2012 के अप्रैल में, माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया में छह महीने पुरानी वेब सुरक्षा कंपनी ने दो बड़े नाम वाली उद्यम पूंजी फर्मों से मिलियन का निवेश लिया। एक साल से भी कम समय के बाद, इसने $ 20 मिलियन अधिक खींच लिए। इसने कुछ बड़े उद्यम ग्राहकों पर हस्ताक्षर किए, और एक आशाजनक भविष्य के साथ तेजी से विकास करने वाली कंपनी की तरह दिखना शुरू कर दिया।
स्थिति का एक अजीब पहलू था: कोई भी नहीं - ठीक है, कोई भी जिसने गैर-प्रकटीकरण समझौते पर हस्ताक्षर नहीं किया था या प्रेस प्रतिबंध के लिए सहमत नहीं था - जानता था कि कंपनी क्या बना रही थी।
जो आज बदल रहा है। के अस्तित्व में पच्चीस महीने आकार सुरक्षा , कंपनी अपनी बहुत लंबी शांत अवधि से बाहर आ रही है। और यह काफी अच्छा मीडिया स्पलैश बनाने की संभावना है।
यह कुछ कारणों से उल्लेखनीय है। यह उपभोक्ता स्टार्टअप की तरह नहीं है - एक उबेर, एक अपवर्थी, एक स्नैपचैट - जो आमतौर पर सुर्खियां बटोरता है। यह एक 50-व्यक्ति सुरक्षा कंपनी है जिसमें अनुभवी उद्योग के दिग्गजों का एक कर्मचारी है जो उद्यम संगठनों को एक बहुत ही सीधा सॉफ्टवेयर समाधान बेचता है। और, आज तक कोई भी कंपनी के बारे में नहीं बता रहा था।
खैर, वह आखिरी हिस्सा वास्तव में सच नहीं है। आकार के मामले में, दर्जनों का समाचार कहानियों कंपनी की प्रबंधन टीम, उसके बोर्ड के सदस्यों, और - निश्चित रूप से - वह तकनीक जो इसे बना रही थी, के बारे में अनुमान लगाया। कंपनी के अधिकारी साक्षात्कार से नहीं कतराते थे। और वह इस सप्ताह के बज़ी लॉन्च से बहुत पहले था।
अत्यधिक गोपनीयता में काम करना, या, पल के तर्क का उपयोग करने के लिए, 'स्टील्थ मोड' में काम करना एक स्टार्टअप की आइडिया-ग्लिमर से पूर्ण कंपनी तक की यात्रा का एक तेजी से मानक हिस्सा है। मैं उनमें से बहुत से, कभी-कभी एक दर्जन से एक दिन में संपर्क करता हूं, ज्यादातर अपनी 'क्लोज्ड अल्फा' कंपनी के बारे में खुलकर बात करना चाहते हैं, इसके आगामी 'लॉन्च' की तैयारी में और यह सुनिश्चित करने की कोशिश कर रहे हैं कि कई समाचारों में से एक यह दिखाए 'लॉन्च' के पहले दिन। जाहिर है, स्टार्टअप 'स्टील्थ मोड' में होने का पहला नियम यह है कि आप निश्चित रूप से इस तथ्य को प्रसारित करते हैं कि आप स्टील्थ मोड में हैं।
बज़, इंट्रुइग्यू, एंड द पावर ऑफ़ ए फर्स्ट इम्प्रेशन
ऐसा हुआ करता था कि एक कंपनी जिस पर काम कर रही थी, उसके बारे में चुप रहती थी, और कर्मचारियों, भागीदारों और संभावित निवेशकों को गैर-प्रकटीकरण समझौतों पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती थी, अगर वह पेटेंट-फाइलिंग प्रक्रिया में थी, या यदि यह बहुत गंभीरता से लीक की आशंका थी प्रतियोगियों के लिए (या प्रतिभा-अवैध शिकार)। तेजी से, चुपके मोड का उपयोग न केवल बौद्धिक संपदा की रक्षा के लिए किया जाता है, बल्कि - और अधिक बार पूरी तरह से - मीडिया में और उपभोक्ताओं के बीच चर्चा पैदा करने के लिए किया जाता है।
सिलिकॉन वैली वेंचर कैपिटल फर्म के एक पार्टनर टेड श्लीन कहते हैं, 'चुनौतियों में से एक - यहां तक कि जब आप किसी बेहद नवीन चीज पर काम कर रहे हों - शोर से ऊपर उठना। क्लेनर, पर्किन्स, काफिल्ड और बायर्स जो शेप सिक्योरिटी के बोर्ड में बैठता है। 'और शोर से ऊपर उठने के लिए आप जिस एक युक्ति का उपयोग कर सकते हैं, वह कुछ भी नहीं कह रही है। दूसरे लोगों को यह कहने देना कि वे जो सोचते हैं, उसने शेप के लिए अच्छा काम किया है।'
श्लीन ने शेप सिक्योरिटी के बारे में कुछ शुरुआती विचारों को तैयार करने में मदद की, और कंपनी में लगभग तुरंत निवेश किया। उनका कहना है कि स्टील्थ-मोड की रणनीति लगभग पहले दिन से ही बातचीत में शामिल हो गई।
विजय चट्ठा, जो जनसंपर्क फर्म VSC चलाते हैं और Warness.io नामक हार्डवेयर कंपनियों के लिए एक नया मार्केटिंग प्लेटफॉर्म चलाते हैं, जो दोनों सैन फ्रांसिस्को में स्थित हैं, उनका मानना है कि मार्केटिंग के लिए सभी स्टील्थ मोड में से आधे से अधिक को अपनाया जाता है। उनका कहना है कि कंपनियां 'यह सुनिश्चित करना चाहती हैं कि जब वे बाहर आएं तो वे उस उत्साह को पैदा करें।'
चट्ठा का कहना है कि उनकी कंपनियों ने एक समय में फर्मों के 200 ग्राहकों में से लगभग 70 प्रतिशत को एक बड़े, शानदार, लॉन्च से पहले स्टील्थ-मोड रणनीति का उपयोग करने की सलाह दी है। 'हमने उन्हें निर्देश दिया है कि बिना बात किए उनकी कंपनी के बारे में कैसे बात करें। इसके बारे में सोचो, वह मुझसे कहता है: 'अगर मैं कहता हूं, 'मेरे पास एक रहस्य है, तो मैं आपको बताना चाहता हूं,' आप जवाब देने की संभावना रखते हैं, 'वे कहते हैं। 'जीवन में बहुत कुछ जिज्ञासा और अज्ञात का पता लगाने के बारे में है।'
यह प्रेस के कथित लाभ के लिए उतना ही है जितना कि उपभोक्ताओं के लिए। वीएससी ने जनसंपर्क पर काम किया सिक्का , एक और बे एरिया स्टार्टअप जिसे हाल ही में बड़ी प्रशंसा मिली है। यह एक स्टील्थ मोड की सफलता की कहानी थी। इसके लॉन्च के दिन, स्कोर का समाचार कहानियों दिखाई दिया में तकनीक - तथा यहाँ तक की मुख्य धारा --मीडिया उत्पाद के बारे में सिक्का ने बनाया था: एक एकल क्रेडिट कार्ड जो स्टोर कर सकता था - और आठ क्रेडिट कार्ड तक - के रूप में उपयोग किया जा सकता था। उत्पाद की बिक्री तुरंत बढ़ गई - एक घंटे में 1,000 से अधिक की बिक्री हुई - इसके बावजूद कि यह वास्तव में उत्पादित नहीं किया गया था, और किसी भी उपभोक्ता के हाथ में नहीं था।
क्रिस डेलिया कितना लंबा है
चट्ठा कहते हैं, 'इन स्टार्टअप्स के पास अपने दर्शकों पर सही प्रभाव डालने के कुछ ही अवसर होते हैं, और इसे नियंत्रित करने के लिए आप जो कुछ भी कर सकते हैं वह स्मार्ट है।
चुपके से जाने के अंतर्निहित खतरे
पहले डॉट-कॉम बूम की कंपनियों के लिए अपरिचित नहीं, रणनीति, इस पिछले साल असाधारण रूप से लोकप्रिय हो गई। ट्विटर के सह-संस्थापक बिज़ स्टोन का नवीनतम स्टार्टअप, जेली नामक एक प्रश्न-उत्तर ऐप, इस महीने चुपके मोड से बाहर आया। स्टोन एंड कंपनी वास्तव में क्या कर रहे थे, यह सोचकर कंपनी को सामयिक पत्रकार से बहुत रस मिला। बिटकॉइन वॉलेट स्टार्टअप है बिटवाल , जिसने निवेश में ,000 जुटाए हैं; वहाँ है क्लिंकल , जाहिरा तौर पर एक मोबाइल-भुगतान स्टार्टअप जिसने 2011 से मिलियन जुटाए हैं और अपने भविष्य के बारे में काफी चुप्पी साधे हुए है; वहाँ है ब्याह , GroupMe के सह-संस्थापकों में से एक द्वारा एक परियोजना (दूसरा सह-संस्थापक कथित रूप से किसी अन्य कंपनी पर काम कर रहा है, इसलिए वास्तव में चुपके से इसका नाम ज्ञात नहीं है।
जो कुछ भी आवश्यक उपयोगकर्ताओं को परीक्षण करने के लिए--और की व्यवहार्यता साबित करने के लिए हुआ-- एक स्टार्टअप विचार , पॉल ग्राहम, तुरही सहित सिलिकॉन वैली के बड़े लोगों की एक रणनीति? और क्या फायदा हुआ अपने विचार की बात कर रहे हैं किसी के साथ जो आपकी मान्यताओं को मान्य करने में मदद करने के लिए सुनेगा?
जेसन फ्रीडमैन, के सह-संस्थापक 42 मंजिलें , एक कार्यालय-अंतरिक्ष खोज साइट , है के बारे में लिखा अपने विचार को शुरुआती उपयोगकर्ताओं के लिए खोलने और आधिकारिक लॉन्च होने तक इसे दुनिया के लिए बंद रखने के बीच का अंतर। उनका कहना है कि वहाँ एक समन्वित लॉन्च के लिए बहुत अधिक कथित लाभ है, जैसे कि एक सीन पार्कर की आखिरी कंपनी, एयरराइम , 2012 में आया था। लेकिन बहुत अधिक दबाव भी है - क्योंकि आप पूरी दुनिया को एक बार में देखने के लिए कह रहे हैं। (वह विशेष लॉन्च, एक Apple-शैली का लाइव प्रदर्शन, गड़बड़ियों से भरा हुआ था। कंपनी ने तब अपनी टीम को एक साथ रखने और अपनी तकनीक को आगे बढ़ाने के लिए संघर्ष किया। इसने वास्तव में कभी उड़ान नहीं भरी .
फ्रीडमैन कहते हैं, 'एक क्षमाशील प्रारंभिक गोद लेने वाले समूह के लिए इसे गलत करना बेहतर है। 'जब आप इसे चुपके से करते हैं, तो आपको इसे पहले संस्करण में ठीक करना होगा। आप इतना दबाव क्यों चाहेंगे?'
फ्रीडमैन कहते हैं, हालांकि, प्री-लॉन्च गोपनीयता की अवधि को शुरू करने के लिए दबाव में क्रैकिंग सबसे महत्वपूर्ण खतरा नहीं है। उनका कहना है कि आपकी बौद्धिक संपदा पर विश्वास करना बड़ा खतरा है - आपका विचार - पवित्र है, और परीक्षण या प्रतिक्रिया की आवश्यकता नहीं है।
ली मिन हो की प्रेमिका
वे कहते हैं, 'नए उद्यमियों द्वारा अधिकांश कंपनियां वास्तव में चुपके मोड में नहीं जा रही हैं क्योंकि यह कुछ शानदार रणनीति का हिस्सा है - वे चुपके मोड में जा रहे हैं क्योंकि वे भोले हैं,' वे कहते हैं। 'स्टील्थ मोड ट्रैक की खूबी यह है कि यह सपने को जारी रखता है। स्टार्टअप के बहुमत के शुभारंभ का अंतिम परिणाम कोई परवाह नहीं है।'
खेल में सभी
निश्चित रूप से अभी भी चुस्त-दुरुस्त दृष्टिकोण के लिए वैध उपयोग हैं। और एक एयरटाइट प्रेस-लॉन्च रणनीति होने का मतलब हर अलग कंपनी के लिए कुछ अलग है।
कोराविन 2011 में गठित एक कंपनी है जो उसी नाम का उत्पाद बनाती है जो कॉर्क को बरकरार रखते हुए कॉर्क वाली बोतलों से वाइन निकालती है। यह हाई-एंड वाइन उद्योग के लिए एक नवाचार था, जिससे रेस्तरां को अधिक महंगी बोतलों के सिंगल ग्लास परोसने की अनुमति मिली, और वाइनयार्ड को पुराने विंटेज की गुणवत्ता का परीक्षण करने की अनुमति मिली। लेकिन कंपनी ने पत्रकारों के साथ सख्त प्रतिबंध समझौते किए थे, और सोमेलियर और उद्योग भागीदारों को गैर-प्रकटीकरण समझौतों पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता थी, जबकि यह चुपके मोड में था।
क्यों? यह केवल विचार की रक्षा के लिए नहीं था। जब उत्पाद जुलाई 2013 में लॉन्च हुआ, तो कंपनी के पेटेंट पहले से ही सार्वजनिक रूप से ऑनलाइन उपलब्ध थे। इसके बजाय, कंपनी की मुख्य चिंता खराब प्रेस का संभावित हिमस्खलन था। संस्थापकों को पता था कि कंपनी जिस तरह की तकनीक का उपयोग कर रही थी, उस पर भारी अविश्वास था। कोरविन के अध्यक्ष और सीईओ, निक लाज़ारिस के अनुसार, कंपनी लॉन्च करने से पहले पत्रकारों, रेस्तरां आलोचकों और प्रभावितों को उत्पाद दिखाने के लिए समय निकालना चाहती थी: 'वहां यह सब संदेह था। जिस तरह से आप संशयवादियों को विश्वास दिलाते हैं कि आप उन्हें स्वयं इसका परीक्षण करने देते हैं।'
कंपनी ने किसी ऐसे व्यक्ति को चुना जिसे उन्होंने शराब की दुनिया में 'प्रमुख प्रभावक' करार दिया, रॉबर्ट पार्कर , और पहले अपना प्रतिबंध हटा लिया, ताकि वह कार्रवाई में कोरविन का एक वीडियो पोस्ट कर सके। बहुत सारे अन्य (काफी हद तक सकारात्मक) प्रेस ने पीछा किया।
'नया' की पूरी अवधारणा बहुत कीमती है। लोग हर समय खबरों से भरे रहते हैं, और मार्केटिंग का दावा है कि वे विश्वास नहीं करते हैं, 'लाजारिस कहते हैं। 'इसका दूसरा हिस्सा यह है कि शराब की दुनिया एक बहुत ही जुड़ी हुई दुनिया है और बहुत प्रभावित करने वालों से प्रेरित है। हमने वह काम हमारे लिए किया।'
अपनी बौद्धिक संपदा की रक्षा करने और स्कूली शिक्षा के संदेह के अलावा, एक तथ्य यह भी है कि एक नई कंपनी के एजेंडे के बारे में चुप रहना कर्मचारियों और प्रबंधकों के लिए कुछ विकर्षणों को समाप्त कर सकता है - जैसे, ग्राहक शिकायतें या इन-बाउंड प्रेस।
चट्ठा कहते हैं, 'इस दुनिया में सोशल मीडिया पर सब कुछ सुपर पारदर्शी है, और संचार के इन सभी चैनलों का प्रबंधन, यह विचलित न होने का एक अच्छा तरीका है,' चट्ठा कहते हैं, स्टार्टअप के लिए जो अपने कर्मचारियों को 'सिर नीचे' रहने के लिए महत्व देते हैं। उत्पाद।
फ्रीडमैन एक अन्य प्रकार के उद्यमी की ओर इशारा करते हैं जो अपने लाभ के लिए चुपके मोड का उपयोग कर सकते हैं (यह एकमात्र समूह है जो उन्हें लगता है कि इसे वास्तव में प्रयास करना चाहिए): सीरियल उद्यमी जिन्होंने अतीत में प्रतिष्ठित कंपनियों का निर्माण किया है।
वे खेल खेल सकते हैं - चाहे वह उनके आईपी की रक्षा करने के लिए हो या प्रचार हासिल करने के लिए, वे कहते हैं। 'सच कहूं, तो उन्होंने साबित कर दिया है कि वे जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं, और उनके पास इसे वापस करने के लिए पैसे हैं।'
