अधिकांश लोगों का सबसे बड़ा नौकरी-शिकार का डर इस तरह के ऑडबॉल साक्षात्कार प्रश्नों (जो वास्तविक हैं) द्वारा मौके पर रखा जा रहा है:
'किसी अंधे व्यक्ति को पीला रंग बताएं।' - स्पिरिट एयरलाइंस
'अगर आपसे जेली बीन्स से भरी 747 को उतारने के लिए कहा जाए, तो आप क्या करेंगे?' - बोस
'स्पाइडरमैन और बैटमैन के बीच लड़ाई में कौन जीतेगा?' - स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय
ऑफबीट प्रश्नों की तैयारी करना लगभग असंभव है, और वे साक्षात्कारकर्ता के उद्देश्य को प्राप्त नहीं करते हैं - लीक से हटकर सोच और दबाव में प्रदर्शन करने की क्षमता का परीक्षण करना। वह बुरी खबर है।
अच्छी खबर यह है कि कंपनियां उनसे दूर जा रही हैं। हाल के शोध से पता चलता है कि ये प्रश्न साक्षात्कारकर्ता के आत्मविश्वास को बढ़ाने के अलावा और कुछ नहीं करते हैं। ऑडबॉल के सवालों के लिए मशहूर कंपनियां भी इन्हें छोड़ रही हैं. Google के मानव संसाधन प्रमुख, Laszlo Bock के शब्दों में:
'यदि आपने सुना है कि Google उम्मीदवारों के लिए मस्तिष्क-टीज़र प्रश्न करना पसंद करता है - जैसे मैनहोल कवर गोल क्यों होते हैं - आपकी जानकारी पुरानी है। इस बात का कोई सबूत नहीं है कि वे सुझाव देते हैं कि लोग काम पर कैसा प्रदर्शन करते हैं।
दसियों हज़ार साक्षात्कारों का ग्लासडोर अध्ययन मिला आपके अगले साक्षात्कार में 50 प्रश्न पूछे जाने की सबसे अधिक संभावना है:
1. आपकी ताकत क्या हैं?
2. आपकी कमजोरियां क्या हैं?
3. आप हमारे लिए काम करने में रुचि क्यों रखते हैं?
4. 5 साल में आप खुद को कहां देखते हैं? 10 वर्ष?
5. आप अपनी वर्तमान कंपनी क्यों छोड़ना चाहते हैं?
6. आप हमें क्या पेशकश कर सकते हैं जो कोई और नहीं कर सकता?
7. इन दो तिथियों के बीच आपके रोजगार में अंतर क्यों था?
8. आपके पूर्व प्रबंधक किन तीन चीजों में सुधार करना चाहेंगे?
9. क्या आप स्थानांतरित करने के इच्छुक हैं?
10. क्या आप यात्रा करने के इच्छुक हैं?
11. मुझे एक ऐसी उपलब्धि के बारे में बताएं जिस पर आपको सबसे अधिक गर्व हो।
12. मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपने गलती की थी।
13. आपका ड्रीम जॉब क्या है?
14. आपने इस स्थिति के बारे में कैसे सुना?
15. नौकरी के पहले 30/60/90 दिनों में आप क्या हासिल करेंगे?
16. अपने रिज्यूमे पर चर्चा करें।
17. अपनी शैक्षिक पृष्ठभूमि पर चर्चा करें।
18. खुद का वर्णन करें।
19. मुझे बताएं कि आपने एक कठिन परिस्थिति को कैसे संभाला।
20. हम आपको क्यों नियुक्त करें?
21. आप नई नौकरी की तलाश क्यों कर रहे हैं?
22. क्या आप छुट्टियों/सप्ताहांत में काम करेंगे?
23. आप क्रोधित या चिड़चिड़े ग्राहक के साथ कैसे व्यवहार करेंगे?
24. आपकी वेतन आवश्यकताएं क्या हैं?
25. एक समय दें जब आप एक परियोजना के लिए आवश्यकताओं से ऊपर और परे गए।
26. हमारे प्रतियोगी कौन हैं?
27. आपकी सबसे बड़ी असफलता क्या थी?
28. आपको क्या प्रेरित करता है?
29. आपकी उपलब्धता क्या है?
30. आपका गुरु कौन है?
31. मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आप अपने बॉस से असहमत थे।
32. आप दबाव को कैसे संभालते हैं?
33. हमारे सीईओ का नाम क्या है?
34. आपके करियर के लक्ष्य क्या हैं?
35. आप सुबह क्या उठते हैं?
36. आपकी सीधी रिपोर्ट आपके बारे में क्या कहेगी?
37. आपके बॉस की ताकत/कमजोरी क्या थी?
38. अगर मैंने अभी आपके बॉस को फोन किया और उससे पूछा कि ऐसा कौन सा क्षेत्र है जिसमें आप सुधार कर सकते हैं, तो वह क्या कहेगा?
39. क्या आप नेता या अनुयायी हैं?
40. मनोरंजन के लिए आपने आखिरी किताब कौन सी पढ़ी थी?
41. आपके सहकर्मी पालतू जानवर क्या हैं?
42. आपके शौक क्या हैं?
43. आपकी पसंदीदा वेबसाइट कौन सी है?
44. क्या आपको असहज करता है?
45. आपके नेतृत्व के कुछ अनुभव क्या हैं?
46. आप किसी को कैसे आग लगाएंगे?
47. इस उद्योग में काम करने के बारे में आपको सबसे ज्यादा और कम से कम क्या पसंद है?
48. क्या आप सप्ताह में 40+ घंटे काम करेंगे?
49. मैंने आपसे कौन से प्रश्न नहीं पूछे हैं?
50. मेरे लिए आपके पास क्या प्रश्न हैं?
हालांकि ये प्रश्न 'स्पाइडरमैन बनाम बैटमैन' की तुलना में तैयारी के लिए कम रोमांचक हो सकते हैं, लेकिन ये वही हैं जिनके लिए आपको तैयार रहने की आवश्यकता है।
अधिकांश साक्षात्कारकर्ता केवल लगभग 10 प्रश्नों के लिए तैयार होते हैं, इसलिए अकेले यह सूची आपको आगे बढ़ा सकती है। सूची का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें और उत्तर तैयार रखें - लेकिन रोबोटिक रूप से पूर्वाभ्यास नहीं - ताकि आप इनमें से प्रत्येक विषय के बारे में आराम से, लचीले ढंग से और आत्मविश्वास से बोल सकें।
यदि आप एक अच्छा प्रभाव बनाना चाहते हैं और भीड़ से अलग दिखना चाहते हैं, तो इन 50 प्रश्नों की तैयारी करना पर्याप्त नहीं है। नीचे दी गई 9 रणनीतियों का पालन करें और अपने उत्तरों में उनके द्वारा प्रदान किए गए ज्ञान को बुनें। तब आप वास्तव में अपने साक्षात्कार में सफल होंगे।
1. अपने 'हुक' को पहचानें
अधिकांश हायरिंग मैनेजर बहुत से लोगों का साक्षात्कार लेते हैं। इतने सारे कि उन्हें आम तौर पर उम्मीदवारों को याद रखने के लिए अपने नोट्स पर वापस जाना पड़ता है - अपवाद मजबूत हुक वाले उम्मीदवार हैं। कभी-कभी ये हुक होते हैं कि लोग कैसे कपड़े पहनते हैं या उनका व्यक्तित्व, लेकिन सबसे अच्छा हुक एक मजबूत कहानी है जो काम से संबंधित है। जब आप एक साक्षात्कारकर्ता को एक यादगार कहानी के साथ आकर्षित कर सकते हैं जो दर्शाती है कि आप कितने मजबूत उम्मीदवार हैं, तो आप सूची के शीर्ष पर पहुंच जाएंगे।
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2. आप जिस नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं उसका सार जानें
आप जिस नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं, उसके बारे में गहराई से जानें। केवल नौकरी का विवरण न पढ़ें - इसका अध्ययन करें और अपने लिए आवश्यक हर कार्य को करते हुए खुद को चित्रित करें। जब आप साक्षात्कार करते हैं, तो अपनी प्रतिक्रियाओं को तैयार करते हैं ताकि आप नौकरी के बारे में अपने महत्वपूर्ण ज्ञान को प्रकट कर सकें, आपको एक बड़ा लाभ मिलता है।
3. ...और जानिए क्या चीज आपको इसके लिए बेहतरीन बनाती है
ठीक से जानिए कि क्या आपको स्थिति में पूरी तरह फिट बैठता है और साक्षात्कार के दौरान उससे बात करें। आपको क्या खास बनाता है? यह हो सकता है कि आप एक विचार मशीन हैं, या एक सांख्यिकीय कट्टरपंथी हैं। जो भी हो, उसे जानो और उसे अपनी प्रतिक्रियाओं में फिट करने के लिए तैयार हो जाओ।
उदाहरण के लिए, जब एक साक्षात्कारकर्ता पूछता है, 'आपकी ताकत क्या है?' क्लिच को छोड़ें और अपने बारे में उन गुणों में जाएं जो नौकरी के लिए अद्वितीय हैं। आप यह स्पष्ट कर देंगे कि आप एकदम फिट हैं।
4. कंपनी को जानें
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने बारे में बात करने के लिए कितने तैयार हैं, जिस कंपनी के लिए आप साक्षात्कार कर रहे हैं, उसकी अनिवार्यताओं को न जानना तैयारी और रुचि की कमी को दर्शाता है। जब तक आप कंपनी को नहीं जानते, आप एक साक्षात्कारकर्ता को यह नहीं दिखा सकते कि आप कंपनी में कैसे फिट होंगे।
अपने साक्षात्कार से पहले, एक मजबूत मानसिक नींव बनाने के लिए कंपनी की वेबसाइट पर गहराई से विचार करें। सुनिश्चित करें कि आप मूल बातें जानते हैं; कंपनी कैसे पैसा कमाती है, शीर्ष अधिकारी, और निकट भविष्य में कंपनी का क्या लक्ष्य है (रणनीतिक उद्देश्य)। ऑनलाइन जाएं और कंपनी के बारे में हाल के समाचार लेख पढ़ें। उनके ट्विटर और फेसबुक पेज भी देखें।
5. अनुवर्ती प्रश्नों की सूची तैयार करें
अनुवर्ती साक्षात्कार प्रश्नों की एक सूची तैयार करें और उन प्रमुख बिंदुओं की रूपरेखा तैयार करें जिन पर आप इन प्रश्नों को पूछे जाने पर स्पर्श करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप कहते हैं कि आपकी सबसे बड़ी ताकत समय-प्रबंधन है, तो आपको साक्षात्कारकर्ता के लिए कुछ ऐसा पूछने के लिए तैयार रहना होगा, 'यह ताकत कार्रवाई में कैसी दिखती है?' यह तैयारी आपकी प्रतिक्रियाओं को और अधिक स्पष्ट कर देगी, अजीब चुप्पी और अनिश्चितता से बचेंगी, और यह साक्षात्कार से पहले आपके आत्मविश्वास का निर्माण करेगी।
6. अभ्यास, अभ्यास, अभ्यास
आप और नौकरी के लिए साक्षात्कार करने वाले अन्य सभी लोग पहले से ही आपसे पूछे जाने वाले कई प्रश्नों को जानते हैं। अंतर तैयारी में है। अद्वितीय और स्थिति-विशिष्ट प्रतिक्रियाएँ तैयार करने से आपको अन्य सभी पर प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त मिलेगी। आपको उत्तरों को याद रखने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि इसके बजाय अपने बारे में कुछ संदर्भ बिंदुओं को जानें, जिन्हें आप विभिन्न प्रश्नों पर लागू कर सकते हैं।
स्वयं 'मॉक इंटरव्यू' अवश्य करें। अपने तैयार किए गए विषयों के बारे में - जब तक आप आराम से और लचीले ढंग से बोलने में सक्षम नहीं हो जाते, तब तक अपने जवाबों का वीडियो बनाएं। जब आप इसे करते हैं तो खुद को वीडियो बनाना अजीब लग सकता है, लेकिन यह आपके साक्षात्कार के दौरान भुगतान करेगा।
पॉल जॉनसन वन ट्री हिल
7. आराम करें
यदि आप अपने साक्षात्कार के दौरान आराम नहीं कर सकते हैं, तो तैयारी के लिए आप जो कुछ भी करते हैं वह मायने नहीं रखता। चयन प्रक्रिया के लिए स्वयं होना आवश्यक है, और यदि आप बहुत घबराए हुए हैं तो साक्षात्कारकर्ता इसे महसूस करेंगे। एक सुकून भरी मुस्कान और सच्चे आत्मविश्वास की तुलना में डर या चिंता दिखाना कमजोर लगता है। कई अध्ययनों से पता चलता है कि मुस्कुराने से न केवल आपकी खुशी और आत्मविश्वास बढ़ता है, बल्कि यह उन लोगों को भी आराम देता है जिनके साथ आप बातचीत कर रहे हैं। यह ज्यादातर मस्तिष्क में मिरर न्यूरॉन्स के कारण होता है जो स्वाभाविक रूप से अन्य लोगों के भावों और भावनाओं की नकल करते हैं।
इसे दूर करने के लिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईक्यू) की आवश्यकता होती है, एक ऐसा कौशल जो नियोक्ता उम्मीदवारों में तेजी से तलाश कर रहे हैं। और यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि नौकरी पर शीर्ष प्रदर्शन करने वालों में से 90% EQ में उच्च हैं। अपने EQ पर काम करने से आपको अधिक पैसा कमाने में भी मदद मिल सकती है, क्योंकि उच्च EQ वाले लोग सालाना औसतन $ 29,000 अधिक कमाते हैं।
8. सकारात्मक रहें
यह स्पष्ट लग सकता है कि साक्षात्कार में सकारात्मकता बनाए रखना आवश्यक है, लेकिन कुछ विषयों पर चर्चा करते समय ऐसा करना बहुत कठिन हो सकता है। अपने अतीत के कठिन बॉस या सहकर्मियों का वर्णन करते समय सकारात्मक होना कठिन है, या यह समझाते हुए कि आपको अपनी पिछली नौकरी से क्यों निकाल दिया गया था, लेकिन नियोक्ता आप में यही देखना चाहते हैं। उन्हें दिखाएं कि आप एक चुनौतीपूर्ण वातावरण के बारे में सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रख सकते हैं, और वे उस लचीले और लचीले व्यक्ति को देखेंगे जिसकी वे तलाश कर रहे हैं।
9. ईमानदार रहो
अच्छे साक्षात्कारकर्ताओं के पास यह जानने का एक तरीका है कि आप कौन हैं। उनमें लोगों को पढ़ने की सहज समझ हो सकती है, या वे सही प्रश्न पूछने में वास्तव में अच्छे हो सकते हैं। भले ही, ईमानदारी के साथ अपने साक्षात्कार के लिए संपर्क करना आवश्यक है।
यदि आप बेईमानी से साक्षात्कार करते हैं, तो या तो आपको नौकरी नहीं मिलेगी जब साक्षात्कारकर्ता आपके माध्यम से सही देखता है, या आप एक ऐसी नौकरी में समाप्त हो जाएंगे जो एक खराब फिट है। उस पर ध्यान केंद्रित न करें जो आपको लगता है कि साक्षात्कारकर्ता सुनना चाहता है। इसके बजाय आपको जो पेशकश करनी है उसका एक ईमानदार और भावुक ब्रेकडाउन देने पर ध्यान दें।
यह सब एक साथ लाना
आइए इसका सामना करते हैं, साक्षात्कार अभी भी कठिन है। एक त्वरित सिट-डाउन चैट के दौरान यह दिखाना कठिन है कि आप वास्तव में कौन हैं और आप क्या करने में सक्षम हैं। ये रणनीतियाँ आपको घबराहट और किसी भी अप्रत्याशित चीज़ को खत्म करने में मदद करेंगी जो अन्यथा एक महान साक्षात्कार को पटरी से उतार सकती हैं।
क्या ऐसे प्रश्न हैं जो मुझसे छूट गए हैं? इंटरव्यू में खुद को अलग दिखाने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? कृपया अपने विचार नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें क्योंकि मैं आपसे उतना ही सीखता हूं जितना आप मुझसे सीखते हैं।
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