं - कभी-कभी उन क्लाइंट को बताए बिना। ओहियो स्थित ऑटोमोटिव रिक्रूटिंग फर्म मोक्सी टोलेडो के संस्थापक माइकल मैथ्यूज का अनुमान है कि कम से कम 20 प्रतिशत रिक्रूटर्स इस तरह की रणनीति में काम कर रहे हैं। वे कहते हैं, ''इससे मुझे अब कोई आश्चर्य नहीं होता.''
ज़ुबैरी को लगता है कि उसने कुछ नकली चीज़ों को स्क्रीन करने का एक तरीका खोज लिया है। अपने सीईओ से मुलाकात के बाद, उन्होंने जॉब साइट इंडीड के माध्यम से SydanTech को सबमिट किए गए रिज्यूमे को डाउनलोड किया - और दर्जनों समान-समान दस्तावेज पाए। उन्होंने शब्द के नीचे एक ही स्वरूपण, शीर्षक और नौकरी विवरण बोर किया। केवल अंतर: आवेदकों के नाम और जिन कंपनियों के लिए उन्होंने काम करने का दावा किया है। (वास्तव में टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, लेकिन इंक इन दस्तावेजों के चयन की समीक्षा की।)
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कई संदिग्ध रिज्यूमे पर एक आम नाम: निगबेल ग्रुप, जिसकी नंगे हड्डियों वाली वेबसाइट इसे ह्यूस्टन में एक आईटी कंपनी के रूप में वर्णित करती है। जुबैरी का कहना है कि उन्होंने इसके फोन नंबर पर कॉल किया और किसी ने कभी नहीं उठाया। निगबेल ने कई का जवाब नहीं दिया इंक टिप्पणी के लिए अनुरोध करता है, न ही यह टैक्स योग्य संस्थाओं के टेक्सास राज्य सचिव के डेटाबेस में सूचीबद्ध है। मैथ्यूज के लिए, कंपनी काल्पनिक व्यवसायों के समान ही लगती है, जिसे उसने अन्य भर्तीकर्ताओं द्वारा नकली रिज्यूमे को पंच करने में मदद करने के लिए बनाया है।
डिजिटल रूप से संचालित गलत सूचना के युग में, शायद यह आश्चर्य की बात नहीं है कि नकली नौकरी आवेदकों में वृद्धि होगी। अन्य ऑनलाइन-मार्केटप्लेस घोटालों के साथ-जैसे, अमेज़ॅन पर नकली सामान-स्टार्टअप बड़ी कंपनियों की तुलना में अधिक कमजोर होते हैं, सिर्फ इसलिए कि उनके पास रोकथाम के लिए कम पैसा है। झाओ भविष्यवाणी करता है, 'छोटी कंपनियां जिनके पास संसाधन नहीं हैं, इन हमलावरों द्वारा धोखा दिया जाना जारी रहेगा।' और टेक प्लेटफॉर्म अपने अपहर्ताओं के साथ कैचअप खेलना जारी रखेंगे।
