Inc.com स्तंभकार एलिसन ग्रीन कार्यस्थल और प्रबंधन के मुद्दों के बारे में सवालों के जवाब देते हैं - सब कुछ माइक्रोमैनेजिंग बॉस के साथ कैसे व्यवहार करें अपनी टीम में किसी से कैसे बात करें शरीर की गंध के बारे में .
यहां पाठकों के पांच सवालों के जवाब दिए गए हैं।
1. एक जुझारू, नकारात्मक कर्मचारी को कैसे प्रशिक्षित करें
मेरे पास एक कर्मचारी है जिसे मैं वास्तव में सफल बनाना चाहता हूं, लेकिन उसका रवैया उसके लिए आगे बढ़ना मुश्किल बना देता है। जब प्रबंधन की बात आती है तो उसके पास हमारे बनाम उनकी मानसिकता होती है, और कर्मचारी मुद्दों, नीति परिवर्तन, अपडेट या सामान्य प्रतिक्रिया पर चर्चा करते समय अक्सर एक जुझारू दृष्टिकोण अपनाती है। यह अन्य विभागों को उससे दूर कर देता है, और वह अपने रवैये के कारण प्रचार के अवसरों से चूक जाती है। मैं विभाग और कर्मचारियों के मुद्दों में उसकी भागीदारी की सराहना करता हूं, लेकिन वह प्रबंधन के खिलाफ है, जिससे उसके साथ काम करना मुश्किल हो जाता है (और मेरे पास जितने भी काम हैं, मैंने कभी भी ऐसी जगह के लिए काम नहीं किया है जो इसकी अधिक परवाह करता है) कर्मचारियों और सुधार के लिए विचार)। जब वह वास्तव में उसका व्यवसाय नहीं होता है, तो वह लगातार बट करती है, और जब इसकी आवश्यकता नहीं होती है तो बर्तन को हिलाती है।
उसने मुझे विश्वास दिलाया है कि वह यहां काम करने के सभी वर्षों के कारण पदोन्नति चाहती है। मैं उसे कैसे प्रभावित करूं कि पदोन्नति कौशल के आधार पर अर्जित की जाती है न कि लंबी उम्र से?
यदि कोई अवसर खुद को प्रस्तुत करता है, तो मुझे यकीन नहीं है कि उसका कंप्यूटर कौशल बराबर होगा, और, स्पष्ट रूप से, उसका रवैया उसे बढ़ावा देना मुश्किल बना देता है। मैं अपने दिन किसी ऐसे व्यक्ति के साथ नहीं बिताना चाहता जो लगातार गैर-रचनात्मक तरीके से शिकायत करता हो। यदि वह अपने विचारों को अधिक रचनात्मक रूप से प्रस्तुत कर सकती हैं, तो मुझे लगता है कि वह और आगे बढ़ेंगी। मैंने उससे पहले भी बातचीत की है, लेकिन ऐसा लगता नहीं है। कोई सलाह? या यह है कि लोग नहीं बदलते हैं, और मुझे चिप्स को गिरने देना चाहिए जहां वे हो सकते हैं?
हरा जवाब देता है:
बहुत से लोग बदलते हैं... और बहुत से लोग नहीं बदलते। यदि आपने उसके साथ इन मुद्दों के बारे में कई बार बात की है और कोई बदलाव नहीं देखा है, तो वह शायद दूसरी श्रेणी में है, कम से कम अभी के लिए। उसने कहा, इस सब के बारे में आप उसके साथ कितने सीधे रहे हैं? यदि आप बहुत सीधे नहीं हैं और इसके बजाय उसकी भावनाओं को दूर करने के लिए इसे गन्ना करने की कोशिश की है, तो आप एक अंतिम बार कोशिश कर सकते हैं, और इस बार काफी कुंद हो। लेकिन अगर वह काम नहीं करता है, तो शायद इसे छोड़ने का समय आ गया है और इसके बजाय यह सोचना शुरू कर दें कि क्या उसे उस नौकरी में रखने का कोई मतलब है जिसमें वह है (उसे बढ़ावा देने की बात तो दूर है, जो मैं निश्चित रूप से गंभीर बदलावों के बिना नहीं करूंगा) )
2. वित्तीय चिंताओं वाले किसी सहकर्मी के बारे में मैं जो कुछ कहता हूं, उस पर मुझे कितना ध्यान देना चाहिए?
मैं अपनी टीम में एक 'वरिष्ठ' हूं और एक मध्यम स्तर के सहयोगी की तुलना में काफी अधिक (30 प्रतिशत अधिक शायद) कमाता हूं, जिसके साथ मैं मिलकर काम करता हूं। हमारी जीवन स्थितियां काफी अलग हैं: मैं कुछ साल बड़ा और अविवाहित हूं, जबकि सहकर्मी का एक युवा परिवार है और वह एकमात्र कमाने वाला है और आकस्मिक धन के रास्ते में तनख्वाह से तनख्वाह तक फैला हुआ है। उस व्यक्ति ने पिछले कुछ महीनों में अपनी वित्तीय चिंताओं के बारे में बात की है, और मैंने सहानुभूति रखने की कोशिश की है और जहां मैं उन्हें देखता हूं वहां व्यावहारिक समाधान पेश करता हूं।
नतीजतन, मैं इस बात से अवगत हूं कि मैं कार्यालय में क्या चर्चा या उल्लेख कर सकता हूं। हमारे पास एक बहुत ही अनौपचारिक और गपशप का माहौल है, इसलिए कोई भी चर्चा आम तौर पर ठीक है, सिवाय इसके कि मैं अपने द्वारा खरीदे गए टैबलेट का उल्लेख करने में असहज महसूस करता हूं (हम तकनीक उद्योग में हैं और इसलिए गैजेट्स आदि के बारे में बहुत ही उत्साही हैं - यह सिर्फ नहीं है दिखावा) और यहां तक कि एक नए बाल कटवाने या रंग के साथ आने के बारे में दो बार भी सोचते हैं, जिसके परिणामस्वरूप मैंने कुछ समय के लिए ऐसा करने से परहेज किया है, क्योंकि वे बहुत अधिक विशिष्ट खपत या दांतों में किक की तरह लगते हैं।
मुझे इसे कैसे नियंत्रित करना चाहिए? क्या मुझे बिना किसी चिंता के अपने सामान्य व्यवसाय के बारे में जाना चाहिए (मैं नौका खरीदने या जो कुछ भी असाधारण चीजें नहीं करता - वे सामान्य नौकरी वाले किसी की सीमा के भीतर सामान्य खरीद हैं!) या क्या मुझे किसी भी तरह का ध्यान देना चाहिए साथ काम करने वाला? क्या मुझे सहकर्मी के प्रति अटपटेपन को स्वीकार करना चाहिए और कैसे?
हरा जवाब देता है:
एक रिश्ते में केट मैकिनॉन है
आप इस पर बहुत अधिक विचार कर रहे हैं! जब तक आप अपने सहकर्मी को खरीदारी के बारे में डींग नहीं मार रहे हैं (और यह आपके जैसा नहीं लगता), आपको खुद को सेंसर नहीं करना चाहिए। आपको निश्चित रूप से बाल कटवाने से बचने की ज़रूरत नहीं है! एक बाल कटवाने विशिष्ट खपत नहीं है। वास्तव में, आपके सहकर्मी को शायद यह जानकर शर्म आएगी कि आप उनके खाते में इस तरह अपना व्यवहार बदल रहे हैं।
दयालु बनो, लेकिन सामान्य रहो।
3. हर कोई जानना चाहता है कि मैं ऑफिस के खाने के कार्यक्रमों में क्यों नहीं खा रहा हूं
मैं एक खाद्य पहेली में हूँ। कई खाद्य एलर्जी के कारण, मुझे अपने द्वारा खाए जाने वाले प्रत्येक भोजन की जांच करनी पड़ती है। मैंने खुद को एक ऐसी कंपनी में पाया है जिसमें कर्मचारियों के लिए कई सामाजिक कार्यक्रम होते हैं जो भोजन के इर्द-गिर्द घूमते हैं। वार्षिक चिली कुक-ऑफ, बेक-ऑफ, पॉटलक्स, कार्निवल, ब्रंच, मासिक जन्मदिन समारोह, बारबेक्यू आदि हैं।
जब मैं इस तरह के आयोजनों में शामिल होता हूं, तो मैं अक्सर पाता हूं कि मैं प्रदान किया गया कोई भी खाना नहीं खा सकता, इसलिए मैं आमतौर पर एक पेय के साथ खड़ा होता हूं और चैट करता हूं। दूसरे लोग नोटिस करते हैं कि मैं खाना नहीं खा रहा हूँ और कभी-कभी मुझसे पूछते हैं कि क्यों। मैं उनकी चिंताओं को समझता हूं, लेकिन मैं अपने आहार की व्याख्या करने के लिए बहुत थक गया हूं। यह वास्तव में बूढ़ा हो रहा है, और यह बहुत अजीबता पैदा करता है।
मैं जैसे ही खाने के काम के सभी कार्यक्रमों को छोड़ दूंगा, लेकिन फिर मैं अपने सहयोगियों और नेटवर्किंग के अवसरों को जानने से चूक जाऊंगा। सबसे बढ़कर, मैं सभी खाद्य एलर्जी वाले व्यक्ति के रूप में कार्यालय में प्रतिष्ठा विकसित नहीं करना चाहता हूं।
मुझे कुछ बेहतर मुकाबला करने की रणनीतियाँ पसंद हैं, लेकिन कृपया यह सुझाव न दें कि मैं अपना भोजन घटनाओं में लाऊँ। मैंने यह कोशिश की है, और जब तक यह एक पॉटलक स्थिति नहीं है, यह मेरे रास्ते में शुरू किए गए अजीब सवालों के एक पूरे मेजबान को आमंत्रित करता है।
हरा जवाब देता है:
इसे हंसमुख स्वर में कहने का प्रयास करें: 'ओह, यह उबाऊ है - लेकिन मुझे बताओ कि एक्स कैसा चल रहा है!' एक्स विषय का कोई भी परिवर्तन हो सकता है - एक कार्य परियोजना, उनके पास काम के बाहर की रुचि, कुछ भी। वैकल्पिक रूप से, आपके विषय का परिवर्तन 'लेकिन मैं आपको एक्स के बारे में बताना चाहता था' हो सकता है, जो तब आपके अपने जीवन में कुछ हो सकता है, या यहां तक कि 'लेकिन मुझे आपके जूते पसंद हैं!' दूसरे शब्दों में, विषय को तुरंत बदलें।
अधिकांश लोग समझेंगे कि 'यह उबाऊ है' का अर्थ है 'मैं इसके बारे में फिर से बात नहीं करना चाहता।' लेकिन अगर आपको कोई धक्का देता है - और आप शायद करेंगे, क्योंकि, यार, हम भोजन के बारे में अजीब हैं - तो आप कह सकते हैं, 'ओह, बस एलर्जी का एक गुच्छा जो मुझे बात करने के लिए सोने के लिए मजबूर करता है' या 'एह , उबाऊ स्वास्थ्य सामग्री' या कुछ और जो आपको संलग्न करने से मना कर देता है।
4. मुझे उस नौकरी में मदद करने के लिए कहा जा रहा है जिससे मुझे निकाल दिया गया था
मैं एक गैर-लाभकारी संस्था के लिए एक वरिष्ठ प्रबंधक था जो वर्तमान में भंग होने की प्रक्रिया में है। मुझे औपचारिक रूप से हटा दिया गया है, लेकिन निदेशक मंडल मुझसे एजेंसी को बंद करने के लिए कुछ करने के लिए कहता रहता है। ये कर्तव्य उस नौकरी का हिस्सा थे जिससे मुझे निकाला गया था। क्या उन्हें इसके लिए मुझे भुगतान नहीं करना चाहिए? यह सही नहीं लगता कि मुझे अपना समय स्वयंसेवा करने के लिए कहा गया है। विचार?
हरा जवाब देता है:
चूंकि यह एक गैर-लाभकारी संस्था है, इसलिए उनके लिए स्वयंसेवकों का उपयोग करना कानूनी है ... लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको उस कार्य के लिए स्वयंसेवा करने की आवश्यकता है जिसके लिए आपको भुगतान मिलता था। आपके लिए कुछ ऐसा कहना पूरी तरह से उचित होगा, 'मुझे इसमें मदद करने में खुशी होगी, लेकिन मेरा शेड्यूल मेरे समय के लिए शुल्क के बिना मदद करना जारी रखना असंभव बना देता है। क्या $X की एक घंटे की दर आपके लिए काम करेगी?' यदि आप बिल्कुल भी मदद नहीं करना चाहते हैं, तो बस अस्वीकार करना भी ठीक है; आप उस संदेश को यह समझाकर नरम कर सकते हैं कि अब आप अन्य चीजों में व्यस्त हैं।
5. क्या मेरी कंपनी मुझे अंतिम संस्कार के लिए व्यावसायिक यात्रा से वापस जाने के लिए भुगतान करेगी?
मैं ओहियो से बाहर स्थित एक छोटी आईटी कंपनी के लिए काम करता हूं, जहां मैं रहता हूं। मेरी कंपनी ने मुझे दो सप्ताह की व्यावसायिक यात्रा के लिए कैलिफ़ोर्निया भेजा। आज सुबह, मेरी दादी का निधन हो गया। मुझे इस सप्ताह के अंत में अंतिम संस्कार के लिए ओहियो वापस जाने की जरूरत है, और फिर काम खत्म करने के लिए कैलिफोर्निया वापस जाना है। क्या मेरी कंपनी को इस उड़ान के लिए भुगतान नहीं करना चाहिए, या मैं पागल हूँ?
हरा जवाब देता है:
एक अच्छी कंपनी उड़ानों के लिए भुगतान करेगी। यह एक खर्च है जो आप काम के कारण उठा रहे हैं; आखिरकार, यदि आप काम के सिलसिले में यात्रा पर नहीं होते, तो आप पहले से ही घर पर होते और इसमें से कोई भी आवश्यक नहीं होता। उन्हें कानूनी रूप से लागत का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन उन्हें चाहिए - दोनों नैतिक और व्यावहारिक रूप से, और यह भी क्योंकि इनकार करना किसी कर्मचारी को अलग-थलग करने और उसका मनोबल गिराने का एक अच्छा तरीका है।
अपना एक प्रश्न प्रस्तुत करना चाहते हैं? इसको इन्हें भेजें एलिसन@askamanager.org .
