मुख्य बिक्री कैसे एक असफल प्रयोग ने अब तक के सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों में से एक का नेतृत्व किया

कैसे एक असफल प्रयोग ने अब तक के सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों में से एक का नेतृत्व किया

कल के लिए आपका कुंडली

संपादक का नोट: यह लेख एक श्रृंखला का हिस्सा है जो डिजाइन के लेंस के माध्यम से विघटनकारी उत्पादों के पीछे के पाठों की जांच करता है।

कई महान आविष्कारों की तरह, पोस्ट-इट नोट्स गलती से अस्तित्व में आए - पूरी तरह से एक अलग उत्पाद बनाने के असफल प्रयास का परिणाम।

वैज्ञानिक स्पेंसर सिल्वर 1968 में 3M प्रयोगशालाओं के लिए सुपर-मजबूत चिपकने वाले विकसित करने की कोशिश कर रहे थे, जब उन्होंने गलती से एक कमजोर चिपकने वाला बनाया जो सतहों से बिना मजबूती के चिपक गया। हालांकि सिल्वर ने तुरंत अपने आविष्कार के लिए उपयोग नहीं देखा, आर्ट फ्राई नामक 3M के एक वैज्ञानिक ने किया।

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'मैंने सोचा, हमारे यहां जो कुछ है वह सिर्फ एक बुकमार्क नहीं है। यह संवाद करने का एक बिल्कुल नया तरीका है, 'फ्राई ने एक बार कहा था।

फिर भी, पोस्ट-इट्स परकर्सर का 1977 का लॉन्च, जिसका नाम है प्रेस 'एन पील , तुरंत चिपक नहीं गया। एक बार जब लोगों ने महसूस किया कि चिपचिपा नोट कितने उपयोगी थे, हालांकि, वे फ्राई के अनुसार 'वायरस की तरह' फैल गए। 'यह हमेशा एक स्व-विज्ञापन उत्पाद था, क्योंकि ग्राहक अपने द्वारा भेजे गए दस्तावेज़ों पर नोट्स डालते थे, प्राप्तकर्ता की जिज्ञासा को जगाते थे।'

1980 में, 3M ने देश भर में पोस्ट-इट नोट्स वितरित किए, और आज, औसत कामकाजी पेशेवर को कंपनी के अनुसार, प्रति दिन पोस्ट-इट के माध्यम से 11 संदेश प्राप्त होते हैं।

तो पोस्ट-इट नोट्स इतना प्रतिष्ठित कार्यालय उत्पाद कैसे बन गए?

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यहां तीन डिज़ाइन तत्व दिए गए हैं जिन्होंने अमेरिका में व्यावहारिक रूप से हर कार्यालय-आपूर्ति कोठरी के लिए पोस्ट-इट को बनाने में मदद की।

1. एक समस्या का समाधान करें।

हालांकि सिल्वर को इस बात का एहसास नहीं था कि उसके द्वारा बनाए गए नए प्रकार के चिपकने में मूल्य था, फ्राई ने तुरंत पोस्ट-इट नोट्स को एक अलग समस्या के समाधान के रूप में देखा। एक साप्ताहिक चर्चगोअर, फ्राई के कागजी बुकमार्क वह भजन खोजने के लिए इस्तेमाल करते थे, बुधवार को अभ्यास और रविवार को चर्च सेवा के बीच हमेशा भजनों से बाहर हो रहे थे। पोस्ट-इट नोट्स ने इसे कागज पर चिपकाकर हल किया लेकिन महत्वपूर्ण रूप से पृष्ठों को नुकसान नहीं पहुंचाया।

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2. इसे सरल रखें।

पोस्ट-इट नोट्स की सुंदरता यह है कि उनका उपयोग करना कितना आसान है। चिपकने वाले को लिफाफों की तरह चाटने की आवश्यकता नहीं होती है, और न ही इसे चिपचिपा बने रहने के लिए विशेष छील-दूर मोम पेपर की आवश्यकता होती है। वे हल्के, छोटे, कॉम्पैक्ट और सस्ते हैं। 100 पोस्ट-इट्स प्रति पैड के साथ, प्रत्येक नोट की कीमत उपभोक्ताओं को लगभग 1 प्रतिशत है।

3. पुन: प्रयोज्य कुंजी है।

चिपकने की अनूठी गुणवत्ता चांदी बनाई गई 'हटाने योग्यता विशेषता' थी जो कि कील, या चिपचिपाहट दोनों में उच्च थी, लेकिन छील आसंजन में कम थी, जिसमें आसानी से चिपकने वाला सतहों से अलग हो जाता था। विशेषताओं का यह संयोजन पोस्ट-इट नोट्स को अपनी छड़ी खोने से पहले अनगिनत बार पुन: उपयोग करने की अनुमति देता है।

आज, पोस्ट-इट नोट्स 150 से अधिक देशों में उपलब्ध हैं, और प्रसिद्ध पोस्ट-इट एडहेसिव का उपयोग कई पोस्ट-इट ब्रांड उत्पादों पर किया जाता है, जिसमें इसके सुपर स्टिकी नोट भी शामिल हैं जो ऊर्ध्वाधर और गैर-चिकनी सतहों का पालन करते हैं। लेकिन इसमें से कोई भी सिल्वर के मूल (लेकिन आकस्मिक) पोस्ट-इट डिज़ाइन के बिना संभव नहीं होता।