हम अक्सर अपनी जरूरतों को दूसरों के सामने रखने की स्वाभाविक प्रवृत्ति प्रदर्शित करते हैं...
हालांकि यह जरूरी नहीं कि बुरी चीज हो। मनोविज्ञान आज के लिसा फायरस्टोन के रूप में टिप्पणियाँ , 'स्वयं के लिए एक निश्चित सम्मान बनाए रखना और आत्म-करुणा और आत्म-देखभाल में संलग्न होना वास्तव में हमारे लिए और उन लोगों के लिए एक अच्छा जीवन बनाने के लिए मौलिक है जो हमारे लिए सबसे ज्यादा मायने रखते हैं।'
अपनी जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करने से हम बर्नआउट और अन्य नकारात्मक परिणामों से बच सकते हैं। हालांकि, नेतृत्व की दुनिया में, यह ध्यान अक्सर एक निश्चित रूप से अधिक स्वार्थी क्षेत्र में पार हो जाता है। आज के जटिल कार्यस्थल में, यदि आप दूसरों की जरूरतों को अपने से पहले नहीं रखते हैं, तो आप लंबे समय में हार जाएंगे। यदि लंबी अवधि में हारना पर्याप्त नहीं है, जब आप एक नेता के रूप में दूसरों की जरूरतों को अपने से पहले रखते हैं तो आप दो बड़े काम करते हैं।
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काम करने के लिए एक प्रेरक जगह बनाएं।
एक नेता जो दूसरों को सबसे पहले रखता है, एक उत्थान, प्रेरक संस्कृति बनाता है जो उनके कर्मचारियों के बीच विश्वास को प्रेरित करता है। जैसा कि मार्सेल श्वांटेस लिखते हैं, ऐसे व्यक्ति 'अपने लोगों पर विश्वास करते हैं और भरोसा करते हैं - उनकी ताकत, क्षमता, क्षमता और नौकरी के प्रति प्रतिबद्धता - इससे पहले कि वे इसे अर्जित करें। ये नेता अपने लोगों के बारे में एक उच्च दृष्टिकोण रखते हैं, उन्हें सम्मान दिखाते हैं, और उनकी आवश्यकताओं को ग्रहणशील रूप से गैर-निर्णयात्मक तरीके से सुनते हैं।'
इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपने कर्मचारियों के साथ सबसे अच्छे दोस्त बनने जा रहे हैं ...
हालांकि, इसका मतलब यह है कि आप यह सुनिश्चित करने में लगातार लगे रहेंगे कि टीम के प्रत्येक सदस्य के पास अपने काम को प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक संसाधन हैं। इसका मतलब है कि आप एक सुरक्षित वातावरण बनाएंगे जहां हर कोई मूल्यवान महसूस करेगा।
जब आप अपने कर्मचारियों की जरूरतों के लिए वास्तविक देखभाल दिखाते हैं, तो नीचे की रेखा के जुनून के विपरीत, आप बेहतर प्रतिधारण दर और उत्पादकता का आनंद लेंगे क्योंकि हर कोई कंपनी संस्कृति में खरीदता है।
व्यापक प्रभाव की संभावना में सुधार।
जब कोई नेता अपनी जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करता है, तो वे अपने प्रभाव को सीमित कर देते हैं। दूसरों की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करना सिर्फ एक अच्छी व्यावसायिक समझ है। स्क्रीम्स के अध्यक्ष और सीईओ जेफ्री लेस्ली के साथ हाल ही में एक ईमेल बातचीत के दौरान यह अवधारणा स्पष्ट हो गई।
'लाभ से परे एक स्तर पर परिवर्तन को प्रभावित करना यह है कि व्यवसाय कैसे स्थायी अंतर ला सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह हमारे प्रमुख उपकरण पावर स्टेशन (एमएपीएस) के पीछे का लक्ष्य है, जो समुदायों को घरेलू उपकरण के साथ स्वच्छ ऊर्जा का आनंद लेने में मदद करता है। हम अधिक से अधिक अच्छे के लिए प्रभाव डालना चाहते हैं। एक बिजनेस लीडर के रूप में, आपका प्रभाव आपके कर्मचारियों, आपके ग्राहकों और आपके समुदाय तक हो सकता है और होना चाहिए। लेकिन यह तभी होता है जब आप स्वार्थी प्रेरणाओं को एक तरफ रख दें।'
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दूसरों को पहले रखने वाले नेता उन्हें सफल होते देखना चाहते हैं। वे समझते हैं कि किसी कर्मचारी की सफलता से उनकी स्थिति को कोई खतरा या कमी नहीं होती है।
इसके बजाय, यह विकास के नए अवसर पैदा करता है। एक कोच या संरक्षक की भूमिका निभाने से आपके करियर को सीधे लाभ नहीं हो सकता है, लेकिन यह एक नए कर्मचारी को अपने कौशल में सुधार करने में मदद कर सकता है ताकि वे टीम के लिए एक मजबूत योगदानकर्ता बन सकें।
जब आप कर्मचारियों की जरूरतों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो वे आपके ग्राहकों के प्रति अपनी जिम्मेदारियों को बेहतर ढंग से पूरा करने में सक्षम होंगे, अपने ब्रांड को अपने लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए बेहतर स्थिति में रखेंगे।
स्थायी रूप से शिफ्ट करना।
'पीपल-फर्स्ट' मानसिकता को अपनाना थोड़ा चुनौती भरा हो सकता है, लेकिन यह किया जा सकता है।
अपने कर्मचारियों को जानने से शुरू करें। उनकी चुनौतियों और चिंताओं के साथ-साथ उन चीजों को भी समझें जिनके बारे में वे उत्साहित हैं। आप अपनी टीम को जितना बेहतर जान पाएंगे, कार्यस्थल में उनके अनुभव को बेहतर बनाने के तरीकों की पहचान करना उतना ही आसान होगा।
याद रखें, छोटे बदलाव भी बड़ा बदलाव ला सकते हैं। अधिक आरामदायक कार्यालय बैठना एक अनावश्यक खर्च की तरह लग सकता है, लेकिन अगर यह कर्मचारियों को अपने काम पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है, तो यह आपकी कल्पना से कहीं अधिक लाभांश देगा।
आपको मनोबल बढ़ाने के लिए सकारात्मक बातचीत पर भी जोर देना चाहिए और कर्मचारियों को आपके संगठन में उनके स्थान के बारे में आश्वस्त महसूस करने में मदद करनी चाहिए। यहां तक कि जब चीजें गलत हो जाती हैं, तो इस तरह से नकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करना जो दिशा और मार्गदर्शन प्रदान करता है, किसी को मासिक लक्ष्य से चूकने के लिए फाड़ने से कहीं अधिक प्रभावी होगा।
जितना अधिक आप सकारात्मक, सहायक वातावरण को बढ़ावा देंगे, कर्मचारियों के लिए यह महसूस करना उतना ही आसान होगा कि वे चिंताएँ या नए विचार ला सकते हैं। सभी को उनकी जरूरतों को प्राथमिकता देकर आवाज देने से एक उत्पादक वातावरण तैयार होगा जो सभी को सफल होने की अनुमति देता है।
गिआडा डी लॉरेंटिस टॉड थॉम्पसन नेट वर्थ
एक बेहतर कल का निर्माण।
दूसरों की ज़रूरतों को अपने से आगे रखना उल्टा लग सकता है। लेकिन एक सफल बिजनेस लीडर बनने के लिए, यह एक महत्वपूर्ण विशेषता है जिसे आपको विकसित करने की आवश्यकता होगी। अपने कर्मचारियों की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करके, आप बेहतर प्रदर्शन के लिए प्रेरित कर सकते हैं। LearnLoft's . में अल्टीमेट लीडरशिप अकादमी , मैं अपने कोचिंग क्लाइंट्स को ऐसा करने में मदद करने के लिए एक साधारण दैनिक आदत सिखाता हूं। इसे पीटीएस कहा जाता है, जो तैयार करने के लिए तैयार है। जब भी आप कोई परिवेश बदलें, तो अपने आप से PTS कहें। बिना ज्यादा सोचे-समझे, नए परिवेश में आपके कार्य उन लोगों पर अधिक केंद्रित होंगे जिनके साथ आप अपने स्वयं के हितों की तुलना में समय व्यतीत करने जा रहे हैं।
जैसा कि आप ग्राहकों की जरूरतों को पहचानते हैं और प्राथमिकता देते हैं, आप एक जीवन-परिवर्तनकारी उत्पाद या सेवा प्रदान करने की अधिक संभावना रखते हैं जो समय की कसौटी पर खरा उतरेगा। इनमें से प्रत्येक परिवर्तन के लिए आवश्यक है कि आप अपनी प्राथमिकताओं को उचित परिप्रेक्ष्य में रखें। जब आप संख्याओं के बजाय लोगों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आप वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए कहीं बेहतर स्थिति में होंगे।
