मुख्य रणनीति प्रभावी प्रबंधन के लिए अच्छे मेट्रिक्स की आवश्यकता होती है। यहां 11 प्रकार हैं जिन्हें आपको जानना आवश्यक है

प्रभावी प्रबंधन के लिए अच्छे मेट्रिक्स की आवश्यकता होती है। यहां 11 प्रकार हैं जिन्हें आपको जानना आवश्यक है

वे कहते हैं कि आप जो माप नहीं सकते उसे आप प्रबंधित नहीं कर सकते। अपने व्यवसाय को परिमाणित करने से आप पैटर्न देख सकते हैं, लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं और प्रगति को माप सकते हैं। हालांकि, कई चीजें जो व्यावसायिक सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं, पहली बार में एक नंबर असाइन करना मुश्किल हो सकता है।

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माप कई तरह से हो सकता है और कई रूप ले सकता है। मापने के विभिन्न तरीकों को आजमाकर, आप अक्सर ऐसे सहायक डेटा प्राप्त कर सकते हैं जो व्यवसाय के लिए आसान और अर्थपूर्ण दोनों हों। आपके व्यवसाय में लगभग किसी भी चीज़ को मापने के ग्यारह अलग-अलग तरीके यहां दिए गए हैं।

1. निरपेक्ष संख्या

यह मेट्रिक्स का सबसे सरल है। इसका उपयोग तब करें जब आप केवल गिनती जानना चाहते हैं। कुछ उदाहरणों में उत्पादित विगेट्स की संख्या, कुल हेडकाउंट और कुल राजस्व शामिल हैं।

2. तुल्यता संख्या

इसका सबसे अच्छा उदाहरण फुल टाइम इक्विवेलेंट या FTE है। यह संख्या तब सहायक होती है जब आपके पास बहुत सारी भिन्नात्मक या आंशिक इकाइयाँ होती हैं और आप जानना चाहते हैं कि वे सभी क्या जोड़ते हैं। इसका उपयोग तब करें जब आप शुद्ध प्रभाव या कुल प्रभाव देखना चाहते हैं।

3. सापेक्ष संख्या

अक्सर बार, चीजों को अनुपात या अनुपात के रूप में देखना बेहतर होता है। उदाहरण के लिए, यदि आप तेजी से बढ़ रहे हैं, तो मुझे यह देखने के लिए हाल के राजस्व के प्रतिशत के रूप में प्राप्य खातों (एआर) का उपयोग करना पसंद है, यह देखने के लिए कि हमारा एआर समग्र व्यवसाय की तुलना में तेजी से या धीमी गति से बढ़ रहा है या नहीं। कई बार मैंने AR को बढ़ता हुआ देखा है लेकिन अनुपात में कमी आई है, जिसका अर्थ है कि हम वास्तव में संग्रह करने का बेहतर काम कर रहे हैं।

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4. समय की प्रति इकाई संख्या

यदि आप किसी दर या गति को ट्रैक करना चाहते हैं, तो आपको समय की एक इकाई का परिचय देना होगा। प्रति दिन कॉल या प्रति घंटे विज़िटर आपको गतिविधि में बदलाव के बारे में जानकारी देंगे और दरें केवल संचयी संख्याओं को देखने की तुलना में बेहतर और अधिक सार्थक हैं।

5. लक्ष्य का प्रतिशत

यदि आपके पास एक स्पष्ट संख्या है जिस तक आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, तो परिणामों को प्रतिशत के रूप में मापने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, यदि आप वेबसाइट ऑर्डर में ,500 प्रति दिन हिट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो ,345 को 91.2 प्रतिशत के रूप में दिखाना तुलना और व्याख्या करना आसान है।

6. पूर्वानुमान का प्रतिशत

यदि आपका लक्ष्य समय के साथ बदल रहा है, तो बदलते पूर्वानुमान के सापेक्ष अपना प्रतिशत निर्धारित करें। यह महत्वपूर्ण है यदि आपके व्यवसाय में कोई मौसमी या व्यावसायिक चक्र है। यदि आप खुदरा क्षेत्र में हैं और आप सीधे मासिक बिक्री लक्ष्य का उपयोग करते हैं तो आपको पूरी तरह से गुमराह किया जाएगा। इसके बजाय, ज्ञात चोटियों और घाटियों के आधार पर मासिक या साप्ताहिक लक्ष्य निर्धारित करें और उन पूर्वानुमानों के प्रतिशत के रूप में वास्तविक बिक्री की रिपोर्ट करें।

7. परिवर्तन की दर

जब कोई कंपनी बढ़ रही है, तो हम उम्मीद करते हैं कि संख्या बढ़ेगी या घटेगी। इसलिए सीधे प्रतिशत को देखने के बजाय प्रतिशत में परिवर्तन को प्रतिशत के रूप में भी दिखाएं। उदाहरण के लिए, जबकि पृष्ठ दृश्य ऊपर जा रहे होंगे, यह देखकर कि इस सप्ताह की वृद्धि पिछले सप्ताह की वृद्धि की तुलना में 34 प्रतिशत कम थी, आपकी नज़र में आ जाएगी।

8. रोलिंग औसत

यदि आपका डेटा अत्यधिक परिवर्तनशील है, तो रुझान देखना मुश्किल हो सकता है। इस मामले में, उतार-चढ़ाव को सुचारू करने के लिए रोलिंग औसत प्राप्त करने के लिए सबसे हाल के कुछ दिनों या हफ्तों का औसत लें ताकि आप बड़ी तस्वीर देख सकें। यदि आप चाहें, तो आप इस डेटा पर सिग्मा को यह देखने के लिए भी माप सकते हैं कि चीजें सामान्य से कम सक्रिय हैं या नहीं।

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9. सीमा के भीतर

यह बहुत कुछ तब सामने आता है जब विनिर्माण और उत्पाद वितरण जैसे उद्योगों में स्वीकार्य सहनशीलता होती है। यहां आप एक लक्ष्य निर्धारित करना चाहते हैं और फिर वास्तविक और लक्ष्य के बीच पूर्ण अंतर पर रिपोर्ट करना चाहते हैं।

10. चरण कार्य

यदि चीजें थोड़ी अधिक जटिल हैं, तो आपको चरण फ़ंक्शन का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। यह तब मदद करता है जब आपके पास ऐसे माप होते हैं जिनके लिए विभिन्न स्तरों की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, यदि विभिन्न संसाधनों को अलग-अलग राशि का भुगतान किया जाता है, यदि विभिन्न प्रक्रियाओं की अलग-अलग लागतें हैं, तो आपको श्रेणियों की आवश्यकता होगी।

11. बहुभिन्नरूपी कार्य

यदि आपके पास एक से अधिक चर हैं जो एक गणना में फ़ीड करते हैं, तो आपको एक फ़ंक्शन बनाने की आवश्यकता है। परिष्कृत बिक्री पूर्वानुमान सौदे के आकार, ग्राहक के प्रकार, यह कितने समय से चल रहा है, और कुल पाइपलाइन मूल्य के साथ आने के लिए प्रस्तावित सेवा को ध्यान में रखते हैं।

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मेट्रिक्स के बावजूद, इन मीट्रिक्स के आपकी कंपनी के लिए प्रबंधन उपकरण बनने के बाद आपको मिलने वाले लाभों के साथ डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने की जटिलता और लागत को संतुलित करना सुनिश्चित करें। जबकि मैं आमतौर पर अत्यधिक सरलीकृत डैशबोर्ड देखता हूं, मुझे कभी-कभी जटिल डैशबोर्ड मिलते हैं जिन्हें अपडेट होने में घंटों लगते हैं। व्यवसाय के कई हिस्सों की तरह, यह एक संतुलन है जिसे आपको सफल होने के लिए सही होना चाहिए।