कॉर्पोरेट संस्कृति क्या है? क्या इसे कायम रखा जा सकता है जब लोग घर से काम कर रहे हों? या क्या इन-पर्सन कॉन्टैक्ट की कमी के कारण कॉरपोरेट कल्चर लुप्त हो जाता है? यदि हां, तो क्या कॉर्पोरेट संस्कृति के लाभ इसकी कीमत के बराबर हैं? कार्यालय की जगह , आने-जाने और अन्य सभी सुविधाओं की अपेक्षा कर्मचारी जब कार्यालयों में काम करते हैं?
ये सवाल मेरे दिमाग में यह पढ़ते हुए आए कि कैसे नेता इस डर से जूझ रहे हैं कि घर से काम करने के महीनों के बाद उनके लोगों को एक साथ कैसे काम करना चाहिए, इसके निहित मानदंड खो रहे हैं।
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के रूप में वॉल स्ट्रीट जर्नल रिपोर्ट की गई, कंपनियां वीडियो-कॉल सक्षम तकनीकों के साथ सुधार कर रही हैं - जैसे कि वॉक-एंड-टॉक मीटिंग्स की मेजबानी करना, वर्चुअल डांस पार्टी, नेटफ्लिक्स पर आधारित कॉर्पोरेट गेम शो प्यार अंधा होता है , और ब्रेक-आउट समूह जिसमें लोग अपनी भावनाओं को साझा करते हैं।
क्या इनमें से कोई भी घटना कंपनी की संस्कृति को मजबूत या कमजोर करती है? ऐसा लगता है कि इसे मापने का कोई अच्छा तरीका नहीं है। प्रूडेंशियल फाइनेंशियल के लिए किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 2,050 पूर्णकालिक कर्मचारियों में से आधे से अधिक ने अपनी कंपनी से 'कम जुड़ाव' महसूस किया जब उन्होंने घर से काम करना शुरू किया, नोट किया पत्रिका .
माई टेक: संस्कृति वह है जो कर्मचारी तब करते हैं जब सीईओ उन्हें नहीं देख रहा होता है। एक अच्छी कॉर्पोरेट संस्कृति प्रतिभाशाली लोगों को एक कंपनी की ओर आकर्षित करती है और उन्हें ऐसे कार्य करने के लिए प्रेरित करती है जो नए ग्राहकों को जीतते हैं और उन्हें खरीदारी जारी रखने का कारण देते हैं।
कोविड -19 से पहले भौगोलिक रूप से फैले हुए कार्यालयों में काम करने वाली कोई भी कंपनी पहले से ही अपनी कॉर्पोरेट संस्कृति को संप्रेषित करने और मजबूत करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर चुकी है। यदि वे बैठकें कोविड -19 से पहले प्रभावी थीं, तो तकनीक घर से काम करने वाले कर्मचारियों के साथ कंपनी की संस्कृति को बढ़ा सकती है।
अंततः, कंपनी के नेता तय करेंगे कि क्या वे अपनी कॉर्पोरेट संस्कृति के बारे में सबसे अच्छा संरक्षित कर सकते हैं, कार्यालय की जगह में कटौती कर सकते हैं और नए विकास के अवसरों में बचत का पुनर्निवेश कर सकते हैं।
इस महामारी के दौरान अपनी संस्कृति को बनाए रखने के लिए आपको चार चीजें करनी चाहिए।
1. अपनी कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण मूल्यों की पहचान करें।
जब आप अपने पहले ग्राहकों को जीतने के लिए एक छोटी टीम हैं, तो अपने मूल्यों को मौखिक रूप से बताने की कोई आवश्यकता नहीं है। हालांकि, एक बार जब आपकी कंपनी ने इस विचार के साथ सहज होने के लिए पर्याप्त सफलता हासिल कर ली है कि यह जीवित रहेगा, तो आपको उस बिंदु पर पहुंचने के लिए आपने जो किया, उस पर वापस देखना चाहिए।
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सबसे महत्वपूर्ण चीजों को स्पष्ट करें जिससे आपकी कंपनी को जीत हासिल करने में मदद मिली। नेताओं के साथ मेरी बातचीत से पता चला कि ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए अतिरिक्त मील जाने या ग्राहकों को ध्यान से सुनने जैसे मूल्य - उन्हें यह स्वीकार करने के लिए मजबूर करने के बजाय कि आपके इंजीनियर क्या बनाना चाहते हैं - आपकी संस्कृति के मूलभूत मूल्यों के उदाहरण हैं।
2. कंपनी से बाहर के लोगों को काम पर रखने, बढ़ावा देने और प्रबंधित करने के लिए संस्कृति का उपयोग करें।
सीईओ के साथ मेरे साक्षात्कार के आधार पर, आपको संभावित कर्मचारियों को उनके कार्य कौशल की अधिक गहराई से जांच करने से पहले अपनी संस्कृति के साथ फिट होने के लिए स्क्रीन करना चाहिए। इन मूल्यों को निर्णय लेने में भी कारक होना चाहिए कि किसको बढ़ावा देना है और किसको कंपनी से बाहर प्रबंधित करना है।
3. आपकी संस्कृति को 'ढोने' वाले कर्मचारियों के वीडियो बनाएं।
अपनी संस्कृति को जीवंत बनाने के लिए ऐसे वीडियो बनाएं जो यह बताएं कि आपके सबसे खुश ग्राहक आपकी कंपनी के साथ काम करने के बारे में कैसा महसूस करते हैं। वीडियो की शुरुआत ग्राहक द्वारा उस समस्या के बारे में अपनी भावनाओं को व्यक्त करने से होनी चाहिए जिसे उन्होंने आपकी कंपनी को हल करने के लिए कहा था और समाधान उनके लिए इतना महत्वपूर्ण क्यों था।
इसके बाद, वीडियो को आपकी कंपनी के उन लोगों को दिखाना चाहिए जिन्होंने ग्राहक की बात सुनी, समझी कि उन्हें क्या चाहिए और समाधान दिया। अंत में, वीडियो को दर्शकों को आपकी कंपनी के साथ ग्राहक की खुशी और उनकी समस्या को हल करने में मदद करने वाले लोगों को दिखाना चाहिए। .
4. उन कर्मचारियों को पहचानें जो आपकी संस्कृति को जीवंत करते हैं।
लोगों को अपनी कंपनी के मूल्यों के अनुसार कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, उन्हें अपनी पूरी कंपनी के सामने पहचानें। ऐसे कर्मचारियों का जश्न मनाने वाली कंपनी-व्यापी वीडियोकांफ्रेंसिंग की मेजबानी दूसरों को भविष्य में इस तरह की मान्यता के लिए प्रयास करने के लिए प्रोत्साहित करेगी।
ये चार तरकीबें दूर से काम करने वालों के बीच आपकी सर्वोत्तम कॉर्पोरेट संस्कृति को बनाए रखने में आपकी मदद कर सकती हैं।
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