मुख्य चालू होना कैसे इस किंडरगार्टन शिक्षक ने Apple और Google को वित्त पोषित करने वाली फर्म से $34 मिलियन जुटाए?

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'आपका विचार कभी काम नहीं करेगा।'

2012 की सर्दियों में एक दिन जब वह अपने परिवार की रसोई में अकेली बैठी थी, तब ये शब्द टेमी ज़करमैन के दिमाग में कौंध गए थे। उस समय, वह गर्भावस्था की छुट्टी पर एक किंडरगार्टन शिक्षिका थीं, जिनका मानना ​​था कि उनके पास एक बड़ी समस्या के नए समाधान के लिए एक विचार है। . दुर्भाग्य से, जिस व्यक्ति को उसे समझाने की जरूरत थी, वह उसकी दृष्टि को नहीं समझ पाया।

मिस्टर राइट नॉट बाइट

यह व्यक्ति कार्ल मर्सिएर था। एक सफल धारावाहिक उद्यमी के रूप में, जिसने कई उद्यम बनाए और बेचे थे, मर्सिएर तकनीकी और व्यावसायिक कौशल की आपूर्ति कर सकता था जिसमें ज़करमैन की कमी थी। एक प्रोग्रामर के रूप में, वह उसके विचार को वास्तविकता में बदल सकते थे। उसकी एक राय थी जिसकी उसे परवाह थी। वह कोई ऐसा व्यक्ति था जिस पर वह भरोसा कर सकती थी-कार्ल उसका पति है।

एक टूटा हुआ अनुभव

ज़करमैन ने कुछ महीने पीछे देखा जब वह पहली बार अपने विचार के साथ आई, जिसे वह कहती थी VarageSale . वह अपनी पहली तिमाही के बीच में थी और अचानक उसे अपने घर में बच्चे के लिए जगह बनाने के लिए कबाड़ से छुटकारा पाने की इच्छा हुई। इसलिए उसने इंटरनेट पर कदम रखा और अपने सामान-जूते, हैंडबैग, पुराने कपड़े आदि बेचने के लिए विभिन्न वर्गीकृत साइटों के साथ-साथ कुछ सामाजिक नेटवर्क से जुड़ना शुरू कर दिया।

हालाँकि वह बहुत सारा सामान बेचने और उस समुदाय के बहुत से लोगों से मिलने में कामयाब रही, जहाँ वह रहती थी-जिनमें से कुछ करीबी दोस्त बन गए थे-ज़करमैन को विभिन्न वेबसाइटों का उपयोग करने का अनुभव समस्याग्रस्त और निराशाजनक लगा। वर्गीकृत साइटों पर, जिनमें से कई टेक्स्ट भारी थे, वह अपने आइटम को उस तरह से प्रदर्शित करने में सक्षम नहीं थी जिस तरह से वह चाहती थी। वह इन साइटों के संभावित खरीदारों से मिलने में भी असहज महसूस करती थी। सोशल नेटवर्क पर, उसके पास अपने आइटम को नेत्रहीन रूप से दर्शाने का एक आसान समय था, और वह उन लोगों के साथ जुड़ने में अधिक सहज थी, जिनसे वह जुड़ी हुई थी, लेकिन उसे अपने द्वारा पोस्ट की गई और बेची गई वस्तुओं का प्रबंधन करना और उन पर नज़र रखना मुश्किल था।

ज़करमैन ने एक ऐसे मंच की कल्पना की जहां वह अपने सामान को अपने पड़ोस के लोगों को बेच सके-एक ऐसी साइट जिसमें वर्गीकृत साइटों या सामाजिक नेटवर्क की कोई समस्या नहीं थी। यह एक ऐसी साइट की तरह होगा जो आपको अपनी गैरेज बिक्री-एक आभासी गेराज बिक्री की मेजबानी करने की अनुमति देती है, लेकिन कुल अजनबियों के विपरीत आपके नेटवर्क के लोगों के लिए। ज़करमैन को लगा कि दुनिया भर में ऐसे लोग हैं, जिन्हें उनकी तरह इस तरह के समाधान की जरूरत है। तो ज़करमैन ने अपने पति को अपने बड़े विचार के बारे में बताया, और उसे इसे बनाने के लिए कहा।

खूंखार शब्द

और तभी उसने पहली बार अपने पति के डरावने शब्द सुने। यह कभी काम नहीं करेगा, मर्सिएर ने समझाया, क्योंकि हर कोई जो एक सुंदर या बेहतर क्रेगलिस्ट बनाने की कोशिश करता है विफल रहता है-कुछ प्रयास में लाखों खो देते हैं। वे विफल हो जाते हैं क्योंकि VarageSale जैसे बाज़ार में बहुत सारे विक्रेता और बहुत सारे खरीदार होने चाहिए, और जब आप शुरू करते हैं, तो आपके पास न तो होता है, इसलिए आपके पास किसी भी पक्ष की पेशकश करने के लिए कुछ भी नहीं होता है, यही कारण है कि खरीदार और विक्रेता स्थापित साइटों पर जाते हैं जहां वे 'सफलता मिलने की संभावना है-भले ही वे साइटें सर्वोत्तम अनुभव प्रदान न करें। किसी भी महत्वाकांक्षी बाजार के सामने जो दुविधा है, वह है मुर्गी और अंडे की समस्या- जिसका समाधान करना लगभग असंभव है।

ज़करमैन को लगा कि उसका पति उसके विचार को पूरी तरह से नहीं समझता है। बाद के हफ्तों में वह उसे बिना किसी लाभ के बेचने की कोशिश करती रही।

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बालवाड़ी से सबक

जैसा कि ज़करमैन ने उत्तर खोजने के लिए संघर्ष किया, उसे अपने शिक्षण अनुभव से एक रणनीति याद आई: किसी विचार को समझाना किसी को कुछ सिखाने का एक प्रभावी तरीका नहीं है-आपको उन्हें भी दिखाना होगा। उसने तब महसूस किया कि उसने अपने पति को इसे क्रिया में देखने का मौका देने के बजाय अपने विचार का वर्णन करने की कोशिश करने की गलती की है। उस समय, ज़करमैन ने अपने पति के घर पर पड़ोसियों को खरीदने और बेचने और मिलने के अनुभव को अपने दरवाजे पर लाने का फैसला किया, ताकि वह देख सके कि उसका जीवन और उसके पड़ोसियों का जीवन कैसे बदल रहा था।

दरवाजे पर सफलता

बाद के दिनों और हफ्तों में, शाम के दौरान अपने पति के साथ टीवी देखते हुए, पड़ोसी ज़करमैन द्वारा ऑनलाइन बिक्री के लिए रखी गई वस्तुओं को छीनने के लिए आते थे। जैसे ही ज़करमैन ने अपने सामने के दरवाजे पर आदान-प्रदान किया, मर्सिएर एक-दूसरे के जीवन और उनके परिवारों में क्या चल रहा था, इस बारे में बातचीत में आइटम बदलने के बारे में बातचीत सुनेंगे। यह ऐसा था जैसे वह वस्तु-जूते या पर्स जिसे उसकी पत्नी बेच रही थी या नवजात कपड़े जो वह बच्चे के लिए खरीद रही थी, वे जल्द ही उम्मीद कर रहे थे-पड़ोसियों के साथ दोस्ती बनाने का प्रवेश द्वार था जो अन्यथा कभी विकसित नहीं होगा। उत्पाद आइटम से रिश्ते में बदल गया-वे जो बेच रहे थे वह केवल उत्प्रेरक था। और यह सोचने के लिए कि यह सब इंटरनेट पर टूटे हुए अनुभव का उपयोग करके हो रहा था।

इसने मर्सिएर को विशेष रूप से डिज़ाइन की गई साइट की क्षमता का एहसास कराया ताकि पड़ोसियों को आइटम खरीदने, बेचने और स्वैप करने में मदद मिल सके और इस प्रक्रिया में एक-दूसरे को जान सकें। मर्सिएर के लिए, यह केवल थोड़ा बेहतर बाज़ार या कोई अन्य सामाजिक नेटवर्क नहीं होगा-यह एक अद्वितीय संकर होगा, कुछ पूरी तरह से नया, जिसका अर्थ है कि यह चिकन-अंडे की समस्या को दूर करने और बढ़ने का एक मौका खड़ा करेगा किसी बड़ी चीज में।

संकर

मर्सिएर अंत में अपने स्थानीय समुदाय के लिए ऐप का एक प्रोटोटाइप बनाने के लिए सहमत हुए। उन्होंने इसे बिक्री और चैट सुविधाओं के लिए वस्तुओं की एक दृश्य-आधारित फ़ीड के साथ डिज़ाइन किया, और यह सुनिश्चित किया कि जो लोग सदस्य बनना चाहते हैं, उन्हें सुरक्षा चिंताओं को दूर करने के लिए एक सामुदायिक व्यवस्थापक द्वारा जांचना होगा।

लेकिन एक बात मर्सिएर को पता था कि उसे निर्माण नहीं करना चाहिए एक पूरी तरह से सुव्यवस्थित खरीदारी अनुभव था, जहां बटन बातचीत पर प्राथमिकता लेते हैं, क्योंकि यह सामुदायिक पहलू को मार देगा। जैसा कि मर्सिएर ने देखा, अपनी पत्नी के अनूठे अनुभव को बोतलबंद करने के लिए, उसे बाज़ार और सामाजिक नेटवर्क के बीच उस मधुर स्थान को खोजना पड़ा। उन्होंने समझदारी से याद किया कि संबंध ही वास्तविक उत्पाद है, और वह इसे कमजोर करने के लिए कुछ भी नहीं करना चाहते थे। मर्सिएर ऐसे कई उद्यमियों को जानते थे, जिन्होंने अपने समाधानों को अधिक परिष्कृत किया और अपने ग्राहकों को प्रदान किए जा रहे वास्तविक मूल्य के बारे में भूल गए। वह इस गलती से बचना चाहते थे।

नमूना

प्रोटोटाइप के पहले पुनरावृत्ति के निर्माण के तुरंत बाद, ज़करमैन और मर्सिएर का पहला बच्चा था और माता-पिता के कर्तव्यों में व्यस्त हो गया। मर्सिएर द्वारा ऐप पर वापस आने से पहले सप्ताह बीत गए। जब उसने किया, तो उसने जो देखा उससे वह चौंक गया। भले ही उनका प्रोटोटाइप खुरदुरा और छोटा था, हजारों लोग इसका इस्तेमाल कर रहे थे, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उनके मासिक उपयोगकर्ताओं में से 25 प्रतिशत रोजाना इस पर थे। अधिकांश ऐप्स इस मीट्रिक के लिए कभी भी 10 प्रतिशत के उत्तर में कुछ भी नहीं देखते हैं।

मर्सिएर ने तुरंत बेन योस्कोविट्ज़ को एक दोस्त और किसी ऐसे व्यक्ति को बुलाया जिसने विभिन्न स्टार्टअप लॉन्च करने में मदद की थी। जब योस्कोविट्ज़ ने सगाई की संख्या सुनी, तो वह भी उसी तरह उड़ गया, और मर्सिएर से कहा कि वह निवेश करना चाहता है।

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स्केलिंग

2013 में, योस्कोविट्ज़ और अन्य से कुछ बीज पूंजी के साथ, मर्सिएर और ज़करमैन ने उत्पाद का पुनर्निर्माण शुरू कर दिया और अन्य समुदायों में VarageSale को लॉन्च किया। जैसे ही उन्होंने विस्तार करना शुरू किया, सैकड़ों, फिर हजारों लोगों ने मर्सिएर और ज़करमैन से संपर्क किया, यह कहते हुए कि वे VarageSale से कितना प्यार करते हैं क्योंकि यह उनके लिए अपना सामान बेचने, महान सौदे खोजने और अपने पड़ोस के अद्भुत लोगों से मिलने के लिए सबसे अच्छी जगह थी।

2014 में, Yoskovitz अपने उत्पाद के VP के रूप में VarageSale में शामिल हो गया और Mercier और Zuckerman को अपने मोबाइल ऐप के माध्यम से व्यवसाय बढ़ाने में मदद की। 2015 तक, VarageSale हर कनाडाई प्रांत और 42 अमेरिकी राज्यों के साथ-साथ यूरोप, एशिया और ऑस्ट्रेलिया में समुदायों में फैल गया था। लाखों लोग इसका उपयोग कर रहे थे, और उनमें से ५० प्रतिशत से अधिक प्रतिदिन VarageSale के मोबाइल ऐप पर थे।

उद्यम पूंजी

VarageSale की तीव्र वृद्धि और इसके असाधारण जुड़ाव मेट्रिक्स ने सिलिकॉन वैली की सबसे मंजिला उद्यम पूंजी फर्म का ध्यान आकर्षित किया, सिकोइया कैपिटल , Apple, Yahoo!, और Google में शुरुआती निवेशक होने के साथ-साथ स्क्वायर, ड्रॉपबॉक्स, एयरबीएनबी और व्हाट्सएप जैसी हालिया संवेदनाओं के लिए प्रसिद्ध है। अप्रैल 2015 में, जुकरमैन ने पहली बार अपने विचार के बारे में अपने पति से बात करने के तीन साल बाद, सिकोइया कैपिटल के साथ लाइटस्पीड वेंचर पार्टनर्स VarageSale में मिलियन के निवेश के दौर का नेतृत्व किया। अब यह कहना सुरक्षित है कि ज़करमैन का विचार बहुत अच्छा काम कर रहा है।

महत्वपूर्ण कदम

VarageSale कहानी एक उल्लेखनीय है। यह उन दुर्लभ मामलों में से एक है जब कोई विचार जीवन में आने के तुरंत बाद, यह जंगल की आग की तरह फैल जाता है। स्पष्ट रूप से यह जुकरमैन की अपने ग्राहक की समस्या की समझ और इसे हल करने की मर्सिएर की क्षमता की प्रतिभा का प्रमाण है। लेकिन यह इस बात पर भी प्रकाश डालता है कि ज़करमैन के लिए अपने पति को अपने विचार की शक्ति दिखाने के लिए यह कितना महत्वपूर्ण था ताकि उसे अपने मिशन में शामिल होने के लिए राजी किया जा सके। अगर उसने किंडरगार्टन शिक्षक की तरह नहीं सोचा होता, तो VarageSale का जन्म कभी नहीं होता।

एक बार मर्सिएर ने देखा कि उसकी पत्नी के जीवन में क्या हो रहा था-पड़ोसियों के साथ वस्तुओं को खरीदने और बेचने से उसके जीवन को मूल्यवान मित्रता के साथ समृद्ध किया गया था-तभी उसकी पत्नी के विचार ने उसे मारा। यह अब ऐसा कुछ नहीं था जिसके खिलाफ वह बहस कर सकता था, या छेद कर सकता था। और उसके लिए जीवन को सांस लेने में मूल्य देखना आसान था।

एक विचार व्यक्त करने की कोशिश करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए VarageSale कहानी एक मूल्यवान सबक है। यह हमारे लिए समय पर सबक था क्लियरफिट , क्योंकि हमने अभी-अभी एक नया पार्टनर चैनल शुरू किया था, जिसके लिए अपनी पेशकश के बारे में सामान्य से अलग तरीके से सोचने की आवश्यकता थी। जब हमने पावरपॉइंट दिखाना बंद कर दिया और अपने उत्पाद को प्रदर्शित करना शुरू कर दिया, तो चीजें हमारे लिए आगे बढ़ गईं। इसलिए, यदि आपको अपने विचार की शक्ति के बारे में किसी को समझाने की आवश्यकता है, तो इसे एक पूर्व किंडरगार्टन शिक्षक से लें, अब स्टार्टअप फिनोम... दिखाएँ और बताएँ!