स्पॉटलाइट में अनुचित कार्यस्थल व्यवहार के उल्कापिंड ने एक वाटरशेड पल बनाया है। उस ने कहा, मुझे आशा है कि कार्यकर्ता, विशेष रूप से 20-somethings, गलती से यह नहीं मानेंगे कि एचआर से शिकायत करना अब हमेशा सकारात्मक परिणामों के साथ समाप्त होगा। यहाँ पर क्यों:
सत्य के तीन रूप होते हैं...
एक मानव संसाधन पेशेवर के रूप में मुझे अपने करियर में बहुत पहले ही सिखाया गया था कि प्रत्येक कर्मचारी शिकायत के लिए कहानी के तीन पक्ष होते हैं - आरोप लगाने वाला, आरोपी और सच्चाई। यह शायद ही कभी काला और सफेद होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम साथ काम कर रहे हैं मानव संसाधन। घटनाओं की अपनी धारणा और व्याख्या में मनुष्य अत्यधिक व्यक्तिपरक हैं। एक व्यक्ति के लिए सामान्य क्या है दूसरे के लिए आक्रामक , आदि।
यह तय करना कि स्थिति पर किसका दृष्टिकोण सही है, चुनौती है।
यह इस तथ्य से और जटिल हो जाता है कि एचआर नियोक्ता के लिए काम करता है , कर्मचारी नहीं। हां, कर्मचारियों की जरूरतों का समर्थन करने के लिए एचआर तकनीकी रूप से मौजूद है, लेकिन उनका बड़ा उद्देश्य कर्मचारियों को खुश और प्रेरित रखना है ताकि वे अच्छे उत्पादक बने रहें और कंपनी के प्रति मजबूत वफादारी बनाए रखें। इसलिए, जब कोई कर्मचारी नकारात्मक दावे या मुद्दे के साथ एचआर के पास आता है, तो एचआर का पहला विचार होता है, 'मैं पूरे संगठन पर इसके प्रभाव को कैसे कम करूं?' यही कारण है कि एचआर अक्सर उस तरीके या डिग्री का जवाब देने में विफल रहता है जिसके लिए कर्मचारी आवश्यक मानता है। विशेष रूप से, 20-कुछ के लिए, जो माता-पिता द्वारा उठाए गए थे, जिन्होंने उन्हें सिखाया कि हर कोई समान है और उन्हें साझा करने में उचित महसूस करना चाहिए जब उन्हें लगता है कि उनके साथ अन्याय हुआ है। उनके लिए, एचआर की प्रतिक्रिया अक्सर अत्यधिक असंवेदनशील और अभावग्रस्त लग सकती है। जबकि हकीकत में एचआर इसे हर तरफ से देखने की कोशिश कर रहा है।
यह न मानें कि एचआर आपका करियर कोच है।
किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसने कॉर्पोरेट एचआर और भर्ती में वर्षों बिताए, मैं आपको यह नहीं बता सकता कि मैंने कितनी बार एक कर्मचारी को गलती से मान लिया कि एचआर वह जगह है जहां आप करियर कोचिंग के लिए गए थे। आपके बॉस या सहकर्मियों के साथ समस्याएँ? आप सोच सकते हैं कि एचआर उनके माध्यम से बात करने का स्थान है। लेकिन तुम्हारी बात गलत सिद्ध होगी। जिस क्षण आप एचआर के पास कोई शिकायत या चिंता लाते हैं, वह आपके रोजगार रिकॉर्ड में दर्ज हो जाती है। आपको समस्या होने के रूप में चिह्नित किया गया है। और, इसका मतलब है कि आप ऐसे व्यक्ति हैं जिनके पास कार्यस्थल सद्भाव को बाधित करने की तत्काल क्षमता है, एचआर जांच में रखने की कोशिश कर रहा है। संक्षेप में, एचआर में तभी जाना चाहिए जब आप ए) अपने मामले को ठीक से पेश करने के लिए तैयार हों, और बी) अपने कार्यों के संभावित प्रभावों को समझें और स्वीकार करें।
चरण 1: पूछताछ की तैयारी करें।
अगर आपको लगता है कि काम पर आपके साथ अन्याय हुआ है, तो नीचे जाने से पहले शिकायत दर्ज करने के लिए एचआर , या स्थिति का दस्तावेजीकरण करते हुए एक विस्तृत पत्र का मसौदा तैयार करें, कंपनी के बाहर किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना सबसे अच्छा है जिसकी मानव संसाधन में व्यापक पृष्ठभूमि है। क्यों? वह आपसे आपके मानव संसाधन विभाग द्वारा पूछे जाने वाले सभी प्रश्न पूछ सकता है और यह सुनिश्चित करने में आपकी सहायता कर सकता है कि आप उनका सही उत्तर दे रहे हैं। इसे कोर्ट केस की तरह समझें। स्टैंड लेने से पहले वकीलों की 'तैयारी' करने का एक कारण है। गलत बात कहने से आपकी विश्वसनीयता कम हो सकती है और आपके दावे की अनदेखी हो सकती है। या, इससे भी बदतर, यह दिखाने के लिए कि आप संकटमोचक हैं।
चरण 2: सबसे खराब स्थिति के लिए तैयारी करके अपने डर को कम करें।
ट्रैविस बेकन जन्म तिथि
कई लोगों द्वारा दावा दायर न करने का एक कारण डर के कारण है। #MeToo आंदोलन ने हमें दिखाया है कि जब उनकी नौकरी और आजीविका दांव पर होती है तो लोग कितना शक्तिहीन महसूस कर सकते हैं। इसे संभालने का एक अच्छा तरीका यह है कि आप अपने आप को ऐसी स्थिति में रखें जहाँ आपको कोई सरोकार न हो, आपकी वर्तमान नौकरी ही एकमात्र विकल्प है। आपके संदर्भों की जांच, आपका रिज्यूमे ट्यून-अप, आपका नेटवर्क जुटाना, और a आप जिन अन्य नियोक्ताओं के लिए काम करना चाहते हैं, उनकी बकेट लिस्ट आपको वह आत्मविश्वास देगी जो आपको कहने की जरूरत है, 'अगर वे चीजों को ठीक नहीं करते हैं, तो मैं आगे बढ़ रहा हूं।' यह उस स्थिति में भी अच्छा है जब वे निर्णय लेते हैं कि कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप कंपनी में और काम न करें।
जैसा कि वे कहते हैं, 'आप क्षमा कर सकते हैं, लेकिन कभी नहीं भूल सकते।'
मुझे ईमानदार होना चाहिए, अगर आपको कोई शिकायत मिली है जो इतनी खराब है कि आपको लगता है कि आपको एचआर के साथ रिकॉर्ड पर जाना चाहिए, तो संभव है कि आप वहां लंबे समय तक काम नहीं करना चाहते हैं। आपके लिए व्यक्तिगत और पेशेवर रूप से बेहतर हो सकता है कि आप आगे बढ़ें और एक नया नियोक्ता खोजें जहां आपको लगातार खराब स्थिति की याद न आए। जबकि कंपनियों के तेजी से, उचित कार्रवाई करने और सफल करियर के लिए कर्मचारियों के जाने के बहुत सारे मामले हैं, ऐसे ही कई दावे हैं जो कर्मचारी के आगे बढ़ने के साथ समाप्त हो जाते हैं ताकि वे कहीं और नए सिरे से शुरुआत कर सकें।
एक अंतिम विचार...
उन स्थितियों में जहां काम पर चीजें बदसूरत हो गई हैं, आपको करने की जरूरत है एचआर की भूमिका को समझें समस्या को हल करने में। यह न मानें कि कर्मचारी की खुशी पर उनका ध्यान कठिन कैरियर स्थितियों में आपकी पीठ थपथपाना है। इसके बजाय, बाहर से मदद लें और उचित कोचिंग प्राप्त करें एचआर को प्रभावी ढंग से कैसे शामिल और शामिल किया जाए, इस पर। आप ऐसी कोई भी संचार गलती नहीं करना चाहते जो अनजाने में आपके करियर को नुकसान पहुंचा सकती है।
