जेफ मलिंग और ज्योफ क्यूबिटा दोनों कर्मचारी रहे हैं राउंडार्च , बड़े संगठनों के लिए एक डिजिटल समाधान और अनुभव प्रदाता, क्योंकि इसकी स्थापना . द्वारा की गई थी डेलॉयट तथा डब्ल्यूपीपी 2000 में। राउंडार्च के बोस्टन, शिकागो, डेनवर और न्यूयॉर्क में कार्यालय हैं। 2005 में, दोनों ने कंपनी को एकमुश्त खरीदने और इसे एक स्वतंत्र संपत्ति के रूप में विकसित करने का फैसला किया। उस समय से, उन्होंने एचबीओ, एविस, यू.एस. वायु सेना और हाल ही में न्यूयॉर्क जेट्स सहित अपने कुछ सबसे बड़े ग्राहकों के साथ, लगभग 35% की औसत वार्षिक वृद्धि दर देखी है।
जैसे-जैसे कंपनी बड़े पैमाने पर बढ़ती गई, उन्हें कर्मचारियों में भी बढ़ने की जरूरत थी। जैसा कि मलिंग कहते हैं, प्रत्येक नए भाड़े में अपनी दिन-प्रतिदिन की जिम्मेदारियों को संभालने की क्षमता के अलावा, व्यावसायिक विकास की क्षमता होनी चाहिए। और 2009 में, नेतृत्व ने एक पूर्णकालिक व्यवसाय विकास निदेशक को नियुक्त करने की आवश्यकता देखी।
मलिंग कहते हैं, 'मेरी नजर में, आपको व्यवसाय विकास के विभिन्न क्षेत्रों पर विचार करने की जरूरत है, जहां आपको सबसे ज्यादा मदद की जरूरत है। 'वे क्षेत्र जागरूकता और लीड जनरेशन हैं, एक बार पेश किए जाने के बाद रिश्ते को सुविधाजनक बनाना, वास्तव में सौदा बंद करना, और फिर वास्तविक वितरण। एक युवा संगठन के रूप में, जागरूकता हमेशा हमारा सबसे बड़ा मुद्दा था। इसलिए हम किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश नहीं कर रहे थे जो हमें बिक्री या व्यवसाय को बंद करने के लिए प्रशिक्षित करे, लेकिन कोई ऐसा व्यक्ति जो हमारे स्थान को समझता हो, हमारी कंपनी को जानता हो, और हमें अधिक से अधिक बैठकें और परिचय देने में सक्षम हो, और फिर हमारे पेशेवरों को अनुमति दे वे क्या करते है।'
मलिंग का कहना है कि वास्तव में उनके संगठन में हर कोई एक व्यक्ति के बजाय व्यवसाय विकास को संभालेगा, लेकिन विकास पैटर्न बदल सकता है जो उद्योग और संगठन पर निर्भर करता है। राउंडआर्क के लिए, उन्होंने पॉल टेबशेरानी को काम पर रखा, जो उनके व्यवसाय के गहन ज्ञान वाले व्यक्ति थे, जिन्हें वे जानते थे और प्रतिस्पर्धी में कार्यरत रहते हुए दो साल तक काम करते थे, रेज़र मछली .
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मलिंग कहते हैं, 'पॉल के हमारे से अलग नेटवर्क में गहरे संबंध थे।' 'हमारे लिए, सबसे बड़ी बात यह थी कि किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना जिसके पास एक अलग नेटवर्क हो, जो हमें नई जगहों और लोगों से मिलवा सके, और हमें बैठकें और दरवाजों में ले जा सके जो हम अन्यथा नहीं कर पाएंगे। यह हर संगठन के लिए अलग है, लेकिन यह हमारी जरूरत थी।'
किसी भी पद के लिए सही व्यक्ति को नियुक्त करना एक छोटे संगठन में अनिवार्य है क्योंकि यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि वह व्यक्ति सही फिट है। और मालिन की बात पर, आपके संगठन के प्रत्येक कर्मचारी को किसी न किसी क्षमता में आपके व्यवसाय को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
आप किससे पूछते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, औसत काम पर रखने की गलती से कंपनी को हर साल 1.5 मिलियन डॉलर खर्च हो सकते हैं, बर्बाद घंटों का उल्लेख नहीं करना। शायद यह संख्या और भी चौंकाने वाली है जब आप समझते हैं कि प्रबंधकों की भर्ती सफलता दर लगभग 50 प्रतिशत है। लेकिन व्यवसाय विकास की भूमिका के लिए सही व्यक्ति को काम पर रखना, जिसकी जिम्मेदारियां अलग-अलग हो सकती हैं, लेकिन अक्सर नए व्यवसाय को आकर्षित करने और मौजूदा बाजारों में प्रवेश करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं, विकास के लिए और भी महत्वपूर्ण है।
इस गाइड में, हम यह बताएंगे कि एक व्यवसाय कैसे जानता है कि व्यवसाय विकास निदेशक को नियुक्त करने का सही समय कब है, उस भर्ती प्रक्रिया में आप कौन से कुछ बेहतरीन कौशल सेट देख सकते हैं, और फिर अपने नए भाड़े का अधिकतम लाभ उठा सकते हैं। .
व्यवसाय विकास निदेशक को काम पर रखना: व्यवसाय विकास निदेशक क्या है?
एक व्यवसाय विकास निदेशक एक संगठन के भीतर विभिन्न प्रकार की भूमिकाएं भर सकता है, और यह निश्चित रूप से उद्योग द्वारा भिन्न होता है, लेकिन प्रमुख जिम्मेदारियों में भविष्य के व्यावसायिक अवसरों की पहचान करना और प्रमुख ग्राहकों के साथ संबंधों का प्रबंधन करना शामिल है, मौजूदा या नहीं।
परंपरागत रूप से, एक व्यवसाय विकास भूमिका आपकी कंपनी को नए व्यावसायिक संपर्कों तक पहुंच प्रदान करेगी और यह आकलन करेगी कि आप किन बाजारों में हैं और शायद इसमें होना चाहिए। वे बड़े पैमाने पर आपके व्यवसाय का मूल्यांकन करने और फिर यह निर्धारित करने में बहुत अच्छे हैं कि सर्वोत्तम दृष्टिकोण क्या हैं विपणन, ग्राहक सेवा, प्रबंधन और बिक्री के मामले में हैं। वे आपकी पसंद के आधार पर या तो बिक्री-उन्मुख हो सकते हैं और नियमित आधार पर बाहरी ग्राहकों के साथ व्यवहार कर सकते हैं या अधिक परिचालन कर सकते हैं। और जबकि सबसे अच्छा फिट खोजने के लिए कोई निर्धारित पृष्ठभूमि नहीं है, आप इस व्यक्ति के पास जो कौशल चाहते हैं वह बिक्री, वार्ता, वित्त और विकास में क्षमताएं हैं।
यह जरूरी है कि आपके व्यवसाय विकास निदेशक को न केवल आपके उद्योग की समझ हो, बल्कि आपकी कंपनी उद्योग के भीतर कहां फिट बैठती है। प्रतिस्पर्धियों और ग्राहकों के साथ उच्च स्तर की परिचितता होनी चाहिए जो पीढ़ी का नेतृत्व कर सकें और अंततः प्रबंधन का नेतृत्व कर सकें।
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व्यवसाय विकास निदेशक को काम पर रखना: व्यवसाय विकास निदेशक को नियुक्त करने का समय कब है
'ज्यादातर संगठनों के लिए, जब वे कहते हैं कि वे एक व्यवसाय विकास व्यक्ति को काम पर रखने के लिए तैयार हैं, तो अक्सर बहुत देर हो चुकी होती है,' केरेन मैटोनन, के संस्थापक कहते हैं हायरसेंट्रिक्स , दक्षिणी कैलिफोर्निया में एक मानव संसाधन और रोजगार भर्ती एजेंसी। 'आपको आगे की सोच रखनी होगी और अपनी कंपनी के विकास को ठीक से प्रबंधित करना होगा, ताकि आपको वास्तव में उनकी आवश्यकता होने से पहले व्यक्ति बोर्ड पर हो।'
नौकरी के लिए सही व्यक्ति को काम पर रखने के लिए प्रारंभिक चाबियों में से एक यह सुनिश्चित करना है कि यह एक वास्तविक नौकरी है जिसे आपको पूरा करने की आवश्यकता है, न कि केवल अलग-अलग कार्यों की एक श्रृंखला। इससे पहले कि आप भूमिका में फिट होने के लिए सबसे अच्छे व्यक्ति को खोजने का प्रयास करें, आपको उस व्यक्ति के लिए वास्तव में उस नौकरी का क्या अर्थ होगा और एक कंपनी के रूप में आप उससे क्या हासिल करना चाहते हैं, इस पर आपको एक लंबी, कड़ी नजर डालने की जरूरत है। भूमिका।
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एक व्यवसाय विकास निदेशक को काम पर रखना: एक अच्छा व्यवसाय विकास निदेशक क्या बनाता है
मलिंग कहते हैं, 'अधिकांश अच्छे संगठनों में, आपको अपने सभी व्यावसायिक पेशेवरों से अपेक्षा करनी चाहिए कि वे ऊपर से नीचे तक व्यवसाय विकास के शीर्ष व्यक्ति हों। 'आप जो कर रहे हैं उस पर गर्व करने के बारे में है और जिम्मेदारी और एक संस्कृति के साथ जो विकास को बढ़ावा देती है, कर्मचारी व्यवसाय को विकसित करने के लिए अधिक दृढ़ महसूस करते हैं।'
कोई सेट पृष्ठभूमि या कौशल सेट नहीं है जो एक व्यवसाय विकास निदेशक को दूसरे से बेहतर बनाता है, लेकिन ऐसे सामान्य लक्षण हैं जो सफल लोग अक्सर साझा करते हैं। यह निर्धारित करके कि आपको नए कर्मचारी को कौन सी भूमिकाएँ भरने की आवश्यकता है, आपको इस बात का बेहतर अंदाजा होगा कि आपके लिए सबसे उपयुक्त कौन है। लेकिन आपको जिन आवश्यक कौशलों की तलाश करनी चाहिए, वे काफी सामान्य हैं।
मैटोनन कहते हैं, 'इस व्यक्ति को पूरी तरह से एक उद्यमी होने और उद्यमशीलता की भावना रखने की जरूरत है। 'शायद वे कुछ अलग कंपनियों में कूद गए हैं, या वे आसानी से ऊब गए हैं। लेकिन यह उन प्रकार के लोग हैं जो उत्तर के लिए नहीं लेते हैं और असली जाने-माने होते हैं। एक बार जब वे अपनी भूमिका की परवाह किए बिना कहीं सहज महसूस करने लगते हैं, तो वे खुद को चुनौती देने के लिए कहीं और रोजगार तलाशने लगते हैं। यह बहुत अच्छा गुण है।'
व्यवसाय विकास विशेषज्ञ जल्दी से धो सकते हैं, चाहे वह सांस्कृतिक बेमेल हो, यदि उनके पास नई कंपनी में आवश्यकतानुसार सफल होने के लिए बाहरी नेटवर्क नहीं है, या अन्य कारणों से आपके नियंत्रण से बाहर हैं। लेकिन किसी ऐसे व्यक्ति को काम पर रखना जो बिक्री कॉल पर आपकी कंपनी का चेहरा बनने जा रहा है और संक्षेप में, जो आपके उत्पाद का उतना ही प्रतिनिधित्व करेगा जितना कि आपके शीर्ष अधिकारियों से अधिक नहीं, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आप सही व्यक्ति को किराए पर लें।
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एक व्यवसाय विकास निदेशक को काम पर रखना: अपने व्यवसाय विकास निदेशक का अधिकतम लाभ उठाना
एक बार उस व्यक्ति को काम पर रखने के बाद, आपको उन्हें अपने संगठन के बारे में हर चीज पर तेजी से लाने की जरूरत है। यही कारण है कि किसी ऐसे व्यक्ति को काम पर रखना जो न केवल आपके कार्यक्षेत्र में बल्कि आपकी कंपनी के साथ भी परिचित हो और जो आप करते हैं वह सही दिशा में एक बड़ा कदम है। यदि नए भाड़े के लिए यह समझने में समय लगता है कि वे वास्तव में क्या बेच रहे हैं, तो वह समय है जब आप खो रहे हैं जो वास्तविक बिक्री प्राप्त करने के लिए बेहतर समर्पित हो सकता था। इसी तरह, यह समय है कि आप एक साथी कार्यकारी के रूप में या आपके संगठन में अन्य लोग खो रहे हैं क्योंकि आप उन्हें गति देने में मदद करने के लिए अपना खुद का समय समर्पित करेंगे।
मलिंग कहते हैं, 'शायद किसी भी अन्य भूमिका से अधिक, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आप इस भूमिका में सही व्यक्ति को काम पर रखें। 'इस भूमिका में किसी को गति प्राप्त करने में छह महीने लग सकते हैं, और कभी-कभी एक साल। मुझे लगता है कि एक आदर्श दुनिया में हर कोई तत्काल रिटर्न देखेगा, लेकिन यह यथार्थवादी नहीं है। बेचने से पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह व्यक्ति आपके व्यवसाय को अंदर और बाहर जानता है। मुख्य कारण यह है कि वे जूनियर लोगों का समय नहीं ले रहे हैं, लेकिन वरिष्ठ प्रबंधन का समय जो कई अन्य क्षमताओं में खर्च किया जा सकता है।'
के लेखक जिम कॉलिन्स के शब्दों में महान करने के लिए अच्छा , 'सबसे महत्वपूर्ण निर्णय जो व्यवसायी करते हैं, वे निर्णय नहीं होते हैं, लेकिन कौन निर्णय लेता है।'
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